Как исправить код ошибки Roblox 264 в Windows 11

Что такое код ошибки 264

Код ошибки 264 — довольно распространенная проблема, с которой некоторые игроки сталкиваются при попытке запустить Roblox в Windows 11 или более ранних версиях Windows. Вот два самых распространенных сообщения, которые пользователи часто видят на своих экранах:

or

Как правило, эта ошибка появляется, когда игроки входят в свою учетную запись Roblox на нескольких устройствах. Чтобы решить эту проблему, часто достаточно просто выйти из своей учетной записи Roblox на другом устройстве. Кроме того, причиной проблемы также могут быть плохое сетевое соединение, поврежденный кеш и даже устаревшие версии Roblox. Ниже мы покажем вам пару способов, которые с большой долей вероятности исправят ошибку. Пробуйте каждое представленное решение, пока одно из них в конечном итоге не устранит код ошибки 264 и не позволит вам снова играть в Roblox.

1. Выйдите из всех подключенных устройств

Самый простой и часто эффективный способ — выйти из всех игровых сессий на всех устройствах. Таким образом, вы будете уверены, что никакое другое устройство не размещает вашу учетную запись Roblox, кроме того, которое вы используете прямо сейчас. Для этого сделайте следующее:

1. Откройте приложение Roblox лаунчер на вашем компьютере.
2. Если вы вошли в систему, нажмите кнопку Значок с тремя точками на левой панели окна.
3. Затем перейдите к Настройки и Безопасность.
4. В самом низу нажмите на Выйдите из всех других сеансов , а затем Выйти , чтобы подтвердить действие.

После этого вы можете снова войти в свою учетную запись на текущем устройстве и посмотреть, решит ли это проблему. Кроме того, если вы опасаетесь, что кто-то может получить несанкционированный доступ к вашей учетной записи, перейдите на Настройки > Информация об аккаунте и измените свой пароль, чтобы защитить свою учетную запись.

2. Очистить кеш Roblox

Если первое решение не помогло вам избавиться от ошибки 264, то проблема может быть и в поврежденном кеше. Иногда, если в игру играют в течение длительного периода времени, накопленный кеш может быть перегружен и даже поврежден в конечном итоге. Таким образом, решением будет просто очистить кеш в папке% TEMP% Roblox. Не волнуйтесь, это никак не повлияет на ваш прогресс в Roblox.

1. Во-первых, убедитесь, что Roblox закрыт и не работает в фоновом режиме. Чтобы быть на 100% уверенным, можно открыть Диспетчер задач путем нажатия Ctrl + Shift + Esc вместе, затем выберите процесс Roblox и нажмите Снять задачу закрыть его.
2. Когда закончите, нажмите Windows Key + R кнопки, вставьте %temp%\roblox, и нажмите Enter.
3. Это приведет вас к папке, содержащей временные файлы Roblox. Выберите их все, щелкните правой кнопкой мыши и выберите Удалить. Подтвердите действие, если будет предложено.
4. После этого откройте Roblox лаунчер, нажмите на Значок с тремя точками на левой панели окна и нажмите на Выйти внизу и подтвердите действие.
5. Наконец, снова войдите в свою учетную запись и проверьте, устранена ли ошибка 264.

3. Очистите кеш веб-браузера

Это решение может помочь, если вы пытаетесь играть в Roblox, используя веб-версию в своем браузере. Нежелательные/поврежденные веб-файлы, такие как кеш и файлы cookie, также накапливаются в браузерах. Таким образом, очистка данных просмотра может помочь решить проблему и в конечном итоге позволит вам обойти ошибку. Вот инструкции о том, как очистить данные браузера в браузерах Chrome, Firefox и Edge:

для очистки кеша в Google Chrome:

1. Откройте Chrome и нажмите на Значок с тремя точками в правом верхнем углу.
2. Перейдите на Дополнительные инструменты , а затем выбрать Удаление данных о просмотренных страницах....
3. Вверху выберите временной диапазон. Чтобы удалить все, выберите Все время.
4. Установите флажки рядом с Файлы cookie и другие данные сайтов и Кэшированные изображения и файлы.
5. Затем нажмите Удалить данные.
6. Перезапустите браузер и попробуйте снова открыть Roblox.

для очистки кеша в Mozilla Firefox:

1. Откройте Firefox и нажмите на трехстрочный значок в правом верхнем углу.
2. Перейдите на Настройки и Приватность и Защита на левой панели.
3. Нажмите на Очистить данные… рядом с Файлы cookie и данные сайта .
4. Выберите Файлы cookie и данные сайта и Кэш веб-содержимого и нажмите Сбросить в конце. Затем нажмите Очистить сейчас , чтобы подтвердить действие.
5. Перезапустите браузер и попробуйте снова открыть Roblox.

для очистки кеша в Microsoft Edge:

1. Откройте Microsoft Edge и нажмите на Значок с тремя точками в правом верхнем углу.
2. Перейдите на Настройки и Конфиденциальность, поиск и службы на левой панели.
3. Под Удалить данные о просмотре веб-страниц разделом нажмите на Выбрать элементы для удаления.
4. Вверху выберите временной диапазон. Чтобы удалить все, выберите Все время.
5. Выберите Журнал браузера, Журнал скачиваний, Файлы cookie и другие данные сайтовкачества Кэшированные изображения и файлы. Нажмите Удалить сейчас.
6. Перезапустите браузер и попробуйте снова открыть Roblox.

4. Перезагрузите роутер.

Как уже упоминалось, ошибка 264 также может быть связана с некоторыми проблемами с подключением. Следующие несколько решений (включая это) будут сосредоточены на попытке решить возможные проблемы, связанные с сетью. Первое, что мы рекомендуем вам попробовать, это просто сбросить интернет-соединение, перезапустив маршрутизатор (модем), если у вас есть возможность сделать это. Удерживайте кнопку питания на задней панели маршрутизатора в течение нескольких секунд, пока он не выключится. Затем нажмите ту же кнопку, чтобы снова включить его. Простой перезапуск маршрутизатора помогает решить множество проблем. Попробуйте и посмотрите, поможет ли это, прежде чем переходить к другим решениям ниже.

5. Сбросьте TCP / IP

Проблема также может стать известной из-за неправильной или поврежденной конфигурации TCP/IP. TCP/IP — это набор основных протоколов, используемых для правильной организации связи в Интернете и аналогичных компьютерных сетях. А поскольку ошибка 264 может быть вызвана проблемами с подключением, стоит попробовать этот метод. Вот как это сделать:

1. Найдите Командная строка , введя cmd в поле поиска. Затем щелкните правой кнопкой мыши и выберите Запуск от имени администратора.
2. В открывшемся окне необходимо вставить эти команды одну за другой, нажав Enter после каждой.

netsh winsock reset
netsh int ip reset

ipconfig /release
ipconfig /flushdns
ipconfig /renew

Мы надеемся, что этот метод окончательно устранит проблему.

6. Измените адрес в настройках DNS.

Неправильные настройки DNS также могут играть роль в возникновении проблем с подключением. Эта конфигурация иногда может быть случайно изменена после некоторых манипуляций. Он также может быть настроен на автоматический поиск сервера, но не на поиск нужного в конечном итоге. Какой бы ни была причина этого, следуйте нашим инструкциям ниже, чтобы попробовать альтернативные настройки DNS:

Чтобы изменить DNS и IP:

1. Перейдите на Панель управления > Сеть и Интернет > Сетевые подключения.
2. Дважды щелкните на имя вашего подключения.
3. Нажмите на Объекты.
4. Дважды нажмите Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4).
5. Отметьте Использовать следующий IP-адрес и Использовать следующие адреса DNS-серверов.
6. Изменить IP-адрес, Маска подсети, Основной шлюзкачества DNS согласно изображению внизу



В качестве альтернативы вы также можете изменить свой DNS-адрес на 1.1.1.1 и 1.0.0.1 первые два на скриншоте выше не решают проблему.

7. Отключите Прокси в Параметрах локальной сети (LAN).

Другая причина может быть связана с конфликтами, происходящими из-за включенного подключения к прокси-серверу. Если вы помните, что включили его специально, попробуйте отключить его и посмотреть, исчезнут ли проблемы с запуском Roblox. Кроме того, если у вас включена сторонняя программа VPN, попробуйте также отключить ее, чтобы проверить разницу.

1. Откройте окно поиска рядом с Start меню и напишите Панель управления. Откройте ее.
2. Установите Просмотр на Мелкие значки or Крупные значки в правом верхнем углу.
3. Выберите Свойства обозревателя , а затем перейдите в Подключения и Настройка сети.
4. Убедитесь, что включено только Автоматическое определение параметров . Снимите флажки с двух других, если они выбраны, и нажмите OK в конце.
5. Теперь у вас должны быть правильно настроены настройки локальной сети. Попробуйте снова запустить Roblox.

Обзор

Мы надеемся, что это руководство помогло вам преодолеть ошибку 264 и вернуться к безупречному опыту Roblox. Если ничего не помогло, и вы все еще сталкиваетесь с той же проблемой, вы можете попробовать переустановить клиент Roblox (если используется настольная версия). Таким образом, вы убедитесь, что ваша программа запуска Roblox обновлена ​​и не имеет поврежденных файлов, которые могут привести к проблеме.