Jak naprawić błąd systemu plików (-805305975) w systemie Windows 11

Co to jest błąd systemu plików (-805305975)

Błąd systemu plików (-805305975) to niedawno wykryty problem napotkany przez użytkowników podczas próby otwarcia plików multimedialnych. Zdjęcia, muzyka lub filmy otwierane za pomocą domyślnych Zdjęć Microsoft powodują wyświetlenie okna błędu z informacją o odpowiednim problemie. Chociaż ten problem może wydawać się skomplikowany dla niektórych użytkowników, jego rozwiązanie jest bardziej niż wykonalne, jeśli zastosuje się odpowiednie metody. Zwykle istnieje kilka powodów, dla których tak się dzieje – niektóre z nich to nieprawidłowy format pliku, brakujące/uszkodzone elementy systemu, błędy dysku twardego, a nawet bezpośrednia awaria aplikacji Microsoft Photos. Poniżej znajdziesz listę wszystkich możliwych rozwiązań. Wypróbuj każdy z nich, aż problem zostanie ostatecznie rozwiązany. Warto również zauważyć, że ten sam problem może pojawić się nie tylko w systemie Windows 11, ale także w systemie Windows 10. Chociaż poniższe instrukcje zostały wykonane w oparciu o system Windows 11, większość kroków jest podobna, jeśli nie identyczna, również w systemie Windows 10.

1. Zainstaluj nowe aktualizacje systemu Windows

Przede wszystkim należy zadbać o to, aby system Windows był aktualny. Biorąc pod uwagę, że system Windows 11 jest nowy, może zawierać różne problemy z oprogramowaniem, które wypływają z błędów. Być może oczekuje na nową aktualizację systemu Windows, która zawiera poprawkę przywracającą problem związany z błędami. Wykonaj następujące czynności, aby sprawdzić:

1. Kliknij na Start u dołu pulpitu i wybierz Ustawienia.
2. Następnie przejdź do Windows Update i kliknij Sprawdź aktualizacje.
3. Jeśli aktualizacje zostały już znalezione, po prostu Pobierz i zainstaluj Im.

Następnie uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy błąd nadal się pojawia. Jeśli nie znaleziono jeszcze żadnych nowych aktualizacji, po prostu przejdź do innych rozwiązań poniżej.

2. Uruchom polecenia naprawy plików

SFC (System File Checker) i DISM (Deployment Image Servicing and Management) to instrumentalne narzędzia zaprojektowane do sprawdzania integralności katalogów plików systemowych. Pomagają wykrywać i przywracać nieobecne lub uszkodzone komponenty, co może prowadzić do różnych usterek. Radzimy wypróbować je, korzystając z poniższych instrukcji, ponieważ mogą one być w stanie naprawić problemy z plikami wywołującymi błąd.

Korzystanie z SFC

1. Otwarte Wiersz polecenia wpisując cmd do pętli wyszukiwania obok Menu start przycisk.
2. Kliknij prawym przyciskiem myszy Wiersz polecenia i wybierz Uruchom jako administrator.
3. Po otwarciu konsoli wpisz sfc /scannow polecenie i kliknij Wchodzę.
4. Po zakończeniu procesu naprawy uruchom ponownie komputer.

Korzystanie z DISM

1. Otwarte Wiersz polecenia tak jak zrobiliśmy w poprzednim kroku.
2. Skopiuj i wklej to polecenie DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth.
3. Kliknij Wchodzę i poczekaj, aż system Windows zakończy skanowanie i naprawianie.
4. Po zakończeniu uruchom ponownie komputer i spróbuj ponownie otworzyć problematyczny program.

Po wykonaniu obu tych skanów spróbuj otworzyć plik multimedialny, którego wcześniej nie mogłeś. Nadal brak wyników? – Następnie zejdź niżej.

3. Sprawdź, czy na dysku twardym nie ma błędów

Innym przydatnym poleceniem, które wielu użytkowników może uznać za pomocne, jest CHKDSK. Polecenie pozwala sprawdzić dysk twardy pod kątem potencjalnych błędów lub objawów uszkodzenia i ostatecznie je naprawić.

1. Przejdź do tego samego Wiersz polecenia użyliśmy powyżej.
2. Wpisz to polecenie chkdsk C: /f /r i naciśnij Wchodzę.
3. W razie potrzeby wymień C: z rzeczywistą literą dysku twardego.
4. Jeśli system Windows poinformuje Cię, że ten wolumin jest już używany, wpisz Y i naciśnij Wchodzę.
5. Następnie zamknij konsolę i uruchom ponownie komputer. Proces skanowania rozpocznie się podczas ponownego uruchamiania, więc poczekaj, aż w końcu się zakończy.

4. Uruchom czysty rozruch

Istnieje prawdopodobieństwo, że na Twój system ma wpływ aplikacja innej firmy, która powoduje błąd systemu plików (-805305975). Najlepsze, co możesz zrobić, aby upewnić się, że żadne oprogramowanie innych firm nie ma negatywnego wpływu na natywne procesy systemu Windows, to wejść w tryb czystego rozruchu. Ten tryb pozwala użytkownikom na ładowanie ich systemu tylko z wbudowanymi usługami i aplikacjami, aby zapobiec problemom z niekompatybilnością. Dzięki temu dowiesz się, czy problem faktycznie dotyczy oprogramowania innej firmy, czy nie. Jeśli już podejrzewasz, że jakaś aplikacja innej firmy, być może ta, którą niedawno zainstalowałeś, jest częścią problemu, spróbuj ją całkowicie wyłączyć lub usunąć. W przeciwnym razie postępuj zgodnie z instrukcjami, aby przejść do trybu czystego rozruchu:

1. Naciśnij przycisk Klawisz Windows + R wymieszać i wkleić msconfig.
2. Następnie w otwartym oknie przejdź do Usługi zakładka znajdująca się na górze.
3. Zaznacz pole obok Ukryj wszystkie usługi firmy Microsoft i kliknij wyłącz wszystkie przycisk.
4. Teraz wybierz Ogólne I wybierz opcję Uruchamianie selektywne opcja. Upewnić się, że Wczytaj usługi systemowe i Załaduj elementy startowe wybrane są tylko dwie opcje.
5. Kliknij Aplikuj i OK. Następnie uruchom ponownie komputer.

Teraz możesz spróbować zaktualizować system będąc w trybie czystego rozruchu. Bez względu na to, czy udało ci się osiągnąć to, czego chciałeś, czy nie, powinieneś przywrócić system Windows do ustawień normalnego uruchamiania. Aby to zrobić, po prostu powtórz wszystkie kroki, które zaimplementowałeś powyżej, włączając wyłączone usługi i zmieniając opcję uruchamiania z Selektywny do Normalna.

5. Zresetuj/zainstaluj ponownie aplikację Microsoft Photos

Końcowym rozwiązaniem na naszej liście jest zresetowanie lub ponowna instalacja aplikacji Zdjęcia na wypadek, gdyby resetowanie nie zadziałało. Tak, nawet domyślne aplikacje, takie jak Microsoft Photos, mogą działać nieprawidłowo z nieokreślonych przyczyn. W takim przypadku warto zresetować lub, jeśli to nie pomoże, ponownie zainstalować aplikację, aby usunąć jej pretensje do zdjęć lub innych plików multimedialnych. Instrukcje dotyczące procedur resetowania i ponownej instalacji można znaleźć poniżej. Zalecamy najpierw spróbować zresetować, a następnie ponownie zainstalować aplikację, jeśli to pierwsze nie rozwiąże problemu. Ponadto warto również wykonać kopię zapasową plików multimedialnych, ponieważ manipulacje z Microsoft Photos mogą je usunąć.

Aby zresetować aplikację Zdjęcia:

1. Kliknij lewym przyciskiem myszy na Menu start i przejdź do Ustawienia.
2. Stamtąd przejdź do Apps > Aplikacje i funkcje.
3. Wpisz wyszukiwanie Zdjęcia Microsoft, a następnie kliknij trzy pionowe kropki obok niego i wybierz Opcje zaawansowane.
4. Znajdź i kliknij Zresetuj i potwierdź czynność, jeśli zostaniesz o to poproszony.
5. Na koniec uruchom ponownie system i spróbuj ponownie otworzyć problematyczne zdjęcia/filmy/muzykę.

Aby ponownie zainstalować aplikację Zdjęcia:

1. Kliknij pętlę wyszukiwania, tak jak powyżej, i wpisz Windows PowerShell.
2. Kliknij go prawym przyciskiem myszy, wybierz Uruchom jako administrator. Zgadzam się z akcją.
3. Po otwarciu konsoli skopiuj i wklej to polecenie i naciśnij Wchodzę po tym.

Get-AppxPackage *photo* | Remove-AppxPackage

To polecenie usunęło aplikację Microsoft Photos z systemu. Dlatego będziesz musiał zainstalować go ponownie za pośrednictwem Microsoft Store.

4. Iść do Microsoft Store i znajdź Microsoft Photo za pomocą paska wyszukiwania.
5. Kliknij na Get i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć instalację.

Po pomyślnym ponownym zainstalowaniu Zdjęć Microsoft możesz teraz spróbować ponownie otworzyć pliki multimedialne. Mamy nadzieję, że w końcu zadziała.

Podsumowanie

Gdy niemożność otwarcia zdjęć niespodziewanie pojawia się w twoim dniu, może rzeczywiście wywołać konsternację. Mimo to mamy nadzieję, że nasze rozwiązania pomogły Ci zamienić zły humor w uśmiech, gdy w końcu możesz otworzyć zdjęcia.