Zrozumienie problemu
Aktualizacja KB5035853 jest częścią aktualizacji Microsoft Patch Tuesday wydanych 12 marca 2024 r. dla systemu Windows 11 w wersjach 23H2, 22H2 i 21H2. Zawiera ulepszenia i poprawki bezpieczeństwa dla systemu operacyjnego. Jednak wielu użytkowników zgłosiło otrzymanie kodów błędów, takich jak 0x80240035, 0x80240008, 0x80073712, 0x80070002 lub 0x80070003 podczas próby zainstalowania aktualizacji. Błędy te wskazują na różne podstawowe problemy, od uszkodzonych plików systemowych po konflikty z istniejącym oprogramowaniem i wadliwe składniki aktualizacji. Użytkownicy systemu Windows 11 napotkali problemy z instalacją aktualizacji KB5035853, szczególnie dla wersji 23H2 i 22H2. Problem ten był szeroko zgłaszany i można go przypisać różnym czynnikom, w tym uszkodzonym plikom systemowym, konfliktom z oprogramowaniem zabezpieczającym lub innymi aplikacjami oraz problemom z samymi składnikami aktualizacji. Ten artykuł zawiera obszerny przewodnik dotyczący rozwiązywania problemów z instalacją aktualizacji KB5035853 w systemie Windows 11.
Przyczyny problemów z instalacją
Kilka czynników może utrudniać instalację KB5035853 w systemie Windows 11, w tym:
- Uszkodzone pliki systemowe: Uszkodzone lub brakujące pliki systemowe mogą zakłócić proces aktualizacji.
- Niewystarczająca przestrzeń do przechowywania: Odpowiednia ilość miejsca na dysku ma kluczowe znaczenie przy pobieraniu i instalowaniu aktualizacji.
- Wadliwe działanie składników usługi Windows Update: Komponenty istotne dla procesu aktualizacji mogą zostać uszkodzone lub działać nieprawidłowo.
- Konflikty oprogramowania: Oprogramowanie innych firm, zwłaszcza programy zabezpieczające, może zakłócać aktualizację.
- Przestarzałe sterowniki: Problemy ze zgodnością z przestarzałymi sterownikami systemowymi mogą powodować błędy aktualizacji.
Pobierz narzędzie do naprawy systemu Windows
Istnieją specjalne narzędzia naprawcze dla systemu Windows, które mogą rozwiązać problemy związane z uszkodzeniem rejestru, nieprawidłowym działaniem systemu plików i niestabilnością sterowników systemu Windows. Zalecamy użycie Advanced System Repair Pro, aby naprawić „błąd instalacji KB5035853” w systemie Windows 11
Instrukcje krok po kroku dotyczące rozwiązania problemu
Kontrole wstępne
- Zapewnij odpowiednią przestrzeń do przechowywania: Sprawdź, czy w systemie jest wystarczająca ilość miejsca na aktualizację.
- Sprawdź swoje łącze internetowe: Do pobierania aktualizacji niezbędne jest stabilne połączenie internetowe.
Rozwiązanie 1: Uruchomienie narzędzia do rozwiązywania problemów z usługą Windows Update
- Iść do Ustawienia > Konfiguracja > Rozwiązywanie > Inne narzędzia do rozwiązywania problemów.
- Kliknij na Windows Update > run.
- Postępuj zgodnie z instrukcjami i zastosuj zalecane poprawki.
Rozwiązanie 2: Wyczyść pamięć podręczną Windows Update
- Otwarte Wiersz polecenia jako administrator.
- Zatrzymaj usługę Windows Update, wpisując
net stop wuauservi naciśnij Wchodzę. - Wyczyść pamięć podręczną, usuwając pliki w
C:\Windows\SoftwareDistribution\Download. Następnie uruchom ponownie usługę Windows Update za pomocąnet start wuauserv.
Rozwiązanie 3: Korzystanie z Kontrolera plików systemowych (SFC) i narzędzi DISM
- Otwarte Wiersz polecenia jako administrator.
- Uruchom narzędzie Kontroler plików systemowych:
sfc /scannow. - Skorzystaj z narzędzia do obsługi i zarządzania obrazami wdrażania (DISM):
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth.
Rozwiązanie 4: Instalacja ręczna
- Odwiedź witrynę Microsoft Update Catalog.
- w szukaniu KB5035853 i pobierz aktualizację pasującą do architektury Twojego systemu.
- Uruchom pobrany plik, aby ręcznie zainstalować aktualizację.
Rozwiązanie 5: Tymczasowo wyłącz oprogramowanie zabezpieczające innych firm
- Tymczasowo wyłącz oprogramowanie antywirusowe lub zaporę sieciową innych firm.
- Spróbuj ponownie zainstalować aktualizację. Pamiętaj, aby później ponownie włączyć oprogramowanie zabezpieczające.
Rozwiązanie 6: Zaktualizuj sterowniki i system Windows
- Sprawdź, czy nie ma żadnych oczekujących aktualizacji sterowników Device Manager i zastosuj je.
- Przed ponowną próbą zainstalowania aktualizacji upewnij się, że korzystasz z najnowszej wersji systemu Windows 11.
Ręczna aktualizacja każdego sterownika jest czasochłonna i energochłonna. Jeśli chcesz go zapisać i szybciej zaktualizować sterowniki, zalecamy użycie specjalnego narzędzia o nazwie Driver Booster firmy IObit. Posiada obszerne bazy danych sterowników dla wszystkich urządzeń potrzebnych do utrzymania komputera. Możesz go pobrać za pomocą przycisku poniżej.
Rozwiązanie 7: Sprawdź, czy nie ma złośliwego oprogramowania
Złośliwe oprogramowanie lub wirusy mogą powodować uszkodzenie plików systemowych, co prowadzi do błędów aktualizacji. Uruchom pełne skanowanie systemu za pomocą Zabezpieczeń Windows lub preferowanego oprogramowania antywirusowego, aby usunąć wszelkie zagrożenia. Wiadomo, że złośliwe lub niechciane programy powodują różne uszkodzenia lub bałagan konfiguracyjny w systemie. Dlatego warto przeprowadzić dokładne skanowanie, aby upewnić się, że tak nie jest w rzeczywistości. Możesz użyć domyślnego programu Windows Defender lub spróbować zainstalować bardziej zaawansowany program antywirusowy opracowany przez Malwarebytes – zaufaną i utalentowaną grupę ekspertów, która stale aktualizuje swoje oprogramowanie, aby zwalczać zarówno lokalne, jak i globalne zagrożenia. Możesz pobrać go teraz, korzystając z poniższego linku, i otrzymać 14-dniową wersję próbną najlepszego rozwiązania chroniącego przed złośliwym oprogramowaniem całkowicie za darmo. Jest dostępny dla systemów Windows 11, 10, 8.1, 8 i 7.
Wnioski
Niepowodzenie instalacji KB5035853 w systemie Windows 11 w wersjach 23H2 i 22H2 może wynikać z różnych problemów, od uszkodzonych plików systemowych po konflikty oprogramowania. Metodycznie stosując dostarczone rozwiązania, użytkownicy mogą pokonać te przeszkody, zapewniając swojemu systemowi korzyści wynikające z najnowszych aktualizacji i poprawek zabezpieczeń. Pamiętaj, że aktualizowanie systemu operacyjnego ma kluczowe znaczenie zarówno dla wydajności, jak i bezpieczeństwa.
