Jak naprawić błąd iTunes (iPhone) 3004

Co to jest błąd iTunes (iPhone) 3004

or

Oto dwa popularne komunikaty o błędach, które użytkownicy mogą otrzymać podczas próby aktualizacji lub przywrócenia iPhone'a lub innych urządzeń z systemem iOS. Jest również dość podobny do innych problemów z iPhonem (53, 14, 10, 2015, 1110, 3194, 2005, 2003 itd.), które zostały omówione w poprzednich artykułach dotyczących rozwiązywania problemów na naszej stronie internetowej. Ten problem ma swoje korzenie w 2012 roku i nadal jest aktualny. Niektórzy użytkownicy zgłaszali, że problem występuje również po próbie zmiany urządzenia z iOS 15 na starszą wersję iOS. Niezależnie od tego, co powoduje problem, błąd pozostaje taki sam. Zwykle jego pojawienie się jest związane ze źle podłączonymi kablami USB, przestarzałym oprogramowaniem, usterką systemu, problemami ze zgodnością, połączeniem internetowym i innymi możliwymi problemami. Poniżej zebraliśmy listę rozwiązań, które najprawdopodobniej rozwiążą problem i ostatecznie pozwolą zaktualizować/przywrócić urządzenie. Wypróbuj każdą metodę z poniższej sekwencji, aż rozwiąże to problem.

Błąd iTunes 3004 podczas próby przywrócenia iPhone'a (Mac)

Błąd iTunes 3004 podczas próby przywrócenia iPhone'a (Windows)

Pobierz narzędzie do naprawy

Czasami usunięcie błędów jest poza naszą kontrolą i możliwościami. W tym miejscu narzędzia innych firm są mile widziane, aby wnieść swój wkład i usunąć wszystkie trudności. Jeśli napotykasz błąd 3004 lub podobne problemy, ale nie możesz skorzystać z żadnego z poniższych ręcznych kroków, spróbuj użyć Tenorshare ReiBoot – świetne narzędzie do odzyskiwania zaprojektowane do rozwiązywania takich błędów. Dowiedz się, jak można go użyć do rozwiązania błędów i pomyślnego przywrócenia lub aktualizacji urządzenia z systemem IOS na swojej stronie internetowej.

Pulpit nawigacyjny Tenor Reiboot

Tenor Reiboot Pobierz iOS

Tryby naprawy Tenor Reiboot

Proces naprawy Tenor Reiboot

Pobierz narzędzie do naprawy systemu iOS

1. Pobierz i zainstaluj ReiBoot dla komputerów Mac lub Windows.
2. Po zakończeniu otwórz aplikację i podłącz urządzenie do komputera.
3. Program powinien rozpoznać twoje urządzenie i zaoferować kilka opcji.
4. Dodaj Standard jeśli po prostu chcesz zaktualizować swoje urządzenie lub Głęboka naprawa jeśli chcesz go w pełni przywrócić.
5. Następnie pobierz oprogramowanie układowe znalezione przez aplikację na smartfona, klikając Do pobrania.
6. Po zakończeniu procesu kliknij Napraw teraz zacząć rozwiązywać problemy.

Standard ma na celu wyszukiwanie podstawowych problemów i błędów w celu ich rozwiązania bez usuwania danych.

Głęboka naprawa zresetuje urządzenie do ustawień fabrycznych i usunie wszystkie zapisane na nim dane.

7. Poczekaj, aż aplikacja zakończy naprawę i przywróci urządzenie. Zakończenie zajmie około 15 minut.

Jeśli Twoje urządzenie utknęło na logo Apple i nie chce się dalej poruszać, przejdź do te kroki i przejdź do oryginalnej sekwencji metod po ożywieniu urządzenia.

1. Sprawdź kabel USB

Pierwszą i najłatwiejszą metodą, którą zalecamy wypróbować, jest sprawdzenie, czy wszystko jest w porządku z kablem USB. Upewnij się ponownie, że jest w pełni podłączony do portów komputera Mac (lub Windows) i urządzenia z systemem IOS. Możesz także wypróbować inne porty, aby zobaczyć, czy coś się zmieni. Można również spróbować użyć zapasowego kabla USB. Jeśli nic się nie zmieni, a ten sam błąd nadal będzie występował, możesz przejść do innych rozwiązań, które przygotowaliśmy dla Ciebie poniżej.

2. Upewnij się, że iTunes i macOS są aktualne

iTunes może wyświetlić komunikat o błędzie 3004 z powodu braku niektórych aktualizacji w systemie. Dlatego ważne jest, aby upewnić się, że wszystkie dostępne aktualizacje są zainstalowane, a system działa na bieżąco. W przypadku problemów związanych z aktualizacją lub przywracaniem urządzenia za pośrednictwem iTunes wielu użytkowników pomyślnie rozwiązuje problem, pobierając nowe aktualizacje oprogramowania. Dlatego zalecamy sprawdzenie zarówno iTunes, jak i macOS pod kątem dostępnych aktualizacji i zainstalowanie ich, jeśli takie istnieją. Oto krótkie wskazówki, jak to zrobić:

Aby zainstalować aktualizacje dla systemu macOS:

1. Iść do Apple menu w lewym górnym rogu ekranu i wybierz Preferencje systemowe.
2. Następnie kliknij Aktualizacja oprogramowania i wybierz Zaktualizuj teraz aby zainstalować najnowszą aktualizację dostępną dla bieżącej wersji.
3. Jeśli nie widzisz tego przycisku, oznacza to, że Twój system jest już aktualny.

Zwykle inne aplikacje, takie jak iTunes, są aktualizowane wraz z instalacją najnowszej wersji systemu macOS. Mimo to nadal warto to sprawdzić.

Aby zainstalować aktualizacje dla iTunes:

1. Otwarte App Store ze stacji dokującej na ekranie.
2. Przenieś do Nowości na górze okna lub lewym okienku i wyszukaj iTunes z listy.
3. Jeśli dostępne są jakieś aktualizacje, będziesz mógł je kliknąć Zainstalować aby je zdobyć.

W przeciwnym razie Twoja usługa iTunes jest aktualna. Jeśli zainstalowałeś iTunes w systemie Windows ze sklepu Microsoft Store, wykonaj tam podobną procedurę.

3. Wymuś ponowne uruchomienie urządzenia

Jest to rozwiązanie umożliwiające wydostanie się z pętli logo Apple, która może wystąpić podczas aktualizacji urządzenia przez iTunes. Jest to dość częsty problem występujący podczas aktualizacji. Oto, co możesz zrobić, aby wydostać się z tej pułapki i ponownie spróbować zaktualizować lub przywrócić urządzenie przy użyciu alternatywnych metod.

iPhone 8 lub nowszy:

1. Naciśnij i szybko zwolnij Maksymalna objętość przycisk.
2. Naciśnij i szybko zwolnij Ciszej przycisk.
3. Naciśnij i przytrzymaj przycisk Bok (którego używasz do odblokowywania ekranu), aż zobaczysz logo Apple.

iPhone 7, iPhone 7 Plus i iPod touch (7. generacji):

1. Naciśnij i przytrzymaj przycisk Bok (lub Topy) i przycisk Ciszej przycisk razem w tym samym czasie.
2. Podobnie jak w poprzednich krokach logo Apple powinno pojawić się na ekranie.

Modele iPada z przyciskiem Home, iPhone 6s lub starszy oraz iPod touch (6. generacji) lub starszy:

1. Naciśnij i przytrzymaj oba Bok (lub Topy) i przycisk Strona główna przycisk, aż zobaczysz to samo logo Apple, co powyżej.

Modele iPada bez przycisku Home:

1. Naciśnij i szybko zwolnij Maksymalna objętość przycisk.
2. Naciśnij i szybko zwolnij Ciszej przycisk.
3. Następnie naciśnij i przytrzymaj Power i poczekaj, aż iPad uruchomi się ponownie.

Zasadniczo schemat ponownego uruchamiania urządzenia jest taki sam, różni się tylko kombinacją przycisków na różnych generacjach urządzeń z systemem IOS.

4. Wyłącz oprogramowanie zabezpieczające innych firm/Spróbuj rozwiązać problemy z Internetem

Oprogramowanie zabezpieczające innych firm może blokować dostęp do pobierania ważnych pakietów z serwerów Apple. W rezultacie takie niezgodności uniemożliwiają poprawną komunikację z serwerami Apple i prowadzą do błędu 3004 lub innych. Wykonajmy następujące czynności, aby upewnić się, że już tak nie jest:

1. Spróbuj wyłączyć program antywirusowy innej firmy lub inne oprogramowanie zabezpieczające.

Jeśli to nie pomoże lub po prostu nie ma oprogramowania innej firmy, które można wyłączyć, być może problem dotyczy połączenia internetowego.

2. Uruchom ponownie router i komputer i ponownie połącz się z siecią bezprzewodową.
3. Jeśli korzystasz z bezprzewodowego połączenia z Internetem, spróbuj podłączyć kabel Ethernet bezpośrednio do komputera (jeśli jest dostępny). Może to również pomóc w rozwiązaniu problemu.
4. Możesz także znaleźć inną sieć i zamiast tego spróbować z niej skorzystać.

5. Skonfiguruj plik hosts

Niezależnie od tego, czy jest to Mac, czy Windows, pliki hosta służą do przechowywania informacji pomagających połączyć prawidłowe połączenie z serwerami. Jeśli jakiś wpis zostanie zmodyfikowany w stosunku do wartości domyślnych, może to być przyczyną problemów z połączeniami z serwerem. Aby sprawdzić, czy tak jest w Twoim przypadku, wykonaj następujące czynności:

dla użytkowników Windowsa:

Instrukcje dla systemu Windows mogą się różnić w zależności od aktualnie zainstalowanej wersji. Dlatego polecamy wizytę tutaj i wybierz instrukcje dedykowane dla Twojego systemu operacyjnego Windows.

dla użytkowników komputerów Mac:

1. Iść do Aplikacje i narzędzia za pomocą Finder.
2. Otwarte terminal i wpisz to polecenie sudo nano /private/etc/hosts. naciśnij Powrót.
3. Jeśli zostaniesz o to poproszony, wprowadź hasło, którego używasz do logowania się do systemu.
4. Po wyświetleniu okna pełnego różnych wpisów przejdź do gs.apple.com za pomocą klawiszy strzałek na klawiaturze.

Notatka! Jeśli nie ma wpisu o nazwie gs.apple.com wewnątrz okna oznacza to, że plik „hosts” nie ma nic wspólnego z błędem. Po prostu zignoruj ​​tę metodę i przejdź dalej do innych poniżej.

5. Dodaj # symbolu i spacji („#”) na początku gs.apple.com wpis.
6. Naciśnij przycisk Control-O aby zapisać plik i naciśnij Powrót gdy zostaniesz poproszony o wpisanie nazwy pliku.
7. Następnie naciśnij Control-X aby wyjść z okna i ponownie uruchomić komputer Mac na końcu.
8. Po wykonaniu wszystkich tych kroków spróbuj ponownie zaktualizować lub przywrócić urządzenie z systemem iOS. Mamy nadzieję, że to pomoże.

6. Zaktualizuj iPhone'a w Ustawieniach

Jeśli nie ma konkretnego powodu, dla którego chcesz zaktualizować swoje urządzenie dokładnie przez iTunes, możesz to również zrobić za pomocą Ustawień na samym iPhonie. Jest to alternatywna metoda, jeśli próby rozwiązania problemu z iTunes nie zakończą się sukcesem. Możesz sprawdzić dostępność nowych aktualizacji dla swojego urządzenia, wykonując poniższe czynności:

1. Otwarte Ustawienia i przejdź do Ogólne.
2. Stamtąd znajdź i otwórz Aktualizacja oprogramowania.
3. Jeśli jakieś nowe aktualizacje są w toku, będziesz mógł je kliknąć Pobierz i zainstaluj.

7. Spróbuj użyć innego komputera

Jeśli żadna z powyższych metod nie pomogła rozwiązać problemu z błędem 3004, spróbuj pożyczyć komputer Mac/Windows od znajomego lub innego członka rodziny, aby zaktualizować/przywrócić problematyczne urządzenie. Ta metoda jest warta wypróbowania, ponieważ nigdy nie wiadomo, jaki jest problem z samym komputerem. Możliwe jest również, że twój port USB jest uszkodzony, jak wspomniano powyżej, czego nie możesz zobaczyć bez wystarczającego doświadczenia. Dlatego spróbuj użyć komputera/laptopa innej osoby.

Podsumowanie

Błąd 3004 nie jest jedynym błędem, który ma takie korzenie wyglądu. Szereg innych problemów, które występują podczas aktualizowania lub przywracania urządzenia z systemem iOS za pośrednictwem iTunes, zwykle ma mniej więcej te same przyczyny ich pojawienia się. Oznacza to, że wszystkie rozwiązania, których użyliśmy w tym przewodniku, najprawdopodobniej będą odpowiednie dla innych podobnych problemów, jeśli pojawią się pewnego dnia w przyszłości. Mamy nadzieję, że udało Ci się wykorzystać nasz artykuł i ostatecznie zaktualizować / przywrócić urządzenie za pomocą iTunes.