Como resolver o problema "cursor do mouse desapareceu" no Windows 10/11

O que é o problema "cursor do mouse desapareceu"

Às vezes, você pode se deparar com uma situação em que nenhum cursor está visível, dificultando saber onde você está clicando. E não há uma única razão pela qual esses problemas tendem a acontecer - pode ser uma falha única do sistema, drivers desatualizados ou corrompidos, problemas com a configuração do arquivo do sistema e outros tipos de causas. Alguns acabam não vendo o cursor na tela do laptop ou PC depois de desbloquear de volta para a área de trabalho, sair do modo de suspensão, atualizar o Windows ou até navegar no navegador Google Chrome. Às vezes, é possível contornar o problema usando um touchpad ou uma caneta stylus. Mesmo assim, ainda é apenas uma solução temporária, que não vai levar embora o problema principal. É por isso que decidimos compilar este guia e ajudá-lo a fazer com que os cursos misteriosamente desaparecidos voltem a ser reais na tela - com esses 6 métodos eficazes abaixo.

1. Verifique se o mouse está funcionando

Esta é a primeira coisa que recomendamos que você tente antes de executar as próprias instruções. Certifique-se de que não há nada de errado com o próprio mouse. Tente reconectá-lo ou usá-lo com outro laptop/PC. Se tudo parecer bem com o dispositivo, sinta-se à vontade para seguir em frente e tentar as soluções adicionais listadas abaixo.

2. Reinicie seu sistema

Como você não tem acesso para ver o cursor, prepare seus dedos para pressionar vários botões no teclado. Se você ainda não tentou reiniciar seu PC ou simplesmente não sabe como fazê-lo sem um cursor, siga estes passos simples abaixo:

1. Enquanto estiver na área de trabalho, pressione o botão Alt + F4 botões. Se você tiver um laptop com a habilitação Fn botão, pressione Alt+Fn+F4 ao invés.
2. Isso abrirá uma caixa de diálogo. Usar seta para baixo selecionar Reiniciar e clique OK pressionando Entrar.

Uma simples reinicialização deve ser capaz de resolver o problema. Caso isso não aconteça e seu cursor não tenha retornado, prossiga para outras soluções.

3. Ligue o touchpad

Se você é um usuário de laptop e não usa outro dispositivo como um mouse, o motivo pelo qual o cursor pode desaparecer é que você desligou acidentalmente o touchpad. A solução é simples, e é ligá-lo novamente. Laptops diferentes têm atalhos de teclas diferentes para isso. Se você não tiver certeza de qual botão faz isso, tente segurar Fn Juntamente com F1, F2, F3, F4, e assim por diante até dar certo.

4. Verifique a integridade dos arquivos do sistema

Como foi apontado acima, problemas com a aparência do cursor também podem ser causados ​​por problemas na comunicação do arquivo do sistema. Por esse motivo exato, recomendamos que você execute SFC (System File Scan) e DISM (Deployment Image Servicing and Management), ambos utilitários de linha de comando projetados para detectar e resolver vários problemas relacionados a arquivos e configuração do sistema.

Usando o SFC

1. Pressione uma combinação de Tecla do Windows + X botões e uso teclas de seta selecionar Windows PowerShell (Admin) or Prompt de Comando (Admin) dependendo do que é visível. Imprensa Entrar para abri-los e clique Sim para confirmação do UAC.
2. Em seguida, copie e cole este comando sfc /scannow e imprensa Entrar eventualmente.
3. Aguarde até que a digitalização seja concluída e passe para a execução de outro utilitário abaixo.

Usando o DISM

1. Enquanto estiver na mesma janela de comando, copie e cole DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth e imprensa Entrar novamente.
2. Assim que o processo estiver concluído, reinicie o sistema e verifique se algo melhorou.

5. Reinstale o driver do mouse

Os drivers são fundamentais para garantir o bom funcionamento do hardware e dos dispositivos periféricos. Às vezes, eles podem estar bugados ou simplesmente incompatíveis com as versões mais recentes do Windows, fazendo com que as funções do mouse, como o cursor, apresentem uma falha. Assim, aconselhamos a excluí-lo no Gerenciador de dispositivos e reconectar o mouse novamente para permitir que o Windows defina o driver correto para ele. Aqui está como:

1. Press Tecla do Windows + X como fizemos acima e abrimos Gerenciador de dispositivos usando as teclas de seta.
2. Clique Aba no teclado e navegue até uma seção chamada Ratos e outros dispositivos apontadores com as teclas de seta novamente.
3. Pressione o botão seta direita para expandi-lo e escolha qual driver está relacionado ao seu mouse.
4. Então aperte um botão que se parece com uma lista de páginas (geralmente está localizado próximo a Ctrl). Em um laptop, certifique-se de pressioná-lo com a Fn chave.
5. Selecionar Dispositivo de desinstalação e imprensa Entrar. Siga as instruções na tela e reinicie o sistema.

Depois disso, você pode tentar reconectar o mouse novamente e esperar até que novos drivers sejam instalados. Veja se isso finalmente apaga o problema. Você também pode fazer isso com cada driver de mouse da lista, caso não tenha certeza de qual deles corresponde ao seu dispositivo apontador.

6. Reconfigure EnableCursorSuppression no Editor do Registro

Esta é a última, mas outra solução potencial para carimbar o problema e retornar o cursor de volta para onde ele pertence. Abaixo, vamos usar seu teclado novamente (a menos que você tenha um sensor de tela) e editar o AtivarSupressão do Cursor entrada. Ele é responsável por exibir o cursor que você deseja redefinir. Siga os passos abaixo para fazer isso:

1. Primeiro, pressione Tecla do Windows + R botões e copiar e colar regedit. pressione Entrar e confirme a janela do UAC escolhendo Sim.
2. Agora precisaremos navegar para este diretório HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System. Usar seta para baixo descer na lista e seta para a direita para expandir cada pasta.
3. Depois de alcançar System, pressione Aba para pular para a lista de entradas à direita.
4. Selecionar AtivarSupressão do Cursor e imprensa Entrar para abri-lo.
5. Debaixo Valor, altere o número para 0 e depois confirme com OK para fechar a guia.

Por fim, reinicie o computador e veja como ele se comporta com o cursor desta vez. Espero que esteja finalmente presente.

Resumo

Esta foi a nossa lista de soluções dedicadas a resolver o problema do “cursor do mouse desaparecido”. Se todos os métodos forem tentados como estão escritos e nenhum resultado for visto, você pode suspeitar que malware ou algum programa duvidoso seja a raiz do problema. Como solução de último recurso, tente realizar uma verificação do sistema usando o Windows Defender ou outro antivírus de terceiros para detectar e eliminar possíveis ameaças. Vários malwares são conhecidos por causar interrupções no sistema, incluindo problemas com coisas simples como um cursor na tela.