WindowsUpdateエラー0xc19001e2を修正する方法

WindowsUpdateエラー0xc19001e2とは何ですか

多くのユーザーが直面していると報告しています 0xc19001e2エラー Windowsを更新しようとしているときにメッセージが表示されます。 この問題は、最新の機能更新（バージョン1903または1909）のインストール中に発生するようです。 この種の問題に関連するMOSETUP_E_PREINSTALL_SCRIPT_FAILEDメッセージが表示されることもよくあります。 すべての新機能と修正を喜んで入手する人は、更新のインストールを完了できないことに失望するかもしれません。 このようなエラーが発生する理由を0つだけ引き出すのは困難です。 通常、19001xc2eXNUMXのようなエラーは、破損した設定/ファイル、または非互換性の問題が原因でシステムに影響を与えることになります。 幸いなことに、一連の効果的な方法を使用して問題を解決することに成功した人々がいます。 それらのすべてを以下にリストします。 ポップアップエラーを排除するには、各手順を正確に実行してください。

1. Windows Updateトラブルシューティングツールを使用する

原則として、最初に試すことをお勧めするのは、UpdateTroubleshooterです。 ほとんどの場合、問題の解決には影響しません。 ただし、エラーを取り除くには、この単純でありながら効果的な方法を試す価値があります。 組み込みのユーティリティは、潜在的な問題についてシステムをスキャンし、最終的にそれらを修正しようとします。

1. Open 設定 に移動して 更新とセキュリティ > 解決します.
2. 右側のペインで、 Windows Updateの をクリックし トラブルシューティングを実行する.
3. 画面の指示に従ってプロセスを終了し、PCを再起動します。

2.システムファイルの整合性を確認します

冒頭で述べたように、ファイルの欠落や破損が原因で更新の問題が発生する可能性があります。 このようなファイルは通常、Windowsサービスが正しく機能するために不可欠です。 これらのファイルの一部がネイティブ環境から外れている場合は、更新エラーの原因である可能性が高くなります。 以下では、SFC（システムファイルチェッカー）とDISM（展開イメージのサービスと管理）の両方を使用して、存在しないコンポーネントを検出して復元します。 こうやって：

SFCの使用

1. Open コマンドプロンプト 入力して、 cmd 横の検索ボックスに Start Menu
2. 右クリック コマンドプロンプト 選択して 管理者として実行..
3. コンソールを開いたら、次のように入力します sfc /scannow コマンドをクリックしてクリックします 入力します.
4. 修正プロセスが完了したら、コンピューターを再起動します。

DISMを使用する

1. Open コマンドプロンプト 前のステップで行ったように。
2. このコマンドをコピーして貼り付けます DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth.
3. クリック 入力します Windowsがスキャンと修正を終了するまで待ちます。
4. 完了したら、PCを再起動して、アップデートを再インストールします。

これらの両方のスキャンを実行した後、問題のある更新のインストールを再試行してください。 これが機能しない場合は、以下の手順に進んでください。

3.クリーンブートアップを実行します

0xc19001e2エラーは、非互換性の問題が原因である可能性もあります。 ウイルス対策ソフトウェアまたはその他のサードパーティソフトウェアは、Windowsサービスと競合してエラーを引き起こす可能性があります。 クリーンブートにより、PCが組み込みのアプリとサービスでのみ起動され、セカンダリアプリが問題を引き起こしているかどうかを確認できます。 以下の手順に従ってください。

1. イベント ウィンドウズキー+ R 組み合わせと貼り付け msconfig.
2. 次に、開いたウィンドウで、 サービス 上部にあるタブ。
3. の横にあるチェックボックスをオンにします すべてのマイクロソフトサービスを隠す とをクリックしてください すべて無効にします
4. 今選択してください タブを選択して 選択的スタートアップ オプション。 チェックボックスがオンになっているのは、 システム・サービスをロードする.
5. クリック 申し込む & OK。 次に、PCを再起動します。

これで、クリーンブートモードでシステムの更新を試みることができます。 アップデートのインストールに失敗したか成功したかに関係なく、Windowsを通常のスタートアップ設定に戻す必要があります。 これを行うには、無効にしたサービスを有効にし、スタートアップオプションをから変更して、上記で実装したすべての手順をやり直すだけです。 選択的な 〜へ ノーマル.

4.WindowsUpdateコンポーネントをリセットします

アップデート関連の問題を解決する際に試すもう2つの優れた方法は、WindowsUpdateの設定をリセットすることです。 多くの場合、効果的であることが証明されています。 手順全体では、BITS、暗号化、MSIインストーラー、およびWindows Updateサービスを再起動し、一部の更新フォルダー（SoftwareDistributionおよびCatrootXNUMX）の名前を変更します。 これらのフォルダーには、WindowsUpdateの実装に必要な一時ファイルが含まれています。 これに基づいて、Windowsに破損した要素を削除し、更新コンポーネントを最初から作成するように強制します。 コンソールを使用して、必要なコマンドを実行します。 これはより高度ですが、それを行うのにそれほど多くの時間と知識を必要としません。 以下の手順に従ってください。

1. Open コマンドプロンプト 入力して、 cmd 横の検索ボックスに Start Menu
2. 右クリック コマンドプロンプト 選択して 管理者として実行..
3. このコマンドのリストをXNUMXつずつコピーして貼り付けます 入力します それぞれの後に。 （このアクションは、責任のあるサービスを無効にします Windowsのアップデート)

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver

4. 次に、上記のフォルダの名前を変更する必要があります。 クリックしてこれらのコマンドを貼り付けるだけです 入力します それぞれの後に。

ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old

5. 最後に、あとは無効にしたサービスを元に戻すだけです。 したがって、これらのコマンドを以前と同じように適用します。

net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver

6. これですべて完了です。 Windows Updateセンターに移動して、インストールを再試行してください。

5.Microsoftカタログから競合する更新をダウンロードします

必要なアップデートのインストールに苦労し続ける場合は、手動でインストールする方法があります。 つまり、競合する更新プログラムをMicrosoftカタログから直接ダウンロードする必要があります。 これを行うには、以下にマークされている手順を実行するだけです。

1. イベント ウィンドウズキー + I 同時に。
2. 次に、 更新とセキュリティ.
3. ウィンドウの右側で、 更新履歴を見る.
4. この後、（リストの一番上にある）最新の更新を見つけてメモします。
5. 完了したら、上記の更新を検索してダウンロードします。 Microsoft Updateカタログ.

6.メディア作成ツールを使用する

アップデートの最新部分を取得するために設計されたもうXNUMXつの強力なツールは、メディア作成ツールです。 このユーティリティは、デフォルトのWindowsUpdateCenterの優れた代替手段として機能します。 これは、ユーザーがさまざまなエラーを回避するために新しい更新をインストールするのに役立ちます。 この手順では、個人データには触れませんが、PCを更新するだけです。 これを行うには、以下の手順に従います。

1. まず、ユーティリティをからダウンロードする必要があります MicrosoftのWebサイト.
2. 次に、ダウンロードしたファイルを実行します。
3. 利用規約に同意した後、XNUMXつのオプションから選択できます。 選択する このパソコンをアップグレードする 今。
4. に選択します。 個人ファイルを保持する それらが手つかずになることを確実にするために。
5. 最後に、プロセスを起動し、終了するまで待ちます。
6. うまくいけば、このメソッドは0xc19001e2エラーと戦うのに役立ちました。

7.ビットロッカーをしばらく終了します

Bit-Lockerを一定期間一時停止することは、別の選択肢になる可能性があります。 Bit Lockerは、システムドライブを暗号化して、個人ファイルをだれも乗っ取れないようにする重要な機能です。 つまり、ハッキングや盗難からシステムを保護することを目的としています。 これが、Bit-lockerを無効にすることが保護のために不安定になる可能性がある理由です。 この方法を実行する場合は、PCにウイルスがなく、Webから何もダウンロードされていないことを確認してください。 実際、ビットロッカーはオプションの機能であり、デフォルトでオフになっていることがよくあります。 ただし、Bit-lockerを有効にしている場合は、以下の手順を使用して、更新エラーを解決するためにBit-lockerを無効にしてみてください。

1. タイプ コントロールパネル 横の検索ボックスに Start Menu.
2. に行く システムとセキュリティ 選択して BitLockerドライブ暗号化.
3. メインディスクを選択して BitLockerをオフにします.
4. これで、問題のあるアップデートをダウンロードできるようになります。 成功したかどうかにかかわらず、同じ手順の手順を使用して、ButLockerを有効に戻すようにしてください。

8.Dell暗号化とDellデータセキュリティをアンインストールします。

デルのデバイス（PC、ラップトップ、ウルトラブックなど）の所有者である場合は、システムにDellEncryptionおよびDellDataSecurityプログラムがインストールされているかどうかを確認できます。 ほとんどのデル製品にプリインストールされているのが一般的です。 一部のユーザーは、互換性の問題を引き起こす可能性があるため、これらのプログラムを削除することを利用しました。 これらのアプリケーションは、デスクトップ、ラップトップ、および外部メディアのデータセキュリティリスクを検出することを目的としています。 開発者は、これらのアプリをデルのデバイスで提供して、機密データのアクセス制御ポリシー、認証、および暗号化を実施します。 これらを削除するのは個人的な選択です。 アップデートのインストール後に、それらを削除してダウンロードし直すことができます。 これらのアプリは、デルの公式ページから無料でダウンロードできます。 システムからそれらを削除するには：

1. Open コントロールパネル いくつかの方法を前に行ったように。
2. に行く プログラムをタップし、その後、 プログラムと機能.
3. この後、両方を見つけます Dell暗号化 & デルのデータセキュリティ すべてのアプリケーションのリストから。
4. それらを右クリックして、 アンインストールする 画面の指示に従って削除を完了します。
5. 最後に、このパスを開くこともお勧めします C:\Program Files (x86)\Dell\Dell Data Protection フォルダに残りがないことを確認してください。

これらのすべての手順を実行した後、更新を再度自由にインストールできます。

まとめ

これらの8つの方法が、0xc19001e2の問題の解決に役立つことを願っています。 この問題やその他の問題について質問がある場合は、下にコメントを残してください。 私たちの専門家は、私たちのウェブサイトでの将来の指示を改善するためにあなたのフィードバックを大切にしています。