Jak naprawić błąd „Coś poszło nie tak i Twój kod PIN jest niedostępny” (Kod: 0xd0000225) w systemie Windows 10/11

Co to jest błąd 0xd0000225

Komunikat o błędzie Coś poszło nie tak i Twój kod PIN jest niedostępny z kod 0xd0000225 zwykle pojawia się na ekranie logowania, uniemożliwiając użytkownikom zalogowanie się za pomocą kodu PIN. Może sugerować utworzenie nowego kodu PIN, ale często użytkownicy nie są w stanie rozwiązać problemu za pomocą dostępnych opcji. Natrafienie na błąd „Coś poszło nie tak i Twój PIN jest niedostępny” wraz z kodem 0xd0000225 może być poważną przeszkodą dla użytkowników Windows 10 i Windows 11 próbujących zalogować się do swoich urządzeń. Ten błąd zazwyczaj uniemożliwia użytkownikom dostęp do swoich kont przy użyciu kodu PIN, co jest wygodną i bezpieczną metodą logowania. Ten przewodnik zawiera szczegółowe informacje na temat przyczyn tego błędu i opisuje krok po kroku rozwiązania, które pozwolą Ci go rozwiązać, zapewniając odzyskanie dostępu do systemu Windows konto.

Dlaczego pojawia się ten błąd?

Błąd 0xd0000225 może wystąpić z kilku powodów:

1. Uszkodzony folder NGC: Folder NGC, w którym system Windows przechowuje informacje związane z kodem PIN, może zostać uszkodzony.
2. Uszkodzenie pliku systemowego: Uszkodzenie lub uszkodzenie niezbędnych plików systemowych może prowadzić do tego błędu.
3. Problemy z aktualizacją systemu Windows: Najnowsze aktualizacje systemu Windows mogą powodować konflikt z mechanizmami logowania w systemie.
4. Nieprawidłowe uprawnienia: Nieprawidłowe uprawnienia do folderu NGC mogą uniemożliwić systemowi Windows dostęp do informacji PIN.

Ręczne naprawianie kodu błędu 0xd0000225

Postępuj zgodnie z poniższymi rozwiązaniami, aby rozwiązać problem z kodem PIN i odzyskać dostęp do urządzenia z systemem Windows 10 lub Windows 11.

1. Skorzystaj z alternatywnych opcji logowania

Przed próbą naprawienia błędu spróbuj zalogować się przy użyciu alternatywnej metody, takiej jak hasło do konta Microsoft lub odcisk palca, jeśli został skonfigurowany. Może to zapewnić tymczasowy dostęp w celu rozwiązania problemu.

2. Usuń i utwórz ponownie kod PIN

Aby zresetować PIN, musisz najpierw zalogować się przy użyciu alternatywnej metody. Po zalogowaniu:

1. Iść do Ustawienia > Konta > Opcje logowania.
2. Wybierz Kod PIN Windows Hello a następnie kliknij Zapomniałem kodu PIN.
3. Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby zresetować kod PIN.

Jeśli nie widzisz opcji „Zapomniałem PIN-u”, ręcznie usuń folder NGC, a następnie utwórz ponownie PIN.

Usuwanie folderu NGC:

1. Otwórz Eksplorator plików i przejdź do C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft.
2. Kliknij prawym przyciskiem myszy NGC folder i wybierz Właściwości.
3. Idź do Bezpieczeństwo tab i kliknij Zaawansowane.
4. Kliknij zmiana obok właściciela i ustaw właściciela na swoim koncie.
5. Zastosuj zmiany, upewniając się, że masz pełne uprawnienia kontrolne.
6. usunąć NGC teczka.

Ponieważ ten błąd nie pozwala na dostęp do interfejsu wizualnego, możesz to zrobić poprzez uruchomienie w wierszu poleceń w zaawansowanym trybie uruchamiania:

1. Utrzymać Shift i naciśnij przycisk restartu, aby uruchomić system Zaawansowany tryb uruchamiania.
2. Iść do Rozwiązywanie > Opcje zaawansowane > Wiersz polecenia.

Po wyświetleniu wiersza poleceń możesz przystąpić do wprowadzania poleceń związanych z folderem NGC. Polecenia te mają na celu zresetowanie uprawnień folderu NGC i zmianę jego nazwy, co może pomóc w rozwiązaniu problemów uniemożliwiających logowanie PIN-em.

icacls C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\Ngc /T /Q /C /RESET

To polecenie resetuje uprawnienia do folderu katalogu NGC, co jest kluczowe w przypadku logowania opartego na PIN-ie.

Ren C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\Ngc Ngc.old

Zmiana nazwy folderu NGC zmusza system Windows do utworzenia nowego folderu NGC przy następnej konfiguracji kodu PIN, co może usunąć wszelkie uszkodzone dane powodujące problemy z logowaniem.

3. Uruchom ponownie komputer i spróbuj się zalogować.

Utwórz ponownie swój PIN:

1. Wróć do Opcje logowania w ustawieniach Konta.
2. Kliknij na Dodaj w sekcji PIN i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby utworzyć nowy PIN.

3. Uruchom narzędzia SFC i DISM

Uszkodzone pliki systemowe mogą powodować ten błąd. Uruchomienie narzędzi Kontroler plików systemowych (SFC) oraz Obsługa i zarządzanie obrazami wdrażania (DISM) może pomóc w ich naprawieniu:

1. Otwarte Wiersz polecenia jako administrator.
2. Rodzaj Nieruchomości sfc /scannow i naciśnij Wchodzę.
3. Po zakończeniu skanowania SFC wpisz następujące polecenie DISM i naciśnij Wchodzę:

   DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

4. Uruchom ponownie komputer po zakończeniu procesów.

4. Zaktualizuj system Windows

Upewnij się, że Twój system jest aktualny, ponieważ aktualizacje mogą naprawić znane błędy i problemy:

1. Iść do Ustawienia > Aktualizacja i bezpieczeństwo > Windows Update.
2. Kliknij Sprawdź aktualizacje i zainstaluj wszelkie dostępne aktualizacje.
3. Zrestartuj swój komputer.

Windows 11 -> Ustawienia

Ustawienia -> Aktualizacja systemu Windows

Windows Update -> Sprawdź aktualizacje

5. Sprawdź, czy nie ma złośliwego oprogramowania

Infekcje złośliwym oprogramowaniem mogą czasami powodować ten błąd. Uruchom pełne skanowanie systemu za pomocą programu Zabezpieczenia Windows lub preferowanego programu antywirusowego, aby usunąć wszelkie zagrożenia. Wiadomo, że złośliwe lub niechciane programy powodują różne uszkodzenia lub bałagan konfiguracyjny w systemie. Dlatego warto przeprowadzić dokładne skanowanie, aby upewnić się, że tak nie jest w rzeczywistości. Możesz użyć domyślnego programu Windows Defender lub spróbować zainstalować bardziej zaawansowany program antywirusowy opracowany przez Malwarebytes – zaufaną i utalentowaną grupę ekspertów, która stale aktualizuje swoje oprogramowanie, aby zwalczać zarówno lokalne, jak i globalne zagrożenia. Możesz pobrać go teraz, korzystając z poniższego linku, i otrzymać 14-dniową wersję próbną najlepszego rozwiązania chroniącego przed złośliwym oprogramowaniem całkowicie za darmo. Jest dostępny dla systemów Windows 11, 10, 8.1, 8 i 7.

Główne okno Malwarebytes

Ustawienia Malwarebytesa

Wyniki skanowania Malwarebytes

Wnioski

Błąd „Coś poszło nie tak i Twój kod PIN jest niedostępny” (kod: 0xd0000225) może zakłócać dostęp do systemu Windows, ale zazwyczaj można go rozwiązać, wykonując powyższe kroki. Rozwiązania te mają na celu usunięcie najczęstszych przyczyn błędów, od uszkodzonych informacji PIN po problemy z plikami systemowymi. Jeśli problem będzie się powtarzał, rozważ skontaktowanie się z pomocą techniczną firmy Microsoft lub profesjonalnym technikiem w celu uzyskania dalszej pomocy.