エラー14とは
iTunesを介してIOSデバイスを更新または復元しようとしているときにこの種のメッセージが表示された場合は、
or
次に、この問題に対処し、最終的にデバイスを更新または復元する方法を示す適切なガイドに到達しました。 一般に、その出現に権利がある単一の理由はありません。 USBケーブルの接続不良、古いソフトウェア、システムの不具合、メモリ不足、互換性の問題、その他の考えられる原因など、個々のケースで異なるさまざまな理由により、エラーが発生する場合があります。 それでは、以下のガイドラインに飛び込んでみましょう。 問題が最終的に解決されるまで、以下に示す順序で各ステップを試すことをお勧めします。
修復ツールをダウンロードする
エラーを解決することは、私たちの制御と可能性の範囲外である場合があります。 これは、サードパーティのツールが貢献し、すべての困難を取り除くことを歓迎するところです。 エラー14または同様の問題に直面しているが、以下の手動手順のいずれかを利用できない場合は、次を使用してみてください。 Tenorshare ReiBoot – そのようなエラーを解決するために設計された優れた回復ツール. それを使用してエラーに対処し、Web サイトで IOS デバイスを正常に復元または更新する方法を理解してください。
- ダウンロードしてインストール ReiBoot MacまたはWindowsの場合。
- 完了したら、アプリを開き、デバイスをコンピューターに接続します。
- プログラムはデバイスを認識し、いくつかのオプションを提供する必要があります。
- 選択する スタンダード 単にデバイスを更新したい場合、または 深い修理 完全に復元したい場合。
- 次に、クリックしてスマートフォン用のアプリで見つかったファームウェアをダウンロードします ダウンロード.
- プロセスが終了したら、をクリックします 今すぐ修理 問題の解決を開始します。
- アプリが修復を完了してデバイスを復元するまで待ちます。 終了まで約15分かかります。
スタンダード 基本的な問題やバグを検索して、データを消去せずにそれらに対処することを目的としています。
深い修理 デバイスを工場出荷時の設定にリセットし、デバイスに保存されているデータ全体を削除します。
デバイスがAppleロゴに貼り付いていて、それ以上移動したくない場合は、にスキップしてください これらのステップ デバイスを復活させた後、元の一連のメソッドに到達します。
1.iPhoneに空きメモリがあることを確認します
デバイスの更新を可能にする最大の基本の14つは、使用可能なメモリです。 各更新には、ダウンロードしてインストールするためのスペースが必要です。 必要な更新のためにデバイスに十分な空きメモリがない場合は、エラーXNUMXなどの問題が発生する可能性が高くなります。したがって、iPhone（または他のIOSデバイス）の内部ストレージで少なくともXNUMX、XNUMXを確認してください。ギガバイトの。 方法は次のとおりです。
- に行く 設定 に移動して .
- 次に、見つけて選択します [デバイス]ストレージ.
そこから、残りのメモリ量を確認できます。 残りが少なく、空き領域がほとんどない場合は、これがエラー14に直面している理由である可能性があります。不要なファイルを削除するか、別のストレージに転送して、領域を空にします。
2.USBケーブルを確認します
エラー14が表示されるもうXNUMXつの考えられる理由は、ケーブルに問題があることが原因である可能性があります。 Mac（またはWindows）およびIOSデバイスのポートにも完全に接続されていることを確認してください。 他のポートを試して、何かが変わるかどうかを確認してください。 また、予備のケーブルや借りる人がいる場合は、それも試して違いを確認してください。 何も変わらず、同じエラーが引き続き発生する場合は、以下にある他の解決策に進んでください。
3.iTunesとmacOSが最新であることを確認します
iTunesを介したデバイスの更新または復元に関連する問題に対処する場合、多くのユーザーは、新しいソフトウェア更新をダウンロードすることで問題を解決することに成功します。 そのため、iTunesとmacOSの両方で利用可能なアップデートを確認し、インストールしている場合はインストールすることを強くお勧めします。 これを行う方法についての簡単な説明は次のとおりです。
macOSのアップデートをインストールするには：
- に行く Apple 画面の左上隅にあるメニューを選択して、 システム環境設定.
- 次に、をクリックします。 ソフトウェアの更新 選択して 今すぐアップデート 現在のバージョンで利用可能な最新のアップデートをインストールします。
- このボタンが表示されない場合は、システムがすでに最新であることを意味します。
通常、iTunesのような他のアプリは、最新のmacOSバージョンのインストールとともに更新されます。 それにもかかわらず、それはまだ再確認する価値があります。
iTunesのアップデートをインストールするには：
- Open 画面上のドックから。
- 移動する 更新版 ウィンドウまたは左側のペインの上部で、リストからiTunesを検索します。
- 利用可能なアップデートがある場合は、をクリックすることができます インストールを開始する それらを取得します。
それ以外の場合、iTunesサービスは最新です。 Microsoft StoreからWindowsにiTunesをインストールした場合は、そこで同様の手順を実行します。
4.デバイスを強制的に再起動します
これは、一部のユーザーが直面する可能性のあるAppleロゴループから抜け出すためのソリューションです。 IOSユーザーがデバイスを更新または復元しようとしているときに、デバイスがAppleロゴのままになることは非常に一般的になっています。 この状態から抜け出し、別の方法を使用してデバイスを更新してみてください。
iPhone 8以降：
- を押してすぐに ボリュームを上げます
- を押してすぐに ダウン量
- 押し続けると、 Appleロゴが表示されるまでボタン（画面のロックを解除するために使用）。
iPhone 7、iPhone 7 Plus、およびiPod touch（第7世代）：
- 押し続けると、 （または トップ）ボタンと ダウン量 同時にボタンを一緒に。
- 前の手順と同様に、Appleロゴが画面に表示されます。
ホームボタン付きのiPadモデル、iPhone 6s以前、およびiPod touch（第6世代）以前：
- 両方と （または トップ）ボタンと ホーム 上と同じAppleロゴが表示されるまでボタンを押します。
ホームボタンのないiPadモデル：
- を押してすぐに ボリュームを上げます
- を押してすぐに ダウン量
- 次に、を押し続けます 出力 ボタンを押して、iPadが再起動するまで待ちます。
基本的に、デバイスを再起動するパターンは同じですが、異なる世代のIOSデバイスのボタンの組み合わせによって異なります。
5. TCP / IPフィルタリング、ファイアウォール、またはセキュリティソフトウェアを無効にします
エラー14は、インターネットの問題にも関連している可能性があります。 その場合、サードパーティのセキュリティソフトウェアがアクセスをブロックしていないことを確認する価値があります。 一部のマルウェア対策プログラムは、特定の非互換性により、場合によっては公式のAppleサービスとの適切な通信を停止させる可能性があります。 したがって、次のようにして確認してみましょう。
- サードパーティのウイルス対策ソフトウェアまたはその他のセキュリティソフトウェアを無効にしてみてください。
- ルーターとコンピューターを再起動し、ワイヤレスネットワークに再接続します。
- ワイヤレスインターネット接続を使用している場合は、イーサネットケーブルをコンピューターに直接接続してみてください（使用可能なケーブルがある場合）。 これは、問題の解決にも役立つはずです。
- 別のネットワークを見つけて、代わりにそれを使用することもできます。
これで問題が解決しない場合、または無効にできるサードパーティソフトウェアがない場合は、インターネット接続に問題がある可能性があります。
まとめ
iTunesまたは従来の設定を介してデバイスを更新または復元しようとしているときに発生するエラーは、Appleの世界にとってもはや不思議ではありません。 それらの多くは存在し、毎日人気を維持しています。 一般に、上記で説明したすべての解決策は、同様の症状と発根を伴う他の問題に適用できます。 ガイドが問題を解決し、IOSデバイスを正常に更新または復元するのに役立つことを願っています。
