Como corrigir o erro do Windows Update 0x80070020 no Windows 10

O que é o erro do Windows Update 0x80070020

Hoje vamos dar uma olhada em outro erro do Windows 10 conhecido por este código 0x80070020. Muitos usuários reclamaram que surge ao tentar instalar novas atualizações pendentes na Central de atualizações. O erro foi detectado pela primeira vez em 2015, bem na época em que o Windows 10 foi lançado. Logo depois de alguns patches, a Microsoft conseguiu resolver o problema e acená-lo eventualmente. Infelizmente, esse efeito não durou para sempre, pois a atualização dos usuários do Windows 10 Creators trouxe o erro 0x80070020 de volta à sua vida anterior. Temos sorte que a comunidade teve tempo suficiente para pesquisar o problema e encontrar soluções de trabalho para corrigi-lo, apesar da aparência. Os motivos mais comuns revelaram ser arquivos de sistema corrompidos ou ausentes, configuração de atualização com bug, conflitos de terceiros, danos ao disco e outras causas como essa. Embora todos esses motivos possam parecer intimidantes de se lidar, não há nada muito complexo em sua solução. Basta seguir nosso guia abaixo para reverter seu PC à vida normal sem erros de atualização.

Erro do Windows Update 0x80070020 no Windows 10

Erro do Windows Update 0x80070020 no Windows 7

1. Execute o solucionador de problemas do Windows Update

Embora raramente seja o caso, alguns erros como 0x80070020 podem ser resolvidos com o Solucionador de problemas do Windows padrão. Se você não sabia disso, Troubshooter é um utilitário embutido projetado para localizar e remover problemas existentes em vários segmentos. Você também pode usá-lo para analisar problemas de atualização, então vamos tentar fazer isso abaixo. O Windows verificará seu sistema em busca de problemas em potencial e tentará corrigi-los eventualmente.

1. Abra Configurações e navegue até Atualizações e Segurança > Resolução de problemas.
2. No painel direito, localize Windows Update e clique Executar a resolução de problemas.
3. Conclua o processo seguindo as instruções na tela e reinicie o PC.

Como mencionado, esse método não tem sucesso com tanta frequência, então avance para outras soluções caso não funcione.

2. Desative o software anti-malware

Um possível motivo para o erro de atualização do Windows 10 já mencionado pode ser um programa de terceiros. O software mais popular que pode ser o culpado é considerado um antivírus. A razão pela qual esses erros podem acontecer é que seu antivírus pode ter decidido que os arquivos de atualização baixados podem ser uma ameaça ao seu sistema e, eventualmente, bloqueá-los com sucesso. Por algum motivo, muitos usuários confirmaram que era esse o caso, e a desativação do antivírus realmente ajudou a resolver o problema. Portanto, tente fazer você mesmo e veja se nenhum erro de atualização aparece. Caso tudo corra bem e sem falhas desta vez, então você já sabe qual foi o culpado. Você pode desabilitar seu antivírus toda vez que instalar novas atualizações ou tentar programas alternativos que não causem incompatibilidade com o Windows. Recomendamos que você experimente o Malwarebytes - antivírus confiável e eficaz que possui algoritmos de proteção avançados para combater ameaças locais e online. Faça o download usando o botão abaixo e experimente sua experiência antimalware definitiva gratuitamente.

Janela principal do Malwarebytes

Configurações do Malwarebytes

Resultados da verificação do Malwarebytes

3. Verifique a integridade dos arquivos do sistema

Como apontamos no início, arquivos de sistema corrompidos ou ausentes podem ser facilmente encontrados na lista de causas potenciais. É impossível saber se é o caso sem fazer uma varredura em seu sistema em busca de tal escassez. Portanto, use as etapas abaixo para realizar duas varreduras diferentes, capazes de localizar e restaurar componentes ausentes, se houver. Certifique-se de usar os dois na sequência abaixo, pois eles podem ter um impacto diferente na solução.

SFC

1. Abra Prompt de comando digitando cmd na caixa de pesquisa ao lado do Menu Iniciar botão.
2. Clique com o botão direito do mouse em Prompt de comando e escolha Executar como administrador.
3. Assim que o console for aberto, digite o sfc /scannow comando e clique Entrar.
4. Quando o processo de fixação estiver concluído, reinicie o computador.

DISM

1. Abra Prompt de comando como fizemos na etapa anterior.
2. Copie e cole este comando DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth.
3. Clique Entrar e espere até que o Windows termine a digitalização e correção.
4. Uma vez feito isso, reinicie o seu PC e instale a atualização novamente.

Ao executar todos esses comandos no Prompt de Comando, o Windows informará se alguns foram restaurados. Em caso afirmativo, instale novas atualizações e verifique se o mesmo erro aparece.

4. Verifique se há fragmentos danificados em seu disco rígido

É importante verificar se há danos no disco principal também. O método envolve o mesmo Prompt de Comando que usamos acima, portanto, não tomará muito tempo.

1. Abra Prompt de comando assim como fizemos acima.
2. Então, você deve colar o chkdsk /f /r C: comando e pressione Entrar. Se necessário, substitua "C" com a letra do seu disco rígido.
3. O sistema verificará os erros de configuração e físicos e os reparará automaticamente.

Agora tente instalar a atualização problemática. De novo, nenhum efeito? - Passe para o resto das soluções mais abaixo.

5. Execute uma inicialização limpa

Fizemos uma grande ênfase nos problemas de incompatibilidade, sendo a causa de erros como 0x80070020 por um bom motivo. Além do software antimalware, que você já verificou, pode haver algum outro software de terceiros que entre em conflito com as atualizações do Windows. Portanto, tente iniciar no modo de inicialização limpa e instalar a atualização defeituosa lá. A inicialização limpa é um recurso nativo excelente que ajuda os usuários a inicializar o PC apenas com aplicativos e serviços integrados. Isso permite evitar qualquer conflito com software de terceiros e atualizar o sistema eventualmente sem problemas. Para entrar neste modo, certifique-se de fazer o seguinte:

1. Press Tecla do Windows + R combinação e pasta msconfig.
2. Então, na janela aberta, vá para o Serviços guia localizada na parte superior.
3. Marque a caixa ao lado de Ocultar todos os serviços da Microsoft e clique no Desativar todos botão.
4. Agora escolha o Geral guia e selecione o Inicialização selectiva opção. Certifique-se de que a caixa está marcada apenas ao lado do Carregar serviços do sistema.
5. Clique Aplicar e OK. Em seguida, reinicie o PC.

Agora você pode tentar acessar a Central de atualizações e instalar a atualização necessária. Não importa se você conseguiu ou não, você deve retornar o Windows para as configurações de inicialização normal. Para fazer isso, basta refazer todas as etapas que você implementou acima, ativando os serviços desativados e alterando sua opção de inicialização de Seletivo para Normal.

6. Redefinir os componentes do Windows Update

Se nenhum método usado acima ajudou a resolver o problema, redefinir as configurações do Windows Update pode finalmente resolver o erro. Estatisticamente, esse método provou ser muito eficaz ao lidar com muitos problemas de atualização. Todo o procedimento envolve reiniciar os serviços BITS, Cryptographic, MSI Installer e Windows Update, bem como renomear algumas pastas de atualização (SoftwareDistribution e Catroot2). Ambas as pastas contêm arquivos temporários necessários para implementar as atualizações do Windows. Portanto, forçaremos o Windows a excluir elementos corrompidos e a criar componentes relacionados à atualização do zero. A seguir, mostraremos duas maneiras de executar esse método. O primeiro requer a digitação e execução de cada comando do console em uma seqüência manual. O outro é semelhante, mas feito usando um script de lote chamado escrito no Bloco de notas e salvo como WUReset.bat. Não há diferença real em qual você escolhe. Embora todo o procedimento possa parecer avançado e complicado, não exigirá muito tempo e conhecimento. Basta seguir a sequência listada abaixo:

Usando etapas manuais

1. Abra Prompt de comando digitando cmd na caixa de pesquisa ao lado do Menu Iniciar botão.
2. Clique com o botão direito do mouse em Prompt de comando e escolha Executar como administrador.
3. Copie e cole esta lista de comandos um a um clicando Entrar após cada. (Esta ação irá desativar os serviços responsáveis ​​por Atualizações do Windows)

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver

4. Então, temos que renomear as pastas mencionadas acima. Basta colar esses comandos clicando em Entrar após cada.

ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old

5. Finalmente, tudo o que resta a fazer é retornar os serviços desativados. Portanto, aplique esses comandos da mesma forma que fizemos anteriormente.

net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver

6. Agora nós terminamos com isso. Vá para o Windows Update Center e tente executar a instalação novamente.

Usando o Batch Script

Este é um método alternativo ao anterior. Um script em lote é usado para executar o mesmo intervalo de comandos para redefinir todos os componentes do Windows Update, serviços criptográficos e pastas como SoftwareDistribution. Não é tão difícil quanto você poderia imaginar, mas sim mais fácil do que o anterior. Tudo que você precisa é de um bloco de notas do Windows e um pouco da mágica de copiar e colar. Os scripts em lote têm uma vantagem sobre a digitação manual, pois permitem que você execute todos os comandos necessários de uma vez. Se você tropeçar em problemas semelhantes no futuro, você pode executar o já criado .bat arquivo e redefinir componentes de atualização:

1. Abra um novo Bloco de notas aquivo. Para isso, clique com o botão direito em qualquer área livre da sua área de trabalho, escolha Novo e Documento de texto.
2. Em seguida, cole esta lista de comandos em seu bloco de notas:

@ECHO OFF
echo Simple Script to Reset / Clear Windows Update
echo.
PAUSE
echo.
attrib -h -r -s %windir%system32catroot2
attrib -h -r -s %windir%system32catroot2*.*
net stop wuauserv
net stop CryptSvc
net stop BITS
ren %windir%system32catroot2 catroot2.old
ren %windir%SoftwareDistribution sold.old
ren "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader" downloader.old
net Start BITS
net start CryptSvc
net start wuauserv
echo.
echo Task completed successfully...
echo.
PAUSE

3. Depois de colar, clique Envie o > Salvar como e nomeie WUReset.bat. Certifique-se de definir Codificação para ANSI e salve o arquivo em qualquer local que desejar.
4. Finalmente, você pode clicar com o botão direito no arquivo, selecionar Executar como administrador e aproveite a redefinição automática das atualizações do Windows.

7. Use a ferramenta de criação de mídia

A última solução que temos na linha se resume à ferramenta de criação de mídia. Este é um utilitário especial da Microsoft projetado para obter as atualizações mais recentes dentro de vários erros. Os algoritmos deste utilitário encontrarão atualizações relevantes e as instalarão em seu sistema sem tocar em dados pessoais. Para fazer isso, siga as etapas listadas abaixo:

1. Em primeiro lugar, você deve baixar o utilitário de o site da Microsoft.
2. Em seguida, execute o arquivo baixado.
3. Após concordar com os Termos de uso, haverá duas opções à sua escolha. Selecione Atualizar este PC agora.
4. Escolha Manter arquivos pessoais para garantir que eles não serão tocados.
5. Finalmente, inicie o processo e espere até que termine.
6. Felizmente, esse método ajudou a combater o erro 0x80070020.

Resumo

O mundo dos erros do Windows é tão onipresente que é menos provável que acabe. Novos erros aparecerão toda vez que houver um pequeno problema ou mudança na operação do Windows. Felizmente, a maioria deles pode ser eliminada usando soluções básicas e fáceis. Você também pode aplicar tudo o que listamos no guia de hoje para solucionar outros erros de atualização, se eles aparecerem novamente no futuro.