Jak naprawić błąd Windows Update 0x80070490 w systemie Windows 10

Co to jest błąd Windows Update 0x80070490

Błąd 0x80070490 to problem informujący o niepowodzeniu podczas próby aktualizacji systemu. Niemożność aktualizowania komputera z powodu takich problemów okazuje się dość rozpowszechniona wśród użytkowników systemu Windows. Zwykle błędy te występują w wyniku konfliktów stworzonych przez oprogramowanie innych firm, braku ważnych elementów, złośliwego oprogramowania i innych rzeczy niszczących ustawienia konfiguracyjne. Aby rozwiązać ten problem, zalecamy postępowanie zgodnie z poniższym przewodnikiem krok po kroku. Szereg sprawdzonych i skutecznych metod pomoże Ci ostatecznie pożegnać się z tym problemem.

1. Utwórz nowe konto lokalne

Numer jeden na liście to utworzenie nowego konta Windows. Czasami może się udać, więc spróbuj, wykonując poniższe czynności:

1. Kliknij prawym przyciskiem myszy Menu start i wybierz Ustawienia. Możesz też zrobić Klawisz Windows + I połączenie.
2. Iść do Konta > Rodzina i inni użytkownicy.
3. W prawym okienku przewiń w dół do Inni użytkownicy sekcję i kliknij Dodaj kogoś do tego komputera.
4. Teraz wybierz Nie mam danych logowania tej osoby poniżej.
5. Wybierz Dodaj użytkownika bez konta Microsoft na dnie.
6. Następnie wprowadź nazwę użytkownika i hasło dla nowego użytkownika i kliknij Następna.
7. Teraz możesz przełączyć się na nowe konto, klikając ikonę użytkownika w Menu start.

Pamiętaj, że nowe konta nie zawierają danych, których używałeś wcześniej, więc upewnij się, że przeniosłeś na nie swoje pliki. Następnie możesz usunąć swoje oryginalne konto i spróbować sprawdzić, czy problem został rozwiązany. Jeśli nie, przejdź do kolejnych kroków opisanych poniżej.

2. Użyj narzędzia do rozwiązywania problemów z Windows Update

Jeśli chodzi o problemy związane z aktualizacjami, doskonałym narzędziem pomagającym w większości przypadków jest wbudowane w system narzędzie do rozwiązywania problemów z systemem Windows. Aby uruchomić, oto proste kroki, aby to zrobić.

1. Otwórz ustawienia tak, jak zrobiliśmy to powyżej i przejdź do Aktualizacja i bezpieczeństwo > Rozwiązywanie.
2. W prawym okienku zlokalizuj Windows Update i kliknij Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów.
3. Zakończ proces zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie i uruchom ponownie komputer.

3. Uruchom skanowanie Kontroler plików systemowych (SFC).

Innym ważnym powodem pojawienia się takich problemów są uszkodzone lub brakujące pliki. Będziemy musieli użyć Kontrolera plików systemowych (SFC), która jest funkcją preinstalowaną na twoim komputerze, która jest w stanie wykryć i przywrócić niektóre nieobecne komponenty. Oto jak:

1. Otwarte Wiersz polecenia wpisując cmd w polu wyszukiwania obok Menu start przycisk.
2. Kliknij prawym przyciskiem myszy Wiersz polecenia i wybierz Uruchom jako administrator.
3. Po otwarciu konsoli wpisz sfc /scannow polecenie i kliknij Wchodzę.
4. Po zakończeniu procesu naprawy uruchom ponownie komputer.

Po zakończeniu tego kroku spróbuj ponownie zainstalować aktualizację. Jeśli błąd nadal przypomina o sobie, kontynuuj czytanie tego przewodnika, aby wypróbować inne opcje poniżej.

4. Uruchom DISM

Usługa Deployment Image Servicing and Management (DISM) jest podobna do uruchamiania skanowania SFC. Może jednak szukać głębiej i znaleźć uszkodzone dane, które SFC może przegapić. Dlatego spróbujmy uruchomić go za pomocą wiersza polecenia, tak jak już to zrobiliśmy.

1. Otwarte Wiersz polecenia tak jak zrobiliśmy w poprzednim kroku.
2. Skopiuj i wklej to polecenie DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth.
3. Kliknij Wchodzę i poczekaj, aż system Windows zakończy skanowanie i naprawianie.
4. Po zakończeniu uruchom ponownie komputer i ponownie zainstaluj aktualizację.

5. Spróbuj wyłączyć oprogramowanie chroniące przed złośliwym oprogramowaniem

Jeśli na komputerze jest uruchomione inne oprogramowanie chroniące przed złośliwym oprogramowaniem oprócz programu Windows Defender, może to powodować konflikt z instalacją aktualizacji. Czasami narzędzia ochrony przeprowadzają rozległą kontrolę nad systemem, co uniemożliwia prawidłowe działanie niektórych mechanizmów. Dlatego, aby sprawdzić, czy tak jest, po prostu wyłącz program antywirusowy i ponownie znajdź aktualizację. Jeśli w końcu zadziałało, pomyśl o usunięciu lub zmianie programu antywirusowego na bardziej kompatybilny.

6. Przeskanuj swoje urządzenie w poszukiwaniu złośliwego oprogramowania

Kiedy zaczęliśmy rozmawiać o oprogramowaniu chroniącym przed złośliwym oprogramowaniem, upewnijmy się, że Twój komputer również nie jest zainfekowany. Jest to konieczne, ponieważ niektóre niechciane lub złośliwe programy mogą uszkodzić ustawienia urządzenia, powodując różne problemy. Zalecamy skorzystanie z jednego z najbardziej zaufanych i skutecznych narzędzi o nazwie Malwarebytes Anti-Malware. Działa na tym rynku od dłuższego czasu i zdobył wystarczające doświadczenie w zapewnianiu wysokiej jakości wykrywania i usuwania złośliwego oprogramowania. Aby go pobrać, znajduje się przycisk znajdujący się poniżej.

7. Zresetuj składniki usługi Windows Update

Chociaż ta metoda jest bardziej zaawansowana i zajmuje trochę czasu, zwykle kończy się pomyślną instalacją problematycznych aktualizacji. Krótko mówiąc, proces obejmuje ponowne uruchomienie usług BITS, Cryptographic, MSI Installer i Windows Update oraz zmianę nazw niektórych folderów aktualizacji (SoftwareDistribution i Catroot2). Ponieważ te foldery zawierają specjalne sygnatury dla aktualizacji systemu Windows, należy to zrobić, aby usunąć uszkodzone elementy i zmusić system Windows do tworzenia składników aktualizacji od podstaw. Aby to zrobić, przyjrzyjmy się bliżej poniższym krokom:

1. Otwórz wiersz polecenia z uprawnieniami administratora, tak jak już to zrobiliśmy powyżej.
2. Skopiuj i wklej tę listę poleceń jeden po drugim, klikając Enter po każdym. (Ta czynność spowoduje wyłączenie usług odpowiedzialnych za aktualizacje systemu Windows)

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver

3. Następnie musimy zmienić nazwy wyżej wymienionych folderów. Po prostu wklej te polecenia, klikając Enter po każdym.

ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old

4. Na koniec pozostaje już tylko przywrócenie wyłączonych usług. Zastosuj te polecenia podobnie jak poprzednio.

net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver

Teraz wszyscy z tym skończyliśmy. Przejdź do centrum Windows Update i spróbuj ponownie przeprowadzić instalację.

Podsumowanie

Dotarliśmy do końca naszego poradnika. Mamy nadzieję, że zestaw solidnych rozwiązań pomógł ci dotrzeć do sedna i pozbyć się błędu 0x80070490. Istnieją setki innych kodów reprezentujących te same problemy. Tak więc, gdy napotkasz podobne problemy związane z aktualizacjami w przyszłości, bardzo przydatne będzie wykonanie tych kroków. Ponadto, jeśli masz problemy z radzeniem sobie ze złośliwym oprogramowaniem lub irytującymi aplikacjami, nasza witryna internetowa również oferuje sekcję na ten temat.