Windows10エラー0xc00000e9を修正する方法

Windows10エラー0xc00000e9とは何ですか

　 0xc00000e9コード は、Windows 10で頻繁に見られるBSOD（ブルースクリーンオブデス）エラーです。この問題により、予期しないシャットダウンが発生し、回復画面に次のように表示されます。There was a problem with a device connected to your PC. An unexpected I/O error has occurred. Error code: 0xc00000e9「。 ウィンドウには、エラーが表示される理由として考えられるのは、外部デバイスの接続が間違っていることも示されています。 これは真実であり、特に入力ポートから突然削除された場合はそうです。 Windows 10が損傷のリスクを疑うときはいつでも、不健康な状態を防ぐためにPCをシャットダウンします。 ただし、同じ問題が何度も発生し続けると、デバイスに将来的な損傷を与える可能性があります。 自分の側から誤った操作が行われていないことが確実な場合は、構成の誤り、ハードドライブの問題、ドライバーの不足、接続されたデバイスの不安定な接続、ファイルの欠落または破損など、いくつかの独立した問題がある可能性があります。 以下に、0xc00000e9エラーを阻止するための最も一般的で効果的なソリューションのリストをまとめました。

1.競合するデバイスのドライバーを更新します

多くの専門家が最初に推奨するのは、問題の原因となっているデバイスを特定することです。 この問題は接続されたデバイス（多くの場合ストレージデバイス）に関連しているため、原因を知ることが重要です。 PCを起動する前に、すべてのデバイスのプラグを抜いて（キーボードやマウスに触れる必要はありません）、コンピュータを起動してください。 使用する各デバイスの接続を開始し、問題があるかどうかを確認します。 問題を受け取ったときに使用した残りの部分も引き続き使用してください。 デバイスのXNUMXつを接続した後に同じ問題が発生した場合、それが発生する理由にはXNUMXつのオプションがあります。 XNUMXつ目は、損傷したポートまたはケーブルに関連しています。 両方が問題なく動作していることを確認してください。 これを確認するには、マウスまたはキーボードを接続して、接続が失われるかどうかを確認します。 接続の問題を検出した場合は、競合するデバイスに別のポートを使用してみてください。

XNUMX番目の、より可能性の高いオプションは、適切な接続を維持するために必要なドライバーが不足していることです。 通常、Windowsは独自にドライバを検索してインストールしますが、この作業が不可能と思われる場合もあります。 いずれにせよ、自分でドライバーの空き状況を確認することをお勧めします。 これを行うには、次の簡単な手順を実行します。

ドライバーを手動で更新するには：

1. 右クリックして Start Menu ボタンを選択 デバイスマネージャ.
2. 開いたタブで、競合するデバイス（黄色の三角形でマークされている）の誤動作しているドライバーを見つけて、ドロップダウンメニューを展開します。
3. ドライバーを見つけて右クリックし、を選択します ドライバの更新、画面の指示に従います。
4. Windowsは利用可能な更新プログラムの検索を開始し、それらをコンピューターに自動的にインストールします。

自動更新：

問題のあるドライバーを特定するのは難しい場合があります。 どちらが問題を正確に引き起こしているのかはわかりません。 このような不確実性がある場合は、このタスクを特別なユーティリティにリダイレクトすることをお勧めします。 おすすめは IOBitドライバーブースター、不足している、または古くなったドライバーの検出と交換で高い評価に値する。 ダウンロード直後に一部のドライバをインストールできる無料版を提供しているので、料金を支払う必要はありません。

DriverBoosterのスタート画面

DriverBoosterのスキャン結果

DriverBoosterツールセクション

注：デスクトップに入る直前にエラーが発生したためにPCを起動できない場合は、セーフモードを使用してみてください。 セーフモードでは、PCは基本的なドライバーと設定で起動されます。 ほとんどの場合、エラーが発生しても、ユーザーがドライバーを更新したり、その他の変更を適用したりするのに役立ちます。 セーフモードに入る方法は次のとおりです。

1. コンピュータを再起動します。
2. それが起動プレスを開始している間 F8
3. これが開きます 詳細ブートオプション メニュー。
4. 選択する セーフモード Windowsがロードされるまで待ちます。
5. 完了したら、に行くことができます デバイスマネージャ 前の手順を使用してドライバーを更新します。

2.システムファイルチェッカー（SFC）スキャンを実行します

ほとんどのチュートリアルでは、ファイルが不足しているか破損していないかシステムをスキャンすることをお勧めします。 0xc00000e9と相関する可能性は低くなりますが、ファイルが欠落している可能性が常に存在し、そのような違いが生じます。 これを確認するには、以下の手順に従ってください。

注：デスクトップにアクセスして以下のコンソールを開くことができない場合は、Windows回復環境から行うことができます。 通常、BSODの問題が発生すると、自動的に開きます。 そうでない場合は、以下の手順で手動で行うことができます。

1. PCの電源を完全に切ります。 次に、電源ボタンを押してクリックします F11 あなたが見るまで数回 Windows回復環境.
2. 次に、 トラブルシューティングと詳細オプション 選択して コマンドプロンプト.
3. コンソールが開きます。 次に、以下にリストされているのとまったく同じ手順を実行できます。
4. Open コマンドプロンプト 入力して、 cmd 横の検索ボックスに Start Menu
5. 右クリック コマンドプロンプト 選択して 管理者として実行..
6. コンソールを開いたら、次のように入力します sfc /scannow コマンドをクリックしてクリックします 入力します.
7. 修正プロセスが完了したら、コンピューターを再起動します。
8. この手順を完了したら、問題が再度発生するかどうかを確認します。 それでもエラーがそれ自体を思い出させる場合は、このガイドを読み続けて、以下の他のオプションを試してください。

3. DISMを実行する

展開イメージのサービスと管理（DISM）は、SFCスキャンの実行に似ています。 ただし、より深く見え、SFCが見逃す可能性のある破損したデータを見つける可能性があります。 したがって、すでに行ったように、コマンドプロンプトを使用して実行してみましょう。

1. Open コマンドプロンプト 前のステップで行ったように。
2. このコマンドをコピーして貼り付けます DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth.
3. クリック 入力します Windowsがスキャンと修正を終了するまで待ちます。
4. 完了したら、PCを再起動して、デバイスの使用を再試行してください。

4.ハードドライブが正しく接続されていることを確認します

システムに接続されている外部デバイスに問題がある可能性があることはすでにわかっています。 ただし、何も使用せずに0xc00000e9エラーが発生する場合は、これが内蔵ハードドライブの問題であることを除外しないでください。 問題によって常に中断され、システムを起動できず、回復方法が役に立たない場合は、ラップトップまたはPCを専門のスタッフに渡すのが最善の決定です。 もちろん、あなたが十分な経験を積んでいれば、あなたは自分でそれを行うことができるので、それはあなた次第です。

5. MBR（マスターブートレコード）を再構成します

MBRは、パーティションに関する情報を保持し、ファイルシステムを含み、オペレーティングシステムのロードを支援する特殊なタイプのブートセクターです。 破損した場合、システムが正しくロードされないという問題が発生します。 その結果、PCへのアクセスを完全に復元するには、MBRを再構築する必要があります。 これは、特にWindowsが提供する基本的なツールを使用してこれを実行しようとする場合、困難で単調なプロセスです。 手動による試行のリスクを回避するために、このタスクの実行に特化したプログラムを検索することをお勧めします。

6.ハードドライブをスキャンして破損したフラグメントを探します

0xc00000e9の問題を解決するために適用できるもうXNUMXつの方法は、ディスクセグメントを修復することです。 場合によっては、それらが損傷し、システムが正常に機能しなくなる可能性があります。 スキャンと修復を実行するには、次の手順のリストに従ってください。

1. Open コマンドプロンプト 上記と同じように。
2. 次に、を貼り付ける必要があります chkdsk /f /r C: コマンドを押して 入力します。 必要に応じて交換してください 「C」 あなたのハードドライブの手紙で。
3. システムは構成エラーと物理エラーの両方をスキャンし、それらを自動的に修復します。

7.デバイスをスキャンしてマルウェアを探します

悪意のあるプログラムの存在は、Windowsの構成にとって常に厄介です。 マルウェアが設定を台無しにし、さまざまなエラーにつながる可能性を過小評価しないでください。 これが最も可能性の高い理由ではありませんが、システムを確実にスキャンする必要があります。 使用するアンチウイルスがわからない場合は、Malwarebytes Anti-Malwareをお勧めします。これは、品質保護を提供し、システムを攻撃するマルウェアを消去するための信頼できる効率的なプログラムです。 下のボタンを使用して試すことができます。

8.システムの復元を実行する

いくつかの変更を実行した後、またはプログラムをインストールした後にエラーポップアップが表示され始めた場合は、復元ポイントを介してすべてが正常に機能した日付を選択できます。 追加のソフトウェアは必要ないため、以下の手順に従ってください。

1. 右クリック このPC 選択して プロパティ.
2. 開いたウィンドウで、 システム保護 をクリックします。入力したコードが正しければ、MFAの設定は正常に完了します システムの復元.
3. 次に、をクリックします。 Next 問題なく働いたことを覚えている日付を選択してください。 クリックすることもできます 影響を受けるプログラムをスキャンする、復元の実行後に変更される可能性のあるものが表示されます。
4. 完了したら、をクリックします Next を開始します システムの復元.

まとめ

ようやくこの号の終わりに近づいたことを願っています。 通常、ハードドライブのエラーは、将来発生する可能性のある問題を示す悪い兆候です。 それを知っていて、そのようなことを事前に検出することで、将来の結果を防ぐために追加の時間を購入することができます。 このガイドがお役に立てば、下のコメントセクションでお知らせください。 WindowsまたはMacで他の問題が発生した場合は、当社のWebサイトで他のトピックを参照できます。