Co to jest błąd 9006
Błąd 9006 jest bardzo podobny do innych problemów z iPhonem (2015, 1110, 3194), które omówiliśmy do tej pory w poprzednich artykułach dotyczących rozwiązywania problemów. Pojawia się podczas próby aktualizacji lub przywrócenia urządzenia z systemem IOS za pomocą usługi iTunes. Taką wiadomość otrzymują użytkownicy w obliczu błędu – „Wystąpił problem podczas pobierania oprogramowania dla iPhone'a ”iPhone”. Wystąpił nieznany błąd (9006)”. W związku z tym powstrzymuje użytkowników przed pomyślnym osiągnięciem pożądanej akcji, czy to aktualizacji, czy zresetowania od zera. Zbadano występowanie błędu 9006 z różnych przyczyn. Niektóre z nich to problemy z połączeniem, przestarzałe oprogramowanie, błąd systemowy, niezgodności z innymi firmami i inne przyczyny. Poniżej poświęciliśmy osobne kroki wszystkim tym przyczynom, które powinny potencjalnie rozwiązać problem. Upewnij się, że wypróbowałeś każdą z opisanych metod, aby nie przegapić działającego rozwiązania.
Pobierz narzędzie do naprawy
Czasami usunięcie błędów jest poza naszą kontrolą i możliwościami. W tym miejscu narzędzia innych firm mogą mieć ogromny wpływ na pomoc użytkownikom. Jeśli napotykasz błąd 9006 lub podobne problemy, ale żadna z poniższych ręcznych czynności nie przynosi korzyści, spróbuj użyć Tenorshare ReiBoot – świetne narzędzie do odzyskiwania zaprojektowane do rozwiązywania takich błędów. Dowiedz się, jak można go użyć do usunięcia błędów i pomyślnego przywrócenia urządzenia:
- Pobierz i zainstaluj ReiBoot dla komputerów Mac lub Windows.
- Po zakończeniu otwórz aplikację i podłącz urządzenie do komputera.
- Program powinien rozpoznać twoje urządzenie i zaoferować kilka opcji.
- Dodaj Standard jeśli po prostu chcesz zaktualizować swoje urządzenie lub Głęboka naprawa jeśli chcesz go w pełni przywrócić.
- Następnie pobierz oprogramowanie układowe znalezione przez aplikację na smartfona, klikając Do pobrania.
- Po zakończeniu procesu kliknij Napraw teraz zacząć rozwiązywać problemy.
- Poczekaj, aż aplikacja zakończy naprawę i przywróci urządzenie. Zakończenie zajmie około 15 minut.
Standard ma na celu wyszukiwanie podstawowych problemów i błędów w celu ich rozwiązania bez usuwania danych.
Głęboka naprawa zresetuje urządzenie do ustawień fabrycznych i usunie wszystkie zapisane na nim dane.
1. Sprawdź swoje połączenie internetowe
Czasami powodem pojawienia się 9006 jest złe lub całkowicie ograniczone połączenie internetowe. Chociaż jest to mniej prawdopodobne w rzeczywistości, nadal zalecamy upewnienie się, że masz stabilną i działającą sieć. Spróbuj wyszukać coś w Safari i sprawdź, czy wszystko działa dobrze. Jako dodatkowe rozwiązanie możesz także spróbować połączyć się z inną siecią (np. w kawiarni) i rozwiązać problem. Jeśli sprawdziłeś swoje połączenie internetowe i wszystko działa bez problemów, przejdź do innych rozwiązań poniżej.
2. Upewnij się, że Data i godzina są ustawione automatycznie
Czasami w smartfonie ustawiona jest niewłaściwa data lub godzina, co prowadzi do błędnej komunikacji z serwerami Apple. Po prostu włączenie automatycznej aktualizacji daty i godziny może rozwiązać problem. Dlatego wykonaj poniższe czynności, aby zweryfikować problem i w razie potrzeby włączyć tryb automatyczny:
- Iść do Ustawienia > Ogólne > Data i czas.
- Następnie przełącz przełącznik obok Ustaw automatycznie. Nawet jeśli był już włączony, spróbuj go wyłączyć i ponownie włączyć.
Teraz sprawdź, czy w iTunes pojawia się ten sam kod błędu.
3. Upewnij się, że iTunes i macOS są aktualne
Wiele problemów związanych z oprogramowaniem rozwiązuje się po prostu przez pobranie nowych aktualizacji. Jeśli zatrzyma Cię błąd 9006 podczas aktualizowania lub przywracania urządzenia w iTunes, radzimy sprawdzić, czy istnieje jakaś nowsza wersja iTunes i macOS, którą można zainstalować. Możesz to zrobić, wykonując następujące czynności:
Aby zainstalować aktualizacje dla systemu macOS:
- Iść do Apple menu w lewym górnym rogu ekranu i wybierz Preferencje systemowe.
- Następnie kliknij Aktualizacja oprogramowania i wybierz Zaktualizuj teraz aby zainstalować najnowszą aktualizację dostępną dla bieżącej wersji.
- Jeśli nie widzisz tego przycisku, oznacza to, że Twój system jest już aktualny.
Zwykle inne aplikacje, takie jak iTunes, są aktualizowane wraz z instalacją najnowszej wersji systemu macOS. Mimo to nadal warto sprawdzić siebie.
Aby zainstalować aktualizacje dla iTunes:
- Otwarte App Store ze stacji dokującej na ekranie.
- Przenieś do Nowości na górze okna lub lewym okienku i wyszukaj iTunes z listy.
- Jeśli dostępne są jakieś aktualizacje, będziesz mógł je kliknąć Zainstalować aby je zdobyć.
W przeciwnym razie Twoja usługa iTunes jest aktualna.
4. Wyłącz filtrowanie TCP/IP, zaporę lub oprogramowanie zabezpieczające
Ponieważ błąd 9006 jest związany z problemami z Internetem, warto sprawdzić, czy żadne oprogramowanie zabezpieczające innej firmy nie blokuje dostępu do niego. Niektóre programy chroniące przed złośliwym oprogramowaniem mogą w niektórych przypadkach powodować pewne niezgodności uniemożliwiające prawidłową komunikację z oficjalnymi usługami Apple. Sprawdźmy to, wykonując następujące czynności:
- Spróbuj wyłączyć program antywirusowy innej firmy lub inne oprogramowanie zabezpieczające.
- Uruchom ponownie router i komputer i ponownie połącz się z siecią bezprzewodową.
- Jeśli korzystasz z bezprzewodowego połączenia z Internetem, spróbuj podłączyć kabel Ethernet bezpośrednio do komputera (jeśli jest dostępny). To również powinno pomóc w rozwiązaniu problemu.
- Możesz także znaleźć inną sieć i zamiast tego spróbować z niej skorzystać.
Jeśli to nie pomoże lub po prostu nie ma oprogramowania innej firmy, które można wyłączyć, być może problem dotyczy połączenia internetowego.
5. Zaktualizuj urządzenie za pomocą plików .ipsw
.IPSW to pliki przechowujące zainstalowane aktualizacje na urządzeniach z systemem IOS. W przypadkach, gdy iTunes odmawia aktualizacji samego urządzenia, użytkownicy mogą obejść ten problem, ręcznie pobierając problematyczną aktualizację w postaci pliku .ipsw. Iść do tutaj, wybierz swoje urządzenie i pobierz dla niego najnowszy i podpisany plik .IPSW. Po tym nie powinieneś już mieć potrzeby aktualizowania urządzenia przez iTunes, ponieważ będzie ono już zaktualizowane.
6. Sprawdź kabel USB
Podczas przywracania lub aktualizowania urządzenia przez iTunes istnieje prawdopodobieństwo, że kabel połączeniowy zostanie uszkodzony lub źle podłączony. Spróbuj spojrzeć na jego wygląd fizyczny pod kątem widocznych uszkodzeń i podłącz go ponownie. Upewnij się, że podłączyłeś kabel do rodzimych portów USB komputera PC lub Mac. Unikaj używania koncentratorów USB i innych urządzeń zewnętrznych. Jeśli problem będzie się powtarzał, spróbuj użyć innego kabla zgodnego z telefonem iPhone, iPadem lub iPodem. Ten sam problem może dotyczyć samego portu USB na komputerze Mac lub PC, więc upewnij się, że również to sprawdziłeś. Jeśli kabel i port USB wydają się być w porządku, ale błąd nadal występuje, przeczytaj nasze ostateczne zalecenie poniżej.
7. Spróbuj użyć innego komputera
Jeśli nie udało Ci się rozwiązać problemu przy użyciu powyższych metod, spróbuj pożyczyć komputer Mac od znajomego lub innych członków rodziny, aby zaktualizować/przywrócić problematyczne urządzenie. Warto wypróbować tę metodę, ponieważ nigdy nie wiadomo, jaki jest problem z samym komputerem Mac. Możliwe jest również, że twój port USB jest uszkodzony, jak wspomniano powyżej, czego nie możesz zobaczyć bez wystarczającego doświadczenia. Dlatego spróbuj, używając komputera Mac innej osoby.
Podsumowanie
Mamy błąd 9006 został już rozwiązany. Jeśli coś jeszcze pogarsza działanie Twojego smartfona, komputera PC lub Mac, wyszukaj napotkany problem na naszej stronie internetowej. Mamy szereg stale aktualizowanych artykułów poświęconych rozwiązywaniu różnych problemów, w tym błędów, złośliwego oprogramowania i innych rodzajów niechcianych problemów.
