WindowsUpdateエラー0x800f0984を修正する方法

WindowsUpdateエラー0x800f0984とは何ですか

0x800f0984 (PSFX_E_MATCHING_BINARY_MISSING）は、Windows 10で表示される更新関連のエラーです。このような問題は、受信する更新プログラムまたはパッチをインストールしようとすると頻繁に発生します。 統計が示すように、このような問題は、破損したファイルや設定、互換性のないソフトウェア、およびアップデートセンターと競合するその他の理由が原因で発生します。 以下では、0x800f0984の問題を解決する可能性が高いすべての手順について説明します。

1. Windows Updateトラブルシューティングツールを使用する

アップデート関連の問題に対処するときはいつでも、最初に試すべきことは、システムにすでに組み込まれている特別なユーティリティであるWindowsトラブルシューティングです。 ユーティリティを起動するための簡単な手順は次のとおりです。

1. Open 設定 に移動して 更新とセキュリティ > 解決します.
2. 右側のペインで、 Windows Updateの をクリックし トラブルシューティングを実行する.
3. 画面の指示に従ってプロセスを終了し、PCを再起動します。

2.システムファイルチェッカー（SFC）スキャンを実行します

この記事の冒頭で述べたように、更新の問題の中には、ファイルの欠落や破損が原因である可能性があります。 通常、これらのファイルは、異なるプロセス間の適切な接続を保証する重要なシステムコンポーネントです。 これらのファイルの一部がリストから外れると、エラーが発生する可能性が高くなります。 以下では、システムファイルチェッカー（SFC）とDISMの両方を使用します。これらは、存在しないコンポーネントを検出して復元します。 方法は次のとおりです。

1. Open コマンドプロンプト 入力して、 cmd 横の検索ボックスに Start Menu
2. 右クリック コマンドプロンプト 選択して 管理者として実行..
3. コンソールを開いたら、次のように入力します sfc /scannow コマンドをクリックしてクリックします 入力します.
4. 修正プロセスが完了したら、コンピューターを再起動します。

この手順を完了したら、更新プログラムのインストールを再試行してください。 それでもエラーがそれ自体を思い出させる場合は、以下のDISMスキャンを試してください。

3. DISMを実行する

展開イメージのサービスと管理（DISM）は、SFCスキャンの実行に似ています。 ただし、さまざまなアルゴリズムを使用して問題を検出し、SFCが見逃す可能性のある破損したデータを修正します。 したがって、すでに行ったように、コマンドプロンプトを使用して実行してみましょう。

1. Open コマンドプロンプト 前のステップで行ったように。
2. このコマンドをコピーして貼り付けます DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth.
3. クリック 入力します Windowsがスキャンと修正を終了するまで待ちます。
4. 完了したら、PCを再起動して、アップデートを再インストールします。

4.サードパーティソフトウェアをオフ/削除します

ウイルス対策などのサードパーティソフトウェアは、一部のサービスで誤動作を引き起こす傾向があります。 システムで発生している疑わしいプロセスを疑ったり、間違えたりする可能性があります。 何らかの理由で、Windowsサービスでさえ、マルウェア対策ソフトウェアによってブラックリストに登録され、制限されている可能性があります。 ケースであるかどうかはわかりませんので、非ネイティブのアンチウイルスをインストールしている場合は無効にしてみてください。 ウイルス対策がそのようなエラーの原因であることに加えて、不要なプログラムや悪意のあるプログラムも同じ影響をもたらす可能性があります。 最近何か新しいものをインストールしたことを覚えている場合は、それを削除して違いを確認してみてください。 多分それは問題を解決するでしょう。 悪意のあるプログラムを正しく削除する方法がわからない場合は、MalwareBytesによる信頼できる優れたアンチウイルスをダウンロードすることをお勧めします（下のボタンを使用してください）。

5.必要なアップデートをセーフモードでインストールします

Windows Updateとの競合を引き起こすサードパーティのソフトウェアを削除する代わりに、セーフモードでPCを起動できます。 このオプションは、デフォルトの構成設定でのみシステムを起動します。これにより、サードパーティのプログラムがWindowsプロセスと対話できなくなります。 方法は次のとおりです。

1. [スタート]メニューから[設定]を開くか、を押します ウィンドウズキー + I 一緒にボタン。
2. ナビゲート 更新とセキュリティ > 回復 > 高度なスタートアップ.
3. 次に、をクリックします。 今すぐ再起動.
4. システムが再起動し、 Windows回復環境.
5. そこにいる間、 解決します > 詳細オプション > スタートアップの設定.
6. 今後はクリック 再起動 選択して ネットワークでセーフモードを有効にする 再起動したら。
7. 最後に、 セーフモード、通常どおり、競合する更新をインストールしてみてください。

6.Windowsコンポーネントとアップデートサービスを再起動します

この方法は、WindowsUpdateの設定をリセットするのに役立ちます。 手順全体では、BITS、暗号化、MSIインストーラー、およびWindows Updateサービスを再起動し、一部の更新フォルダー（SoftwareDistributionおよびCatroot2）の名前を変更します。 これらのフォルダーには、WindowsUpdate用の特別な署名が含まれています。 これに基づいて、Windowsに破損した要素を削除し、更新コンポーネントを最初から作成するように強制します。 コンソールを使用して、必要なコマンドを実行します。 これはより高度ですが、それを行うのにそれほど多くの時間と知識を必要としません。 以下の手順に従ってください。

1. Open コマンドプロンプト 入力して、 cmd 横の検索ボックスに Start Menu
2. 右クリック コマンドプロンプト 選択して 管理者として実行..
3. このコマンドのリストをXNUMXつずつコピーして貼り付けます 入力します それぞれの後に。 （このアクションにより、Windows Updateを担当するサービスが無効になります）

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver

4. 次に、上記のフォルダの名前を変更する必要があります。 クリックしてこれらのコマンドを貼り付けるだけです 入力します それぞれの後に。

ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old

5. 最後に、あとは無効にしたサービスを元に戻すだけです。 したがって、これらのコマンドを以前と同じように適用します。

net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver

6. これですべて完了です。 に移動します Windows Updateの 中央に配置して、インストールを再試行してください。

7.Microsoftカタログから競合する更新をダウンロードしてみてください

サーバーからのKB更新の受信に問題がある場合は、手動でインストールしてみてください。 その前に、インストールする必要のあるアップデートをメモする必要があります。 このため：

1. イベント ウィンドウズキー + I 同時に。
2. 次に、 更新とセキュリティ.
3. ウィンドウの右側で、 更新履歴を見る.
4. この後、（リストの一番上にある）最新のKB更新を見つけてメモします。
5. 完了したら、上記の更新を検索してダウンロードします。 Microsoft Updateカタログ.

8.メディア作成ツールを使用する

アップデートをインストールする別のオプションは、メディア作成ツールを使用することです。 これにより、ユーザーはシステムを既存の最新バージョンにアップグレードできます。 この手順では、個人データには触れませんが、PCを更新するだけです。 これを行うには、以下の手順に従います。

1. まず、ユーティリティをからダウンロードする必要があります MicrosoftのWebサイト.
2. 次に、ダウンロードしたファイルを実行します。
3. 利用規約に同意した後、XNUMXつのオプションから選択できます。 選択する このパソコンをアップグレードする 今。
4. に選択します。 個人ファイルを保持する それらが手つかずになることを確実にするために。
5. 最後に、プロセスを起動し、終了するまで待ちます。
6. うまくいけば、このメソッドは0x800f0984エラーと戦うのに役立ちました。

まとめ

これでガイドは終了です。 リストされた解決策の少なくともXNUMXつは、XNUMX日の終わりに問題を解決する必要があります。 これが事実であり、エラー警告に悩まされることがなくなったことを願っています。 当社のWebサイトでは、マルウェア、望ましくない可能性のあるプログラム、およびユーザーの周りに多くの混乱を引き起こすその他のWindows関連のエラーに対処するのに役立つ記事も見つけることができます。