Cómo reparar el error 502 en Google Meet en Windows 11

¿Qué es el error 502 en Google Meet?

Algunos usuarios experimentan problemas al intentar iniciar la aplicación Google Meet o la página del navegador; por lo general, encuentran el error 502 que indica el siguiente mensaje:

Este error suele indicar que ha habido un problema en el intercambio de comunicaciones entre los servidores de envío y recepción. En otras palabras, esto significa que el servidor de Google no entendió la información entrante del servidor que la envió. Tal problema es bastante popular y no solo tiene derecho a Windows 11, sino que también puede ocurrir en otras versiones de Windows. Dado que el código 502 es un problema de Internet, puede deberse a una configuración de DNS incorrecta, caché del navegador corrupta, conexión de proxy habilitada o configuración inadecuada del firewall de Windows. En algunos casos, el problema puede surgir simplemente porque los servidores de Google Meet están inactivos y no responden por el momento; puede verificar si este es el caso usando el DownDetector página web. Si la página web no informa problemas con Google Meet, pruebe las soluciones de nuestras pautas a continuación.

1. Reinicia tu enrutador

Le recomendamos que intente restablecer su conexión a Internet reiniciando el enrutador (módem) si tiene la posibilidad de hacerlo. Mantenga presionado el botón de encendido en la parte posterior del enrutador durante un par de segundos hasta que se apague. Luego, presione el mismo botón para volver a encenderlo. Simplemente reiniciar su enrutador ayuda a lidiar con una variedad de problemas. Pruebe y vea si ayuda antes de continuar con las otras soluciones a continuación.

2. Deshabilitar antivirus de terceros

A veces, la configuración del firewall del software antimalware de terceros puede interferir con ciertos procesos y causar algunos problemas de Internet. Por lo tanto, le recomendamos que deshabilite su antivirus para ver si esto resuelve el problema. En caso de que todo funcione como debería después de apagar el antivirus, habrá encontrado el problema. Si no desea que le moleste el mismo error, debe intentar agregar la aplicación (o el sitio web) de Google Meet a la lista blanca de antivirus. De lo contrario, puede considerar probar otro antivirus menos conflictivo. Nuestro consejo es MalwareBytes: un grupo de expertos confiable y talentoso que mantiene constantemente su software para combatir amenazas menores y globales. Ahora también está disponible para Windows 11. Puede descargarlo ahora usando el enlace a continuación y probar una prueba gratuita de 14 días de la mejor experiencia antimalware.

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3. Borrar datos del navegador

Como se mencionó, la estabilidad de Internet también puede verse afectada por datos del navegador sobrecargados o dañados, como el caché. Algunos elementos del navegador memorizados por el navegador después de visitar varias páginas pueden causar conflictos al abrir ciertas páginas. Borrar los datos de su navegador no solo puede resolver este problema, sino también aumentar el rendimiento del navegador y liberar algo de espacio. A continuación, encontrará instrucciones separadas para navegadores como Chrome, Firefox y Edge.

borrar caché en Google Chrome:

1. Abierto Chrome y haga clic en el icono de tres puntos en la esquina superior derecha.
2. Ve a Más herramientas y elige Eliminar datos de navegación….
3. En la parte superior, elige un intervalo de tiempo. Para borrar todo, seleccione Todo el tiempo.
4. Marque las casillas al lado de Cookies y otros datos del sitio y Imágenes en caché y archivos.
5. Luego haga clic en Fecha Clear.

Reinicie su navegador e intente abrir Google Meet nuevamente.

borrar caché en Mozilla Firefox:

1. Abierto Firefox y haga clic en el el icono de tres líneas en la esquina superior derecha.
2. Ve a Ajustes y seleccionar Privacidad y seguridad en el panel izquierdo.
3. Haga clic en Borrar datos… al lado de Cookies y datos del sitio .
4. Seleccione Cookies y datos del sitio y Contenido web en caché y haga clic Actualizar en el final. Luego haga clic Despejado ahora para confirmar.

Reinicie su navegador e intente abrir Google Meet nuevamente.

borrar caché en Microsoft Edge:

1. Abierto Microsoft Edge y haga clic en el icono de tres puntos en la esquina superior derecha.
2. Ve a Ajustes y seleccionar Privacidad, búsqueda y servicios en el panel izquierdo.
3. Bajo la Eliminar datos de navegación sección haga clic en Elija qué limpiar.
4. En la parte superior, elige un intervalo de tiempo. Para borrar todo, seleccione Todo el tiempo.
5. Elige Historial de navegación, Descargar historial, Cookies y otros datos del sitioy Imágenes en caché y archivos. Hacer clic Despejado ahora.

Reinicie su navegador e intente abrir Google Meet nuevamente.

4. Cambiar la dirección en la configuración de DNS

La comunicación mal configurada entre servidores también puede originarse a partir de una configuración de DNS incorrecta. Esta configuración a veces se puede cambiar accidentalmente después de algunas manipulaciones. También puede estar configurado para encontrar el servidor automáticamente, pero no encontrar el correcto eventualmente. Cualquiera que sea el motivo, puede intentar configurar valores de DNS alternativos como se muestra a continuación:

1. Prensa Tecla de Windows + R y copiar y pegar ncpa.cpl. prensa Participar abrir.
2. Haga clic derecho en el nombre de su conexión.
3. Haga clic en Propiedades.
4. Haga doble clic en 4 Protocolo de Internet versión (TCP / IPv4).
5. Marc use la siguiente dirección IP y Usar las siguientes direcciones de servidor DNS.
6. Cambios Dirección IP, máscara de subred, puerta de enlace predeterminaday DNS según la imagen de abajo



Como alternativa, también puede cambiar su dirección DNS a 1.1.1.1 y 1.0.0.1 son los dos primeros en la captura de pantalla anterior no resuelven el problema.

5. Restablecer TCP / IP

También es posible que el problema se deba a una configuración incorrecta de TCP/IP. TCP/IP es un conjunto de protocolos fundamentales que se utilizan para establecer una comunicación adecuada para Internet y redes informáticas similares. Intente restablecerlo siguiendo estos pasos a continuación:

1. Encuentra los Símbolo del sistema escribiendo cmd en el cuadro de búsqueda. Luego haga clic derecho sobre él y elija Ejecutar como administrador.
2. En la ventana abierta, debe pegar estos comandos uno por uno haciendo clic en Participar después de cada.

netsh winsock reset
netsh int ip reset

ipconfig /release
ipconfig /flushdns
ipconfig /renew

Esperamos que este método finalmente elimine el problema con el bajo rendimiento de Internet.

6. Deshabilite el proxy en la configuración de la red de área local (LAN)

Si ha habilitado una conexión de servidor proxy en la configuración de LAN de Windows, esta puede ser una razón para enfrentar el error 502 en Google Meet. Puede verificarlo y deshabilitar la configuración del proxy en caso de que esté habilitado (especialmente si recuerda haberlo hecho a propósito). También le recomendamos que apague cualquier software VPN de terceros para asegurarse de que no afecte su conexión de ninguna manera en el momento de la verificación.

1. Abrir cuadro de búsqueda junto a Inicio menú y tipo Panel de Control. Abrelo.
2. Asegúrese Ver por está configurado para Iconos pequeños or Iconos grandes en la esquina superior derecha.
3. Seleccione Opciones de Internet y navega a Conexiones y configuración de LAN.
4. Asegúrate de que solo haya Detectar automáticamente la configuración activado. Desmarque las otras 2 casillas si están seleccionadas y haga clic en OK En el final.
5. Ahora debería tener la configuración de LAN configurada correctamente. Vaya al navegador e intente verificar el resultado.

7. Restaurar la configuración del Firewall de Windows Defender a los valores predeterminados

Si ninguno de los métodos anteriores resultó fructífero para corregir el problema con Google Meet, nuestra última sugerencia es restablecer la configuración predeterminada del firewall de Windows Defender. Esto puede tener un efecto positivo si ha realizado modificaciones personalizadas en la configuración del firewall anteriormente. Como resultado, esta puede ser la razón que lleva a una comunicación inapropiada entre los servidores.

1. Tipo de Propiedad Firewall de Windows Defender en el bucle de búsqueda y presione Participar para abrirlo. Alternativamente, también puede presionar la tecla de Windows + R y copiar y pegar firewall.cpl.
2. Una vez abierto, haga clic en restaurar los valores predeterminados en el panel izquierdo.
3. Luego haga clic en restaurar los valores predeterminados y haga clic Sí para confirmar.
4. Después de hacerlo, vaya a Configuración avanzada en el panel izquierdo.
5. En la ventana abierta, busque y haga clic en Restaurar política predeterminada en el panel derecho. Confirme haciendo clic Sí.
6. Una vez finalizada la restauración, haga clic en OK.

Resumen

502 es un código de estado HTTP típico que refleja problemas en la comunicación entre dos servidores. Afortunadamente, no es muy difícil solucionarlo gracias a una serie de soluciones funcionales que se enumeran en nuestra guía anterior. Esperamos que haya logrado sacar provecho de al menos uno de los métodos y, finalmente, abrió Google Meet para su uso normal normal. Si alguna vez se topa con otros problemas en su computadora, siéntase libre de buscarlos en nuestro sitio web; cada día publicamos nuevos artículos dedicados a varios errores y amenazas de malware.