Jak naprawić błąd Windows Update 0x8000ffff

Co to jest błąd Windows Update 0x8000ffff

Błędy aktualizacji są dość wszechobecną rzeczą dotykającą każdego użytkownika systemu Windows. Dawno, dawno temu każdy, kto regularnie korzystał z systemu Windows, widział po drodze pewne problemy. Taka jest natura wszystkich działających maszyn, które są skierowane do zdecydowanej większości użytkowników. Kiedy pojawiają się nowe aktualizacje, dość trudno jest przewidzieć problemy, które pojawiają się w różnych systemach. Po pojawieniu się problemu pozbycie się go bez profesjonalnej i zaawansowanej pomocy staje się drażliwym zadaniem. Tym razem system Windows wywołał u użytkowników kolejny problem z aktualizacją — plik kod błędu 0x8000ffff uniemożliwiając pomyślną instalację aktualizacji. Niektórzy użytkownicy zgłaszali, że ten problem pojawia się podczas próby pobrania i zainstalowania aktualizacji zbiorczej dla systemu Windows 10 w wersji 1709 (KB4058258). Ten błąd można również zobaczyć podczas próby otwarcia Sklepu Windows i zainstalowania aplikacji. Na szczęście rozwiązanie problemu nie powinno być trudne. Więcej niż wystarczająca liczba metod wymienionych poniżej pomoże Ci pozbyć się problemu i ostatecznie zaktualizować system. Po prostu postępuj zgodnie z przewodnikiem przedstawionym poniżej.

1. Użyj narzędzia do rozwiązywania problemów z Windows Update

System Windows ma wbudowaną opcję rozwiązywania tymczasowych problemów. Nazywa się to Rozwiązywaniem problemów z systemem Windows, które jest w stanie wykrywać i rozwiązywać problemy w różnych segmentach. Spróbujmy go użyć do naprawienia błędów związanych z aktualizacją. Oto kroki, aby to zrobić:

1. Otwórz ustawienia tak, jak zrobiliśmy to powyżej i przejdź do Aktualizacja i bezpieczeństwo > Rozwiązywanie.
2. W prawym okienku zlokalizuj Windows Update i kliknij Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów.
3. Zakończ proces zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie i uruchom ponownie komputer.

2. Ustaw godzinę i datę do automatycznej aktualizacji

Chociaż ta metoda może wydawać się zbyt łatwa i bezcelowa do uruchomienia, może faktycznie rozwiązać błąd 0x8000ffff. Niektóre usługi systemu Windows nie mogą nawiązać prawidłowego połączenia z serwerami bez odpowiednich ustawień czasu. Dlatego spróbuj wykonać następujące czynności i sprawdź, czy pomogło. Jeśli nie, teraz nie musisz wracać do tego prostego kroku i możesz przejść do trudniejszych poniżej.

1. Naciśnij przycisk Klawisz Windows + I razem.
2. Dodaj Czas i język.
3. In Data i czas włącz przełącznik do automatycznie ustawiany czas.
4. Następnie zamknij okna i spróbuj ponownie zainstalować aktualizację.

3. Uruchom skanowanie w Kontrolerze plików systemowych (SFC)

Następną metodą do naśladowania jest sprawdzenie integralności plików systemowych. Niektóre pliki mogą zostać uszkodzone lub utracone po przeprowadzeniu aktualizacji lub zainstalowaniu oprogramowania innej firmy. Aby to znaleźć i przywrócić problematyczne pliki, wykonaj czynności wymienione poniżej:

1. Otwarte Wiersz polecenia wpisując cmd w polu wyszukiwania obok Menu start przycisk.
2. Kliknij prawym przyciskiem myszy Wiersz polecenia i wybierz Uruchom jako administrator.
3. Po otwarciu konsoli wpisz sfc /scannow polecenie i kliknij Wchodzę.
4. Po zakończeniu procesu naprawy uruchom ponownie komputer.
5. Po zakończeniu tego kroku spróbuj ponownie zainstalować aktualizację. Jeśli błąd nadal przypomina o sobie, kontynuuj czytanie tego przewodnika, aby wypróbować inne opcje poniżej.

4. Uruchom DISM

Usługa Deployment Image Servicing and Management (DISM) jest podobna do uruchamiania skanowania SFC. Może jednak szukać głębiej i znaleźć uszkodzone dane, które SFC może przegapić. Dlatego spróbujmy uruchomić go za pomocą wiersza polecenia, tak jak już to zrobiliśmy.

1. Otwarte Wiersz polecenia tak jak zrobiliśmy w poprzednim kroku.
2. Skopiuj i wklej to polecenie DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth.
3. Kliknij Wchodzę i poczekaj, aż system Windows zakończy skanowanie i naprawianie.
4. Po zakończeniu uruchom ponownie komputer i ponownie zainstaluj aktualizację.

5. Przeskanuj komputer w poszukiwaniu złośliwego oprogramowania

Zdarzają się przypadki, gdy złośliwe oprogramowanie ma negatywny wpływ na różne części systemu. Oznacza to, że złośliwe lub nawet niechciane programy mogą zmieniać lub uszkadzać niektóre ustawienia związane z aktualizacjami. Aby upewnić się, że tak nie jest, przeskanuj swój system w poszukiwaniu złośliwego oprogramowania lub niechcianego oprogramowania za pomocą natywnego programu Windows Defender lub programu innej firmy. Naszą radą jest Malwarebytes Anti-Malware, który ma obszerne bazy danych złośliwego oprogramowania wraz z narzędziami zdolnymi do wyszukiwania i usuwania zagrożeń. Aby go pobrać, kliknij przycisk poniżej.

6. Spróbuj wyłączyć oprogramowanie chroniące przed złośliwym oprogramowaniem

Jeśli na komputerze jest uruchomione inne oprogramowanie chroniące przed złośliwym oprogramowaniem oprócz programu Windows Defender, może to powodować konflikt z instalacją aktualizacji. Czasami narzędzia ochrony przeprowadzają rozległą kontrolę nad systemem, co uniemożliwia prawidłowe działanie niektórych mechanizmów. Dlatego, aby sprawdzić, czy tak jest, po prostu wyłącz program antywirusowy i ponownie znajdź aktualizację. Jeśli w końcu zadziałało, pomyśl o usunięciu lub zmianie programu antywirusowego na bardziej kompatybilny.

7. Zainstaluj niezbędną aktualizację w trybie awaryjnym

Próba zainstalowania nowych aktualizacji może być ograniczona przez oprogramowanie innych firm. Aby zapobiec interakcji z usługami aktualizacji, możesz uruchomić komputer w trybie awaryjnym i spróbować zainstalować problematyczną aktualizację. Oto jak:

1. Otwarte Ustawienia za pośrednictwem menu start lub naciśnij Klawisz Windows + I przyciski razem.
2. Nawigacja Aktualizacja i bezpieczeństwo > regeneracja > Uruchomienie zaawansowane.
3. Następnie kliknij restart Now.
4. Twój system uruchomi się ponownie i uruchomi z plikiem Środowisko odzyskiwania systemu Windows.
5. Będąc tam, wybierz Rozwiązywanie > Opcje zaawansowane > Ustawienia startowe.
6. Teraz kliknij na restart i wybierz Włącz tryb awaryjny z obsługą sieci raz się zrestartuje.

Teraz, będąc w trybie awaryjnym, spróbuj jak zwykle zainstalować powodującą konflikt aktualizację.

8. Przywróć Sklep Windows

Następny krok na naszej liście jest łatwy i prosty. Będzie wymagać jednego małego polecenia, aby usunąć niepotrzebną pamięć podręczną, która może blokować prawidłowe działanie niektórych procesów systemu Windows:

1. Otwarte Wiersz polecenia wpisując cmd w zakładce wyszukiwania obok Menu start przycisk.
2. Wpisz wsreset polecenie i kliknij Wchodzę.
3. Po zakończeniu uruchom ponownie komputer i ponownie pobierz aktualizację.

9. Zaktualizuj sterowniki

Jeszcze jednym winowajcą, który może uniemożliwić pomyślną aktualizację systemu Windows, są przestarzałe lub uszkodzone sterowniki. Zalecamy przeskanowanie sterowników i zaktualizowanie ich w razie potrzeby. Możesz to zrobić ręcznie lub użyć specjalnego narzędzia, aby uzyskać szybsze rozwiązanie. Poniżej omówiono obie opcje:

1. Kliknij lewym przyciskiem myszy Menu start i wybierz Device Manager.
2. Najlepiej byłoby zaktualizować wszystkie dostępne urządzenia. Jeśli coś jest oznaczone żółtym prostokątem, oznacza to, że należy zaktualizować w pierwszej kolejności.
3. Aby to zrobić, kliknij prawym przyciskiem myszy sterownik, wybierz Aktualizacjai postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
4. Pozwól systemowi Windows wyszukać nowe sterowniki i ostatecznie je pobrać.

Sterowniki są kluczem do prawidłowej konfiguracji systemu. To one zapewniają stabilne połączenie między sprzętem a systemem operacyjnym. Ręczna aktualizacja wielu sterowników może zająć dużo czasu, zanim powtórzysz te same kroki. Tutaj możesz pobrać najlepsze narzędzie do aktualizacji sterowników, które samo poradzi sobie z tym zadaniem – Driver Booster od IObit:

Ekran startowy Driver Booster

Wyniki skanowania Driver Boosterem

Sekcja narzędzi Driver Booster

10. Spróbuj pobrać powodującą konflikt aktualizację z wykazu Microsoft

W przypadkach, gdy system Windows ma trudności z nawiązaniem połączenia z serwerem i pobraniem niezbędnej aktualizacji, pojawia się błąd, taki jak 0x8000ffff. Aby rozwiązać ten problem, możesz pobrać aktualizację bezpośrednio z witryny firmy Microsoft. Oto kroki:

1. Naciśnij przycisk Windows + I w tym samym czasie.
2. Następnie przejdź do Aktualizacja i bezpieczeństwo.
3. Wybierz po prawej stronie okna Wyświetl historię aktualizacji.
4. Następnie znajdź i zanotuj najnowszą aktualizację KB (na górze listy).
5. Po zakończeniu wyszukaj i pobierz odnotowaną aktualizację w pliku Microsoft Update.

11. Uruchom ponownie składniki systemu Windows i usługę aktualizacji

Ta metoda gwarantuje zresetowanie i ponowne uruchomienie ustawień usługi Windows Update. Cała procedura obejmuje ponowne uruchomienie usług BITS, Cryptographic, MSI Installer i Windows Update, a także zmianę nazw niektórych folderów aktualizacji (SoftwareDistribution i Catroot2). Te foldery zawierają specjalne podpisy dla aktualizacji systemu Windows. Na tej podstawie zmusimy system Windows do usunięcia uszkodzonych elementów i stworzenia składników aktualizacji od podstaw. Będziemy używać konsoli do uruchamiania niezbędnych poleceń. Jest to bardziej zaawansowane, ale nie zajmie zbyt wiele czasu i wiedzy, aby to zrobić. Wykonaj poniższe kroki:

1. Otwarte Wiersz polecenia wpisując cmd w polu wyszukiwania obok Menu start przycisk.
2. Kliknij prawym przyciskiem myszy Wiersz polecenia i wybierz Uruchom jako administrator.
3. Skopiuj i wklej tę listę poleceń, klikając jeden po drugim Wchodzę po każdym. (Ta czynność spowoduje wyłączenie usług odpowiedzialnych za aktualizacje systemu Windows)

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver

Następnie musimy zmienić nazwy wyżej wymienionych folderów. Po prostu wklej te polecenia, klikając Enter po każdym.

ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old

Na koniec pozostaje już tylko przywrócenie wyłączonych usług. Zastosuj te polecenia podobnie jak poprzednio.

net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver

Teraz wszyscy z tym skończyliśmy. Przejdź do centrum Windows Update i spróbuj ponownie przeprowadzić instalację.

12. Użyj narzędzia do tworzenia multimediów

Inną opcją instalacji aktualizacji jest narzędzie Media Creation Tool. Pozwala użytkownikom zaktualizować system do najnowszej istniejącej wersji. Ta procedura nie wpłynie na twoje dane osobowe, ale po prostu zaktualizuje komputer. Aby to zrobić, wykonaj następujące czynności:

1. Najpierw musisz pobrać narzędzie z witryna Microsoft.
2. Następnie uruchom pobrany plik.
3. Po uzgodnieniu z Warunki korzystania, do wyboru będą dwie opcje. Wybierz Zaktualizuj teraz ten komputer.
4. Wybierz, aby Zachowaj pliki osobiste aby upewnić się, że pozostaną nienaruszone.
5. Na koniec uruchom proces i poczekaj, aż się zakończy.
6. Mamy nadzieję, że ta metoda pomogła ci poradzić sobie z kodem 0x8000ffff. Jeśli nie i nadal naciska linię, przejdź do ostatniej metody tego artykułu.

13. Utwórz nowe konto lokalne

Ostatnią rzeczą, którą radzimy zrobić, jest utworzenie nowego konta użytkownika. Czasami może przywrócić pewne ustawienia i umożliwić pomyślną instalację nowej aktualizacji. Pamiętaj też, że nowe konta nie zawierają danych, które wcześniej przechowywałeś, więc upewnij się, że przeniosłeś na nie swoje pliki. Następnie możesz usunąć swoje oryginalne konto i spróbować sprawdzić, czy problem został rozwiązany. Poniżej znajdziesz instrukcje tworzenia nowego konta:

1. Kliknij prawym przyciskiem myszy Menu start i wybierz Ustawienia. Możesz też zrobić Klawisz Windows + I połączenie.
2. Iść do Konta > Rodzina i inni użytkownicy.
3. W prawym okienku przewiń w dół do Inni użytkownicy sekcję i kliknij Dodaj kogoś do tego komputera.
4. Teraz wybierz Nie mam danych logowania tej osoby poniżej.
5. Wybierz Dodaj użytkownika bez konta Microsoft na dnie.
6. Następnie wprowadź nazwę użytkownika i hasło dla nowego użytkownika i kliknij Następna.
7. Teraz możesz przełączyć się na nowe konto (klikając ikonę użytkownika w Menu start) i spróbuj ponownie zainstalować aktualizację.

Podsumowanie

Mamy nadzieję, że nasz przewodnik sprawił, że twoje próby rozwiązania problemu były bardziej ambitne i ostatecznie zakończyły się sukcesem. Należy pamiętać, że wszystkie te rozwiązania są dość uniwersalne i można je zastosować do rozwiązania wielu podobnych problemów. Nie wahaj się skorzystać z naszej strony internetowej w celu usunięcia złośliwego oprogramowania lub innych problemów związanych z systemem, takich jak 0x8000ffff.