¿Qué es HE-HELP Ransomware?
HE-HELP ransomware (Normanzak ransomware) es un tipo de malware que cifra archivos de usuarios o propietarios comerciales. El ransomware se considera la pieza más peligrosa ya que sus archivos se bloquean para siempre a menos que les pague una tarifa determinada. Desafortunadamente, debido a que HE-HELP apareció en junio de 2020, los expertos en seguridad no han encontrado una solución para descifrar los datos de los usuarios de forma gratuita. Al igual que otras infecciones, el virus asigna nuevas extensiones a archivos normales, ya sea ._ÉL or ._AYUDA. Por ejemplo, 1.mp4 aparecerá como 1.mp4._ÉL o de manera similar después de que se realiza el proceso de cifrado. A partir de entonces, el ransomware activa una apertura automática de un archivo de texto llamado LÉEME_.txt, que se coloca en el escritorio de la víctima.
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Attention! Your documents, databases and other important files have been encrypted!
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The only way to decrypt your files is to buy a decryptor from us.
Let your boss handle this, if you can send money, send up to 3 small files by email.
Subject: Your company name
normanzak@protonmail.com
normanzak@airmail.cc
We will respond with a price and decrypted files as proof that we can decrypt your data.
Contact us within 24 hours to get the best price.
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We downloaded the "interesting" files and database tables from your server,
we will delete them if you pay or publish them if not.En esta nota, las personas pueden ver el informe de cifrado que incluye instrucciones sobre cómo reactivar sus datos. Dicen que debe comunicarse con ellos a través de uno de los correos electrónicos adjuntos y mencionar el nombre de su empresa. Los ciberdelincuentes también ofrecen una opción gratuita para descifrar hasta 3 archivos como prueba de su honestidad. Además, lo aterrorizan con las amenazas de publicar sus datos en todo el mundo. Sin embargo, si no tiene nada valioso de qué preocuparse, simplemente puede eliminarlo de su computadora. En otros casos, no existe una opción viable para recuperar los archivos afectados con la ayuda de herramientas de terceros. De cualquier manera, le recomendamos que espere un tiempo hasta que los expertos en seguridad encuentren una manera de manejar HE-HELP Ransomware.
Cómo HE-HELP Ransomware infectó su computadora
Los programas que cifran archivos para ganar dinero se pueden distribuir a través de una configuración RDP desprotegida, troyanos, herramientas falsas para descifrar software, registradores de pulsaciones de teclas, redes de bots y correo no deseado con archivos adjuntos maliciosos. Los extorsionistas han encontrado una técnica de trabajo: enlazar mensajes de correo electrónico con archivos de diferentes formatos (documentos de MS Office, PDF, ejecutables, archivos JavaScript) y enviarlos a usuarios aleatorios. Si se abre, los usuarios se condenan a sí mismos por el daño inevitable: infección de ransomware o algo por el estilo. La mejor manera de restringirse de estas infiltraciones es evitar cualquier contacto con contenido desconocido. Nuestra guía a continuación le brindará sugerencias y soluciones para una mejor protección en línea.
- Descargar HE-HELP ransomware herramienta de eliminación
- Obtener la herramienta de descifrado para ._ÉL or ._AYUDA archivos
- Recuperar archivos cifrados con Stellar Data Recovery Professional
- Restaurar archivos cifrados con Versiones anteriores de Windows
- Restaurar archivos con Shadow Explorer
- Cómo protegerse de amenazas como HE-HELP ransomware
Descargar herramienta de eliminación
Para eliminar HE-HELP Ransomware por completo, le recomendamos que utilice Norton Antivirus de Symantec. Detecta y elimina todos los archivos, carpetas y claves de registro de HE-HELP Ransomware y previene futuras infecciones por virus similares.
Herramienta de eliminación alternativa
Para eliminar HE-HELP Ransomware por completo, le recomendamos que utilice SpyHunter 5 de EnigmaSoft Limited. Detecta y elimina todos archivos, carpetas y claves del registro de HE-HELP Ransomware. La versión de prueba de SpyHunter 5 ofrece análisis de virus y eliminación 1 vez GRATIS.
Archivos HE-HELP Ransomware:
READ_ME_.txt
{randomfilename}.exe
Claves de registro HE-HELP Ransomware:
no information
Cómo descifrar y restaurar archivos ._HE o ._HE._LP
Utilice descifradores automáticos
Descarga Kaspersky RakhniDecryptor
Utilice la siguiente herramienta de Kaspersky llamada Rakhni Decryptor, que puede descifrar archivos ._HE o ._HE._LP. Descarguelo aqui:
No hay ningún propósito para pagar el rescate porque no hay garantía de que recibirá la clave, pero pondrá en riesgo sus credenciales bancarias.
Dr.Web Rescue Pack
El famoso proveedor de antivirus Dr. Web ofrece un servicio de descifrado gratuito para los propietarios de sus productos: Dr.Web Space Security o Dr.Web Enterprise Security Suite. Otros usuarios pueden solicitar ayuda para descifrar ._ÉL or ._AYUDA archivos cargando muestras a Servicio de descifrado de Dr. Web Ransomware. El análisis de archivos se realizará de forma gratuita y, si los archivos se pueden descifrar, todo lo que necesita hacer es comprar una licencia de 2 años de Dr.Web Security Space por valor de $120 o menos. De lo contrario, no tiene que pagar.
Si está infectado con HE-HELP Ransomware y lo eliminó de su computadora, puede intentar descifrar sus archivos. Los proveedores de antivirus y las personas crean descifradores gratuitos para algunos casilleros de cifrado. Para intentar descifrarlos manualmente, puede hacer lo siguiente:
Utilice Stellar Data Recovery Professional para restaurar archivos ._HE o ._HE._LP
- Descargar Stellar Data Recovery Professional.
- Haga Clic en Recuperar datos del botón.
- Seleccione el tipo de archivos que desea restaurar y haga clic en Siguiente del botón.
- Elija la ubicación desde donde le gustaría restaurar los archivos y haga clic en Escanear del botón.
- Obtenga una vista previa de los archivos encontrados, elija los que restaurará y haga clic en Recuperar.
Usando la opción de versiones anteriores de Windows:
- Haga clic derecho en el archivo infectado y elija Propiedades.
- Seleccione Versiones anteriores .
- Elija una versión particular del archivo y haga clic en Copiar.
- Para restaurar el archivo seleccionado y reemplazar el existente, haga clic en el Restaurar del botón.
- En caso de que no haya elementos en la lista, elija un método alternativo.
Usando de Shadow Explorer:
- Descargar Shadow Explorer .
- Ejecútelo y verá una lista en pantalla de todas las unidades y las fechas en que se creó la instantánea.
- Seleccione la unidad y la fecha desde la que desea restaurar.
- Haga clic con el botón derecho en el nombre de una carpeta y seleccione Exportar.
- En caso de que no haya otras fechas en la lista, elija un método alternativo.
Si está utilizando Dropbox:
- Inicie sesión en el sitio web de DropBox y vaya a la carpeta que contiene los archivos cifrados.
- Haga clic derecho en el archivo cifrado y seleccione Versiones anteriores.
- Seleccione la versión del archivo que desea restaurar y haga clic en el Restaurar del botón.
Cómo proteger la computadora de virus, como HE-HELP Ransomware, en el futuro
1. Obtenga un software especial anti-ransomware
Utilice ZoneAlarm Anti-Ransomware
Famosa marca de antivirus ZoneAlarm por Check Point lanzó una herramienta integral, que lo ayudará con la protección activa contra el ransomware, como un escudo adicional a su protección actual. La herramienta proporciona protección de día cero contra ransomware y le permite recuperar archivos. ZoneAlarm Anti-Ransomware es compatible con todos los demás antivirus, cortafuegos y software de seguridad, excepto ZoneAlarm Extreme (ya enviado con ZoneAlarm Anti-Ransomware) o Check Point Endpoint productos. Las características principales de esta aplicación son: recuperación automática de archivos, protección de sobrescritura que recupera instantánea y automáticamente cualquier archivo cifrado, protección de archivos que detecta y bloquea incluso cifradores desconocidos.
2. Haga una copia de seguridad de sus archivos
Como una forma adicional de guardar sus archivos, recomendamos la copia de seguridad en línea. Los almacenamientos locales, como discos duros, SSD, unidades flash o almacenamientos de red remotos pueden ser infectados instantáneamente por el virus una vez conectados o conectados. HE-HELP Ransomware utiliza algunas técnicas para explotar esto. Uno de los mejores servicios y programas para realizar copias de seguridad automáticas en línea es iDrive. Tiene los términos más rentables y una interfaz sencilla. Puedes leer más sobre Copia de seguridad y almacenamiento en la nube iDrive aquí.
3. No abra correos electrónicos no deseados y proteja su buzón
Los archivos adjuntos maliciosos a correos electrónicos no deseados o de phishing es el método más popular de distribución de ransomware. El uso de filtros de spam y la creación de reglas anti-spam es una buena práctica. Uno de los líderes mundiales en protección antispam es MailWasher Pro. Funciona con varias aplicaciones de escritorio y proporciona un nivel muy alto de protección antispam.
