Jak naprawić błąd Windows Update 0x80070020 w systemie Windows 10

Co to jest błąd Windows Update 0x80070020

Dzisiaj przyjrzymy się kolejnemu błędowi systemu Windows 10 znanemu z tego kodu 0x80070020. Wielu użytkowników skarżyło się, że pojawia się podczas próby zainstalowania nowych aktualizacji oczekujących w Centrum aktualizacji. Błąd został po raz pierwszy zauważony w 2015 roku, tuż po wydaniu systemu Windows 10. Wkrótce po kilku łatkach Microsoft zdołał rozwiązać problem i ostatecznie go pomachać. Niestety efekt ten nie trwał wiecznie, ponieważ użytkownicy Windows 10 Creators Update przywrócili błąd 0x80070020 do poprzedniego życia. Mamy szczęście, że społeczność miała wystarczająco dużo czasu, aby zbadać problem i znaleźć działające rozwiązania, aby go naprawić pomimo pozorów. Najczęstszymi przyczynami okazały się uszkodzone lub brakujące pliki systemowe, błędna konfiguracja aktualizacji, konflikty stron trzecich, uszkodzenie dysku i inne podobne przyczyny. Chociaż wszystkie te powody mogą wydawać się dość zastraszające w obsłudze, nie ma nic zbyt skomplikowanego w ich rozwiązaniu. Po prostu postępuj zgodnie z naszym przewodnikiem poniżej, aby przywrócić komputer do normalnego życia bez błędów aktualizacji.

Błąd Windows Update 0x80070020 w systemie Windows 10

Błąd Windows Update 0x80070020 w systemie Windows 7

1. Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z Windows Update

Chociaż zdarza się to rzadko, niektóre błędy, takie jak 0x80070020, można rozwiązać za pomocą domyślnego narzędzia do rozwiązywania problemów z systemem Windows. Jeśli tego nie wiesz, narzędzie do rozwiązywania problemów to wbudowane narzędzie przeznaczone do wyszukiwania i usuwania istniejących problemów w różnych segmentach. Możesz go również użyć do analizy problemów z aktualizacją, więc spróbujmy zrobić to poniżej. System Windows przeskanuje system w poszukiwaniu potencjalnych problemów i ostatecznie spróbuje je naprawić.

1. Otwarte Ustawienia i przejdź do Aktualizacja i bezpieczeństwo > Rozwiązywanie.
2. W prawym okienku zlokalizuj Windows Update i kliknij Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów.
3. Zakończ proces zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie i uruchom ponownie komputer.

Jak wspomniano, ta metoda nie zdarza się tak często, więc przejdź do innych rozwiązań na wypadek, gdyby nie zadziałała.

2. Wyłącz oprogramowanie chroniące przed złośliwym oprogramowaniem

Możliwą przyczyną wspomnianego już błędu aktualizacji systemu Windows 10 może być program innej firmy. Najpopularniejszym oprogramowaniem, które może być winowajcą, jest antywirus. Powodem, dla którego mogą wystąpić takie błędy, jest to, że program antywirusowy mógł zdecydować, że pobrane pliki aktualizacji mogą stanowić zagrożenie dla systemu i ostatecznie je skutecznie zablokować. Z jakiegoś powodu wielu użytkowników potwierdziło, że tak było, a wyłączenie programu antywirusowego faktycznie pomogło rozwiązać problem. Spróbuj więc zrobić to sam i sprawdź, czy nie pojawią się żadne błędy aktualizacji. Jeśli tym razem wszystko pójdzie gładko i bezbłędnie, to już wiesz, co było winowajcą. Możesz wyłączyć program antywirusowy za każdym razem podczas instalowania nowych aktualizacji lub wypróbować alternatywne programy, które nie spowodują niezgodności z systemem Windows. Zalecamy wypróbowanie Malwarebytes — zaufanego i skutecznego programu antywirusowego, który wykorzystuje zaawansowane algorytmy ochrony do zwalczania zagrożeń lokalnych i internetowych. Pobierz go za pomocą poniższego przycisku i wypróbuj za darmo najlepszą ochronę przed złośliwym oprogramowaniem.

Główne okno Malwarebytes

Ustawienia Malwarebytesa

Wyniki skanowania Malwarebytes

3. Sprawdź integralność plików systemowych

Jak wskazaliśmy na początku, uszkodzone lub brakujące pliki systemowe można łatwo znaleźć na liście potencjalnych przyczyn. Nie można wiedzieć, czy tak jest bez skanowania systemu w poszukiwaniu takiego niedoboru. Dlatego skorzystaj z poniższych kroków, aby wykonać dwa różne skany, które mogą znaleźć i przywrócić nieobecne komponenty, jeśli takie istnieją. Upewnij się, że używasz obu z nich w poniższej kolejności, ponieważ mogą one mieć inny wpływ na rozwiązanie.

SFC

1. Otwarte Wiersz polecenia wpisując cmd w polu wyszukiwania obok Menu start przycisk.
2. Kliknij prawym przyciskiem myszy Wiersz polecenia i wybierz Uruchom jako administrator.
3. Po otwarciu konsoli wpisz sfc /scannow polecenie i kliknij Wchodzę.
4. Po zakończeniu procesu naprawy uruchom ponownie komputer.

DISM

1. Otwarte Wiersz polecenia tak jak zrobiliśmy w poprzednim kroku.
2. Skopiuj i wklej to polecenie DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth.
3. Kliknij Wchodzę i poczekaj, aż system Windows zakończy skanowanie i naprawianie.
4. Po zakończeniu uruchom ponownie komputer i ponownie zainstaluj aktualizację.

Podczas wykonywania wszystkich tych poleceń w wierszu polecenia system Windows poinformuje Cię, czy niektóre z nich zostały przywrócone. Jeśli tak, zainstaluj nowe aktualizacje i sprawdź, czy pojawia się ten sam błąd.

4. Przeskanuj dysk twardy w poszukiwaniu uszkodzonych fragmentów

Ważne jest również sprawdzenie dysku głównego pod kątem uszkodzeń. Metoda obejmuje ten sam wiersz polecenia, którego użyliśmy powyżej, więc nie zajmie to zbyt wiele czasu.

1. Otwarte Wiersz polecenia tak jak powyżej.
2. Następnie należy wkleić chkdsk /f /r C: polecenie i naciśnij Wchodzę. W razie potrzeby wymień "DO" z literą twojego dysku twardego.
3. System przeskanuje w poszukiwaniu błędów konfiguracyjnych i fizycznych i automatycznie je naprawi.

Teraz spróbuj zainstalować problematyczną aktualizację. Znowu brak efektu? – Przejdź do pozostałych rozwiązań poniżej.

5. Uruchom czysty rozruch

Nie bez powodu położyliśmy ogromny nacisk na problemy z niekompatybilnością będące przyczyną błędów takich jak 0x80070020. Oprócz oprogramowania chroniącego przed złośliwym oprogramowaniem, które już sprawdziłeś, może istnieć inne oprogramowanie innych firm, które powoduje konflikt z aktualizacjami systemu Windows. Dlatego spróbuj uruchomić w trybie czystego rozruchu i zainstaluj tam wadliwą aktualizację. Czyste uruchamianie to natywna i świetna funkcja, która pomaga użytkownikom uruchamiać komputer tylko za pomocą wbudowanych aplikacji i usług. Pozwala to uniknąć konfliktów z oprogramowaniem firm trzecich i ostatecznie bezproblemowo zaktualizować system. Aby przejść do tego trybu, wykonaj następujące czynności:

1. Naciśnij przycisk Klawisz Windows + R wymieszać i wkleić msconfig.
2. Następnie w otwartym oknie przejdź do Usługi zakładka znajdująca się na górze.
3. Zaznacz pole obok Ukryj wszystkie usługi firmy Microsoft i kliknij wyłącz wszystkie przycisk.
4. Teraz wybierz Ogólne I wybierz opcję Uruchamianie selektywne opcja. Upewnij się, że pole jest zaznaczone tylko obok Wczytaj usługi systemowe.
5. Kliknij Aplikuj i OK. Następnie uruchom ponownie komputer.

Teraz możesz spróbować uzyskać dostęp do Centrum aktualizacji i zainstalować potrzebną aktualizację. Bez względu na to, czy udało ci się to zrobić, czy nie, powinieneś przywrócić system Windows do ustawień normalnego uruchamiania. Aby to zrobić, po prostu powtórz wszystkie kroki, które zaimplementowałeś powyżej, włączając wyłączone usługi i zmieniając opcję uruchamiania z Selektywny do Normalna.

6. Zresetuj składniki usługi Windows Update

Jeśli żadna z powyższych metod nie pomogła rozwiązać problemu, zresetowanie ustawień usługi Windows Update może ostatecznie rozwiązać problem. Statystycznie ta metoda okazała się bardzo skuteczna w przypadku wielu problemów z aktualizacjami. Cała procedura obejmuje ponowne uruchomienie usług BITS, Cryptographic, MSI Installer i Windows Update, a także zmianę nazw niektórych folderów aktualizacji (SoftwareDistribution i Catroot2). Oba te foldery zawierają pliki tymczasowe niezbędne do wdrożenia aktualizacji systemu Windows. W ten sposób zmusimy system Windows do usunięcia uszkodzonych elementów i stworzenia od podstaw komponentów związanych z aktualizacją. Poniżej przedstawimy dwa sposoby wykonania tej metody. Pierwszy wymaga wpisania i wykonania każdego polecenia konsoli w sekwencji ręcznej. Drugi jest podobny, ale wykonany przy użyciu tak zwanego skryptu wsadowego napisanego w Notatniku i zapisanego jako WUReset.bat. Nie ma prawdziwej różnicy w tym, który wybierzesz. Choć cała procedura może wydawać się zaawansowana i skomplikowana, nie zajmie ona zbyt wiele czasu i wiedzy. Po prostu postępuj zgodnie z sekwencją podaną poniżej:

Korzystanie z czynności ręcznych

1. Otwarte Wiersz polecenia wpisując cmd w polu wyszukiwania obok Menu start przycisk.
2. Kliknij prawym przyciskiem myszy Wiersz polecenia i wybierz Uruchom jako administrator.
3. Skopiuj i wklej tę listę poleceń, klikając jeden po drugim Wchodzę po każdym. (Ta czynność spowoduje wyłączenie usług odpowiedzialnych za Aktualizacje systemu Windows)

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver

4. Następnie musimy zmienić nazwy wyżej wymienionych folderów. Po prostu wklej te polecenia, klikając Wchodzę po każdym.

ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old

5. Na koniec pozostaje już tylko przywrócenie wyłączonych usług. Zastosuj więc te polecenia, tak jak zrobiliśmy to wcześniej.

net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver

6. Teraz wszyscy z tym skończyliśmy. Przejdź do centrum Windows Update i spróbuj ponownie przeprowadzić instalację.

Korzystanie ze skryptu wsadowego

Jest to alternatywna metoda do powyższej. Skrypt wsadowy służy do wykonywania tego samego zakresu poleceń w celu zresetowania wszystkich składników Windows Update, usług kryptograficznych i folderów, takich jak SoftwareDistribution. To nie jest tak trudne, jak można sobie wyobrazić, ale raczej łatwiejsze niż poprzednie. Wszystko czego potrzebujesz to Notatnik Windows i odrobina magii kopiuj-wklej. Skrypty wsadowe mają przewagę nad ręcznym pisaniem, ponieważ umożliwiają jednoczesne wykonanie wszystkich niezbędnych poleceń. Jeśli kiedykolwiek w przyszłości natkniesz się na podobne problemy, możesz wykonać już utworzony . Beat komponenty aktualizacji plików i resetowania:

1. Otwórz nowy Notepad plik. W tym celu kliknij prawym przyciskiem myszy dowolny wolny obszar na pulpicie, wybierz Nowości i Dokument tekstowy.
2. Następnie wklej tę listę poleceń do notatnika:

@ECHO OFF
echo Simple Script to Reset / Clear Windows Update
echo.
PAUSE
echo.
attrib -h -r -s %windir%system32catroot2
attrib -h -r -s %windir%system32catroot2*.*
net stop wuauserv
net stop CryptSvc
net stop BITS
ren %windir%system32catroot2 catroot2.old
ren %windir%SoftwareDistribution sold.old
ren "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader" downloader.old
net Start BITS
net start CryptSvc
net start wuauserv
echo.
echo Task completed successfully...
echo.
PAUSE

3. Po zakończeniu wklejania kliknij filet > Zapisz jako i nazwij to WUReset.bat. Pamiętaj, aby ustawić kodowanie do ANSI i zapisz plik w dowolnej lokalizacji.
4. Na koniec możesz kliknąć plik prawym przyciskiem myszy, wybrać Uruchom jako administrator i ciesz się automatycznym resetowaniem aktualizacji systemu Windows.

7. Użyj narzędzia do tworzenia multimediów

Ostatnie rozwiązanie, które mamy na linii, sprowadza się do narzędzia Media Creation Tool. Jest to specjalne narzędzie firmy Microsoft przeznaczone do uzyskiwania najnowszych aktualizacji wewnątrz różnych błędów. Algorytmy tego narzędzia znajdą odpowiednie aktualizacje i zainstalują je w twoim systemie bez dotykania danych osobowych. Aby to zrobić, wykonaj czynności wymienione poniżej:

1. Najpierw musisz pobrać narzędzie z witryna Microsoft.
2. Następnie uruchom pobrany plik.
3. Po zaakceptowaniu Warunków użytkowania będą do wyboru dwie opcje. Wybierz Zaktualizuj teraz ten komputer.
4. Wybierz, aby Zachowaj pliki osobiste aby upewnić się, że pozostaną nienaruszone.
5. Na koniec uruchom proces i poczekaj, aż się zakończy.
6. Mamy nadzieję, że ta metoda pomogła ci zwalczyć błąd 0x80070020.

Podsumowanie

Świat błędów systemu Windows jest tak wszechobecny, że jest mniej prawdopodobne, że kiedykolwiek się skończy. Nowe błędy będą pojawiać się za każdym razem, gdy pojawi się drobny problem lub zmiana w działaniu systemu Windows. Na szczęście większość z nich można wyeliminować za pomocą prostych i prostych rozwiązań. Możesz zastosować wszystko, co wymieniliśmy w dzisiejszym przewodniku, aby rozwiązać inne błędy aktualizacji, jeśli takie pojawią się ponownie w przyszłości.