エラー0x80070103とは
0x80070103 は、多くの Windows 11 ユーザーの間でかなりの人気を得ている更新エラーです。 ユーザーが最新の保留中の更新をシステムにインストールしようとしたときに発生します。 次のメッセージが画面に表示されると、エラーが明らかになります。
この問題が発生する理由は、通常、ドライバーの非互換性に関連しています。 これは、Windows Update が既にインストールされているドライバーをインストールしようとしている場合、互換性のないバージョンのドライバーがインストールされている場合、または Windows がドライバーを更新しようとしている間にドライバーが他のプログラムによって使用されている場合に発生する可能性があります。 有罪のドライバーは、グラフィックス、オーディオなどの任意のハードウェアに関連している可能性があります。 幸いなことに、問題を解決してアップデートを正常にインストールできる簡単な解決策がいくつかあります。 ガイドを使用して試してみてください。
Windows修復ツールをダウンロードする
レジストリの破損、ファイル システムの誤動作、Windows ドライバーの不安定性に関連する問題を解決できる、Windows 用の特別な修復ユーティリティがあります。 Advanced System Repair Pro を使用して、Windows 0 または Windows 80070103 の「Windows Update エラー 11x10」を修正することをお勧めします。
1.WindowsUpdateトラブルシューティングを実行します
まだ試していない場合は、この方法を最初の順序で試してください。 組み込みの Windows トラブルシューティング機能は、Windows で発生するさまざまな問題を解決するための最適な出発点です。 また、これらの機能によって、更新に関連する問題にうまく対処できる場合もあります。 Windows にも、そのためのトラブルシューティング ユーティリティがあります。 これを使用して更新の問題を検出し、すぐに修正を試みることができます。
- Open 設定 下部のタスクバーから。
- 選択する エントルピー 左側にあり、 解決します > その他のトラブルシューティング 右側のペイン。
- 次に、 Windows Updateの をクリックし ラン その次。
- 画面の指示に従ってプロセスを終了し、PCを再起動します。
この後、再度アップデートを実行してください。 これでうまくいかない場合は、さらに下に進んで他の解決策を試してください。
2.システムファイルの整合性を確認します
上記で説明しなかった理由の XNUMX つは、一部のシステム ファイルの不足または破損である可能性があります。 SFC (システム ファイル チェッカー) および DISM (展開イメージのサービスと管理) スキャン ユーティリティを使用して、存在しないコンポーネント (存在する場合) を検出し、復元することで、それが事実であるかどうかを確認できます。 問題の解決に異なる影響を与える可能性があるため、必ず両方のユーティリティを使用してください。 こうやって:
SFCの使用
- Open コマンドプロンプト 入力して、
cmd
隣の検索ループに Start Menu - 右クリック コマンドプロンプト 選択して 管理者として実行..
- コンソールを開いたら、次のように入力します
sfc /scannow
コマンドをクリックしてクリックします 入力します. - 修正プロセスが完了したら、コンピューターを再起動します。
DISMを使用する
- Open コマンドプロンプト 前のステップで行ったように。
- このコマンドをコピーして貼り付けます
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
. - クリック 入力します Windowsがスキャンと修正を終了するまで待ちます。
- 完了したら、PCを再起動して、問題のあるプログラムをもう一度開いてみてください。
これらのスキャンの両方が実行されたら、同じ更新プログラムのインストールを再試行してください。
3. オプションのアップデートをインストールする
主要な更新プログラムのインストールとは別に、Windows はドライバーを個別にアップグレードするための更新プログラムを生成することがあります。 また、0x80070103 エラーはドライバーの問題に関連しているため、この解決策が効果的である可能性があります。 以下の手順に従ってください。
- 右クリックして Start Menu デスクトップの下部のタスクバーにあるボタンをクリックして、 設定。 また、 Windowsキー+私 代わりにボタン。
- MFAデバイスに移動する Windows Updateの そして左側のペインにあります。
- それから、 高度なオプション & オプションの更新.
- 詳細 ドライバの更新 利用可能なアップデートがある場合は、インストールを試みます。
これが機能しない場合、または更新するものが何もない場合は、以下の次の解決策に進んでください。
4.WindowsUpdateコンポーネントをリセットします
Windows Update の設定をリセットすることもできます。 統計的に、この方法は、広範な更新の問題を処理する場合に非常に効果的であることが証明されています。 全体の手順には、BITS、暗号化、MSI インストーラー、および Windows Update サービスの再起動と、いくつかの更新フォルダー (SoftwareDistribution および Catroot2) の名前の変更が含まれます。 これらのフォルダーには、Windows Update の実装に必要な一時ファイルが含まれています。 これに基づいて、破損した要素を Windows に強制的に削除させ、更新関連のコンポーネントを最初から作成させます。 手順全体は高度で複雑に見えるかもしれませんが、それほど多くの時間と知識は必要ありません。 以下の手順に従ってください。
- Open コマンドプロンプト 入力して、
cmd
横の検索ボックスに Start Menu - 右クリック コマンドプロンプト 選択して 管理者として実行..
- このコマンドのリストをXNUMXつずつコピーして貼り付けます 入力します それぞれの後に。 (このアクションは、責任のあるサービスを無効にします Windowsのアップデート)
- 次に、上記のフォルダの名前を変更する必要があります。 クリックしてこれらのコマンドを貼り付けるだけです 入力します それぞれの後に。
- 最後に、あとは無効にしたサービスを元に戻すだけです。 したがって、これらのコマンドを以前と同じように適用します。
- これですべて完了です。 Windows Updateセンターに移動して、インストールを再試行してください。
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
5.更新をスキップします
この更新を見逃してもかまわない場合は、「更新の表示または非表示」と呼ばれる公式のMicrosoftユーティリティを使用できます。 これにより、ユーザーは問題のある更新や単に不要な更新が再び表示されるのを防ぐことができます。 Microsoftの公式Webサイトでは利用できなくなりましたが、直接ダウンロードすることはできます。 こちら そして、以下の手順に従ってください:
- ツールをダウンロードしたら、開きます。
- に行く 高機能 をクリックして 修復を自動的に適用する.
- 次に、をクリックします。 Next システムが更新に関する情報の収集を完了するまで待ちます。 これには時間がかかる場合があります。
- 別のウィンドウが表示されたら、 更新を非表示.
- したがって、ユーティリティは、非表示にできる利用可能な更新のリストを表示します。 インストールできないものを選択してクリックします Next 終わる。
これらの手順を実行すると、問題のある更新プログラムは表示されなくなります。 このユーティリティは確かに非常に便利ですが、Microsoft が公式のダウンロード ページから削除した理由は不明です。 また、非表示の更新を再度表示したい場合は、同じユーティリティを使用してこれを行うこともできます。 それでもエラーの原因となるアップデートをインストールしたい場合は、以下の最後の解決策を確認してください.
6.メディア作成ツールを使用する
それでも問題が解決する兆候がない場合は、メディア作成ツールを試すことをお勧めします。これは、Windows を再インストールするように設計された優れた Microsoft ユーティリティであり、従来の方法に対して利用可能な最新の更新プログラムを取得するための代替ツールとしても機能します。 このツールの後者の機能を使用します。 以下の指示に従ってください。
- まず、ユーティリティをからダウンロードする必要があります MicrosoftのWebサイト.
- 次に、ダウンロードしたファイルを実行します。
- 利用規約に同意した後、XNUMXつのオプションから選択できます。 選択する このPCを今すぐアップグレード.
- に選択します。 個人ファイルを保持する それらが手つかずになることを確実にするために。
- 最後に、プロセスを起動し、終了するまで待ちます。
- うまくいけば、このメソッドは0x80070103エラーと戦うのに役立ちました。
まとめ
うまくいけば、これらの方法で問題を解決するのに十分でした. 最悪の場合、上記の最後から 0 番目の方法で説明したように、更新を非表示にして最終的にインストールしないこともできます。 理論的には、エラー 80070103x10 は Windows 10 でも発生する可能性があります。このガイドのほとんどの手順は、Windows XNUMX でもほぼ同じように見えるため、古い OS でもエラーが発生する場合は、お気軽に試してみてください。