Как исправить ошибку Центра обновления Windows 0x80240031

Что такое ошибка Центра обновления Windows 0x80240031

0x80240031 - это достаточно популярная ошибка, которая возникает при попытке загрузить свежие обновления. Большинство пользователей столкнулись с ней после попытки установить обновления Windows 10 Insider Preview 14257, 14332 и 14986. Несмотря на это, ошибка 0x80240031 также может быть связана и с другими обновлениями. Как сообщают пользователи, обновление зависает на 40%, а после и вытекает в соответствующую ошибку. К сожалению, единой причины ее появления не т. Однако большинство случаев показывают, что такие проблемы возникают из-за поврежденных или отсутствующих файлов, поврежденного реестра, неправильной конфигурации, вредоносных программ и множества других причин. Невозможность обновиться до последней версии системы может быть досадной, особенно если вы ожидаете появление каких-то новых функций или исправлений. Несмотря на то, что это действительно проблема, мы рады сообщить, что 0x80240031 в конечном итоге можно решить. Следуйте нашему руководству ниже, чтобы узнать, как это сделать.

1. Воспользуйтесь средством устранения неполадок Центра обновления Windows

Большинство людей недооценивают эту функцию, говоря, что она никак не помогает решить проблему. В большинстве случаев они будут правы, поскольку на такие ошибки обычно влияют другие причины. Тем не менее, все же стоит попробовать этот простой, но иногда эффективный метод, дабы избавиться от возникающей ошибки. Встроенная утилита просканирует вашу систему на предмет потенциальных проблем и попытается исправить их самостоятельно.

1. Откройте Настройки , а затем перейдите в Обновление и безопасность > Устранение неполадок.
2. На правой панели найдите Центр обновления Windows и нажмите Запустить средство устранения неполадок.
3. Завершите процесс, следуя инструкциям на экране, и перезагрузите компьютер.

2. Включите Чистый запуск Windows.

Мы еще не говорили об этом, однако ошибка 0x80240031 также может быть вызвана проблемами несовместимости. Антивредоносное ПО или любое другие сторонние программы могут конфликтовать со службами Windows, вызывая ошибку. Чистая загрузка позволит запустить ваш компьютер только со встроенными приложениями и службами. Это позволит узнать вызывает ли проблему какое-то стороннее приложение. Следуйте инструкциям ниже:

1. Нажмите Windows Key + R кнопки одновременно и вставьте msconfig.
2. Затем в открывшемся окне перейдите в Услуги сверху.
3. Установите флажок рядом с Не отображать службы Майкрософт и нажмите на Отключить все .
4. Теперь перейдите в Общие и выберите Выборочный запуск опцию. Убедитесь, что флажок установлен только рядом с Загружать системные службы.
5. Нажмите Применить и OK. Затем перезагрузите компьютер.

Теперь вы можете попробовать обновить свою систему, находясь в режиме Чистой загрузки. Независимо от того, удалось ли вам установить обновления, следует вернуть Windows к параметрам обычного запуска. Для этого просто повторите все шаги, которые были описаны выше, включив отключенные службы и изменив параметры запуска с Выборочный запуск в нормальная.

3. Проверьте целостность системных файлов.

Как было сказано в начале, проблемы с обновлением могут возникнуть из-за отсутствующих или поврежденных файлов. Такие файлы обычно неразрывно связаны со многими службами Windows, которые обеспечивают стабильную загрузку и установку обновлений. Если некоторые из этих файлов находятся вне их родной среды, скорее всего это и станет причиной ошибок обновления. Ниже мы собираемся использовать как SFC (Проверка системных файлов), так и DISM (Обслуживание образов развертывания и управление ими), которые помогут обнаружить и восстановить отсутствующие компоненты. Вот как:

С помощью SFC

1. Откройте Командная строка , введя cmd в поле поиска рядом с Меню Пуск .
2. Щелкните правой кнопкой мыши по Командная строка , а затем выбрать Запуск от имени администратора.
3. После открытия консоли введите sfc /scannow команду и нажмите Enter.
4. Когда процесс восстановления будет завершен, перезагрузите компьютер.

С помощью DISM

1. Откройте Командная строка как мы это делали на предыдущем шаге.
2. Скопируйте и вставьте эту команду DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth.
3. Нажмите Enter и подождите, пока Windows закончит сканирование и исправление.
4. После этого перезагрузите компьютер и снова установите обновление.

После выполнения этих сканирований попробуйте снова установить проблемное обновление. Если и это не сработает, переходите к другим шагам, описанным ниже.

4. Сбросьте компоненты Центра обновления Windows.

Всякий раз, когда пользователи сталкиваются с проблемами обновлений системы, хороший способ исправить проблему заключается в сбросе настроек Центра обновления Windows. Во многих случаях это действительно помогает решить проблему благодаря некоторым манипуляциям. Вся процедура включает перезапуск служб BITS, Cryptographic, MSI Installer и Windows Update, а также переименование некоторых папок обновлений (SoftwareDistribution и Catroot2). Эти папки содержат специальные подписи для обновлений Windows. Исходя из этого, мы заставим Windows удалить поврежденные элементы и создать компоненты обновления с нуля. Мы воспользуемся консолью для выполнения необходимых команд. Это более сложный способ решения, но для его выполнения не потребуется много времени и знаний. Просто выполните следующие действия:

1. Откройте Командная строка , введя cmd в поле поиска рядом с Меню Пуск .
2. Щелкните правой кнопкой мыши по Командная строка , а затем выбрать Запуск от имени администратора.
3. Скопируйте и вставьте этот список команд одну за другой, нажимая Enter после каждой. (Это действие отключит службы, ответственные за Обновления Windows)

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver

4. Затем мы должны переименовать вышеупомянутые папки. Просто вставьте эти команды, нажимая Enter после каждой.

ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old

5. Наконец, все, что осталось сделать, это вернуть отключенные службы. Введите эти команды так же, как мы делали ранее.

net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver

6. На этом все. Перейдите в центр обновления Windows и попробуйте выполнить установку снова.

5. Очистите ненужные системные файлы.

Есть ряд пользователей, которым удалось решить проблему путем удаления избыточных системных файлов. Этот метод включает удаление копий для восстановления и кешированных файлов, хранящихся на вашей системе. Ниже описанные действия приведут к удалению резервных копий, поэтому у вас больше не будет возможности вернуться к предыдущей версии Windows. Несмотря на это, данный способ помог многим пользователям избавиться от ошибки и установить необходимое обновление в конечном итоге.

1. Откройте Этот компьютер.
2. Щелкните правой кнопкой мыши на основной диск и выберите Объекты.
3. Найдите и нажмите на Очистка диска.
4. Затем выберите Очистить системные файлы, установите все флажки и нажмите OK.
5. После этого перезагрузите компьютер и попробуйте установить обновление снова.

6. Загрузите конфликтующее обновление из каталога Microsoft.

Есть вероятность того, что такие ошибки, как 0x80240031, могут быть связаны с проблемами сети, которые не позволяют Windows установить правильное соединение с серверами Microsoft. Вы можете обойти эту проблему, просто загрузив проблемное обновление самостоятельно. Просто выполните шаги, описанные ниже:

1. Нажмите Windows key + I одновременно.
2. Затем перейдите в Обновление и безопасность.
3. В правой части окна выберите Просмотр журнала обновлений.
4. После этого найдите и запишите самое последнее обновление (вверху списка).
5. Затем загрузите записанное обновление из Microsoft Update Catalog.

7. Используйте Media Creation Tool.

И последнее, но не менее важное - это использование Media Creation Tool для установки последних обновлений. Эта утилита выступает в качестве отличной альтернативы стандартному Центру обновления Windows. Эта процедура не коснется ваших личных данных, а просто загрузит самые свежие обновления на ваш компьютер. Для этого выполните следующие действия:

1. Сначала вам нужно скачать утилиту с веб-сайта Microsoft.
2. Затем запустите загруженный файл.
3. После того, как вы согласитесь с Условиями использования, вам будет предложено два варианта на выбор. Выберите Обновить этот компьютер сейчас.
4. Выберите Сохранить личные файлы чтобы они не пострадали.
5. Наконец, запустите процесс и дождитесь его завершения.
6. Надеемся, этот метод помог вам избавиться от ошибки 0x80240031.

Обзор

Надеемся, ошибки 0x80240031 больше не насаждает проблем. К концу этого руководства вам скорее всего удалось решить возникающую ошибку, которая не позволяла установить нужные обновления. Прежде чем закончить эту статью, также стоит упомянуть, что все эти методы универсальны, и могут быть использованы для решения аналогичных ошибок в будущем.