Como consertar o Windows 10 travado na tela Escolha o layout do teclado

O que o Windows 10 travou na tela “Escolha o layout do teclado”

Às vezes, ao atualizar para o Windows 10 a partir de versões anteriores, os usuários podem enfrentar uma situação bastante bizarra - incapacidade de escolher um layout de teclado nas últimas etapas da instalação. Como resultado, o Windows não consegue concluir a configuração e resulta na reinicialização do sistema. Além disso, esse problema pode surgir após a instalação de um patch KB4074588 especial que danificou os dispositivos USB. Embora esse erro possa estar relacionado a problemas de driver, mau funcionamento do dispositivo USB e problemas de atualização, o ajudaremos a se livrar desse problema no artigo abaixo.

Reparo automático

Baixe o utilitário de reparo do Windows

1. Instale novas atualizações

Se o problema não restringir o acesso à área de trabalho, você pode executar os serviços do Windows Update para procurar novos patches e instalá-los, pois esse problema pode ser causado por atualizações com defeito. Alternativamente, use Modo de segurança com rede Para fazer isso:

1. Clique com o botão esquerdo no Menu Iniciar botão no canto inferior esquerdo da tela e escolha Configurações. Ou use Windows + I combinação.
2. Em seguida, selecione Atualizações e Segurança.
3. No painel esquerdo, escolha Windows Update.
4. Agora, clique no botão Verificar atualizações botão.
5. Espere até que o Windows verifique as atualizações e instale-as, se encontradas.
6. Após terminar, reinicie o computador e verifique se o problema persiste.

2. Restaure a configuração de inicialização e verifique se há erros nos discos

Nesse caso, precisaremos reconstruir a configuração de inicialização e verificar se há erros no disco local. Isso pode funcionar potencialmente se as configurações de disco ou inicialização estiverem corrompidas ou apresentarem mau funcionamento de alguma forma. Para fazer isso, teremos que entrar no Ambiente de Recuperação do Windows. Antes disso, você precisará criar uma mídia de instalação do Windows 10 ou USB inicializável em outro PC. Você pode fazer isso usando Ferramenta de criação de mídia. Uma vez feito isso, conecte-o ao seu PC e reinicie. Depois disso, pule a primeira tela e escolha Reparar o computador no fundo. Em seguida, execute as seguintes etapas:

1. Na tela exibida, vá para Opções de solução de problemas e avançadas.
2. Em seguida, clique no Prompt de comando.
3. Uma vez que o console é aberto, digite estes comandos um por um pressionando Entrar após cada.

bootrec /fixmbr
bootrec /fixboot
bootrec /rebuildbcd
bcdboot c:\windows /s c:
chkdsk c: /f

4. Uma vez feito isso, feche o Prompt de comando e reinicie o seu PC.

Esperançosamente, isso resolverá o problema e reiniciará os dispositivos USB.

3. Verifique os dispositivos USB

Raramente, mas um mouse ou teclado pode cair no momento mais inesperado. Claro, é uma grande coincidência quando dispositivos USB quebram durante processos importantes, no entanto, isso ainda acontece e você nunca deve excluir a menor possibilidade disso. Além disso, se você for um usuário de laptop, pode simplesmente operar com a ajuda de um touchpad, se ele não estiver quebrado. De qualquer forma, você pode simplesmente conectar seu dispositivo a outro computador e verificar se funciona lá. Caso contrário, você deve comprar um novo mouse. Além disso, observe que as portas USB também podem estar quebradas e precisam de reparos. Nesse caso, você deverá levar seu computador / laptop a serviços especiais que resolverão o problema.

4. Atualize os drivers

Outro método útil que pode resolver o problema é atualizar os drivers USB. Infelizmente, os dispositivos externos não funcionam sem software de suporte. É por isso que você deve inicializar no modo de segurança e tentar atualizá-los.

1. Chegar ao Ambiente de Recuperação do Windows como fizemos anteriormente e ir para Avançado opções.
2. Abra Configurações de inicialização e clique Reiniciar.
3. O Windows será reiniciado e aparecerá com uma lista de opções.
4. Agora você deve pressionar F4 escolher Modo de segurança com rede e clique Entrar reiniciar.

Por fim, siga o restante das etapas mencionadas abaixo:

5. Clique com o botão esquerdo no Menu Iniciar botão e escolha Gerenciador de dispositivos.
6. Encontre dispositivos USB e expanda o menu suspenso. Clique com o botão direito sobre eles e escolha Atualizar driver. Às vezes, os drivers com defeito são marcados com um retângulo amarelo.
7. Deixe o Windows procurar novos drivers e baixá-los seguindo as instruções na tela.
8. Reinicie o seu computador e veja se algo mudou após a atualização.

Se possível, você também pode instalar IObit Driver Booster que instalará automaticamente as atualizações necessárias. Para fazer o download, clique no botão abaixo.

Tela inicial do Driver Booster

Resultados da verificação do Driver Booster

Seção de ferramentas de reforço de driver