Как исправить ERR_HTTP2_PROTOCOL_ERROR в Google Chrome

Что такое ERR_HTTP2_PROTOCOL_ERROR

ERR_HTTP2_PROTOCOL_ERROR — довольно популярная ошибка, которая может возникнуть в любом браузере, включая Chrome, Edge, Opera, Firefox и т. д. — в основном в системах Windows 10/11. HTTP2 — это новый протокол, который заменил своего предшественника HTTP более быстрым откликом за счет объединения файлов в один пакет и их передачи на сервер. Одна из причин возникновения ERR_HTTP2_PROTOCOL_ERROR заключается в том, что веб-сайт, который вы пытаетесь посетить, не поддерживает протокол HTTP/2 — часто из-за дешевого хостинга или из-за того, что администратор веб-сайта не включил этот протокол на сервере. Эта причина актуальна, если вы не можете посетить одну конкретную веб-страницу. В противном случае, если проблема с посещением множества страниц, то это может быть связано с более общими причинами, такими как устаревшие версии браузера, неправильные настройки даты и времени, конфликтующие расширения браузера, переполненный кеш или даже включенные экспериментальные функции. Ниже мы составили руководство с решениями, которые потенциально решат проблему и вернут ваш браузер к нормальной работе. Обратите внимание, что приведенные ниже инструкции в основном ориентированы на решение проблемы в Google Chrome, однако вы также можете использовать их для выполнения аналогичных действий и в других браузерах.

1. Убедитесь, что ваш браузер обновлен

Если ваш браузер все еще работает на более старой версии, это может быть причиной того, что новые протоколы HTTP2 не будут поддерживаться. Таким образом, убедитесь, что у вас установлена ​​последняя версия браузера, выполнив следующие действия:

1. Щелкните левой кнопкой мыши на меню в виде трех точек в правом верхнем углу.
2. Выберите Настройки , а затем перейдите в О Chrome на левой панели.
3. Chrome начнет автоматически искать новые обновления и сообщит, если браузер уже обновлен.
4. Если новое обновление все же будет найдено и установлено, вам нужно будет нажать на кнопку Перезапустить , чтобы перезагрузить браузер.

После этого проверьте, стало ли возможным использовать проблемные страницы снова.

2. Установите дату и время для автоматического обновления

Если у вас в системе установлены неправильные дата и время, это может привести к возникновению ошибки, поскольку пакеты данных могут откланяться сервером из-за неправильной отметки времени. Мы рекомендуем проверить это, выполнив следующие действия:

1. Нажмите Windows Key + I кнопки и перейдите в Время и язык.
2. Затем перейдите в Дата и время и разрешите Установить время автоматически опцию.

3. Отключите сторонний антивирус

Если на вашем ПК установлен сторонний антивирус, попробуйте отключить его и проверить, сможете ли вы снова посещать проблемные страницы. Брандмауэры для защиты от вредоносных программ иногда могут создавать конфликты при подключении к определенным или многим веб-сайтам. Если после отключения вашего антивируса все стало нормально работать без проблем с подключением, то причиной тому был именно ваш антивирус. Если вы продолжаете получать сообщение об ошибке после повторного запуска антивируса, можете попробовать другое менее конфликтующее ПО. Наш совет — MalwareBytes — надежная и талантливая команда экспертов, постоянно поддерживающая свое программное обеспечение для борьбы как с незначительными, так и глобальными угрозами. Теперь он доступен и для Windows 11. Вы можете загрузить его прямо сейчас, используя ссылку ниже, и попробовать 14-дневную пробную версию совершенной защиты от вредоносных программ бесплатно.

Главное окно Malwarebytes

Настройки Malwarebytes

Результаты сканирования Malwarebytes

4. Отключите расширения в Chrome

Некоторые установленные расширения, которые работают в вашем браузере, могут быть причиной ограниченного доступа к определенным страница. Если это непопулярное и плохо разработанное расширение для браузера, оно может конфликтовать с открытием некоторых страниц браузера. Поэтому мы советуем вам отключить его / их и проверить, помогло ли это. Если ничего не изменится, можете включить их обратно.

1. Откройте Chrome и нажмите на значок с тремя точками в правом верхнем углу.
2. Наведите указатель мыши на Дополнительные инструменты и Расширения.
3. Отключите все сторонние расширения, нажав на синий переключатель.

После выполнения этих шагов откройте тот же домен, с которым у вас возникли проблемы.

5. Очистите данные браузера

Еще одно быстрое решение, которое может эффективно справиться с некоторыми ошибками, — очистить браузер от перегруженных файлов, таких как кеш. Некоторые элементы браузера, запоминаемые Chrome и другими браузерами, через некоторое время использования могут создавать проблемы несовместимости при открытии определенных страниц. Очистка данных вашего браузера может не только решить проблему, но также повысить производительность браузера и освободить немного место. Обратите внимание, что очистка данных браузера может привести к выходу из аккаунтов на веб-сайтах, которые вы посещали ранее. Таким образом, убедитесь, что вы помните все свои учетные данные для входа в аккаунты позже.

1. Нажмите на значок с тремя точками в правом верхнем углу, как мы делали выше.
2. Перейдите в Дополнительные инструменты , а затем выбрать Удаление данных о просмотренных страницах....
3. Вверху выберите временной диапазон. Чтобы удалить все, выберите Все время.
4. Установите флажки рядом с Файлы cookie и другие данные сайтов и Кэшированные изображения и файлы.
5. Затем нажмите Удалить данные.

Перезапустите браузер и попробуйте снова открыть страницу.

6. Обновите драйверы

Довольно часто устаревшие сетевые драйверы могут стать причиной невозможности правильного подключения. Это могут быть устаревшие или поврежденные драйверы, которые больше не поддерживаются или несовместимы. Поэтому рекомендуется просканировать сетевые и беспроводные адаптеры на наличие драйверов и при необходимости установить их. Вы можете сделать это вручную или воспользоваться специальной утилитой для более быстрого решения. Оба варианта обсуждаются ниже:

1. Щелкните левой кнопкой мыши на Меню Пуск и выберите Диспетчер устройств.
2. В идеале вам следует обновить все доступные сетевые устройства. Если есть что-то, отмеченное желтым треугольником, то это следует обновить в первую очередь.
3. Для этого щелкните на драйвер правой кнопкой мыши, выберите Обновление ПОи следуйте инструкциям на экране.
4. Позвольте Windows найти новые драйверы и загрузить их.

Драйверы являются ключом к правильной конфигурации вашей системы. Именно они обеспечивают стабильное соединение между оборудованием и вашей операционной системой. Обновление ряда драйверов вручную может занять много времени. Здесь вы можете скачать лучшую утилиту для обновления драйверов, которая ускорит этот процесс, справясь с этой задачей самостоятельно — Driver Booster от IObit:

Стартовый экран Driver Booster

Результаты сканирования Driver Booster

Раздел инструментов Driver Booster

7. Отключите протокол QUIC

Может возникнуть конфликт с HTTP2 и привести к ошибке ERR_HTTP2_PROTOCOL_ERROR, если сервер, на котором размещен веб-сайт, неправильно настроен для обработки трафика из QUIC - экспериментальной сети транспортного уровня. Ниже мы собираемся отключить ее, если она все же работает.

1. Откройте браузер и скопируйте-вставьте это chrome://flags/#enable-quic в строку поиска.
2. Затем убедитесь, что \ Экспериментальный протокол QUIC стоит на Отключена.

8. Сбросьте флаги Chrome

Вот что следует делать в том случае, если вы экспериментировали с включением различных функций "бета-тестирования". Они являются экспериментальными и могут быть не полностью оптимизированы для работы с другими настройками в браузере Google Chrome. Поэтому мы рекомендуем вам сбросить их всех, перейдя в раздел "Флаги Chrome". Для этого выполните короткий список шагов, приведенный ниже:

1. Откройте браузер и введите chrome://flags в строку поиска.
2. Нажмите на Сбросить все в правом верхнем углу и Перезапустить Chrome.
3. После перезапуска браузера попробуйте снова открыть ту же проблемную страницу.

Обзор

Этих восьми способов должно быть достаточно, чтобы справиться с проблемой и успешно войти на страницы. Вы также можете попробовать перезагрузить свой роутер - так, на всякий случай. Если что-то еще ухудшает вашу работу, не стесняйтесь зайти на наш сайт, чтобы найти статьи, касающиеся других проблем. Каждый день мы публикуем новые руководства как по устранению ошибок ПК, так и по удалению различных угроз, вроде нежелательных программ или вредоносного ПО.