Como corrigir o erro da impressora 0x000003eb no Windows 11

O que é o erro da impressora 0x000003eb

0x000003eb erro da impressora é um problema comum que pode ocorrer ao tentar instalar ou usar uma impressora no Windows 11. Existem vários motivos pelos quais esse erro pode ocorrer, incluindo drivers de impressora corrompidos (drivers de impressora desatualizados ou corrompidos podem causar vários problemas, incluindo o erro de impressora 0x000003eb) , Serviço de spooler de impressão (o Serviço de spooler de impressão é responsável por gerenciar trabalhos de impressão e às vezes pode causar problemas com impressoras. Reiniciar este serviço pode ajudar a resolver o erro) ou arquivos de sistema ou chaves de registro danificados (arquivos de sistema ou chaves de registro danificados também podem causar o erro da impressora 0x000003eb). Aqui estão algumas etapas de solução de problemas para corrigir o erro da impressora 0x000003eb no Windows 11:

1. Atualize os drivers da impressora

Antes de iniciar a solução de problemas, verifique se os drivers da impressora estão atualizados. Drivers desatualizados podem causar vários problemas, incluindo o erro de impressora 0x000003eb. Você pode atualizar os drivers de impressora manualmente visitando o site do fabricante ou usando uma ferramenta de atualização de driver.

Atualizar cada driver manualmente pode consumir tempo e energia. Se você deseja atualizar os drivers mais rapidamente em massa, recomendamos o uso de um utilitário especial chamado Driver Booster da IObit. O programa está equipado e sempre atualizado com amplos bancos de dados de drivers para todos os dispositivos Windows, incluindo adaptadores de vídeo. Você pode baixá-lo usando o botão abaixo.

Tela inicial do Driver Booster

Resultados da verificação do Driver Booster

Seção de ferramentas de reforço de driver

2. Execute a solução de problemas da impressora

O Windows 11 possui um solucionador de problemas de impressora integrado que pode ajudar a diagnosticar e corrigir problemas comuns da impressora. Para executar a solução de problemas da impressora, siga estas etapas:

1. Abra Configurações e clique em System.
2. Clique em Resolução de problemas na barra lateral esquerda.
3. Role para baixo e clique em Printer para Outros solucionadores de problemas.
4. Clique em Executar a resolução de problemas e siga as instruções na tela.

3. Reinicie o serviço de spooler de impressão

O Serviço de spooler de impressão é responsável pelo gerenciamento de trabalhos de impressão e, às vezes, pode causar problemas com as impressoras. Para reiniciar o serviço de spooler de impressão, siga estas etapas:

1. Pressione o botão Windows chave + R para abrir o Execute caixa de diálogo.
2. Formato services.msc e imprensa Entrar.
3. Role para baixo e localize o spooler de impressão serviço.
4. Clique com o botão direito do mouse no serviço e selecione Reiniciar.

4. Desinstale e reinstale a impressora

Se as etapas acima não funcionarem, tente desinstalar e reinstalar a impressora. Para fazer isso, siga estas etapas:

1. Pressione o botão Windows chave + R para abrir o Execute caixa de diálogo.
2. Formato control e imprensa Entrar.
3. Clique em Dispositivos e Impressoras.
4. Clique com o botão direito do mouse na impressora que deseja desinstalar e selecione Remover dispositivo.
5. Siga as instruções na tela para concluir o processo de desinstalação.
6. Reinicie o computador.
7. Reconecte a impressora e siga as instruções na tela para reinstalá-la.

5. Excluir chaves da impressora

Se nenhuma das etapas acima funcionar, você pode tentar excluir as chaves da impressora do registro do Windows. Este método envolve a edição do registro, portanto, certifique-se de fazer backup do registro antes de prosseguir. Aqui estão as etapas para excluir as chaves da impressora:

1. Pressione o botão Windows chave + R para abrir o Execute caixa de diálogo.
2. Formato regedit e imprensa Entrar.
3. Navegue até a seguinte chave: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows x64\Drivers\Version-3
4. Clique com o botão direito do mouse no driver da impressora que deseja remover e selecione Apagar.
5. Reinicie o computador.

Seguindo estas etapas de solução de problemas, você poderá corrigir o erro da impressora 0x000003eb no Windows 11. Se o problema persistir, talvez seja necessário entrar em contato com o fabricante da impressora ou com o suporte da Microsoft para obter mais assistência.

Observação: Sempre tenha cuidado ao editar o registro do Windows, pois alterações incorretas podem causar sérios problemas ao seu sistema. É recomendável fazer backup de seu registro antes de fazer qualquer alteração.