Como corrigir o erro ERR_CONNECTION_REFUSED no Google Chrome

O que é o erro ERR_CONNECTION_REFUSED

ERR_CONNECTION_REFUSED é um erro bastante popular relacionado ao acesso a sites no Chrome. O problema impede que os usuários carreguem páginas e, respectivamente, naveguem pelo conteúdo nelas. Geralmente é acompanhado por mensagens como “Este site não pode ser acessado” ou “Esta página da web não está disponível” em foco na página de erro. Se o domínio for inserido corretamente e esta for a única página que você não consegue acessar, é provável que o problema esteja relacionado ao servidor e não haja nada que você possa fazer a respeito. Caso contrário, é um problema do usuário que pode ser potencialmente resolvido usando etapas manuais. Devido a muita atenção da comunidade, esse erro ganhou um amplo banco de dados de soluções funcionais que podem ser aplicadas para corrigi-lo eventualmente. Você pode usar nosso guia abaixo para fazer isso.

1. Reinicie o roteador

A primeira coisa que você pode tentar para ter certeza de que não há nada de errado com sua conexão com a Internet é reiniciar o roteador (modem). Segure o botão liga/desliga na parte de trás do roteador por alguns segundos até que ele desligue. Em seguida, pressione o mesmo botão para ligá-lo de volta. Eu mesmo tive esse problema quando não consegui abrir um único site no marcador do meu navegador. O problema foi resolvido imediatamente depois que reiniciei o roteador. Portanto, certifique-se de tentar você mesmo antes de passar para outras soluções abaixo.

2. Verifique o status do site problemático

Você pode verificar se é um problema de um site que está inacessível no momento. Existem muitas páginas que permitem verificar o status de qualquer site que você tenha dificuldade em abrir. Você pode ir para https://downforeveryoneorjustme.com/ e copie e cole o endereço URL da página para ver seu status. O serviço informará se há algo errado com seu servidor. Se sim, a única coisa que você pode fazer é esperar até que os proprietários do site resolvam o problema.

3. Desative o antivírus de terceiros

Se você tiver um antivírus de terceiros instalado em seu PC, tente desativá-lo e verifique se você pode visitar a página. O software antimalware geralmente tem seu próprio firewall que torna o acesso a determinados sites mais difícil ou totalmente inacessível. Caso tudo funcione bem após a desativação do antivírus, você encontrou o problema. Se você planeja visitar o site regularmente e não quer se incomodar com o erro, tente adicionar o site à lista de permissões de antivírus. Caso contrário, você pode tentar outro antivírus menos conflitante. Nosso conselho é MalwareBytes – um grupo confiável e talentoso de especialistas que mantém constantemente seu software para combater ameaças menores e globais. Agora também está disponível para o Windows 11. Você pode baixá-lo agora usando o link abaixo e experimentar gratuitamente por 14 dias a melhor experiência antimalware.

Janela principal do Malwarebytes

Configurações do Malwarebytes

Resultados da verificação do Malwarebytes

4. Desative as extensões do Chrome

Algumas extensões podem causar atritos com determinados sites impedindo o acesso a eles. Aconselhamos que você tente desativá-los por enquanto para verificar a diferença. Você pode fazer isso usando as seguintes etapas:

1. Abra Chrome e clique em ícone de três pontos no canto superior direito.
2. Passe o mouse sobre Mais ferramentas e selecione Extensões.
3. Desative todas as extensões de terceiros clicando no botão azul.

Depois de executar essas etapas, abra o mesmo domínio com o qual você teve problemas e confirme se algo mudou.

5. Limpe os dados do navegador

O erro ERR_CONNECTION_REFUSED também pode ser causado devido a arquivos acumulados como cache. Alguns elementos do navegador memorizados pelo Chrome após navegar em várias páginas podem causar problemas de incompatibilidade ao abrir determinadas páginas. Limpar os dados do navegador pode não apenas resolver o problema, mas também aumentar o desempenho do navegador e liberar espaço. Faça isso seguindo as instruções abaixo:

1. Clique em ícone de três pontos no canto superior direito como fizemos acima.
2. Ter que Mais ferramentas e escolha Limpar dados de navegação….
3. Na parte superior, escolha um intervalo de tempo. Para apagar tudo, selecione Todos os tempos.
4. Marque as caixas ao lado de Cookies e outros dados do site e Imagens e arquivos em cache.
5. Em seguida, clique em Data clara.

Reinicie o navegador e tente abrir o site novamente.

6. Redefinir TCP / IP

TCP/IP é um conjunto de protocolos fundamentais usados ​​para estabelecer uma comunicação adequada para a Internet e redes de computadores similares. A redefinição desses protocolos pode ajudá-lo a voltar à configuração normal da Internet e contornar o erro. Aqui está como:

1. Encontre o Prompt de Comando digitando cmd na caixa de pesquisa. Em seguida, clique com o botão direito nele e escolha Executar como administrador.
2. Na janela aberta, você deve colar esses comandos um por um clicando em Enter após cada um.

netsh winsock reset
netsh int ip reset

3. Feche o console e o problema deve desaparecer. Caso contrário, tente colar os seguintes comandos de acordo com o mesmo algoritmo.

ipconfig /release
ipconfig /flushdns
ipconfig /renew

Espero que esta opção resolva o problema e o ajude a recuperar o acesso ao site que você precisa.

7. Altere o endereço nas configurações de DNS

Configurações incorretas de DNS podem levar alguns navegadores a enfrentar erros como ERR_CONNECTION_REFUSED. Essa configuração às vezes pode ser alterada acidentalmente após algumas manipulações. Também pode ser configurado para encontrar o servidor automaticamente, mas não encontrar o correto eventualmente. Seja qual for o motivo, siga nossas instruções abaixo para definir as configurações de DNS da maneira correta:

Para alterar DNS e IP:

1. Acesse Painel de controle > Rede e Internet > Conexões de Rede.
2. Clique duas vezes no nome da sua conexão.
3. Clique em Propriedades.
4. Clique duas vezes em 4 Internet Protocol Version (TCP / IPv4).
5. Mark Use o seguinte endereço IP e Use o servidor DNS resolve GMT.
6. Mudar Endereço IP, máscara de sub-rede, gateway padrão e DNS de acordo com a imagem abaixo

8. Redefina o Google Chrome

Se você estiver enfrentando dificuldades de conexão apenas no Chrome, mas em nenhum outro navegador, pode haver um problema com o próprio navegador. A melhor maneira de garantir que nenhuma extensão ou dados de terceiros esteja causando o conflito é redefinir o Google Chrome para as configurações de fábrica. Isso significa que tudo o que for coletado e mantido pelo seu navegador, como cookies, senhas, contas, configuração e outros aspectos, será excluído e revertido para o ponto de partida. Observe quais contas e senhas foram usadas no Chrome para fazer login após a redefinição. Veja como você pode redefinir o Google Chrome:

1. Abra o navegador Chrome.
2. No canto superior direito, clique em Mais (três pontos verticais) e depois Configurações.
3. Olhe para o painel esquerdo e expanda Avançado.
4. Clique Redefina e limpee escolha Restaurar configurações para seus padrões originais. Confirme a ação clicando Repor definições.
5. Aguarde até que o Chrome seja restaurado e tente abrir a mesma página da Web novamente.

Resumo

Essas 8 soluções listadas acima devem ser suficientes para se livrar do problema. Conte-nos como foi e compartilhe sua visão sobre esse problema. Além disso, se houver algo mais incomodando as experiências do seu PC, como malware ou erro do sistema, use nosso site para encontrar artigos relacionados a ele. Temos seções separadas dedicadas a cada segmento de problema que os usuários costumam encontrar ao usar o sistema.