Как избавиться от скам-сообщения Cleaner Update (Android)

Что такое скам-сообщение Cleaner Update

Cleaner Update это браузерный скам, направленный на пользователей Android. Многим довелось встретить эту скам-схему на различных веб-сайтах, которые говорят пользователям скачать, установить или даже купить нежелательное программное обеспечение. На страницах, рекламирующих эту аферу, утверждается, что эти действия необходимо выполнить, дабы продолжить просмотр онлайн-контента в "безопасном режиме". Одна из версий аферы отображала всплывающее сообщение: "Пожалуйста, загрузите бесплатное приложение Cleaner из Google Play, чтобы продолжить просмотр в безопасном режиме". Cleaner Update может показывать не только это сообщение - теоретически, оно может писать и другие текстовые всплывающие окна в зависимости от геолокации пользователя и активности в браузере. Если вы разрешите загрузку программного обеспечения с такого рода веб-сайта, это, скорее всего, приведет к нежелательному или даже вредоносному заражению. В результате это может привести к несанкционированному изменению настроек системы/браузера, замедлению работы смартфона, увеличению количества рекламы и другим сомнительным модификациям. Обратите внимание, что даже некоторые программы, доступные на легальных платформах, таких как Google Play, могут быть вредоносными и нести в себе трояны или другие виды вредоносного ПО. Если вы стали жертвой скам-сообщения Cleaner Update, советуем следовать нашим рекомендациям, чтобы обеспечить безопасность вашего смартфона. Кроме того, если вы знаете, какая программа была установлена в результате взаимодействия с этим скамом, эти знания пригодятся вам при выполнении следующих действий.

Почему пользователи попадают на страницы с мошенническими всплывающими окнами Cleaner Update

Как правило, пользователи сталкиваются с перенаправлениями на такие сайты при нажатии на различные объявления, ссылки или кнопки, расположенные на сомнительных страницах. В других случаях также возможно, что такие перенаправления продвигаются рекламной программой, которая скрывается внутри вашей системы. Нежелательное ПО, такое как рекламное ПО, также распространяется через вводящие в заблуждение веб-сайты, которые просят вас что-либо сделать. В более редких, но также возможных случаях рекламное ПО может быть установлено, если ваш Android сильно заражен, например, троянами. В целом, Android подвержен различным программным атакам, по сравнению, например, с IOS. Поэтому так важно следить за тем, что вы просматриваете, нажимаете и загружаете в Интернете. Многих пользователей получается обманом заставить загружать якобы «полезные» приложения, не осознавая, что они могут быть вредоносными. Если случайный веб-сайт предлагает вам что-то загрузить, утверждая, что ваша система не защищена, или что-то вроде того, - просто проигнорируйте его и закройте веб-страницу от греха подальше.

2. Удалите вручную

Если вы не уверены, какое нежелательное приложение было установлено в результате взаимодействия со скамом Cleaner Update, используйте эти инструкции, чтобы найти виновника. Есть два традиционных способа сделать это. Оба включают проверку уровня использования батареи и ресурсов данных, требуемых приложением. Если на вашем устройстве установлена ​​вредоносная или нежелательная программа, вы увидите, что вредоносная программа потребляет слишком много ресурсов. Перечисленные ниже шаги одинаковы для всех смартфонов на базе Android.

Чтобы проверить Использование батареи:

1. Найдите и откройте Настройки на вашем устройстве.
2. Среди списка настроек выберите Батарея.
3. Затем нажмите Использование батареи и проверьте, какое приложение потребляет больше всего ресурсов (вверху списка).

Чтобы проверить Использование данных:

1. Откройте Настройки как мы делали выше.
2. Затем выберите параметр связанный с сетью. Обычно он называется Коммутация.
3. Найдите и нажмите на Статистика трафика или похожее название. На некоторых устройствах вы сразу увидите общее использование трафика. Если нет, вам нужно выбрать Wi-Fi и Использование мобильных данных в отдельности.

Определив, какое приложение вызывает наибольшее потребление ресурсов, вы можете перейти в Настройки > Приложения, найти и удалить найденное приложение. Прежде чем сделать это, настоятельно рекомендуется удалить административные привилегии для вредоносного/нежелательного приложения:

1. Перейдите на Настройки и найдите Безопасность и конфиденциальность.
2. Большинство смартфонов имеют опции Фильтр or Другие контрактные услуги в параметрах безопасности. Откройте их.
3. Затем следует выбрать что-то с названием, похожим на Администраторы устройства.
4. После этого найдите ранее обнаруженное вредоносное приложение и Отключите его.

Если вы по-прежнему не можете удалить упрямое приложение, советуем сделать это в безопасном режиме. Это позволит запустить ваш смартфон с использованием только встроенных и собственных функций, что поможет обойти ограничения, наложенные вредоносным ПО. Конечно, нежелательное/вредоносное ПО может заблокировать и его, если есть такие права, но все же попробуйте, если вы еще не сделали этого. Вот как:

1. Нажмите и удерживайте кнопку Питания , пока не откроется список параметров перезагрузки.
2. Затем нажмите и удерживайте значок Выключить на пару секунд.
3. Появится новое сообщение с просьбой загрузиться в Безопасный режим.
4. Подтвердите его и включите свой смартфон, чтобы выполнить указанные выше действия в Безопасный режим.

После того, как шаги по удалению будут выполнены, вы больше не должны сталкиваться с какими-либо симптомами взаимодействия со скамом. Мы рекомендуем вам просмотреть список установленных приложений на наличие других подозрительных приложений, которые не помните, что устанавливали. Есть вероятность, что вредоносная программа смогла установить что-то еще.

3. Сбросьте настройки браузера.

После полного удаления приложения важно очистить браузер от вредоносных настроек, которые могут быть установлены нежелательным/вредоносным приложением. Вам нужно будет выполнить пару шагов, включающих в себя полное восстановление настроек браузера. Помимо заражения вашего устройства, вирус также может проникнуть в ваш браузер, чтобы внести различные изменения. К примеру, такой контент, как push-уведомления и другие типы баннеров, появляющихся прямо на экране, может исходить из вашего браузера. Вы можете запустить пошаговую очистку для каждого сегмента браузера (история посещений, push-уведомления, разрешения и т. д.), чтобы удалить любые следы вредоносных программ. Тем не менее, откат конфигурации браузера к заводским настройкам предпочтительнее, так как позволяет стереть все, что накопилось внутри браузера. Это даст гарантию, что на вашем смартфоне не останется нежелательного контента. Мы покажем вам как пошаговую очистку, так и полный сброс настроек для самых популярных браузеров, включая Google Chrome, Mozilla Firefox и Opera.

Google Chrome:

Сначала очистим данные браузера.

1. Откройте Chrome браузер и нажмите на Меню (Значок из трех точек в правом верхнем углу).
2. Затем перейдите в Историю и выберите Удаление данных о просмотренных страницах....
3. В Фильтр вкладке установите все флажки и нажмите Удалить данные.

Затем мы должны отключить push-уведомления.

1. Откройте тот же раздел Меню , а затем выбрать Настройки.
2. Затем найдите и откройте Настройки сайтов.
3. Прокрутите немного вниз, пока не найдете Уведомления.
4. Найдите веб-сайты под Разрешено, нажмите на них и выберите Очистить и сбросить.
5. Вы также можете отключить Уведомления , чтобы сторонние веб-сайты не запрашивали у вас разрешения.

Как уже упоминалось, вы также можете сбросить настройки своего браузера до заводских настроек, чтобы восстановить их с нуля. Это значит, что все данные, ранее накопленные в браузере, будут удалены и возвращены к заводским настройкам. Поскольку мы имеем дело с вредоносным ПО, рекомендуется выполнить эти действия после удаления вируса. Это надежнее и быстрее, чем выполнение каждого отдельного шага, как было выше.

1. Найдите и откройте Настройки на вашем экране.
2. Перейдите на Приложения и найдите Chrome.
3. Нажмите на него и перейдите в Хранилище > Управление местом.
4. Нажмите на Удалить все данные и дождитесь завершения процесса.

Mozilla Firefox:

Процесс выглядит почти идентично, лишь немного отличаются названием шагов. Тем не менее, мы покажем как это выглядит и в Firefox. Чтобы очистить данные браузера:

1. Откройте Firefox , а затем перейдите в Меню как в Chrome.
2. Выберите История и нажмите Очистить личные данные.
3. Выберите все записи и нажмите Очистить данные.

Чтобы отключить push-уведомления, выполните следующие действия.

1. Откройте Firefox снова.
2. Откройте Меню (вверху или внизу) и выберите Настройки.
3. Затем перейдите в Разрешения для сайтов > Уведомления.
4. Выберите Блокировать чтобы не получать никаких уведомлений.

Следующим шагом будет полный сброс настроек браузера. Для этого просто выполните все шаги, упомянутые выше для Chrome.

Opera:

Очистка данных браузера в Opera выглядит так:

1. Откройте Opera и нажмите на логотип браузера справа внизу.
2. Выберите Настройки, прокрутите список и нажмите на Удаление данных о просмотренных страницах....
3. Нажмите Фильтр, отметьте все видимые поля и выберите Очистить данные.

Чтобы отключить уведомления в Opera:

1. Откройте Opera и нажмите на логотип браузера справа внизу.
2. Выберите Настройки и прокрутите вниз, пока не найдете Настройки сайтов.
3. Щелкните по ним и выберите Уведомления.
4. Нажмите Заблокировать и удалите все Уведомления .

Полный сброс Opera соответствует тому, что было в инструкциях для Chrome.

4. Выполните Сброс настроек

Если вы продолжаете сталкиваться со странным поведением смартфона и подозреваете, что вирус или нежелательная программа не удалены, лучшим решением будет сброс самого устройства. Этот шаг удалит все данные, хранящиеся в вашей системе, и вернет все параметры конфигурации к состоянию по умолчанию. Другими словами, вы переустановите свою систему с нуля. Это удалит вирус/нежелательную программу и очистит ваш смартфон от прочего мусора, если вы его очень давно не чистили. Прежде чем сделать это, убедитесь, что нет никаких важных данных, которые будет жаль потерять. Также стоит записать имена учетных записей Google и других сервисов, так как многие люди забывают их названия после длительного пользователя. После выполнения сброса к заводским настройкам вам нужно будет еще раз войти во все свои учетные записи пользователей. Теперь давайте начнем сброс вашего устройства.

1. Откройте Настройки и перейти в О телефоне.
2. Здесь вы увидите информацию о версии Android и оболочки системы, вашем процессоре, оперативной памяти, и многом другом.
3. Где-то внизу вы увидите кнопку Сброс . Нажмите на нее и выберите Сброс всех настроек чтобы стереть все данные и вернуть смартфон к настройкам по умолчанию.
4. Согласитесь со всеми сообщениями и дождитесь, пока ваше устройство не завершит сброс. Это может занять около 30 минут.
5. Также, если вам не удается найти какие-либо настройки из этих шагов, вы можете ввести Сброс находясь в Настройки и откройте его.

Фактически, вы можете найти любой нужный вам параметр с помощью поиска в самих настройках. Мы предоставляем подробные инструкции, чтобы у вас было полное представление обо всем процессе.

Обзор

Надеемся, что приведенные выше инструкции были вам полезны, и вы смогли устранить все последствия, возникшие после того, как вас поймали на мошенническом сайте Cleaner Update. Данное руководство носит общий характер и основано на общих принципах обнаружения и удаления вредоносных/нежелательных программ. Если у вас есть какие-либо вопросы или дополнительная информация по теме, пожалуйста, не стесняйтесь поделиться своими мыслями в разделе комментариев ниже.