Jak naprawić błąd aktualizacji systemu Windows 11 0x80070103

Co to jest błąd 0x80070103?

0x80070103 to błąd aktualizacji, który zyskał znaczną popularność wśród wielu użytkowników systemu Windows 11. Występuje, gdy użytkownicy próbują zainstalować najnowszą oczekującą aktualizację w swoim systemie. Błąd staje się oczywisty, gdy na ekranie pojawia się następujący komunikat:

Przyczyna pojawienia się tego problemu jest zwykle związana z niezgodnością sterowników. Może tak się stać, jeśli usługa Windows Update próbuje zainstalować już zainstalowany sterownik, jeśli masz zainstalowaną niezgodną wersję sterownika lub sterownik jest używany przez inny program, gdy system Windows próbuje go zaktualizować. Winny sterownik może być powiązany z dowolnym elementem sprzętu, takim jak grafika, dźwięk i tak dalej. Na szczęście istnieje kilka prostych rozwiązań, które mogą rozwiązać problem i umożliwić pomyślne zainstalowanie aktualizacji. Skorzystaj z naszego przewodnika, aby je wypróbować.

1. Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z Windows Update

Powinieneś wypróbować tę metodę w pierwszej kolejności, chyba że już jej próbowałeś. Wbudowane funkcje narzędzia do rozwiązywania problemów z systemem Windows są doskonałym punktem wyjścia do rozwiązywania różnych problemów pojawiających się w systemie Windows. Czasami te funkcje mogą skutecznie rozwiązać problemy związane z aktualizacjami. System Windows ma również narzędzie do rozwiązywania problemów. Możesz go użyć do wykrycia problemów z aktualizacją i natychmiastowego ich naprawienia:

1. Otwarte Ustawienia z dolnego paska zadań.
2. Dodaj Konfiguracja w lewo i przejdź do Rozwiązywanie > Inne narzędzia do rozwiązywania problemów w prawym okienku.
3. Następnie znajdź Windows Update i kliknij run obok tego.
4. Zakończ proces zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie i uruchom ponownie komputer.

Następnie spróbuj ponownie przeprowadzić aktualizację. Jeśli to nie zadziała, przejdź dalej poniżej, aby wypróbować inne rozwiązania.

2. Sprawdź integralność plików systemowych

Jednym z powodów, o których nie powiedzieliśmy powyżej, może być brak lub uszkodzenie niektórych plików systemowych. Możesz sprawdzić, czy tak jest, używając narzędzi skanujących SFC (System File Checker) i DISM (Deployment Image Servicing and Management) do wykrywania i przywracania nieobecnych składników (jeśli istnieją). Upewnij się, że korzystasz z obu narzędzi, ponieważ mogą one mieć różny wpływ na rozwiązanie problemu. Oto jak:

Korzystanie z SFC

1. Otwarte Wiersz polecenia wpisując cmd do pętli wyszukiwania obok Menu start przycisk.
2. Kliknij prawym przyciskiem myszy Wiersz polecenia i wybierz Uruchom jako administrator.
3. Po otwarciu konsoli wpisz sfc /scannow polecenie i kliknij Wchodzę.
4. Po zakończeniu procesu naprawy uruchom ponownie komputer.

Korzystanie z DISM

1. Otwarte Wiersz polecenia tak jak zrobiliśmy w poprzednim kroku.
2. Skopiuj i wklej to polecenie DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth.
3. Kliknij Wchodzę i poczekaj, aż system Windows zakończy skanowanie i naprawianie.
4. Po zakończeniu uruchom ponownie komputer i spróbuj ponownie otworzyć problematyczny program.

Po wykonaniu obu tych skanów spróbuj ponownie zainstalować tę samą aktualizację.

3. Zainstaluj opcjonalne aktualizacje

Oprócz instalowania głównych aktualizacji system Windows może czasami oddzielnie generować aktualizacje do aktualizacji sterowników. A ponieważ błąd 0x80070103 jest związany z problemami ze sterownikami, to rozwiązanie może być skuteczne. Spróbuj wykonać czynności wymienione poniżej:

1. Kliknij prawym przyciskiem myszy Menu start na dolnym pasku zadań pulpitu i wybierz Ustawienia. Możesz także nacisnąć Klawisz Windows + I zamiast tego przyciski.
2. Nawigować do Windows Update i na lewym panelu.
3. Następnie przejdź do Opcje zaawansowane i Aktualizacje opcjonalne.
4. Rozszerzać Aktualizacje sterowników i spróbuj zainstalować dostępne aktualizacje, jeśli takie istnieją.

Jeśli to nie zadziała lub po prostu nie ma nic do aktualizacji, przejdź do kolejnych rozwiązań poniżej.

4. Zresetuj składniki usługi Windows Update

Możesz także spróbować zresetować ustawienia usługi Windows Update. Statystycznie ta metoda okazała się dość skuteczna w przypadku rozwiązywania wielu problemów z aktualizacjami. Cała procedura obejmuje ponowne uruchomienie usług BITS, Cryptographic, MSI Installer i Windows Update, a także zmianę nazw niektórych folderów aktualizacji (SoftwareDistribution i Catroot2). Te foldery zawierają pliki tymczasowe niezbędne do wdrożenia aktualizacji systemu Windows. Na tej podstawie zmusimy system Windows do usunięcia uszkodzonych elementów i stworzenia od podstaw komponentów związanych z aktualizacją. Choć cała procedura może wydawać się zaawansowana i skomplikowana, nie będzie wymagała od Ciebie zbyt wiele czasu i wiedzy. Wykonaj poniższe czynności:

1. Otwarte Wiersz polecenia wpisując cmd w polu wyszukiwania obok Menu start przycisk.
2. Kliknij prawym przyciskiem myszy Wiersz polecenia i wybierz Uruchom jako administrator.
3. Skopiuj i wklej tę listę poleceń, klikając jeden po drugim Wchodzę po każdym. (Ta czynność spowoduje wyłączenie usług odpowiedzialnych za Aktualizacje systemu Windows)

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver

4. Następnie musimy zmienić nazwy wyżej wymienionych folderów. Po prostu wklej te polecenia, klikając Wchodzę po każdym.

ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old

5. Na koniec pozostaje już tylko przywrócenie wyłączonych usług. Zastosuj więc te polecenia, tak jak zrobiliśmy to wcześniej.

net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver

6. Teraz wszyscy z tym skończyliśmy. Przejdź do centrum Windows Update i spróbuj ponownie przeprowadzić instalację.

5. Pomiń aktualizację

Jeśli nie masz nic przeciwko przegapieniu tej aktualizacji, możesz użyć oficjalnego narzędzia firmy Microsoft o nazwie „Pokaż lub ukryj aktualizacje”. Pozwala użytkownikom zapobiegać ponownemu wyświetlaniu niektórych problematycznych lub po prostu niepotrzebnych aktualizacji. Chociaż nie jest już dostępny na oficjalnej stronie Microsoft, nadal możesz go pobrać bezpośrednio tutaj i wykonaj poniższe czynności:

1. Po pobraniu narzędzia otwórz je.
2. Iść do Zaawansowane i wybierz Zastosuj naprawy automatycznie.
3. Następnie kliknij Następna i poczekaj, aż system zakończy zbieranie informacji o aktualizacjach. To może zająć trochę czasu.
4. Gdy pojawi się kolejne okno, wybierz Ukryj aktualizacje.
5. Narzędzie wyświetli zatem listę dostępnych aktualizacji, które można ukryć. Wybierz ten, którego nie możesz zainstalować i kliknij Następna skończyć.

Po wykonaniu tych czynności problematyczna aktualizacja nie będzie się już pojawiać. To narzędzie jest rzeczywiście bardzo przydatne i nie jest jasne, dlaczego Microsoft usunął je ze swojej oficjalnej strony pobierania. Ponadto, jeśli kiedykolwiek zechcesz ponownie wyświetlić ukrytą aktualizację, możesz to zrobić ponownie, używając tego samego narzędzia. Jeśli nadal chcesz spróbować zainstalować aktualizację, która prowadzi do błędu, możesz sprawdzić nasze ostatnie rozwiązanie poniżej.

6. Użyj narzędzia do tworzenia multimediów

Jeśli nadal nie ma oznak rozwiązania problemu, nasza ostateczna sugestia sprowadza się do wypróbowania narzędzia Media Creation Tool – świetnego narzędzia Microsoft przeznaczonego do ponownej instalacji systemu Windows, a także działającego jako alternatywne narzędzie do uzyskiwania najnowszych dostępnych aktualizacji w porównaniu z tradycyjnymi metodami. Zamierzamy skorzystać z tej ostatniej funkcji tego narzędzia. Postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami:

1. Najpierw musisz pobrać narzędzie z witryna Microsoft.
2. Następnie uruchom pobrany plik.
3. Po zaakceptowaniu Warunków użytkowania będą do wyboru dwie opcje. Wybierz Zaktualizuj teraz ten komputer.
4. Wybierz, aby Zachowaj pliki osobiste aby upewnić się, że pozostaną nienaruszone.
5. Na koniec uruchom proces i poczekaj, aż się zakończy.
6. Mamy nadzieję, że ta metoda pomogła ci zwalczyć błąd 0x80070103.

Podsumowanie

Mamy nadzieję, że te metody wystarczyły do ​​rozwiązania problemu. W najgorszym przypadku możesz również ukryć aktualizację i ostatecznie jej nie instalować, jak opisano w przedostatniej metodzie powyżej. Teoretycznie błąd 0x80070103 może również wystąpić w systemie Windows 10. Większość kroków w tym przewodniku wygląda prawie tak samo w systemie Windows 10, więc możesz je wypróbować, jeśli błąd pojawi się również w starszym systemie operacyjnym.