Como corrigir o erro do Windows Update 0x800703e6

O que é o erro do Windows Update 0x800703e6

Também conhecido como ERROR_NOACCESS: Acesso inválido ao local da memória, 0x800703e6 tem sido a principal agenda de muitos usuários do Windows que tentam atualizar seus sistemas. Especificamente, o erro ocorre ao tentar instalar KB4023057, KB5003214, KB5003173 e outras atualizações cumulativas nas versões do Windows 10 1903, 1909, 2004 e 20H2. Alguns usuários também relataram o mesmo problema ao instalar o KB5005033 para a versão mais recente do Windows 10 21H1. Na maioria das vezes, o erro 0x800703e6 diz que há alguma disfunção nos processos de memória executados no sistema. É provável que o processo de atualização seja bloqueado porque dois aplicativos estão usando o mesmo local de memória. Isso também pode ser seguido por problemas com chaves de registro, drivers, arquivos de sistema e configurações que garantem o funcionamento correto das atualizações. Para resolver o problema, recomendamos abordar cada método listado abaixo até encontrar aquele que funciona para você.

Erro do Windows Update 0x800703e6 (amostra 1)

Erro do Windows Update 0x800703e6 (amostra 2)

1. Inicie o solucionador de problemas do Windows Update

A primeira opção recomendada pela maioria é o Update Troubleshooter. Esse recurso integrado existe há muito tempo no mundo do Windows, ajudando os usuários a resolver alguns problemas. Na maioria dos casos, não é uma panacéia quando se trata de solucionar todos os erros, pois muitas vezes existem algumas causas mais profundas que levam a falhas de atualização. Apesar disso, ainda vale a pena tentar este método simples, mas às vezes eficaz, para se livrar do problema. O Update Troubleshooter examinará seu sistema em busca de problemas potenciais e tentará corrigi-los usando algoritmos automáticos.

1. Abra Configurações e navegue até Atualizações e Segurança > Resolução de problemas.
2. No painel direito, localize Windows Update e clique Executar a resolução de problemas.
3. Conclua o processo seguindo as instruções na tela e reinicie o PC.

2. Verifique se os arquivos do sistema estão ausentes ou danificados

A maioria dos problemas de atualização pode ocorrer devido à falta ou corrupção. Esses arquivos podem ser essenciais para que os serviços do Windows estabeleçam comunicação mútua entre vários processos. Se alguns desses arquivos estiverem fora de seu ambiente nativo, é mais provável que seja o motivo de erros de atualização. A seguir, usaremos o SFC (Verificador de arquivos do sistema) e o DISM (manutenção e gerenciamento de imagens de implantação), que detectará e restaurará os componentes ausentes, se houver. Certifique-se de inicializar essas duas varreduras na sequência abaixo. É assim:

SFC

1. Abra Prompt de comando digitando cmd na caixa de pesquisa ao lado do Menu Iniciar botão.
2. Clique com o botão direito do mouse em Prompt de comando e escolha Executar como administrador.
3. Assim que o console for aberto, digite o sfc /scannow comando e clique Entrar.
4. Quando o processo de fixação estiver concluído, reinicie o computador.

DISM

1. Abra Prompt de comando como fizemos na etapa anterior.
2. Copie e cole este comando DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth.
3. Clique Entrar e espere até que o Windows termine a digitalização e correção.
4. Uma vez feito isso, reinicie o seu PC e instale a atualização novamente.

Depois de realizar ambas as varreduras, tente realizar a instalação das atualizações novamente. Se isso não funcionar, vá para as soluções de erro alternativas abaixo.

3. Verifique se há fragmentos danificados em seu disco rígido

Alguns problemas relacionados à atualização podem ocorrer devido à corrupção do disco rígido. É por isso que é sempre uma boa ideia verificar se essa corrupção está presente. Você pode fazer isso facilmente com a ajuda destas etapas:

1. Abra Prompt de comando assim como fizemos acima.
2. Então, você deve colar o chkdsk /f /r C: comando e pressione Entrar. Se necessário, substitua "C" com a letra do seu disco rígido.
3. O sistema verificará os erros de configuração e físicos e os reparará automaticamente.

É menos provável que esse método resolva o problema, então não se preocupe se não funcionar.

4. Limpe os arquivos de sistema desnecessários

Vários usuários relataram que lucraram com a exclusão de arquivos de sistema redundantes. Este método envolve a eliminação de cópias de recuperação e arquivos em cache armazenados pelo seu PC. Pode ser muito arriscado, pois não haverá como reverter para a versão anterior do backup em seu sistema. Apesar disso, o uso de tal medida ajudou imensamente alguns usuários.

1. Abra este PC.
2. Clique com o botão direito no disco principal e escolha Propriedades.
3. Encontre e clique em Limpeza de disco.
4. Em seguida, selecione Limpar arquivos do sistema, marque todas as caixas e clique em OK.
5. Uma vez feito isso, reinicie o seu PC e tente instalar a atualização novamente.

5. Atualize os drivers

Outro motivo que pode afetar negativamente a atualização são os drivers obsoletos ou corrompidos. Recomendamos escanear seus drivers e atualizá-los se necessário. Você pode fazer isso manualmente ou usar um utilitário especial para uma solução mais rápida. Ambas as opções são discutidas abaixo:

1. Clique com o botão esquerdo no Menu Iniciar botão e escolha Gerenciador de dispositivos.
2. Idealmente, você deve atualizar todos os dispositivos disponíveis. Se houver algo marcado com um retângulo amarelo, isso significa que você deve atualizar na primeira ordem.
3. Para fazer isso, clique com o botão direito no driver, escolha Atualizare siga as instruções na tela.
4. Deixe o Windows procurar novos drivers e, eventualmente, baixá-los.

Os drivers são essenciais para a configuração adequada do seu sistema. Eles são os únicos que fornecem uma conexão estável entre o hardware e o sistema operacional. Atualizar vários drivers manualmente pode levar muito tempo para ensaiar as mesmas etapas. Aqui você pode baixar o melhor utilitário de atualização de driver, que assumirá essa tarefa por conta própria - Driver Booster da IObit:

Tela inicial do Driver Booster

Resultados da verificação do Driver Booster

Seção de ferramentas de reforço de driver

6. Execute uma inicialização limpa

O erro 0x800703e6 também pode ocorrer porque há problemas de incompatibilidade. O antimalware ou qualquer outro software de terceiros pode entrar em conflito com os serviços do Windows, causando o erro. O recurso de inicialização limpa ajuda os usuários a inicializarem seus PCs apenas com aplicativos e serviços integrados para descobrir se algum aplicativo secundário está sendo o culpado. Para iniciar no modo de inicialização limpa, siga estas etapas abaixo:

1. Press Tecla do Windows + R combinação e pasta msconfig.
2. Então, na janela aberta, vá para o Serviços guia localizada na parte superior.
3. Marque a caixa ao lado de Ocultar todos os serviços da Microsoft e clique no Desativar todos botão.
4. Agora escolha o Geral guia e selecione o Inicialização selectiva opção. Certifique-se de que a caixa está marcada apenas ao lado do Carregar serviços do sistema.
5. Clique Aplicar e OK. Em seguida, reinicie o PC.

Agora você pode tentar atualizar seu sistema enquanto está no modo de inicialização limpa. Não importa se você falhou ou teve sucesso na instalação das atualizações, você deve retornar o Windows para as configurações de inicialização normal. Para fazer isso, basta refazer todas as etapas que você implementou acima, ativando os serviços desativados e alterando sua opção de inicialização de Seletivo para Normal.

7. Redefinir os componentes do Windows Update

Outro método útil ao tentar resolver problemas relacionados à atualização é redefinir as configurações do Windows Update. Esse método especificamente provou ser muito eficaz ao lidar com problemas de atualização. Todo o procedimento envolve reiniciar os serviços BITS, Cryptographic, MSI Installer e Windows Update, bem como renomear algumas pastas de atualização (SoftwareDistribution e Catroot2). Essas pastas contêm arquivos temporários necessários para a implementação de atualizações do Windows. Com base nisso, forçaremos o Windows a excluir elementos corrompidos e a criar componentes relacionados à atualização do zero. A seguir, mostraremos duas maneiras de contornar esse método. O primeiro requer a digitação e execução de cada comando do console em uma seqüência manual. O outro envolve um script em lote, escrito no bloco de notas e salvo como WUReset.bat. Não há diferença real em qual você escolhe. Embora todo o procedimento possa parecer mais avançado, não exigirá muito tempo e conhecimento. Basta seguir as etapas listadas abaixo:

Usando etapas manuais

1. Abra Prompt de comando digitando cmd na caixa de pesquisa ao lado do Menu Iniciar botão.
2. Clique com o botão direito do mouse em Prompt de comando e escolha Executar como administrador.
3. Copie e cole esta lista de comandos um a um clicando Entrar após cada. (Esta ação irá desativar os serviços responsáveis ​​por Atualizações do Windows)

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver

4. Então, temos que renomear as pastas mencionadas acima. Basta colar esses comandos clicando em Entrar após cada.

ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old

5. Finalmente, tudo o que resta a fazer é retornar os serviços desativados. Portanto, aplique esses comandos da mesma forma que fizemos anteriormente.

net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver

6. Agora nós terminamos com isso. Vá para o Windows Update Center e tente executar a instalação novamente.

Usando o Batch Script

Este é um método alternativo ao anterior. Um script em lote é usado para executar o mesmo intervalo de comandos para redefinir todos os componentes do Windows Update, serviços criptográficos e pastas como SoftwareDistribution. Não é tão difícil quanto você poderia imaginar, mas sim mais fácil do que o anterior. Tudo que você precisa é de um bloco de notas do Windows e um pouco da mágica de copiar e colar. Os scripts em lote têm uma vantagem na execução de todas as etapas de uma vez, sem digitar comandos manualmente. Se você tropeçar em problemas semelhantes no futuro, você pode executar o já criado .bat arquivo para redefinir os componentes de atualização:

1. Abra um novo Bloco de notas aquivo. Para isso, clique com o botão direito em qualquer área livre da sua área de trabalho, escolha Novo e Documento de texto.
2. Em seguida, cole esta lista de comandos em seu bloco de notas:

@ECHO OFF
echo Simple Script to Reset / Clear Windows Update
echo.
PAUSE
echo.
attrib -h -r -s %windir%system32catroot2
attrib -h -r -s %windir%system32catroot2*.*
net stop wuauserv
net stop CryptSvc
net stop BITS
ren %windir%system32catroot2 catroot2.old
ren %windir%SoftwareDistribution sold.old
ren "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader" downloader.old
net Start BITS
net start CryptSvc
net start wuauserv
echo.
echo Task completed successfully...
echo.
PAUSE

3. Depois de colar, clique Envie o > Salvar como e nomeie WUReset.bat. Certifique-se de definir Codificação para ANSI e salve o arquivo em qualquer local que desejar.
4. Finalmente, você pode clicar com o botão direito no arquivo, selecionar Executar como administrador e aproveite a redefinição automática das atualizações do Windows.

8. Use a ferramenta de criação de mídia

A última, mas muito poderosa ferramenta a ser usada caso nenhuma tentativa de estimular suas atualizações de volta ao trabalho valha a pena, é a Ferramenta de Criação de Mídia. Ele é projetado para obter a parte mais recente das atualizações disponíveis para usuários que lutam para fazê-lo com as formas tradicionais. Este utilitário atua como uma ótima alternativa para o Windows Update Center padrão. O procedimento de atualização não afetará seus dados pessoais, mas simplesmente atualizará o PC. Para fazer isso, siga as etapas listadas abaixo:

1. Em primeiro lugar, você deve baixar o utilitário de o site da Microsoft.
2. Em seguida, execute o arquivo baixado.
3. Após concordar com os Termos de uso, haverá duas opções à sua escolha. Selecione Atualizar este PC agora.
4. Escolha Manter arquivos pessoais para garantir que eles não serão tocados.
5. Finalmente, inicie o processo e espere até que termine.
6. Felizmente, esse método ajudou a solucionar o erro 0x800703e6.

Resumo

A lista de soluções potenciais para erradicar o erro 0x800703e6 chegou ao fim. Esperamos que um deles finalmente tenha funcionado e conseguido impedir que ocorra sempre que executar algumas atualizações. Caso você seja forçado a encontrar problemas semelhantes novamente, tente executar as mesmas etapas que o ajudaram anteriormente ou simplesmente reinstale o Windows. Fazer isso renascerá seu sistema com configurações e arquivos padrão do zero para colocar todas as coisas em ordem.