Jak naprawić błąd „Nie można połączyć się z App Store” na iPhonie / iPadzie

Co to jest błąd „Nie można połączyć się z App Store”.

Niektórzy użytkownicy mogą napotkać komunikat o błędzie App Store Nie można połączyć się z App Store or Nie można połączyć się ze sklepem App Store. W rezultacie ten problem uniemożliwia właścicielom iPhone'a / iPada korzystanie z rynku oraz pobieranie, ponowne instalowanie i aktualizowanie aplikacji. Przyczyna wystąpienia tego błędu jest najczęściej związana z jakimś problemem z połączeniem lub serwerem. Na przykład użytkownicy mogą nie mieć odpowiedniego połączenia z Internetem lub serwery App Store również mogą być tymczasowo wyłączone. W niektórych przypadkach może to być również problem z oprogramowaniem, gdy iPhone / iPad musi zostać zaktualizowany, aby błąd został rozwiązany. Nasz przewodnik poniżej zawiera wiele rozwiązań, które możesz spróbować usunąć błąd i przywrócić App Store do działania. Radzimy postępować zgodnie z każdą metodą w poniższej kolejności, aż jedna z nich ostatecznie wyłączy błąd.

Nie można połączyć się ze sklepem App Store (przykład 1)

Nie można połączyć się ze sklepem App Store (przykład 2)

Pobierz narzędzie do naprawy

Rozwiązywanie błędów może czasami być poza naszą kontrolą i możliwościami. W tym miejscu narzędzia innych firm są mile widziane, aby wnieść swój wkład i usunąć wszystkie trudności. Jeśli utkniesz na ekranie „Nie można połączyć się z App Store”, możesz spróbować użyć Tenorshare ReiBoot – świetne narzędzie do odzyskiwania zaprojektowane do rozwiązywania takich problemów. Jest prawdopodobne, że będzie w stanie wyeliminować problem szybciej i łatwiej. Oto jak możesz go użyć do rozwiązania ekranu „Nie można połączyć się z App Store” na iPhonie:

Pulpit nawigacyjny Tenor Reiboot

Tenor Reiboot Pobierz iOS

Tryby naprawy Tenor Reiboot

Proces naprawy Tenor Reiboot

Pobierz narzędzie do naprawy systemu iOS

1. Pobierz i zainstaluj ReiBoot dla komputerów Mac lub Windows.
2. Po zakończeniu otwórz aplikację i podłącz urządzenie do komputera.
3. Następnie program powinien rozpoznać twoje urządzenie i zaoferować Wyjdź z trybu odzyskiwania.
4. Wybierz go i poczekaj, aż urządzenie uruchomi się ponownie. To powinno wyjść z ekranu i przywrócić iPhone'a do ekranu głównego.

Jeśli to nie zadziała, a Twój iPhone wróci do tego samego ekranu, na którym wyświetlany jest komunikat „Nie można połączyć się z App Store”, możesz wypróbować inną funkcję w ReiBoot o nazwie Naprawa standardowa. Pomoże to rozwiązać problem bez ryzyka utraty danych.

1. Otwórz aplikację ReiBoot i podłącz urządzenie do komputera.
2. Kliknij na Start a następnie wybierz Naprawa standardowa i kliknij Naprawa standardowa.
3. Następnie pobierz oprogramowanie układowe znalezione przez aplikację na smartfona, klikając Do pobrania.
4. Po zakończeniu procesu kliknij Rozpocznij standardową naprawę zacząć rozwiązywać problemy.
5. Poczekaj, aż aplikacja zakończy naprawę. Zakończenie zajmie około 15 minut.

1. Wypróbuj te proste rozwiązania

Przed wypróbowaniem dalszych rozwiązań w naszym przewodniku zalecamy wypróbowanie tych kilku prostych rozwiązań. Niektóre z nich mogą rozwiązać problem i uchronić Cię przed wypróbowaniem bardziej zaawansowanych rozwiązań.

Sprawdź, czy Twój Internet działa: spróbuj uzyskać dostęp do innych usług online lub stron internetowych, aby sprawdzić, czy Twój Internet faktycznie działa.

Uruchom ponownie router: jeśli próbujesz uzyskać dostęp do App Store z własnego domu, ponowne uruchomienie routera może pomóc w rozwiązaniu tymczasowego błędu w połączeniu. Możesz to zrobić, naciskając i przytrzymując przycisk zasilania przez kilka sekund (zwykle z tyłu routera). Po wyłączeniu naciśnij ten sam przycisk zasilania, aby włączyć go ponownie i sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Wypróbuj inną sieć Wi-Fi lub użyj danych komórkowych: możesz spróbować przełączyć połączenie internetowe na inną sieć Wi-Fi i sprawdzić, czy App Store zacznie działać. Alternatywnie możesz także włączyć dane komórkowe (dane mobilne) i spróbować ponownie otworzyć App Store.

Upewnij się, że VPN/Proxy jest wyłączone: jeśli korzystasz z połączenia VPN lub proxy, spróbuj je również wyłączyć. Włączenie takich funkcji może czasami prowadzić do problemów z połączeniem z niektórymi usługami.

Uruchom ponownie iPhone'a/iPada: niektóre problemy z systemem iOS można rozwiązać, po prostu ponownie uruchamiając urządzenie. Dlatego spróbuj wyłączyć urządzenie i włączyć je ponownie. Ta prosta metoda może czasami rozwiązać problem.

Sprawdź stan serwerów App Store: czasami błąd może pojawić się wyłącznie z powodu problemu na serwerach Apple. W takim przypadku nie ma się czym martwić i wystarczy poczekać, aż Apple samo rozwiąże problem. Możesz sprawdzić status serwerów App Store za pomocą ta oficjalna strona internetowa.

2. Zaloguj się do App Store od podstaw

Jeśli żadne z powyższych rozwiązań nie pomogło, możesz spróbować wylogować się z App Store i zalogować się ponownie. To kolejne dość proste rozwiązanie, o ile pamiętasz swój Apple ID, aby ponownie się zalogować. Oto jak możesz to zrobić:

1. Iść do Ustawienia na iPhonie/iPadzie i przejdź do iTunes i sklep z aplikacjami.
2. Stuknij w apple ID , a następnie wylogować się.
3. Na koniec zaloguj się za pomocą swojego apple ID ponownie i wejdź do App Store, aby sprawdzić, czy pojawi się komunikat „Nie można połączyć się z App Store”.

3. Upewnij się, że masz właściwe ustawienia daty i godziny

Różne usługi Apple (takie jak App Store) mogą napotkać pewne problemy, chyba że masz ustawioną właściwą godzinę i datę na swoim urządzeniu. Możesz dwukrotnie sprawdzić, czy wszystko jest w porządku, wykonując poniższe czynności:

1. Iść do Ustawienia na iPhonie/iPadzie i przejdź do Ogólne.
2. Otwarte Data i czas i włącz przełącznik obok Ustaw automatycznie jeśli nie była już włączona.

Jeśli to nie pomogło, przejdź do dalszych rozwiązań poniżej.

4. Zaktualizuj swojego iPhone'a

Jeśli na Twoim iPhonie są jakieś oczekujące aktualizacje, zalecamy ich zainstalowanie. Aktualizowanie smartfona jest ważne dla zapewnienia bezbłędnego działania. Niektóre z nich mogą zawierać poprawki niektórych problemów, na przykład związane z App Store. Aby sprawdzić, czy są jakieś aktualizacje, które można zainstalować, wykonaj poniższe czynności:

1. Otwarte Ustawienia i przejdź do Ogólne jak już to zrobiliśmy.
2. Stamtąd znajdź i otwórz Aktualizacja oprogramowania.
3. Jeśli jakieś nowe aktualizacje są w toku, będziesz mógł je kliknąć Pobierz i zainstaluj.

5. Zrestartować ustawienia sieci

Jeszcze jedną alternatywą rozwiązania jest przywrócenie ustawień sieciowych do wartości domyślnych. To po prostu wyloguje Cię z połączenia Wi-Fi i sprawi, że zrobisz to ponownie. Czasami ta metoda może ponownie skonfigurować połączenie we właściwy sposób i rozwiązać niektóre błędy. Dobrym pomysłem byłoby również podwójne sprawdzenie, czy pamiętasz hasło – aby nie mieć problemów z ponownym połączeniem.

1. Iść do Ustawienia i przejdź do Ogólne.
2. Następnie przejdź do Przenieś lub zresetuj iPhone'a i kliknij Zresetuj.
3. Dodaj Zrestartować ustawienia sieci i potwierdź klikając ponownie.

Możesz teraz ponownie połączyć się z siecią Wi-Fi i sprawdzić, czy spowoduje to usunięcie komunikatu „Nie można połączyć się z App Store”.

6. Zresetuj iPhone'a/iPada do ustawień fabrycznych

Resetowanie urządzenia do ustawień fabrycznych to ostateczność, jeśli żadne z powyższych nie pomogło rozwiązać problemu. Pamiętaj, że ta czynność spowoduje usunięcie wszystkich aktualnie zapisanych danych i ustawień na Twoim urządzeniu. Innymi słowy, ponownie zainstalujesz iPhone'a / iPada od podstaw. Z reguły jest to bardzo skuteczny sposób rozwiązywania różnych problemów, chyba że pomogą prostsze kroki. Przed zresetowaniem upewnij się, że utworzono nową kopię zapasową danych (na przykład za pomocą Kopii zapasowej iCloud), aby można było jej użyć do przywrócenia danych po zresetowaniu. Gdy wszystko jest gotowe, przejdź do resetowania, postępując zgodnie z poniższymi instrukcjami.

1. Iść do Ustawienia i przejdź do Ogólne.
2. Następnie przejdź do Przenieś lub zresetuj iPhone'a i kliknij Wymaż całą zawartość i ustawienia. Potwierdź akcję, klikając ponownie i wprowadź hasło Apple ID, jeśli zostaniesz o to poproszony.
3. Poczekaj, aż proces resetowania się zakończy, a iPhone uruchomi się z ekranem Hello

.

4. Podczas konfigurowania go od zera zostaniesz poproszony o przywrócenie z kopii zapasowej iCloud i inne opcje tworzenia kopii zapasowych.
5. Jeśli zdecydujesz się na iCloud Backup, zaloguj się za pomocą Apple ID na następnym ekranie i wybierz kopię zapasową, która zawiera większość twoich danych.

Po zresetowaniu spróbuj ponownie otworzyć App Store. Jeśli wypróbowałeś tę metodę, mamy nadzieję, że ostatecznie rozwiązała ona problem.

Podsumowanie

Komunikaty „Nie można połączyć się z App Store” i „Nie można połączyć się z App Store” są zwykle wyświetlane w App Store, gdy występuje problem z połączeniem. Postępując zgodnie z powyższymi rozwiązaniami, z pewnością naprawisz ten błąd i ponownie uzyskasz dostęp do instalowania i aktualizowania ulubionych aplikacji. Jeśli kiedykolwiek napotkasz inne błędy lub problemy podczas korzystania z urządzenia z systemem iOS, poszukaj powiązanych artykułów w naszej witrynie. Do tej pory omówiliśmy ponad 30 różnych tematów związanych z iOS ze skutecznymi i działającymi wytycznymi.