Como corrigir o erro do Windows Update 0x800704c7 no Windows 10

O que é o erro do Windows Update 0x800704c7

Erro 0x800704c7 é um gargalo emergente no Windows 10. Ele impede que os usuários instalem as atualizações mais recentes que vêm para o sistema. Embora o problema possa parecer irritante e difícil de resolver, geralmente está relacionado à presença de arquivos corrompidos ou ausentes. Esse fenômeno ocorre quando os usuários baixam software de terceiros ou manipulam as configurações por conta própria. Os usuários que encontrarem 0x800704c7 podem ver a mensagem no Windows Update Center informando o código do problema. Às vezes, as atualizações falhas podem resultar em BSOD (Tela Azul da Morte) que desliga e reinicializa o PC. Mesmo que você não saiba o que pode causar o problema, nós o ajudaremos a descobrir no artigo abaixo. Uma lista de instruções passo a passo o ajudará a se livrar do problema recorrente e, eventualmente, instalar a atualização necessária.

1. Execute uma verificação do System File Checker (SFC)

Como o problema geralmente aparece devido a segmentos corrompidos, tentaremos executar um utilitário embutido para detectá-los e restaurá-los. Aqui está como:

1. Abra Prompt de comando digitando cmd na caixa de pesquisa ao lado do Menu Iniciar botão.
2. Clique com o botão direito do mouse em Prompt de comando e escolha Executar como administrador.
3. Assim que o console for aberto, digite o sfc /scannow comando e clique Entrar.
4. Quando o processo de fixação estiver concluído, reinicie o computador.

Agora, você pode tentar instalar a atualização novamente. Se o erro ainda persistir após a execução dessas etapas, vá para o próximo método abaixo.

2. Limpe os componentes do Windows

Quando há um erro aparecendo em seu PC, é possível que seja devido a bibliotecas sobrecarregadas. Com o uso, eles podem se tornar descartados com componentes desnecessários que levam à instabilidade de diferentes serviços. A seguir, mostramos como eliminá-los por meio do Gerenciador de Tarefas e do DISM.

Usando o Gerenciador de Tarefas

1. Press Windows + R combinação para abrir o prompt de execução e, em seguida, cole taskschd.msc e clique OK.
2. No painel esquerdo, navegue até Biblioteca> Microsoft> Windows> Manutenção.
3. Uma vez feito isso, clique com o botão direito em StartComponentCleanup e escolha Execute.
4. Espere até que o processo seja concluído, reinicie o computador e tente instalar a atualização conflitante novamente.

Usando DISM

Este método faz exatamente o mesmo que o anterior, portanto, você pode escolher qualquer um deles.

1. Abra Prompt de comando como já fizemos antes.
2. Agora cole este comando dism /online /cleanup-image /startcomponentcleanup e acerte Entrar.
3. Depois de concluído, reinicie o PC e verifique se o erro persiste.

3. Desligue / exclua software de terceiros

Software de terceiros, como antivírus, tende a causar mau funcionamento em alguns serviços. Ele pode suspeitar e confundir processos suspeitos que acontecem em seu sistema. Por alguma razão, até mesmo os serviços do Windows podem estar na lista negra e restritos por software anti-malware. Como não sabemos se é um caso ou não, tente desabilitar um antivírus não nativo se você o tiver instalado. Além de antivírus ser o culpado por tais erros, programas indesejados ou maliciosos também podem causar o mesmo efeito. Se você se lembra de ter instalado uma nova peça recentemente, tente excluí-la e veja a diferença. Talvez isso resolva o problema.

4. Tente baixar uma atualização conflitante do Catálogo da Microsoft

Se houver um problema ao receber uma atualização de KB do servidor, você pode tentar instalá-la manualmente. Antes de fazer isso, teremos que observar qual atualização você precisa instalar. Por esta:

1. Press Tecla do Windows + I ao mesmo tempo.
2. Em seguida, navegue até Atualizações e Segurança.
3. No lado direito da janela, escolha Exibir histórico de atualizações.
4. Depois disso, localize e observe a atualização mais recente do KB (no topo da lista).
5. Uma vez feito isso, pesquise e baixe a atualização observada no Microsoft Update Catalog.

5. Use a ferramenta de criação de mídia

Outra opção para instalar atualizações é por meio da ferramenta de criação de mídia. Ele permite que os usuários atualizem o sistema para a versão mais recente existente. Este procedimento não afetará seus dados pessoais, mas simplesmente atualizará o PC. Para retirá-lo, siga as etapas descritas abaixo:

1. Primeiro, você deve baixar o utilitário de Site da Microsoft.
2. Em seguida, execute o arquivo baixado.
3. Após concordar com os Termos de uso, haverá duas opções à sua escolha. Selecione Atualizar este PC agora.
4. Escolha Manter arquivos pessoais para garantir que eles não serão tocados.
5. Finalmente, inicie o processo e espere até que termine.

Felizmente, esse método ajudou você a lidar com o código 0x800704c7. Se não, e ainda causa dor de cabeça com o uso regular, prossiga para o último método deste artigo.

6. Execute uma restauração do sistema

Se você começou a ver o pop-up de erro após executar algumas alterações ou instalar um programa, pode selecionar a data em que tudo funcionou bem por meio de um ponto de restauração. Você não precisa de software adicional como o acima, portanto, siga as etapas abaixo:

1. Clique com o botão direito do mouse em este PC e escolha Propriedades.
2. Na janela aberta, vá para Proteção do sistema e clique em A restauração do sistema.
3. Então clique Próximo e escolha a data em que você se lembra de trabalhar sem problemas. Você também pode clicar em Verificar programas afetados, que mostrará o que pode ser alterado após a execução de uma restauração.
4. Quando terminar, clique Próximo e comece o A restauração do sistema.

Resumo

Finalmente chegamos ao final do artigo. Como mostram as estatísticas, os problemas relacionados à atualização são bastante regulares entre os usuários do Windows. Aprender e testar as soluções acima não apenas tratará o erro 0x800704c7, mas também ajudará a resolver problemas semelhantes que surgirão na experiência futura. Se você tiver qualquer outro problema relacionado ao PC ou Mac, pode navegar em nosso site para encontrar o que precisa.