Como corrigir a tela preta da morte no iPhone

O que é a tela preta da morte

Se o seu iPhone desligar repentinamente e simplesmente tentar inicializá-lo novamente não ajudar, você está no guia certo para corrigi-lo. A “tela preta da morte” é um termo usado para descrever um problema em que a tela de um iPhone permanece preta e sem resposta, mesmo quando o dispositivo está ligado. O motivo pelo qual seu iPhone pode ficar preto abruptamente pode estar relacionado a vários problemas, incluindo uma falha temporária, consumo de bateria ou até mesmo problemas de hardware, que exigiriam interferência profissional para identificar e resolver o problema. Às vezes, uma falha de software pode fazer com que o iPhone congele, resultando em uma tela preta. Nesse caso, forçar a reinicialização do iPhone geralmente pode corrigir o problema. Para forçar a reinicialização do iPhone, pressione e segure o botão Sleep/Wake e o botão Home (para iPhone 6s e anterior) ou o botão de diminuir volume (para iPhone 7 e posterior) simultaneamente por pelo menos 10 segundos até que o logotipo da Apple apareça. Claro, se houve danos causados ​​por água ou tentativa de jailbreak, há pequenas chances de recuperação, mas em muitos casos o problema pode ser resolvido. No entanto, antes de gastar seu precioso tempo entregando seu iPhone a um centro de serviço e pagando por seu diagnóstico, tente as soluções listadas em nosso guia abaixo. Muitos usuários conseguem consertar a tela preta da morte em seus iPhones de forma rápida e fácil. Vamos começar.

Baixar ferramenta de reparo

Resolver erros às vezes pode estar fora de nosso controle e possibilidades. É aqui que as ferramentas de terceiros são mais do que bem-vindas para contribuir e eliminar todas as dificuldades. Se você está preso na tela preta da morte, pode tentar usar Tenorshare ReiBoot – uma ótima ferramenta de recuperação projetada para resolver uma infinidade de problemas do iPhone. É provável que consiga eliminar o problema de forma mais rápida e fácil. Veja como você pode usá-lo para resolver o problema de tela preta no seu iPhone:

Painel Tenor Reiboot

Tenor Reiboot Baixar iOS

Modos de Reparo Reiboot Tenor

Processo de Reparo de Reiboot Tenor

Baixar ferramenta de reparo do iOS

1. Baixe e instale ReiBoot para Mac ou Windows.
2. Uma vez feito isso, abra o aplicativo e conecte seu dispositivo ao computador.
3. Clique em Início e depois escolha Reparo Padrão.
4. Se o seu dispositivo não estiver no modo de recuperação, o ReiBoot mostrará o que você deve fazer.
5. Depois que seu dispositivo estiver conectado corretamente, escolha Reparo Padrão novamente.
6. Em seguida, você deve baixar o firmware encontrado pelo aplicativo para o seu smartphone clicando em Baixar.
7. Terminado o processo, clique em Iniciar reparo padrão para começar a resolver os problemas.
8. Aguarde até que o aplicativo conclua o reparo. Levará cerca de 15 minutos para terminar.

1. Carregue seu iPhone

Se você usa uma versão antiga do iPhone há muito tempo, sua bateria pode não ser mais tão boa quanto antes e, às vezes, ocorre algo chamado descarregamento da bateria. Se for esse o caso e sua bateria não estiver totalmente descarregada, você deve tentar carregar seu iPhone com o cabo de iluminação original até que ele inicialize de volta na tela inicial. É só deixar o celular carregando e voltar para ver se ele conseguiu recuperar a vida. Se nada mudou, você pode tentar outra solução do nosso guia abaixo.

2. Reinicialize seu dispositivo à força

Conforme mencionado, às vezes o aparecimento da tela preta pode ocorrer devido a uma falha temporária que pode ocorrer no seu iPhone. Para corrigi-lo, você pode tentar forçar a reinicialização do dispositivo clicando em uma combinação de botões laterais. Abaixo você encontrará instruções para diferentes versões do iPhone. Escolha aquele que corresponde ao seu dispositivo e execute-o:

iPhone 8 ou posterior:

1. Pressione e solte rapidamente o Volume Up botão.
2. Pressione e solte rapidamente o Volume Down botão.
3. Pressione e segure o Lado (que você usa para desbloquear a tela) até ver o logotipo da Apple.

iPhone 7, iPhone 7 Plus e iPod touch (7ª geração):

1. Pressione e segure o Lado (ou Saída) e o botão Volume Down botão juntos ao mesmo tempo.
2. Da mesma forma nas etapas anteriores, o logotipo da Apple deve aparecer na tela.

Modelos de iPad com botão Home, iPhone 6s ou anterior e iPod touch (6ª geração) ou anterior:

1. Pressione e segure ambos Lado (ou Saída) e o botão Início até ver o mesmo logotipo da Apple.

Modelos de iPad sem botão Home:

1. Pressione e solte rapidamente o Volume Up botão.
2. Pressione e solte rapidamente o Volume Down botão.
3. Em seguida, pressione e segure o Potência botão e espere até que o iPad reinicie.

3. Atualize/Restaure seu iPhone usando o iTunes

Você pode tentar corrigir o problema conectando o dispositivo por meio de um cabo USB ao iTunes e realizando uma atualização ou restauração. Se a simples atualização não resolver o problema, a última opção é restaurar o iPhone para as configurações de fábrica, o que apagará todo o conteúdo armazenado nele. Assim, você precisará ter algum tipo de backup (por exemplo, iCloud) para restaurar os dados perdidos. Tente atualizar primeiro e depois decida se fará uma redefinição completa se nada funcionar.

1. Conecte seu iPhone ao Mac ou PC com Windows. O iTunes já está instalado no Mac por padrão. Se você estiver usando o Windows, certifique-se de instalar o iTunes via Microsoft Store.
2. Depois disso, o iTunes deve exibir automaticamente uma mensagem oferecendo para atualizar ou restaurar seu dispositivo. Clique em qualquer opção que você precisa. Observe que clicar Restaurar irá redefinir seu dispositivo e apagar todos os dados nele.
3. O iTunes começará a baixar a versão mais recente do iOS para o seu dispositivo. Você pode ver o progresso do download no canto superior direito.
4. Uma vez feito isso, seu dispositivo será reiniciado e, portanto, deve sair da “tela preta da morte”.

Em vez de usar o método discutido, uma solução mais rápida e simples pode ser realizada usando ReiBoot por Tenorshare. Falamos sobre esse utilitário no início – ele combina uma interface amigável e é capaz de resolver problemas como a “tela preta da morte” em poucos cliques e em menos tempo. Você também pode usá-lo se nenhum dos métodos tradicionais o ajudou a resolver o problema.

Resumo

Esperamos que as soluções acima tenham sido suficientes para recuperar seu iPhone da tela preta da morte. Observe que esses métodos são bastante versáteis e, portanto, também podem ser usados ​​para resolver vários outros problemas do iOS. Além de ajudar os usuários a se livrar de vários erros, nosso site também publica muitos artigos dedicados à remoção de ameaças de malware. Portanto, se você precisar de ajuda com outros problemas em seu smartphone ou computador, sinta-se à vontade para usar nosso site para encontrar o artigo apropriado para resolvê-los.