Jak naprawić błąd „Coś poszło nie tak” w systemie Windows 10

Co oznacza błąd „Coś poszło nie tak”.

"Coś poszło nie tak. Spróbuj ponownie otworzyć ustawienia później” to komunikat napotykany przez użytkowników podczas próby otwarcia Windows Update Center. Uniemożliwia to użytkownikom dalszą interakcję z aktualizacjami (sprawdzanie ich lub instalowanie). Taki błąd może wystąpić z wielu powodów. Najczęściej występują problemy z konfiguracją lub zgodnością, o których ludzie często nie są świadomi. Wszelkie problemy z oprogramowaniem innych firm lub wewnętrzne problemy z systemem Windows mogą być przyczyną awarii Centrum aktualizacji. Dość trudno jest określić przyczynę natychmiastowego pojawienia się problemu, dlatego konieczne jest przetestowanie wszystkich dostępnych rozwiązań, aż do znalezienia właściwego. Poniżej zdekonstruujemy kilka metod, które mogą rozwiązać błąd „Coś poszło nie tak”. Upewnij się, że dokładnie wykonałeś każdy krok, nie tracąc żadnych szczegółów.

Błąd coś poszło nie tak (Windows Update)

Błąd coś poszło nie tak (instalacja systemu Windows)

Błąd coś poszło nie tak (zmiana kodu PIN)

1. Uruchom czysty rozruch

Dopóki takie błędy mogą pojawiać się z powodu oprogramowania innych firm, które powoduje pewną niezgodność, warto sprawdzić, czy tak jest w Twoim przypadku. Czyste uruchamianie gwarantuje, że komputer jest uruchamiany tylko z wbudowanymi aplikacjami i usługami, aby dowiedzieć się, czy jakaś dodatkowa aplikacja monituje o problem. Czasami często zdarza się, że oprogramowanie chroniące przed złośliwym oprogramowaniem jest również w konflikcie z usługami systemu Windows. Aby uruchomić w trybie czystego rozruchu, wykonaj następujące czynności:

1. Naciśnij przycisk Klawisz Windows + R wymieszać i wkleić msconfig.
2. Następnie w otwartym oknie przejdź do Usługi zakładka znajdująca się na górze.
3. Zaznacz pole obok Ukryj wszystkie usługi firmy Microsoft i kliknij wyłącz wszystkie przycisk.
4. Teraz wybierz Ogólne I wybierz opcję Uruchamianie selektywne opcja. Upewnij się, że pole jest zaznaczone tylko obok Wczytaj usługi systemowe.
5. Kliknij Aplikuj i OK. Następnie uruchom ponownie komputer.

Teraz możesz spróbować uzyskać dostęp do Centrum aktualizacji systemu Windows, będąc w trybie czystego rozruchu. Jeśli wszystko działa teraz dobrze, oznacza to, że jakiś program innej firmy nie radzi sobie z procesami systemu Windows. Pomyśl o tym, co ostatnio zainstalowałeś i spróbuj to usunąć. Po uruchomieniu w trybie czyszczenia należy przywrócić system Windows do ustawień normalnego uruchamiania. Aby to zrobić, po prostu powtórz wszystkie kroki, które zaimplementowałeś powyżej, włączając wyłączone usługi i zmieniając opcję uruchamiania z Selektywny do Normalna.

2. Zresetuj składniki usługi Windows Update

Inną dobrą metodą do wypróbowania podczas rozwiązywania problemów związanych z aktualizacjami jest resetowanie ustawień usługi Windows Update. Udowodniono, że jest skuteczny w wielu przypadkach. Cała procedura obejmuje ponowne uruchomienie usług BITS, Cryptographic, MSI Installer i Windows Update, a także zmianę nazw niektórych folderów aktualizacji (SoftwareDistribution i Catroot2). Te foldery zawierają pliki tymczasowe niezbędne do wdrożenia aktualizacji systemu Windows. Na tej podstawie zmusimy system Windows do usunięcia uszkodzonych elementów i stworzenia składników aktualizacji od podstaw. Będziemy używać konsoli do uruchamiania niezbędnych poleceń. Jest to bardziej zaawansowane, ale nie zajmie zbyt wiele czasu i wiedzy, aby to zrobić. Po prostu wykonaj poniższe czynności:

1. Otwarte Wiersz polecenia wpisując cmd w polu wyszukiwania obok Menu start przycisk.
2. Kliknij prawym przyciskiem myszy Wiersz polecenia i wybierz Uruchom jako administrator.
3. Skopiuj i wklej tę listę poleceń, klikając jeden po drugim Wchodzę po każdym. (Ta czynność spowoduje wyłączenie usług odpowiedzialnych za Aktualizacje systemu Windows)

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver

4. Następnie musimy zmienić nazwy wyżej wymienionych folderów. Po prostu wklej te polecenia, klikając Wchodzę po każdym.

ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak
ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.bak

5. Na koniec pozostaje już tylko przywrócenie wyłączonych usług. Zastosuj więc te polecenia, tak jak zrobiliśmy to wcześniej.

net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver

6. Teraz wszyscy z tym skończyliśmy. Przejdź do Windows Update Center i sprawdź, czy coś się zmieniło.

3. Sprawdź integralność plików systemowych

Tak jak wspomnieliśmy na początku, problemy z aktualizacją mogą wystąpić z powodu brakujących lub uszkodzonych plików. Takie pliki są zwykle niezbędne do prawidłowego działania usług systemu Windows. Jeśli niektóre z tych plików znajdują się poza swoim natywnym środowiskiem, bardziej prawdopodobne jest, że będzie to przyczyną błędów aktualizacji. Poniżej użyjemy zarówno SFC (System File Checker), jak i DISM (Deployment Image Servicing and Management), które wykryją i przywrócą nieobecne komponenty. Oto jak:

Korzystanie z SFC

1. Otwarte Wiersz polecenia wpisując cmd w polu wyszukiwania obok Menu start przycisk.
2. Kliknij prawym przyciskiem myszy Wiersz polecenia i wybierz Uruchom jako administrator.
3. Po otwarciu konsoli wpisz sfc /scannow polecenie i kliknij Wchodzę.
4. Po zakończeniu procesu naprawy uruchom ponownie komputer.

Korzystanie z DISM

1. Otwarte Wiersz polecenia tak jak zrobiliśmy w poprzednim kroku.
2. Skopiuj i wklej to polecenie DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth.
3. Kliknij Wchodzę i poczekaj, aż system Windows zakończy skanowanie i naprawianie.
4. Po zakończeniu uruchom ponownie komputer i ponownie zainstaluj aktualizację.

4. Przeskanuj dysk twardy w poszukiwaniu uszkodzonych fragmentów

Warto sprawdzić dysk twardy pod kątem uszkodzeń i błędów przed przejściem do kolejnych metod. Możesz to łatwo zrobić za pomocą poniższych kroków:

1. Otwarte Wiersz polecenia tak jak powyżej.
2. Następnie należy wkleić chkdsk /f /r C: polecenie i naciśnij Wchodzę. W razie potrzeby wymień "DO" z literą twojego dysku twardego.
3. System przeskanuje w poszukiwaniu błędów konfiguracyjnych i fizycznych i automatycznie je naprawi.

Ta metoda ma mniejsze szanse na rozwiązanie problemu, więc nie martw się, jeśli się nie uda.

5. Zmień ustawienia uruchamiania dla aktualizacji usługi Orchestrator

Usługa Update Orchestrator Service (UOS) jest uważana za bardzo ważną dla poprawnego działania procesów aktualizacji. Ta usługa powinna być domyślnie ustawiona na Automatyczne uruchamianie, jednak zdarzają się przypadki, gdy użytkownicy ją wyłączyli z nieuzasadnionych powodów. Dlatego upewnij się, że UOS jest skonfigurowany we właściwy sposób:

1. Naciśnij przycisk Klawisz Windows + R, kopiuj wklej services.msci kliknij Wchodzę.
2. Następnie wyszukaj Zaktualizuj usługę orkiestratora wśród listy.
3. Po znalezieniu kliknij go dwukrotnie i przejdź do Ogólne patka.
4. Upewnij się, Typ uruchomienia jest ustawione na automatycznie.
5. Na koniec kliknij Aplikuj, zamknij okno i uruchom ponownie komputer, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany.

6. Dostosuj wartości w Edytorze rejestru

Problem z Centrum aktualizacji może być również związany z nieprawidłowymi wartościami w Edytorze rejestru. Poniżej sprawdzimy, czy tak jest.

1. Naciśnij przycisk Klawisz Windows + R, kopiuj wklej regediti otwórz go.
2. Następnie powinieneś przejść do tej ścieżki HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\UsoSvc.
3. Po kliknięciu UsoSvc, znajdź i kliknij dwukrotnie Start z prawego okienka.
4. Obok wartość pole, zmień numer na 2 i kliknij OK na końcu.

Teraz ten klucz powinien działać dobrze. Warto zrobić to samo również dla tych usług:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WaaSMedicSvc
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\wuauserv

Jak tylko skończysz, uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy jest jakaś różnica podczas otwierania Windows Update Center.

7. Utwórz nowe konto lokalne

Jeśli żaden z wymienionych kroków nie pomógł rozwiązać problemu, utworzenie nowego konta użytkownika może być krokiem do rozwiązania. Czasami nowo utworzone mogą przywrócić problemy z ustawieniami i pozwolić niektórym usługom działać poprawnie. Pamiętaj też, że nowe konta nie zawierają danych, które wcześniej przechowywałeś, więc upewnij się, że przeniosłeś na nie swoje pliki. Jeśli nowe konto pomogło ci usunąć problem, możesz zostawić lub usunąć oryginalne konto po przeniesieniu wszystkich ważnych danych. Poniżej znajdziesz instrukcje tworzenia nowego konta:

1. Kliknij prawym przyciskiem myszy Menu start i wybierz Ustawienia. Możesz też zrobić Klawisz Windows + I połączenie.
2. Iść do Konta > Rodzina i inni użytkownicy.
3. W prawym okienku przewiń w dół do Inni użytkownicy sekcję i kliknij Dodaj kogoś do tego komputera.
4. Teraz wybierz Nie mam danych logowania tej osoby poniżej.
5. Wybierz Dodaj użytkownika bez konta Microsoft na dnie.
6. Następnie wprowadź nazwę użytkownika i hasło dla nowego użytkownika i kliknij Następna.
7. Teraz możesz przełączyć się na nowe konto (klikając ikonę użytkownika w Menu start) i spróbuj ponownie otworzyć Centrum aktualizacji.

8. Użyj narzędzia do tworzenia multimediów

Dzisiejszy problem nie pozwala użytkownikom na monitorowanie nowych aktualizacji wydawanych przez firmę Microsoft. Z tym wiąże się problem braku możliwości aktualizacji systemu. Dlatego użycie narzędzia Media Creation Tool może być przydatnym rozwiązaniem w tym scenariuszu. Pomoże Ci zainstalować świeże aktualizacje pomimo problemu. Nie wykluczone, że nowe aktualizacje naprawią również błąd Windows Center, który jest omówiony w tym przewodniku. Ta procedura nie wpłynie na twoje dane osobowe, ale po prostu zaktualizuje komputer. Aby to zrobić, wykonaj czynności wymienione poniżej:

1. Najpierw musisz pobrać narzędzie z witryna Microsoft.
2. Następnie uruchom pobrany plik.
3. Po zaakceptowaniu Warunków użytkowania będą do wyboru dwie opcje. Wybierz Zaktualizuj teraz ten komputer.
4. Wybierz, aby Zachowaj pliki osobiste aby upewnić się, że pozostaną nienaruszone.
5. Na koniec uruchom proces i poczekaj, aż się zakończy.
6. Mamy nadzieję, że ta metoda pomogła ci rozwiązać problem wyskakujących okienek.

Podsumowanie

Mamy nadzieję, że przetestowałeś wszystkie rozwiązania i udało Ci się znaleźć to, które rozwiązało problem. Jeśli w przyszłości napotkasz inne problemy z komputerem, nasza strona internetowa będzie przydatnym samouczkiem, który pomoże Ci je rozwiązać.