Como corrigir o erro do Windows Update 0x80092004

O que é o erro do Windows Update 0x80092004

Os erros de atualização não são ovelhas negras, mas sim uma norma para a maioria dos usuários do Windows. Alguém que usa o Windows por um longo tempo uma vez tropeçou em erros de atualização que impediam os usuários de obter novos patches e correções. Infelizmente, assim como qualquer sistema operacional, o Windows pode perder estabilidade em certos segmentos, incluindo atualizações. Apesar de ter havido um grande número de erros já discutidos em nosso blog, o fim deles dificilmente é visto no horizonte. Desta vez, estamos olhando para 0x80092004, outro código de erro que causa problemas de atualização. Na verdade, esse erro específico existe desde o Windows 7 a 10 durante a instalação de KB4474419, KB4512506, KB4512486, KB4340557, KB4340558 e também outros patches. O erro 0x80092004 também pode ser visto pelo nome de CRYPT_E_NOT_FOUND: Cannot find object or property, o que basicamente significa que o Windows não conseguiu localizar o valor criptográfico e, eventualmente, negou uma atualização. Normalmente, esses erros têm motivos comuns para seu aparecimento - arquivos corrompidos / ausentes e problemas com as próprias atualizações. Dependendo de cada caso individual, os motivos também podem variar. É por isso que a melhor maneira de consertar 0x80092004 é tentar cada solução mencionada abaixo. Existem alguns, mas eles não levarão muito tempo para serem concluídos se forem seguidos cuidadosamente. Certifique-se de observá-los abaixo.

1. Inicie o solucionador de problemas do Windows Update

O Update Troubleshooter é um utilitário integrado projetado para resolver vários problemas encontrados pelos usuários e pelo próprio Windows. Sim, é difícil argumentar que a solução de problemas do Windows geralmente não é suficiente para corrigir a maioria dos problemas, mas ainda é uma boa solução antes de passar para outros métodos. Depois de iniciar, o utilitário integrado examinará seu sistema em busca de problemas em potencial e tentará corrigi-los usando algoritmos automáticos.

1. Abra Configurações e navegue até Atualizações e Segurança > Resolução de problemas.
2. No painel direito, localize Windows Update e clique Executar a resolução de problemas.
3. Conclua o processo seguindo as instruções na tela e reinicie o PC.

2. Certifique-se de que nenhum arquivo de sistema esteja faltando ou danificado

Como mencionamos na descrição de 0x80092004, erros de atualização são bastante comuns devido a arquivos ausentes ou corrompidos. Assim como qualquer mecanismo no mundo, o Windows não pode funcionar sem alguns detalhes. Esses detalhes são arquivos de sistema que desempenham um papel importante na execução de processos de atualização e muito mais. Se alguns desses arquivos estiverem fora de seu ambiente nativo, é mais provável que seja o motivo de erros de atualização. A seguir, usaremos SFC (Verificador de arquivos do sistema) e DISM (Gerenciamento e manutenção de imagens de implantação), que detectará e restaurará os componentes ausentes, se houver. Certifique-se de usar ambas as varreduras usando a sequência abaixo. É assim:

SFC

1. Abra Prompt de comando digitando cmd na caixa de pesquisa ao lado do Menu Iniciar botão.
2. Clique com o botão direito do mouse em Prompt de comando e escolha Executar como administrador.
3. Assim que o console for aberto, digite o sfc /scannow comando e clique Entrar.
4. Quando o processo de fixação estiver concluído, reinicie o computador.

DISM

1. Abra Prompt de comando como fizemos na etapa anterior.
2. Copie e cole este comando DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth.
3. Clique Entrar e espere até que o Windows termine a digitalização e correção.
4. Uma vez feito isso, reinicie o seu PC e instale a atualização novamente.

Depois de realizar ambas as varreduras, tente realizar a instalação das atualizações novamente. Se isso não funcionar, vá para as soluções de erro alternativas abaixo.

3. Baixe a atualização da pilha de manutenção

Se nenhum dos itens mencionados acima ajudou a resolver o problema, você deve tentar fazer o download do Service Stack Updates (SSU). Resumindo, o SSU garante que seu PC contenha a versão mais recente da pilha, o que faz com que seu sistema receba e instale atualizações da Microsoft corretamente. Você nunca sabe se ele está ausente ou não. Mas você pode sempre verificar isso com segurança e facilidade baixando a versão mais recente para o seu sistema (32 ou 64 bits) em Microsoft Update Catalog.

4. Redefinir os componentes do Windows Update

Outro método interessante para tentar resolver problemas relacionados à atualização é redefinir as configurações do Windows Update. Estatisticamente, é um dos maiores impactos na resolução de problemas de atualização. Portanto, vamos tentar fazer isso abaixo. Todo o procedimento envolve reiniciar os serviços BITS, Cryptographic, MSI Installer e Windows Update, bem como renomear algumas pastas de atualização (SoftwareDistribution e Catroot2). Essas pastas contêm arquivos temporários necessários para a implementação de atualizações do Windows. Com base nisso, forçaremos o Windows a excluir elementos corrompidos e criar componentes de atualização do zero. A seguir, mostraremos duas maneiras de realizar esta etapa. O primeiro requer a digitação e execução de cada comando do console em uma seqüência manual. O outro envolve um script em lote, escrito no bloco de notas e salvo como WUReset.bat. Não há diferença real em qual você escolhe. Todo o procedimento pode parecer mais avançado, mas ainda não levará muito tempo e conhecimento para fazê-lo. Basta seguir as etapas listadas abaixo:

Usando etapas manuais

1. Abra Prompt de comando digitando cmd na caixa de pesquisa ao lado do Menu Iniciar botão.
2. Clique com o botão direito do mouse em Prompt de comando e escolha Executar como administrador.
3. Copie e cole esta lista de comandos um a um clicando Entrar após cada. (Esta ação irá desativar os serviços responsáveis ​​por Atualizações do Windows)

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver

4. Então, temos que renomear as pastas mencionadas acima. Basta colar esses comandos clicando em Entrar após cada.

ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old

5. Finalmente, tudo o que resta a fazer é retornar os serviços desativados. Portanto, aplique esses comandos da mesma forma que fizemos anteriormente.

net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver

6. Agora nós terminamos com isso. Vá para o Windows Update Center e tente executar a instalação novamente.

Usando o Batch Script

Este é um método alternativo ao anterior. Um script em lote é usado para executar um conjunto semelhante de comandos para redefinir todos os componentes do Windows Update, serviços criptográficos e pastas como SoftwareDistribution. Não é tão difícil quanto você poderia imaginar, mas sim mais fácil do que o anterior. Tudo que você precisa é um bloco de notas do Windows e um pouco da mágica de copiar e colar:

1. Abra um novo Bloco de notas aquivo. Para isso, clique com o botão direito em qualquer área livre da sua área de trabalho, escolha Novo e Documento de texto.
2. Em seguida, cole esta lista de comandos em seu bloco de notas:

@ECHO OFF
echo Simple Script to Reset / Clear Windows Update
echo.
PAUSE
echo.
attrib -h -r -s %windir%system32catroot2
attrib -h -r -s %windir%system32catroot2*.*
net stop wuauserv
net stop CryptSvc
net stop BITS
ren %windir%system32catroot2 catroot2.old
ren %windir%SoftwareDistribution sold.old
ren "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader" downloader.old
net Start BITS
net start CryptSvc
net start wuauserv
echo.
echo Task completed successfully...
echo.
PAUSE

3. Depois de colar isso, clique Envie o > Salvar como e nomeie WUReset.bat. Certifique-se de definir Codificação para ANSI e salve o arquivo em qualquer local que desejar.
4. Finalmente, você pode clicar com o botão direito no arquivo, selecionar Executar como administrador e aproveite a redefinição automática das atualizações do Windows.

A beleza dos scripts em lote é que eles ajudam a executar todas as etapas de uma vez, sem digitar comandos manualmente. Se você tropeçar em problemas semelhantes no futuro, você pode executar o já criado .bat arquivo para redefinir os componentes de atualização.

5. Baixe uma atualização conflitante do Catálogo da Microsoft

Se você continuar tendo dificuldades para instalar a atualização necessária, há uma maneira de fazer isso manualmente. Em outras palavras, você terá que baixar a atualização conflitante diretamente do Catálogo da Microsoft. Para fazer isso, basta seguir as etapas indicadas abaixo:

1. Press Tecla do Windows + I ao mesmo tempo.
2. Em seguida, navegue até Atualizações e Segurança.
3. No lado direito da janela, escolha Exibir histórico de atualizações.
4. Depois disso, localize e observe a atualização mais recente (no topo da lista).
5. Você também pode descobrir isso observando o nome da atualização com falha (no caso de ser exibido).
6. Uma vez feito isso, pesquise e baixe a atualização observada no Microsoft Update Catalog.

6. Use a ferramenta de criação de mídia

O último método em nossa lista se resume a outra ferramenta útil projetada para obter as atualizações mais recentes disponíveis. O nome deste programa útil é Ferramenta de Criação de Mídia. Este utilitário atua como uma ótima alternativa para o Windows Update Center padrão. Ajuda os usuários a instalar novas atualizações para contornar vários erros. Este procedimento não afetará seus dados pessoais, mas simplesmente atualizará o PC. Para isso, siga as etapas apresentadas a seguir:

1. Em primeiro lugar, você deve baixar o utilitário de o site da Microsoft.
2. Em seguida, execute o arquivo baixado.
3. Após concordar com os Termos de uso, haverá duas opções à sua escolha. Selecione Atualizar este PC agora.
4. Escolha Manter arquivos pessoais para garantir que eles não serão tocados.
5. Finalmente, inicie o processo e espere até que termine.
6. Felizmente, esse método ajudou a combater o erro 0x80092004.

Resumo

Esperamos que seus tormentos tenham acabado e não sejam mais provocados pelo erro 0x80092004. Lembre-se de que algumas dessas soluções, como a execução de verificações de arquivos do sistema e o uso de utilitários adicionais, são boas para resolver outros problemas relacionados a atualizações, se algumas delas ocorrerem no futuro. Se esses erros aparecerem recentemente, mas ainda não conseguir encontrar os motivos, tente usar um ponto de restauração, que fará com que seu sistema volte às configurações anteriores. Você pode encontrar mais informações sobre isso na web.