Como corrigir o erro UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP no Windows 11/10

Qual é o erro UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP?

Erro UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP, muitas vezes representado pelo código de parada 0x0000007F, significa que a CPU gerou uma armadilha que o kernel não consegue capturar. Essa armadilha pode ocorrer por vários motivos, incluindo falhas de hardware, corrupção de memória ou drivers incompatíveis. Os usuários que enfrentarem esse erro verão seu sistema parar abruptamente e exibir a mensagem na tela azul, impedindo a operação normal até que seja resolvido. O erro UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP é um problema comum de Tela Azul da Morte (BSOD) que pode afetar os sistemas Windows 11 e Windows 10. Este erro ocorre devido a falha de hardware, firmware incompatível ou drivers problemáticos que levam a uma armadilha causada pelo kernel. Este guia abrangente tem como objetivo fornecer informações sobre o que desencadeia esse erro e oferece instruções detalhadas para resolvê-lo, ajudando os usuários a recuperar um ambiente de sistema operacional estável e eficiente.

Erro UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP

Erro 0x0000007F

Por que aparece

Este erro pode ser atribuído a vários fatores:

1. Hardware com defeito: problemas com o hardware do seu sistema, como falha no módulo de RAM ou CPU superaquecida.
2. Conflitos de driver: Drivers desatualizados ou incompatíveis podem causar conflitos no sistema.
3. Problemas de software: Arquivos de sistema corrompidos ou conflitos de software também podem desencadear esse erro.
4. Overclocking: Overclock da CPU ou GPU além de sua capacidade pode levar à instabilidade do sistema.
5. malwares: Em alguns casos, as infecções por malware podem causar problemas no nível do sistema, levando a erros BSOD.

Etapas para corrigir o erro UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP

Etapa 1: verifique se há problemas de hardware

1. Teste sua RAM: Use a ferramenta de diagnóstico de memória do Windows. Tipo mdsched.exe no menu Iniciar, execute como administrador e opte por reiniciar o computador e verificar se há problemas de memória.
2. Inspecione outro hardware: certifique-se de que todos os componentes internos de hardware estejam encaixados corretamente e que o computador não esteja superaquecendo.

Etapa 2: atualizar ou reverter drivers

1. Atualizar drivers: Aberto Gerenciador de dispositivos, encontre todos os dispositivos com um ponto de exclamação amarelo, clique com o botão direito neles e selecione Atualizar driver.
2. Reverter drivers: se o erro começou após uma atualização recente do driver, selecione Propriedades > Dirigir guia> Reverter driver se disponível.

Atualizar cada driver manualmente consome tempo e energia. Se você deseja salvá-lo e atualizar os drivers mais rapidamente, recomendamos o uso de um utilitário especial chamado Driver Booster da IObit. Possui amplos bancos de dados de drivers para todos os dispositivos que você precisa para manter seu PC. Você pode baixá-lo usando o botão abaixo.

Tela inicial do Driver Booster

Resultados da verificação do Driver Booster

Seção de ferramentas de reforço de driver

Etapa 3: execute o Verificador de arquivos do sistema

1. Abra Prompt de comando como administrador.
2. Formato sfc /scannow e pressione Enter. Este comando irá verificar e reparar arquivos de sistema corrompidos.

Etapa 4: verifique se há conflitos de software

1. Executar uma inicialização limpa: Tipo msconfig no menu Iniciar, execute como administrador, vá para o Serviços guia, cheque Esconder todos os serviços da MicrosoftE clique Desativar todos. Reinicie o seu computador.
2. Desinstalar software recente: Se o erro ocorreu após a instalação de um novo software, remova-o através do Painel de Controle.

Etapa 5: desativar o overclock

Se você fez overclock em sua CPU ou GPU, reverta para as configurações de relógio padrão nas configurações de BIOS ou firmware UEFI.

Etapa 6: verifique se há malware

Use o Windows Defender ou seu programa antivírus preferido para realizar uma verificação profunda do seu sistema, removendo quaisquer ameaças detectadas.

Se você tentou todas as soluções mencionadas acima, mas nada funcionou até o momento, o motivo do erro UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP pode estar oculto no malware. Programas maliciosos ou indesejados são conhecidos por causar vários danos ou confusão de configuração dentro do sistema. É por isso que vale a pena fazer uma verificação completa para ter certeza de que não é o caso real. Você pode usar o Windows Defender padrão ou tentar instalar um antivírus mais avançado desenvolvido pela Malwarebytes – um grupo confiável e talentoso de especialistas que atualiza constantemente seu software para combater ameaças locais e globais. Você pode baixá-lo agora usando o link abaixo e obter uma avaliação de 14 dias da melhor experiência antimalware totalmente gratuita. Está disponível para Windows 11, 10, 8.1, 8 e 7.

Janela principal do Malwarebytes

Configurações do Malwarebytes

Resultados da verificação do Malwarebytes

Conclusão

O erro UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP no Windows 11/10 pode ser assustador, mas seguindo as etapas descritas acima, os usuários podem diagnosticar e potencialmente resolver as causas subjacentes. Paciência e uma abordagem metódica são essenciais para solucionar esse erro BSOD. Se os problemas persistirem, considere procurar assistência profissional ou entrar em contato com o Suporte da Microsoft para obter mais orientações.