Как исправить ошибку принтера 0x000003eb в Windows 11

Что такое ошибка принтера 0x000003eb

0x000003eb ошибка принтера — это распространенная проблема, которая может возникнуть при попытке установить или использовать принтер в Windows 11. Существует несколько причин, по которым может возникнуть эта ошибка, включая поврежденные драйверы принтера (устаревшие или поврежденные драйверы принтера могут вызывать различные проблемы, включая ошибку принтера 0x000003eb) , служба диспетчера очереди печати (служба диспетчера очереди печати отвечает за управление заданиями на печать и иногда может вызывать проблемы с принтерами. Перезапуск этой службы может помочь устранить ошибку) или поврежденные системные файлы или ключи реестра (поврежденные системные файлы или ключи реестра также могут вызвать ошибка принтера 0x000003eb). Вот несколько шагов по устранению неполадок, чтобы исправить ошибку принтера 0x000003eb в Windows 11:

1. Обновите драйверы принтера

Прежде чем приступать к устранению неполадок, убедитесь, что драйверы вашего принтера обновлены. Устаревшие драйверы могут вызывать различные проблемы, включая ошибку принтера 0x000003eb. Драйверы принтера можно обновить вручную, посетив веб-сайт производителя или воспользовавшись средством обновления драйверов.

Обновление каждого драйвера вручную может занять много времени и энергии. Если вы хотите быстрее и сразу обновлять драйверы, рекомендуем использовать специальную утилиту под названием Driver Booster от IObit. Программа оснащена и постоянно обновляется обширными базами драйверов для всех устройств Windows, включая видеоадаптеры. Вы можете скачать его с помощью кнопки ниже.

Стартовый экран Driver Booster

Результаты сканирования Driver Booster

Раздел инструментов Driver Booster

2. Запустите средство устранения неполадок принтера.

В Windows 11 есть встроенное средство устранения неполадок принтера, которое помогает диагностировать и устранять распространенные проблемы с принтером. Чтобы запустить средство устранения неполадок принтера, выполните следующие действия.

1. Откройте Настройки и нажмите на Система.
2. Нажмите на Устранение неполадок в левой боковой панели.
3. Прокрутите вниз и нажмите на Принтер под Другие средства устранения неполадок.
4. Нажмите на Запустить средство устранения неполадок и следуйте инструкциям на экране.

3. Перезапустите службу диспетчера очереди печати.

Служба диспетчера очереди печати отвечает за управление заданиями на печать и иногда может вызывать проблемы с принтерами. Чтобы перезапустить службу диспетчера очереди печати, выполните следующие действия.

1. Нажмите Windows + R для открытия Run диалоговое окно.
2. Тип services.msc и нажмите Enter.
3. Прокрутите вниз и найдите Диспетчер печати услуги.
4. Щелкните правой кнопкой мыши службу и выберите Restart.

4. Удалите и переустановите принтер.

Если описанные выше действия не помогли, попробуйте удалить и переустановить принтер. Для этого выполните следующие действия:

1. Нажмите Windows + R для открытия Run диалоговое окно.
2. Тип control и нажмите Enter.
3. Нажмите на Устройства и принтеры.
4. Щелкните правой кнопкой мыши принтер, который хотите удалить, и выберите Удалить устройство.
5. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс удаления.
6. Перезагрузите компьютер.
7. Снова подключите принтер и следуйте инструкциям на экране, чтобы переустановить его.

5. Удалить ключи принтера

Если ни один из вышеперечисленных шагов не работает, вы можете попробовать удалить ключи принтера из реестра Windows. Этот метод включает в себя редактирование реестра, поэтому обязательно сделайте резервную копию реестра, прежде чем продолжить. Вот шаги для удаления ключей принтера:

1. Нажмите Windows + R для открытия Run диалоговое окно.
2. Тип regedit и нажмите Enter.
3. Перейдите к следующему ключу: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows x64\Drivers\Version-3
4. Щелкните правой кнопкой мыши драйвер принтера, который вы хотите удалить, и выберите Удалить.
5. Перезагрузите компьютер.

Выполнив следующие действия по устранению неполадок, вы сможете исправить ошибку принтера 0x000003eb в Windows 11. Если проблема не устранена, вам может потребоваться обратиться к производителю принтера или в службу поддержки Microsoft для получения дополнительной помощи.

Примечание: Всегда будьте осторожны при редактировании реестра Windows, так как неправильные изменения могут вызвать серьезные проблемы с вашей системой. Перед внесением каких-либо изменений рекомендуется сделать резервную копию реестра.