Jak naprawić błąd 0x0000011b „System Windows nie może połączyć się z drukarką” w systemie Windows 11/10

Co to jest błąd 0x0000011b „System Windows nie może połączyć się z drukarką”

Podczas próby korzystania z drukarki udostępnionej w sieci niektórzy użytkownicy mogą zostać odwróceni błąd 0x0000011b z następującym komunikatem System Windows nie może połączyć się z drukarką. Może pojawić się podczas dodawania drukarki do listy nowych urządzeń lub wykonywania wydruku – zarówno w systemie Windows 10, jak i 11. Niezależnie od tego, z tym problemem można sobie poradzić, korzystając z poniższych instrukcji. Te instrukcje są dość ogólne dla wszystkich przewodników, które widzisz w Internecie, co potwierdza ich skuteczność w usuwaniu błędu. Wypróbuj każdą z nich poniżej, aż jedna z nich rozwiąże problem.

1. Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z drukarką systemu Windows

Pierwszą i prawdopodobnie najłatwiejszą metodą jest uruchomienie podstawowej funkcji narzędzia do rozwiązywania problemów z systemem Windows. System operacyjny zaprojektowany przez Microsoft zawiera kilka narzędzi do rozwiązywania problemów dla różnych urządzeń, które pomagają wykrywać i naprawiać podstawowe problemy z nimi związane. Zalecamy również wypróbowanie tego prostego rozwiązania przed przejściem do innych poniżej.

Użytkownicy systemu Windows 11:

1. Kliknij prawym przyciskiem myszy Menu start na dolnym pasku zadań pulpitu i wybierz Ustawienia.
2. W lewym okienku przejdź do Konfiguracja a następnie do Rozwiązywanie > Inne narzędzia do rozwiązywania problemów po prawej stronie.
3. Znajdź Narzędzie do rozwiązywania problemów z drukarką i kliknij run przycisk, aby go uruchomić.
4. Pozwól systemowi Windows zorientować się i zastosować dostępne poprawki do problemu, jeśli takie istnieją.

Użytkownicy systemu Windows 10:

1. Kliknij prawym przyciskiem myszy Menu start na dolnym pasku zadań pulpitu i wybierz Ustawienia. Możesz także nacisnąć Klawisz Windows + I zamiast tego przyciski.
2. Iść do Aktualizacja i bezpieczeństwo a następnie przejdź do Rozwiązywanie > Dodatkowe narzędzie do rozwiązywania problemów.
3. Dodaj Drukarka i kliknij Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów.
4. Poczekaj, aż system Windows znajdzie możliwe rozwiązania i zastosuje je do błędu.

2. Upewnij się, że system jest aktualny

Rozwiązanie wszelkich błędów, w tym 0x0000011b, może ukrywać się w nowych aktualizacjach dostarczanych dla systemu Windows. Dlatego zalecamy sprawdzenie oczekujących aktualizacji i zainstalowanie wszystkich, jeśli są dostępne. Możliwe jest również, że masz już zainstalowaną wadliwą aktualizację, która zepsuła coś w systemie. W takim przypadku możesz odinstalować ostatnio zainstalowaną aktualizację, co również zostanie omówione poniżej.

Aby zainstalować nowe aktualizacje w systemie Windows 11:

1. Otwarte Ustawienia jak już zrobiliśmy w pierwszej metodzie.
2. Nawigować do Windows Update i kliknij Sprawdź aktualizacje.
3. Poczekaj, aż system Windows znajdzie nowe aktualizacje i zainstaluj je. Jeśli nowe aktualizacje były już w toku, możesz je zainstalować natychmiast, bez ich wyszukiwania.

Aby zainstalować nowe aktualizacje w systemie Windows 10:

1. Iść do Ustawienia i Aktualizacja i bezpieczeństwo jak to zrobiono w metodzie powyżej.
2. Następnie przejdź do Windows Update i kliknij Sprawdź aktualizacje.
3. Jeśli aktualizacje zostały już znalezione, po prostu Pobierz i zainstaluj Im.

3. Odinstaluj ostatnie aktualizacje

Jak powiedziano, pokażemy Ci również, jak można odinstalować aktualizacje. Powinieneś to zrobić, jeśli podejrzewasz, że błąd zaczął się pojawiać po ostatniej aktualizacji systemu. Takie sytuacje się zdarzają, dlatego warto rozważyć dezinstalację aktualizacji.

Aby odinstalować aktualizacje w systemie Windows 11:

1. Otwarte Ustawienia jak już zrobiliśmy i idziemy do Windows Update.
2. Kliknij na Historia aktualizacji w prawym okienku.
3. Dodaj Odinstaluj aktualizacje na górze i usuń najnowszą aktualizację według daty instalacji.
4. Teraz możesz ponownie uruchomić komputer i spróbować ponownie wydrukować.

Aby odinstalować aktualizacje w systemie Windows 10:

1. Otwarte Ustawienia i wybierz Aktualizacja i bezpieczeństwo.
2. Następnie w Windows Updatekliknij Wyświetl historię aktualizacji w prawym okienku.
3. Dodaj Odinstaluj aktualizacje na górze i usuń najnowszą aktualizację według daty instalacji.
4. Teraz możesz ponownie uruchomić komputer i podjąć kolejną ambitną próbę drukowania.

4. Wyłącz szyfrowanie RPC bufora wydruku

Ostatnią opcją jest wyłączenie tak zwanego Print Spooler RPC Encryption. Czasami jest to również określane jako łagodzenie CVE-2021-1678, co może być przyczyną wystąpienia błędu 0x0000011b. Włączenie tego ustawienia może utrudniać prawidłową komunikację między drukarką a siecią, do której jest podłączona. Ta metoda jest prawie identyczna w obu wersjach systemu Windows.

1. Naciśnij przycisk Klawisz Windows + R przyciski razem i kopiuj-wklej regedit. naciśnij Wchodzę or OK potem.
2. W lewym okienku przejdź przez tę ścieżkę HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print.
3. Kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz Nowości > DWORD-32-bitowa wartość.
4. Nazwij właśnie utworzony wpis w ten sposób Włączono RpcAuthnLevelPrivacy.
5. Kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz modyfikować. Zmień numer pod data waluty do 0 i kliknij OK aby zapisać zmiany.

Na koniec musimy ponownie uruchomić Bufor wydruku serwis, wykonując następujące czynności:

1. Naciśnij przycisk Klawisz Windows + R przyciski ponownie i kopiuj-wklej services.msc.
2. Znajdź usługę o nazwie Bufor wydruku, kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz restart.
3. Następnie możesz ponownie podłączyć drukarkę i spróbować ponownie jej użyć. Możesz także ponownie uruchomić komputer, aby się upewnić.

Podsumowanie

Proszę bardzo. Mamy nadzieję, że błąd 0x0000011b został już usunięty i odkurzony i nie przeszkadza już w regularnym korzystaniu z drukarki. Istnieje ogromna różnorodność błędów drukarek, które dotykają ludzi każdego dnia. Jeśli coś podobnego lub zupełnie nowego pojawi się ponownie na Twoim komputerze, możesz je również wyszukać na naszej stronie internetowej.