O que é o pop-up “SEU COMPUTADOR FOI BLOQUEADO”

“SEU COMPUTADOR FOI BLOQUEADO” é um alerta ou mensagem pop-up falsa que pode aparecer no Google Chrome, Mozilla Firefox, Edge ou Internet Explorer. É categorizado como Golpe de suporte técnico, já que em muitos casos obriga ou provoca os usuários a discarem para algum número “gratuito”. O vírus pode imitar uma infecção por vírus ou erro do Windows diretamente no navegador. Do outro lado da linha, você ouvirá um fraudador indiano experiente, que se apresentará como “especialista em suporte técnico”, que o incentivará a pagar uma determinada taxa para consertar problemas com seu computador, que nunca existiram. O pop-up “SEU COMPUTADOR FOI BLOQUEADO” tem muitas variações de design, os textos e os motivos de sua aparência também podem ser diferentes. Em alguns casos, esses alertas podem oferecer algum software de “otimização do Windows” lixo para download. Neste tutorial, você aprenderá como diferenciar entre diferentes tipos de alertas e remover pop-ups “SEU COMPUTADOR FOI BLOQUEADO” dos navegadores.

Versão em Inglês:

Versão alemã:

Outros exemplos de golpes de suporte técnico:

Por que você vê alertas “SEU COMPUTADOR FOI BLOQUEADO” nos navegadores

O caso mais simples é quando os usuários obtêm "SEU COMPUTADOR FOI BLOQUEADO" enquanto navegam em algum site aleatório e isso não é um vírus, mas apenas um script, e pode se tornar um problema para usuários novatos como bordas da janela de alerta ao longo com os controles estão fora da área de trabalho do navegador e é impossível fechar a mensagem. Após a reinicialização do navegador, ele carrega rapidamente de novo e, como os alertas do navegador precisam da interação do usuário, outras guias e controles do navegador também podem estar indisponíveis. Isso pode ser corrigido reiniciando o navegador (instruções abaixo) ou usando um bloqueador de pop-up de qualidade, por exemplo, Adguard (link para download no final do artigo). Caso mais complicado se você receber “SEU COMPUTADOR FOI BLOQUEADO” constantemente, independente de suas ações e sites visitados. Esta é uma indicação direta de que seu computador está infectado e neste artigo preparamos um guia de remoção completo para tal situação.

Baixar ferramenta de remoção

Baixar ferramenta de remoção

compatível com microsoft

Para remover completamente o pop-up “SEU COMPUTADOR FOI BLOQUEADO” do Windows, recomendamos que você use o SpyHunter 5 da EnigmaSoft Limited. Ele detecta e remove todos os arquivos, pastas e chaves de registro do vírus e vários milhões de outros adwares, sequestradores, barras de ferramentas. A versão de teste do SpyHunter 5 oferece verificação de vírus e remoção 1 vez GRATUITAMENTE.

Ferramenta de remoção alternativa

Baixar Norton Antivirus

Para remover completamente o pop-up “SEU COMPUTADOR FOI BLOQUEADO” do Windows, recomendamos que você use o Norton Antivirus da Symantec. Ele detecta e remove todos os arquivos, pastas e chaves de registro do vírus e vários milhões de outros adwares, sequestradores, barras de ferramentas.

Livre-se de pop-ups “SEU COMPUTADOR FOI BLOQUEADO” manualmente gratuitamente

Aqui está o tutorial passo a passo para a remoção completa dos alertas “SEU COMPUTADOR FOI BLOQUEADO” do seu computador. Isso funciona 99% e foi verificado com as versões mais recentes do instalador de vírus em sistemas operacionais com atualizações e versões de navegador mais recentes.

Remova programas que podem causar "SEU COMPUTADOR FOI BLOQUEADO" no Painel de Controle

Para se livrar dos alertas de “SEU COMPUTADOR FOI BLOQUEADO”, você deve desinstalar programas potencialmente indesejados usando o Painel de Controle. Eles podem ter diferentes nomes aleatórios. Esses programas devem ser desinstalados corretamente, no entanto, recomendamos que você use IObit Uninstaller para limpar os itens restantes após a desinstalação ou uso Force Uninstall característica. Aqui estão as instruções para Windows XP, Windows 7 e Windows 8.

Remova programas suspeitos do Windows XP:

  1. Clique em Início botão.
  2. Escolha Painel de controle.
  3. Clique Adicionar ou remover programas.
  4. Encontre programas suspeitos.
  5. Clique Desinstalar.

Remova programas suspeitos do Windows 7:

  1. Clique Início botão.
  2. Então vá para Painel de controle.
  3. Clique Desinstalar um Programa.
  4. Encontre programas suspeitos e clique em Desinstalar.

Remova programas suspeitos do Windows 8:

  1. Passe o ponteiro do mouse para o canto inferior direito para ver Menu.
  2. Clique Pesquisar.
  3. Depois daquele clique Apps.
  4. Então Painel de controle.
  5. Clique Desinstalar um Programa para Programas.
  6. Encontre programas suspeitos, clique em Desinstalar.

Remova programas suspeitos do Windows 10:

Existem 2 maneiras de desinstalar “SEU COMPUTADOR FOI BLOQUEADO” do Windows 10

Caminho um
  1. Clique no Início botão.
  2. No menu aberto escolha Configurações.
  3. Clique no System telha.
  4. Clique Aplicativos e recursos e localize programas suspeitos na lista.
  5. Clique nele e depois clique Desinstalar botão perto dele.
Caminho dois (clássico)
  1. Clique com o botão direito do mouse no Início botão.
  2. No menu aberto escolha Programas e Recursos.
  3. Localize programas suspeitos na lista.
  4. Clique nele e depois clique Desinstalar botão acima.

Não é possível desinstalar o programa relacionado ao pop-up “SEU COMPUTADOR FOI BLOQUEADO”

Em alguns casos, o programa teimoso não desinstala e exibe a mensagem “Você não tem acesso suficiente para desinstalar o“ Nome do programa ”. Por favor, entre em contato com o administrador do sistema ”ao tentar removê-lo do Painel de Controle ou erro“ Acesso negado ”ao remover a pasta e os arquivos pertencentes a este aplicativo. Isso acontece porque o processo ou serviço não permite que você faça isso. Neste caso, vou recomendar que você use Spyhunter 5 or Malwarebytes ou desinstale esse software no Modo de segurança. Para inicializar no modo de segurança, faça o seguinte:

  1. Reinicie o computador.
  2. Enquanto ele inicia a inicialização, pressione o botão F8.
  3. Isso vai abrir Opções avançadas de inicialização menu.
  4. Escolha Modo de Segurança e espere até que o Windows carregue.
  5. Acesse Painel de controle > Desinstalar um programa e remover programas suspeitos

>> Veja instruções detalhadas e tutorial em vídeo sobre como inicializar no Modo de Segurança

Remover add-ons maliciosos de seus navegadores

Desinstalar programas conectados com pop-ups “SEU COMPUTADOR FOI BLOQUEADO” do Painel de Controle muitas vezes não traz o efeito desejado. Às vezes, tem extensão de navegador e ainda pode estar ativo no Google Chrome e no Mozilla Firefox. Aqui estão as instruções sobre como remover manualmente o complemento relacionado à extensão relacionada a “SEU COMPUTADOR FOI BLOQUEADO” de seus navegadores.

Google Chrome:

  1. Inicie o navegador Google Chrome
  2. Na caixa de endereço, digite (ou copie e cole) chrome://extensions.
  3. Encontre extensão suspeita.
  4. Clique o ícone da lata de lixo para removê-los.
  5. Remova também outras extensões suspeitas da lista.

Mozilla Firefox:

  1. Inicie o navegador Mozilla Firefox.
  2. Na caixa de endereço, digite (ou copie e cole) about:addons.
  3. Escolha uma extensão suspeita.
  4. Clique Desativar ou remover botão.
  5. Remova todas as extensões suspeitas da lista.

Internet Explorer (9, 10, 11):

Nota: Não há nenhum recurso para remover extensões do navegador na versão mais recente do Internet Explorer. Para remover “SEU COMPUTADOR FOI BLOQUEADO” do Internet Explorer, execute as instruções para desinstalar o programa no Painel de Controle. Para desativar "SEU COMPUTADOR FOI BLOQUEADO", faça o seguinte:

  1. Abra o Internet Explorer.
  2. Clique no ícone de engrenagem/asterisco no canto superior direito.
  3. No menu aberto Gerenciar Complementos.
  4. Selecionar Barras de Ferramentas e Extensões.
  5. Clique Desabilitar extensão suspeita.
  6. Desative também outras extensões suspeitas da lista.

Opera Navegador:

Geralmente, “SEU COMPUTADOR FOI BLOQUEADO” não instala no navegador Opera, mas você sempre pode verificar. Faça o seguinte:

  1. Inicie o navegador Opera.
  2. Acesse Ferramentas > Extensões > Gerenciar extensões.
  3. Encontre extensão suspeita.
  4. Clique Desinstalar botão.
  5. Remova também outras extensões suspeitas da lista.

Redefinir as configurações do navegador (página inicial, pesquisa padrão)

O vírus também pode instalar um mecanismo de pesquisa que sequestra seus navegadores. A redefinição dos navegadores pode ser útil no caso de alertas e pop-ups intrusivos do navegador. Aqui estão as instruções para redefinir a página inicial do navegador, a newtab e o mecanismo de pesquisa para os valores padrão.

Google Chrome:

  1. Inicie o navegador Google Chrome
  2. Na caixa de endereço, digite (ou copie e cole) chrome://settings.
  3. Role para baixo e encontre Mostrar configurações avançadas link.
  4. Clique nele e role para baixo novamente.
  5. Clique Redefinir as configurações do navegador botão e clique Limpar para confirmar.

Mozilla Firefox:

  1. Inicie o navegador Mozilla Firefox.
  2. Na caixa de endereço, digite (ou copie e cole) about:support.
  3. Clique Reiniciar Firefox ... botão.
  4. Clique Reiniciar Firefox para confirmar.

Internet Explorer (9, 10, 11):

  1. Inicie o Internet Explorer.
  2. Clique no ícone de engrenagem/asterisco no canto superior direito.
  3. No menu aberto escolha Opções da Internet.
  4. Clique Avançado aba.
  5. Clique Limpar botão.
  6. Escolha Excluir configurações pessoais e clique Limpar.

Microsoft Edge:

  1. Abra o menu Win 10 e clique em Configurações.
  2. No Aplicativos e recursos seção, procure por Microsoft Edge.
  3. Clique no opções avançadas link abaixo do nome.
  4. Clique Limpar botão.

Opera Navegador:

  1. Feche Opera e abra o prompt de comando no menu iniciar.
  2. Digite o seguinte comando del %AppData%\Opera\Opera\operaprefs.ini
  3. Inicie o Opera.

Como bloquear anúncios e pop-ups, alegando que “SEU COMPUTADOR FOI BLOQUEADO”

Os golpes de suporte técnico “SEU COMPUTADOR FOI BLOQUEADO”, na maioria dos casos, são causados ​​por programas instalados em seu PC ou complementos instalados em navegadores. No entanto, às vezes ele pode aparecer em um computador limpo ao visitar um site malicioso, usando um script de publicidade. Além disso, os aplicativos que geram anúncios e banners do tipo “SEU COMPUTADOR FOI BLOQUEADO” são instalados a partir de pop-ups. Para proteger seu PC e navegadores de sites de phishing, anúncios pop-up, banners, scripts maliciosos, é recomendado o uso do AdGuard. Baixe a versão gratuita aqui:

Baixar AdGuard para Windows

Maneira alternativa de remover extensões de navegador de adware e redefinir as configurações do navegador

limpeza do navegador avast Para uma remoção segura e eficaz de extensões de navegador, use avast! Browser Cleanup Utilitário. Execute-o com privilégios de administrador e remova todas as extensões com classificação ruim, incluindo relacionadas a “SEU COMPUTADOR FOI BLOQUEADO”. Você também pode redefinir as configurações do seu navegador para cada um de seus navegadores: Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox.

Baixar Avast Browser Cleanup

Limpeza de atalhos de navegadores

limpador de atalhos Você pode limpar os atalhos do navegador manualmente clicando com o botão direito do mouse no ícone do navegador, escolhendo "Propriedades" e removendo o endereço do sequestrador de "Alvo" campo (deixe apenas o caminho para o seu navegador). No entanto, é mais fácil de usar gratuitamente Shortcut Cleaner do BleepingComputer. Baixe aqui - é GRÁTIS:

Baixar Shortcut Cleaner

Dicas finais

Tenha cuidado ao navegar na Internet e fazer download de software, pois programas relacionados à mensagem “SEU COMPUTADOR FOI BLOQUEADO” podem se tornar uma verdadeira dor de cabeça, pois são difíceis de remover e violar sua privacidade. Para se proteger de tais ameaças, recomendamos que você sempre use um antivírus e um dos programas anti-malware disponíveis no mercado. Um dos melhores programas anti-spyware e anti-malware é o SpyHunter 5. Ele pode proteger seu PC de ameaças como pop-ups “SEU COMPUTADOR FOI BLOQUEADO”.

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James Kramer
Olá, meu nome é James. Meu site Bugsfighter.com, o culminar de uma jornada de uma década nas áreas de solução de problemas de computadores, testes de software e desenvolvimento. Minha missão aqui é oferecer guias abrangentes, mas fáceis de usar, sobre uma variedade de tópicos neste nicho. Caso você encontre algum desafio com o software ou com as metodologias que eu endosso, saiba que estou prontamente acessível para obter assistência. Para qualquer dúvida ou comunicação adicional, sinta-se à vontade para entrar em contato através da página 'Contatos'. Sua jornada em direção à computação contínua começa aqui

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