O que é o erro 4013 do iPhone

Normalmente, é bastante raro e incomum ver qualquer um dos dispositivos da Apple com defeito, no entanto, isso acontece. Alguns usuários lutam para restaurar ou atualizar seus produtos IOS por meio do iTunes no Mac, pois o erro 4013 apareceu e ficou preso nas faixas. Tal problema pode ocorrer em qualquer dispositivo Apple baseado no sistema IOS (iPhone, iPad e/ou mesmo iPod touch) dizendo O iPhone [nome do dispositivo] não pôde ser restaurado. Ocorreu um erro desconhecido (4013). Os mesmos sintomas foram detectados para se mesclar com outros erros chamados 9, 4005 e 4014 muitas vezes tendo a mesma raiz de ocorrência. Como regra, o problema ocorre devido a algum bug do iTunes ou macOS que não permite que o software estabeleça uma conexão adequada com o iPhone. Em casos mais raros, o problema pode estar em problemas com componentes de hardware dentro do seu dispositivo. Para descobrir as coisas, convidamos você a seguir nossas instruções abaixo. Eles provaram eficiência sólida e podem ser usados ​​para outros erros mencionados acima na maioria dos casos.

iphone erro 4013

Baixar ferramenta de reparo

Às vezes, resolver os erros está fora de nosso controle e de nossas possibilidades. É aqui que as ferramentas de terceiros podem ter um grande impacto no auxílio aos usuários. Se você está enfrentando erros 4013, 4014, 4005 ou 9, mas não consegue se beneficiar de nenhuma das etapas manuais, tente usar Tenorshare ReiBoot - uma ótima ferramenta de recuperação projetada para resolver erros como esse. Saiba como se pode usá-lo para corrigir os erros:

Baixar ferramenta de reparo do iOS
  1. Baixe e instale ReiBoot para Mac ou Windows.
  2. Uma vez feito isso, abra o aplicativo e conecte seu dispositivo ao computador.
  3. O programa deve reconhecer seu dispositivo e oferecer algumas opções.
  4. Escolha Padrão se você simplesmente deseja atualizar seu dispositivo ou Reparação profunda se você quiser restaurá-lo completamente.
  5. Em seguida, baixe o firmware encontrado pelo aplicativo para seu smartphone clicando em Baixar.
  6. Terminado o processo, clique em Repare agora para começar a resolver os problemas.
  7. Padrão destina-se a pesquisar problemas básicos e bugs para resolvê-los sem apagar seus dados.

    Reparação profunda irá redefinir seu dispositivo para as configurações de fábrica e excluir todos os dados armazenados nele.

  8. Aguarde até que o aplicativo termine o reparo e restaure seu dispositivo. Vai demorar cerca de 15 minutos para terminar.

1. Verifique se o iTunes e o macOS estão atualizados

As atualizações pendentes podem ser a solução certa a ser usada. Muitos problemas relacionados ao software são corrigidos simplesmente baixando novas atualizações lançadas pelos desenvolvedores. Portanto, recomendamos que você verifique se há alguma versão posterior do iTunes e macOS que pode ser instalada. Você pode fazer desta maneira:

Para instalar atualizações para macOS:

  1. Acesse Apple menu no canto superior esquerdo da tela e escolha Preferências do sistema.
  2. Então clique Atualização de software e escolha Actualizar Agora para instalar a atualização mais recente disponível para sua versão atual.
  3. Se você não vir este botão, significa que seu sistema já está atualizado.

Normalmente, outros aplicativos como o iTunes são atualizados junto com a instalação da versão mais recente do macOS. Mesmo assim, vale a pena conferir você mesmo.

Para instalar atualizações para o iTunes:

  1. Abra app Store do dock na tela.
  2. Mover para Atualizações no topo da janela ou painel esquerdo e procure iTunes na lista.
  3. Se houver alguma atualização disponível, você poderá clicar em Instale para obtê-los.

Caso contrário, seu serviço iTunes já está intacto.

2. Verifique o seu cabo USB

Ao restaurar ou atualizar um dispositivo por meio do iTunes, é possível que o cabo de conexão esteja danificado ou mal conectado. Tente examinar sua aparência física em busca de danos visíveis e reconecte-o novamente. Se você também se lembrar de ter tido problemas ao carregar, talvez o problema tenha sido encontrado. Tente usar um cabo diferente compatível com seu iPhone, iPad ou iPod. O mesmo problema pode ser com a porta USB do próprio Mac, portanto, certifique-se de verificar também. Se o cabo e a porta USB parecem bons, mas o erro continua ocorrendo, siga as outras soluções abaixo.

3. Força o seu dispositivo a reiniciar

Se o processo parecer travado e não mostrar nenhum sinal de avanço, você pode forçar a reinicialização do dispositivo clicando em alguns botões. Isso pode permitir que seu iPhone ou outro dispositivo Mac supere a falha e execute a restauração sem problemas. Aqui está como:

iPhone 8 ou posterior:

  1. Pressione e solte rapidamente o Volume Up botão.
  2. Pressione e solte rapidamente o Volume Down botão.
  3. Pressione e segure o Lado (que você usa para desbloquear a tela) até ver o logotipo da Apple.

iPhone 7, iPhone 7 Plus e iPod touch (7ª geração):

  1. Pressione e segure o Lado (ou Saída) e o botão Volume Down botão juntos ao mesmo tempo.
  2. Da mesma forma nas etapas anteriores, o logotipo da Apple deve aparecer na tela.

Modelos de iPad com botão Home, iPhone 6s ou anterior e iPod touch (6ª geração) ou anterior:

  1. Pressione e segure ambos Lado (ou Saída) e o botão Início até ver o mesmo logotipo da Apple que estava acima.

Modelos de iPad sem botão Home:

  1. Pressione e solte rapidamente o Volume Up botão.
  2. Pressione e solte rapidamente o Volume Down botão.
  3. Em seguida, pressione e segure o Potência botão e espere até que o iPad reinicie.

Basicamente, o padrão de reinicialização do dispositivo é o mesmo, variando apenas por uma combinação de botões em diferentes gerações de dispositivos IOS. Depois de reiniciar o dispositivo com sucesso, tente passar pelo mesmo procedimento de atualização ou restauração novamente.

4. Tente usar outro computador

Se você não conseguiu descobrir isso usando os métodos acima, tente pedir um Mac emprestado a um amigo ou outro membro da família para atualizar / restaurar o dispositivo problemático. Vale a pena tentar esse método porque você nunca sabe qual é o problema do seu Mac. Também é possível que sua porta USB esteja danificada conforme mencionado acima, o que você não consegue ver. Portanto, tente usar o Mac de outra pessoa.

5. Problemas mais profundos como hardware

Ah, sim, de todas as razões possíveis que você gostaria de evitar é provavelmente o hardware. Alguns resultados de investigações recentes estabeleceram que o erro 4013 pode tornar sua presença conhecida em um chip da placa-mãe corrompido sob o capô de um iPhone. É impossível saber se é o caso para 100%, no entanto, se você tentou todas as soluções acima, mas ainda nenhum resultado foi visto, você deve considerar dar seu dispositivo para consertar pontos especiais em produtos Apple. Também é importante encontrar um serviço Apple respeitável para obter reparos de alta qualidade e evitar ser enganado por toneladas de dinheiro. Você pode perguntar a seus amigos quais serviços da Apple eles usaram em sua casa.

Resumo

Esperamos que o erro 4013 ou outros códigos não existam mais para impedi-lo de restaurar ou atualizar seu dispositivo. Apesar de pagar uma boa quantia em dinheiro e ter uma forte estabilidade do sistema operacional, alguns usuários da Apple ainda tendem a tropeçar nesses erros ao usar um iPhone, iPad ou iPod. É simplesmente impossível para qualquer software ser perfeito e funcionar sem problemas para sempre. Seria bom se você deixasse seu comentário abaixo para compartilhar quaisquer dificuldades ou momentos de sua experiência ao resolver o erro. Ficamos sempre contentes em ouvir seus comentários.

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James Kramer
Olá, meu nome é James. Meu site Bugsfighter.com, o culminar de uma jornada de uma década nas áreas de solução de problemas de computadores, testes de software e desenvolvimento. Minha missão aqui é oferecer guias abrangentes, mas fáceis de usar, sobre uma variedade de tópicos neste nicho. Caso você encontre algum desafio com o software ou com as metodologias que eu endosso, saiba que estou prontamente acessível para obter assistência. Para qualquer dúvida ou comunicação adicional, sinta-se à vontade para entrar em contato através da página 'Contatos'. Sua jornada em direção à computação contínua começa aqui