¿Qué es la pantalla rosa/púrpura de la muerte del iPhone?
Recientemente, los usuarios que poseen iPhone 13 Pro Max comenzaron a informar un nuevo problema. En cualquier punto de uso, la pantalla puede volverse rosa durante un par de segundos y reiniciar el dispositivo inmediatamente. Algunos expertos explican que la falla comienza a provocar su presencia después de que se entregó una actualización de iOS al iPhone 13 Pro MAX. Aunque la mayoría de los casos estaban relacionados con experimentar problemas con este iPhone específicamente, no se excluye que algunos problemas similares también pudieran vislumbrarse en otros modelos. Desafortunadamente, ahora es menos probable que el problema se resuelva para siempre. Puede probar algunos métodos que enumeramos a continuación, pero es menos probable que le brinden una solución a largo plazo. Dado que el iPhone 13 Pro MAX es nuevo y se ajusta al marco de una garantía de al menos 1 año, sería más razonable visitar el centro de Apple donde compró su teléfono inteligente y pedirles ayuda o incluso el reemplazo del dispositivo. A partir de ahora, puede probar las soluciones en nuestro tutorial a continuación.
Descargar herramienta de reparación
A veces resolver los errores está fuera de nuestro control y posibilidades. Aquí es donde las herramientas de terceros son más que bienvenidas para contribuir y eliminar todas las dificultades. Si enfrenta un bloqueo en la pantalla rosa/púrpura o problemas similares, pero no se beneficia de ninguno de los pasos manuales a continuación, intente usar Tenorshare ReiBoot para iOS – una gran herramienta de recuperación diseñada para resolver errores como ese. Conozca cómo se puede utilizar para solucionar los errores y restaurar o actualizar un dispositivo iOS con éxito en su sitio web.
- Descarga e instala ReiBoot para Mac o Windows.
- Una vez hecho esto, abra la aplicación y conecte su dispositivo a la computadora.
- El programa debería reconocer su dispositivo y ofrecer un par de opciones.
- Elige Estándar si simplemente desea actualizar su dispositivo o Reparación profunda si desea restaurarlo por completo.
- Luego, descargue el firmware encontrado por la aplicación para su teléfono inteligente haciendo clic en Descargar.
- Una vez finalizado el proceso, haga clic en Reparar ahora para empezar a resolver los problemas.
- Espere hasta que la aplicación finalice su reparación y restaure su dispositivo. Tardará unos 15 minutos en terminar.
Estándar está destinado a buscar problemas y errores básicos para abordarlos sin borrar sus datos.
Reparación profunda restablecerá su dispositivo a la configuración de fábrica y eliminará todos los datos almacenados en él.
1. Forzar el reinicio de su dispositivo
Este método es para usuarios cuyo iPhone está atascado en la pantalla rosa (púrpura) y no quiere recargarse. En general, el reinicio forzado implica un conjunto de combinaciones de botones para evitar varios problemas técnicos que no permiten que su iPhone se inicie. Puede usarlos para reiniciar su dispositivo cada vez que sienta que está atascado.
- Presione y suelte rápidamente volumen hacia arriba del botón.
- Presione y suelte rápidamente volumen de Down del botón.
- Mantenga pulsada la Lado (que usa para desbloquear la pantalla) hasta que vea el logotipo de Apple.
2. Actualiza tu iPhone
El problema de la pantalla rosa/púrpura puede resolverse con las nuevas actualizaciones de IOS. Dependiendo de cuándo esté leyendo esta guía, le recomendamos que compruebe la disponibilidad de nuevas actualizaciones y las instale, si las hubiera. Una vez que su dispositivo se haya recargado, siga los siguientes pasos:
- Abierto Ajustes y navega a General.
- Desde allí, busque y abra actualización de software.
- Si hay nuevas actualizaciones pendientes, podrá hacer clic en Descarga e instala.
3. Asegúrate de tener memoria libre en tu iPhone
Algunos foros sospechan que el almacenamiento de memoria sobrecargado podría ser el motivo de varios fallos. Por lo tanto, le recomendamos que eche un vistazo rápido a la cantidad de memoria libre que queda. Idealmente, debería tener al menos 2 GB para asegurarse de que no sea el problema real lo que provoca el error.
- Ve a Ajustes y navega a General.
- Luego busca y elige [Dispositivo] Almacenamiento.
Si apenas queda memoria libre, elimine los archivos innecesarios para liberar un poco el almacenamiento y vea si su iPhone se vuelve rosa o morado nuevamente.
4. Restablece de fábrica tu dispositivo
Lo último que puede intentar solucionar el problema de la pantalla rosa/púrpura es realizar un reinicio completo del dispositivo. Esta acción borrará todo lo almacenado en un dispositivo y lo restaurará a la configuración predeterminada, con la esperanza de solucionar el problema técnico mencionado anteriormente. Aunque dudamos de la capacidad de este método para funcionar, vale la pena intentarlo si nada de lo anterior le ayudó a resolver el problema. También le recomendamos que haga una copia de seguridad de los archivos importantes para evitar perderlos. Así es como puede restablecer su dispositivo a la configuración de fábrica.
- Ve a Ajustes y General.
- En la parte inferior, busque y abra una sección llamada Reanudar como ya lo hicimos.
- Luego, toque Borrar contenidos y ajustes.
- Elige Ahora borrar, ingrese su contraseña y toque Ahora borrar tantas veces como se le indique. También deberá ingresar su ID de Apple para confirmar que en realidad está tratando de restablecerlo.
- El proceso tomará algún tiempo, así que espere hasta que termine y reinícielo por completo. Su dispositivo puede reiniciarse un par de veces.
Si su problema está relacionado con realizar un restablecimiento de fábrica, use el software de terceros que adjuntamos en la parte superior de nuestro tutorial. Tenorshare ReiBoot es una utilidad verdaderamente útil que ayuda a los usuarios a solucionar muchos problemas de IOS. Ayuda a reparar varios problemas técnicos y realiza restablecimientos de fábrica cuando los pasos manuales no dan resultado. Desplácese hacia arriba y aprenda a usar sus capacidades.
Resumen
Desafortunadamente, esto es todo lo que podemos proporcionarle por ahora. Si es víctima de una pantalla rosa/púrpura del iPhone 13 Pro MAX, es mucho mejor visitar la tienda donde compró su iPhone, demostrar el problema y pedirles ayuda para un reemplazo directo según el tipo de garantía. tú tienes.