Como corrigir o erro do Windows Update 0x80240031

O que é o erro do Windows Update 0x80240031

0x80240031 é um problema relacionado à atualização que surge ao tentar baixar novas atualizações. A maioria dos usuários o viu aparecer após tentar instalar as atualizações do Windows 10 Insider Preview 14257, 14332 e 14986. Apesar disso, o erro 0x80240031 também pode ser vinculado a outras atualizações. Conforme relatado pelos usuários, a atualização para em 40%, resultando no erro correspondente. Infelizmente, não há um único motivo identificado para seu aparecimento. No entanto, a maioria dos casos mostra que tais problemas surgem devido a arquivos danificados ou ausentes, registro corrompido, configuração errada, malware e inúmeros outros para terminar a lista. Ser incapaz de atualizar seu sistema pode ser doloroso para os usuários que estão antecipando novos recursos. Embora isso tenha sido um problema, estamos felizes em dizer que 0x80240031 pode ser resolvido eventualmente. Siga nosso guia abaixo para aprender como com a ajuda de instruções detalhadas.

1. Use a resolução de problemas do Windows Update

A coisa mais aconselhável a fazer na primeira ordem é Atualizar o Solucionador de problemas. A maioria das pessoas subestima esse recurso, dizendo que ele não tem influência na resolução do problema. Na maioria dos casos, eles serão verdadeiros, pois geralmente há razões mais amplas que devem ser aprofundadas para resolver o problema. No entanto, ainda vale a pena tentar este método simples, mas às vezes eficaz, para se livrar do erro de popping. O utilitário embutido fará a varredura de seu sistema em busca de problemas potenciais e tentará corrigi-los por conta própria.

1. Abra Configurações e navegue até Atualizações e Segurança > Resolução de problemas.
2. No painel direito, localize Windows Update e clique Executar a resolução de problemas.
3. Conclua o processo seguindo as instruções na tela e reinicie o PC.

2. Execute uma inicialização limpa

Ainda não o mencionamos, mas o erro 0x80240031 também pode ser causado por problemas de incompatibilidade O antimalware ou qualquer outro software de terceiros pode entrar em conflito com os serviços nativos do Windows, causando o erro. A inicialização limpa garante que seu PC seja iniciado apenas com aplicativos integrados e serviços para descobrir se algum aplicativo secundário indica o problema. Siga os passos abaixo:

1. Press Tecla do Windows + R combinação e pasta msconfig.
2. Então, na janela aberta, vá para o Serviços guia localizada na parte superior.
3. Marque a caixa ao lado de Ocultar todos os serviços da Microsoft e clique no Desativar todos botão.
4. Agora escolha o Geral guia e selecione o Inicialização selectiva opção. Certifique-se de que a caixa está marcada apenas ao lado do Carregar serviços do sistema.
5. Clique Aplicar e OK. Em seguida, reinicie o PC.

Agora você pode tentar atualizar seu sistema entrando no modo Clean Boot. Não importa se você falhou ou teve sucesso na instalação das atualizações, você deve retornar o Windows para as configurações de inicialização normal. Para fazer isso, basta refazer todas as etapas que você implementou acima, ativando os serviços desativados e alterando sua opção de inicialização de Seletivo para Normal.

3. Verifique a integridade dos arquivos do sistema

Como afirmado no início, problemas de atualização podem acabar quebrando seu humor devido a arquivos ausentes ou danificados. Esses arquivos geralmente são inerentemente vinculados a muitos serviços do Windows que garantem um desempenho de atualização sustentável. Se alguns desses arquivos estiverem fora de seu ambiente nativo, é mais provável que seja o motivo de erros de atualização. A seguir, usaremos o SFC (Verificador de arquivos do sistema) e o DISM (manutenção e gerenciamento de imagens de implantação), que detectará e restaurará os componentes ausentes. Aqui está como:

Usando o SFC

1. Abra Prompt de comando digitando cmd na caixa de pesquisa ao lado do Menu Iniciar botão.
2. Clique com o botão direito do mouse em Prompt de comando e escolha Executar como administrador.
3. Assim que o console for aberto, digite o sfc /scannow comando e clique Entrar.
4. Quando o processo de fixação estiver concluído, reinicie o computador.

Usando o DISM

1. Abra Prompt de comando como fizemos na etapa anterior.
2. Copie e cole este comando DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth.
3. Clique Entrar e espere até que o Windows termine a digitalização e correção.
4. Uma vez feito isso, reinicie o seu PC e instale a atualização novamente.

Depois de realizar ambas as verificações, tente instalar uma atualização problemática novamente. Se isso não funcionar, passe para as outras etapas mencionadas abaixo.

4. Redefinir os componentes do Windows Update

Sempre que os usuários estiverem enfrentando problemas relacionados à atualização, um bom método para tentar é redefinir as configurações do Windows Update. É muito útil e provou ser eficaz em muitos casos. Todo o procedimento envolve reiniciar os serviços BITS, Cryptographic, MSI Installer e Windows Update, bem como renomear algumas pastas de atualização (SoftwareDistribution e Catroot2). Essas pastas contêm assinaturas especiais para atualizações do Windows. Com base nisso, forçaremos o Windows a excluir elementos corrompidos e criar componentes de atualização do zero. Vamos usar o console para executar os comandos necessários. Isso é mais avançado, mas não exige muito tempo e conhecimento para fazê-lo. Basta seguir as etapas abaixo:

1. Abra Prompt de comando digitando cmd na caixa de pesquisa ao lado do Menu Iniciar botão.
2. Clique com o botão direito do mouse em Prompt de comando e escolha Executar como administrador.
3. Copie e cole esta lista de comandos um a um clicando Entrar após cada. (Esta ação irá desativar os serviços responsáveis ​​por Atualizações do Windows)

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver

4. Então, temos que renomear as pastas mencionadas acima. Basta colar esses comandos clicando em Entrar após cada.

ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old

5. Finalmente, tudo o que resta a fazer é retornar os serviços desativados. Portanto, aplique esses comandos da mesma forma que fizemos anteriormente.

net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver

6. Agora nós terminamos com isso. Vá para o Windows Update Center e tente executar a instalação novamente.

5. Limpe os arquivos de sistema desnecessários

Vários usuários lucraram com a exclusão de arquivos de sistema redundantes. Este método envolve a eliminação das cópias de recuperação e dos arquivos em cache armazenados pelo PC. Pode ser muito arriscado, pois não haverá como reverter para a versão anterior do backup em seu sistema. Apesar disso, o uso de tal medida ajudou os usuários a se livrar do erro e, eventualmente, instalar a atualização necessária.

1. Abra este PC.
2. Clique com o botão direito no disco principal e escolha Propriedades.
3. Encontre e clique em Limpeza de disco.
4. Em seguida, selecione Limpar arquivos do sistema, marque todas as caixas e clique em OK.
5. Uma vez feito isso, reinicie o seu PC e tente instalar a atualização novamente.

6. Baixe uma atualização conflitante do Catálogo da Microsoft

É possível que erros como 0x80240031 possam estar relacionados a problemas de rede que não permitem que o Windows estabeleça uma conexão adequada com os servidores Microsoft. Você pode contornar esse problema simplesmente baixando você mesmo a atualização problemática. Basta seguir as etapas apresentadas abaixo:

1. Press Tecla do Windows + I ao mesmo tempo.
2. Em seguida, navegue até Atualizações e Segurança.
3. No lado direito da janela, escolha Exibir histórico de atualizações.
4. Depois disso, localize e observe a atualização mais recente (no topo da lista).
5. Uma vez feito isso, pesquise e baixe a atualização observada no Microsoft Update Catalog.

7. Use a ferramenta de criação de mídia

Por último, mas não menos importante, está usando a ferramenta de criação de mídia para obter a parte mais recente das atualizações. Este utilitário atua como uma ótima alternativa para o Windows Update Center padrão. Este procedimento não afetará seus dados pessoais, mas simplesmente atualizará o PC. Para fazer isso, siga as etapas listadas abaixo:

1. Em primeiro lugar, você deve baixar o utilitário de o site da Microsoft.
2. Em seguida, execute o arquivo baixado.
3. Após concordar com os Termos de uso, haverá duas opções à sua escolha. Selecione Atualize este PC !
4. Escolha Manter arquivos pessoais para garantir que eles não serão tocados.
5. Finalmente, inicie o processo e espere até que termine.
6. Felizmente, esse método ajudou a combater o erro 0x80240031.

Resumo

Esperamos que você não esteja mais lidando com o problema de atualização 0x80240031. Ao final deste guia, você já deve ser capaz de desfrutar de todos os dispositivos de novas atualizações que não podiam ser instalados anteriormente. Antes de encerrar este artigo, também vale mencionar que todos esses métodos são versáteis, o que os torna adequados para a solução de erros semelhantes em uso futuro.