Jak naprawić błąd iPhone'a (iTunes) 2015

Co to jest błąd iPhone'a (iTunes) 2015

Błąd 2015 to jeden z wielu problemów iPhone'a, który pojawia się podczas próby przywrócenia urządzenia przez iTunes. Powód, dla którego tak się dzieje, nie ma ogólnego wyjaśnienia, ale może być związany z błędami oprogramowania, które uniemożliwiają iPhone'owi nawiązanie prawidłowej komunikacji z iTunes. Ofiary tego błędu otrzymują komunikat zatrzymania o treści „Nie można przywrócić iPhone'a. Wystąpił nieznany błąd (2015)”. Niektóre urządzenia utknęły w pętli rozruchowej, zmuszając użytkowników do oglądania ich ekranu w tym samym miejscu. Z takim błędem mogą również spotkać się inni właściciele IOS, tacy jak iPad lub iPod. Naprawienie problemu nie powinno stanowić dużego problemu, o ile znasz odpowiednie narzędzia. Postępuj zgodnie z naszym przewodnikiem, aby z nich korzystać i pomyślnie przywrócić urządzenie.

Błąd iPhone'a 2015

Błąd iPada 2015

Pobierz narzędzie do naprawy

Czasami usunięcie błędów jest poza naszą kontrolą i możliwościami. W tym miejscu narzędzia innych firm mogą mieć ogromny wpływ na pomoc użytkownikom. Jeśli napotykasz błędy 4013, 4014, 4005 lub 9, ale żadna z ręcznych czynności nie przynosi korzyści, spróbuj użyć Tenorshare ReiBoot – świetne narzędzie do odzyskiwania zaprojektowane do rozwiązywania takich błędów. Dowiedz się, jak można go użyć do rozwiązania błędów:

Pulpit nawigacyjny Tenor Reiboot

Tenor Reiboot Pobierz iOS

Tryby naprawy Tenor Reiboot

Proces naprawy Tenor Reiboot

Pobierz narzędzie do naprawy systemu iOS

1. Pobierz i zainstaluj ReiBoot dla komputerów Mac lub Windows.
2. Po zakończeniu otwórz aplikację i podłącz urządzenie do komputera.
3. Program powinien rozpoznać twoje urządzenie i zaoferować kilka opcji.
4. Dodaj Standard jeśli po prostu chcesz zaktualizować swoje urządzenie lub Głęboka naprawa jeśli chcesz go w pełni przywrócić.
5. Następnie pobierz oprogramowanie układowe znalezione przez aplikację na smartfona, klikając Do pobrania.
6. Po zakończeniu procesu kliknij Napraw teraz zacząć rozwiązywać problemy.

Standard ma na celu wyszukiwanie podstawowych problemów i błędów w celu ich rozwiązania bez usuwania danych.

Głęboka naprawa zresetuje urządzenie do ustawień fabrycznych i usunie wszystkie zapisane na nim dane.

7. Poczekaj, aż aplikacja zakończy naprawę i przywróci urządzenie. Zakończenie zajmie około 15 minut.

1. Upewnij się, że iTunes i macOS są aktualne

Wiele problemów związanych z oprogramowaniem rozwiązuje się po prostu przez pobranie nowych aktualizacji wydanych przez programistów. Jeśli napotkasz błąd podczas aktualizowania lub przywracania urządzenia przez kabel, radzimy sprawdzić, czy jest jakaś nowsza wersja iTunes i macOS, którą można zainstalować. Możesz to zrobić, wykonując następujące czynności:

Aby zainstalować aktualizacje dla systemu macOS:

1. Iść do Apple menu w lewym górnym rogu ekranu i wybierz Preferencje systemowe.
2. Następnie kliknij Aktualizacja oprogramowania i wybierz Zaktualizuj teraz aby zainstalować najnowszą aktualizację dostępną dla bieżącej wersji.
3. Jeśli nie widzisz tego przycisku, oznacza to, że Twój system jest już aktualny.

Zwykle inne aplikacje, takie jak iTunes, są aktualizowane wraz z instalacją najnowszej wersji systemu macOS. Mimo to nadal warto sprawdzić siebie.

Aby zainstalować aktualizacje dla iTunes:

1. Otwarte App Store ze stacji dokującej na ekranie.
2. Przenieś do Nowości na górze okna lub lewym okienku i wyszukaj iTunes z listy.
3. Jeśli dostępne są jakieś aktualizacje, będziesz mógł je kliknąć Zainstalować aby je zdobyć.

W przeciwnym razie Twoja usługa iTunes jest aktualna.

2. Sprawdź kabel USB

Podczas przywracania lub aktualizowania urządzenia przez iTunes istnieje prawdopodobieństwo, że kabel połączeniowy zostanie uszkodzony lub źle podłączony. Spróbuj spojrzeć na jego wygląd fizyczny pod kątem widocznych uszkodzeń i podłącz go ponownie. Upewnij się, że podłączyłeś kabel do rodzimych portów USB komputera PC lub Mac. Unikaj używania koncentratorów USB i innych urządzeń zewnętrznych. Jeśli pamiętasz problemy podczas ładowania, być może problem został znaleziony. Spróbuj użyć innego kabla zgodnego z telefonem iPhone, iPadem lub iPodem. Ten sam problem może dotyczyć samego portu USB na komputerze Mac, więc upewnij się, że również to sprawdziłeś. Jeśli kabel i port USB wydają się być w porządku, ale błąd nadal występuje, skorzystaj z innych rozwiązań poniżej.

3. Wymuś ponowne uruchomienie urządzenia

Jeśli proces wydaje się utknąć i nie wykazuje żadnych oznak postępu, możesz wymusić ponowne uruchomienie urządzenia, klikając kilka przycisków, aby ponownie zainicjować aktualizacje lub przywracanie. Oto jak:

iPhone 8 lub nowszy:

1. Naciśnij i szybko zwolnij Maksymalna objętość przycisk.
2. Naciśnij i szybko zwolnij Ciszej przycisk.
3. Naciśnij i przytrzymaj przycisk Bok (którego używasz do odblokowywania ekranu), aż zobaczysz logo Apple.

iPhone 7, iPhone 7 Plus i iPod touch (7. generacji):

1. Naciśnij i przytrzymaj przycisk Bok (lub Topy) i przycisk Ciszej przycisk razem w tym samym czasie.
2. Podobnie jak w poprzednich krokach logo Apple powinno pojawić się na ekranie.

Modele iPada z przyciskiem Home, iPhone 6s lub starszy oraz iPod touch (6. generacji) lub starszy:

1. Naciśnij i przytrzymaj oba Bok (lub Topy) i przycisk Strona główna przycisk, aż zobaczysz to samo logo Apple, co powyżej.

Modele iPada bez przycisku Home:

1. Naciśnij i szybko zwolnij Maksymalna objętość przycisk.
2. Naciśnij i szybko zwolnij Ciszej przycisk.
3. Następnie naciśnij i przytrzymaj Power i poczekaj, aż iPad uruchomi się ponownie.

Zasadniczo schemat ponownego uruchamiania urządzenia jest taki sam, różni się tylko kombinacją przycisków na różnych generacjach urządzeń z systemem IOS. Po pomyślnym ponownym uruchomieniu urządzenia spróbuj ponownie wykonać tę samą procedurę aktualizacji lub przywracania.

4. Spróbuj użyć innego komputera

Jeśli nie udało Ci się rozwiązać problemu przy użyciu powyższych metod, spróbuj pożyczyć komputer Mac od znajomego lub innych członków rodziny, aby zaktualizować/przywrócić problematyczne urządzenie. Warto wypróbować tę metodę, ponieważ nigdy nie wiadomo, jaki jest problem z samym komputerem Mac. Możliwe jest również, że twój port USB jest uszkodzony, jak wspomniano powyżej, czego nie możesz zobaczyć bez wystarczającego doświadczenia. Dlatego spróbuj, używając komputera Mac innej osoby.

Podsumowanie

Błąd 2015 był problemem bardziej zorientowanym na starszych urządzeniach z systemem IOS. Mimo to niektórzy użytkownicy nadal ich używają i napotykają podobne problemy podczas próby przywrócenia lub aktualizacji swoich urządzeń. Mamy nadzieję, że ten problem nie jest już powodem do zmartwień i nie jest powodem, dla którego nie możesz normalnie korzystać z urządzenia. Jeśli napotkasz podobne błędy, takie jak 1110, 3194, 10, 4013, mamy im również poświęcone osobne artykuły. Wyszukaj je na naszej stronie internetowej.