Jak naprawić błąd Windows Update 0x8007371b

Co to jest błąd 0x8007371b?

Jak wspomniano w samym tytule, 0x8007371b (ERROR_SXS_TRANSACTION_CLOSURE_INPLETE) to kod błędu, który pojawia się, gdy nie można zaktualizować systemu w systemie Windows 10. Ten i podobne błędy mogą wystąpić w pewnym momencie podczas instalowania nowych aktualizacji, takich jak łatki zbiorcze. Niektórzy użytkownicy zgłaszali, że napotkali ten problem podczas próby uaktualnienia systemu za pomocą poprawek KB3081452 i KB3097617. W każdym razie dość trudno jest określić przyczynę od razu, zwłaszcza jeśli nigdy wcześniej nie wpadałeś w takie błędy. Dlatego nasz przewodnik będzie przydatnym podręcznikiem poświęconym rozwiązaniu problemu 0x8007371b. Postępuj zgodnie z każdą metodą wymienioną poniżej, aż znajdziesz tę, która rozwiązuje problem.

1. Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z Windows Update

Pierwszą opcją zalecaną przez większość jest narzędzie do rozwiązywania problemów z aktualizacją. To żadna rewelacja dla świata Windows – wbudowana funkcja czasami pomaga rozwiązywać sporadyczne problemy. W większości przypadków ma to niewielki wpływ na rozwiązanie problemu, ponieważ często istnieją głębsze przyczyny prowadzące do błędów aktualizacji. Mimo to warto spróbować tej prostej, acz czasami skutecznej metody pozbycia się problemu. Narzędzie do rozwiązywania problemów z aktualizacjami przeskanuje system w poszukiwaniu potencjalnych problemów i spróbuje je naprawić za pomocą automatycznych algorytmów.

1. Otwarte Ustawienia i przejdź do Aktualizacja i bezpieczeństwo > Rozwiązywanie.
2. W prawym okienku zlokalizuj Windows Update i kliknij Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów.
3. Zakończ proces zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie i uruchom ponownie komputer.

2. Sprawdź, czy brakuje plików systemowych lub czy nie są one uszkodzone

Problemy z aktualizacją mogą się zdarzyć z powodu braku lub uszkodzenia. Pliki takie mogą być niezbędne usługom Windows do nawiązania wzajemnej komunikacji. Jeśli niektóre z tych plików znajdują się poza swoim natywnym środowiskiem, bardziej prawdopodobne jest, że będzie to przyczyną błędów aktualizacji. Poniżej zamierzamy uruchomić zarówno SFC (System File Checker), jak i DISM (Deployment Image Servicing and Management), które wykryją i przywrócą nieobecne komponenty, jeśli takie istnieją. Upewnij się, że uruchomiłeś oba te skany, ponieważ mogą one inaczej wpłynąć na rozwiązanie błędu. Oto jak:

SFC

1. Otwarte Wiersz polecenia wpisując cmd w polu wyszukiwania obok Menu start przycisk.
2. Kliknij prawym przyciskiem myszy Wiersz polecenia i wybierz Uruchom jako administrator.
3. Po otwarciu konsoli wpisz sfc /scannow polecenie i kliknij Wchodzę.
4. Po zakończeniu procesu naprawy uruchom ponownie komputer.

DISM

1. Otwarte Wiersz polecenia tak jak zrobiliśmy w poprzednim kroku.
2. Skopiuj i wklej to polecenie DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth.
3. Kliknij Wchodzę i poczekaj, aż system Windows zakończy skanowanie i naprawianie.
4. Po zakończeniu uruchom ponownie komputer i ponownie zainstaluj aktualizację.

Po wykonaniu obu tych skanów spróbuj ponownie zainstalować aktualizacje. Jeśli to nie zadziała, przejdź do alternatywnych rozwiązań błędów poniżej.

3. Przeskanuj dysk twardy w poszukiwaniu uszkodzonych fragmentów

Niektóre scenariusze błędów występują w wyniku uszkodzenia dysku twardego. Dlatego zawsze dobrze jest sprawdzić, czy istnieje, czy nie. Możesz to łatwo zrobić za pomocą następujących kroków:

1. Otwarte Wiersz polecenia tak jak powyżej.
2. Następnie należy wkleić chkdsk /f /r C: polecenie i naciśnij Wchodzę. W razie potrzeby wymień "DO" z literą twojego dysku twardego.
3. System przeskanuje w poszukiwaniu błędów konfiguracyjnych i fizycznych i automatycznie je naprawi.

Ta metoda ma mniejsze szanse na rozwiązanie problemu, więc nie martw się, jeśli ostatecznie nie zadziała.

4. Upewnij się, że wszystkie usługi aktualizacji są poprawnie skonfigurowane

Zanim przejdziesz do innych metod, sprawdź, czy wszystkie usługi aktualizacji działają tak, jak powinny. Aby to zrobić:

1. naciśnij Klawisz Windows + R i typ services.msc.
2. Otwórz go i wyszukaj Usługa aktualizacji systemu Windows z listy.
3. Kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz Właściwości.
4. Następnie upewnij się, że jest ustawiona na Ręczny (wyzwalany) obok Typ uruchomienia. Kliknij Aplikuj jeśli to zmieniłeś.
5. W przypadku tej usługi Zatrzymanykliknij Start i OK zamknąć okno.

Istnieje kilka innych ważnych usług, które są odpowiedzialne za odpowiednie warunki aktualizacji. Spójrz na tę listę i sprawdź, czy wszystkie te usługi są ustawione na wartości domyślne, wykonując te same czynności powyżej.

Windows Update Medic Services – Manual
Cryptographic Services – Automatic
Background Intelligent Transfer Service – Manual
DCOM Server Process Launcher – Automatic
RPC Endpoint Mapper – Automatic
Windows Installer – Manual

Teraz możesz ponownie uruchomić komputer i spróbować ponownie zainstalować aktualizację.

5. Uruchom czysty rozruch

Błąd 0x8007371b może być również wywołany przez problemy z niekompatybilnością. Oprogramowanie chroniące przed złośliwym oprogramowaniem lub inne oprogramowanie innych firm może powodować konflikt z usługami systemu Windows, powodując błąd. Funkcja czystego rozruchu pomaga uruchomić komputer tylko z wbudowanymi aplikacjami i usługami, aby dowiedzieć się, czy winowajcą jest jakaś dodatkowa aplikacja. Aby uruchomić w trybie czystego rozruchu, wykonaj poniższe czynności:

1. Naciśnij przycisk Klawisz Windows + R wymieszać i wkleić msconfig.
2. Następnie w otwartym oknie przejdź do Usługi zakładka znajdująca się na górze.
3. Zaznacz pole obok Ukryj wszystkie usługi firmy Microsoft i kliknij wyłącz wszystkie przycisk.
4. Teraz wybierz Ogólne I wybierz opcję Uruchamianie selektywne opcja. Upewnij się, że pole jest zaznaczone tylko obok Wczytaj usługi systemowe.
5. Kliknij Aplikuj i OK. Następnie uruchom ponownie komputer.

Teraz możesz spróbować zaktualizować system będąc w trybie czystego rozruchu. Bez względu na to, czy instalacja aktualizacji zakończyła się niepowodzeniem, czy sukcesem, należy przywrócić system Windows do ustawień normalnego uruchamiania. Aby to zrobić, po prostu powtórz wszystkie kroki, które zaimplementowałeś powyżej, włączając wyłączone usługi i zmieniając opcję uruchamiania z Selektywny do Normalna.

6. Zresetuj składniki usługi Windows Update

Inną metodą stosowaną podczas rozwiązywania problemów związanych z aktualizacją jest resetowanie ustawień usługi Windows Update. Ta metoda szczególnie okazała się bardzo skuteczna w przypadku problemów z aktualizacją. Cała procedura obejmuje ponowne uruchomienie usług BITS, Cryptographic, MSI Installer i Windows Update, a także zmianę nazw niektórych folderów aktualizacji (SoftwareDistribution i Catroot2). Te foldery zawierają pliki tymczasowe niezbędne do wdrożenia aktualizacji systemu Windows. Na tej podstawie zmusimy system Windows do usunięcia uszkodzonych elementów i stworzenia od podstaw komponentów związanych z aktualizacją. Poniżej pokażemy dwa sposoby obejścia tej metody. Pierwszy wymaga wpisania i wykonania każdego polecenia konsoli w sekwencji ręcznej. Drugi dotyczy tak zwanego skryptu wsadowego napisanego w Notatniku i zapisanego jako WUReset.bat. Nie ma prawdziwej różnicy w tym, który wybierzesz. Choć cała procedura może wydawać się bardziej zaawansowana, nie zajmie ona zbyt wiele czasu i wiedzy. Po prostu wykonaj czynności wymienione poniżej:

Korzystanie z czynności ręcznych

1. Otwarte Wiersz polecenia wpisując cmd w polu wyszukiwania obok Menu start przycisk.
2. Kliknij prawym przyciskiem myszy Wiersz polecenia i wybierz Uruchom jako administrator.
3. Skopiuj i wklej tę listę poleceń, klikając jeden po drugim Wchodzę po każdym. (Ta czynność spowoduje wyłączenie usług odpowiedzialnych za Aktualizacje systemu Windows)

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver

4. Następnie musimy zmienić nazwy wyżej wymienionych folderów. Po prostu wklej te polecenia, klikając Wchodzę po każdym.

ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old

5. Na koniec pozostaje już tylko przywrócenie wyłączonych usług. Zastosuj więc te polecenia, tak jak zrobiliśmy to wcześniej.

net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver

6. Teraz wszyscy z tym skończyliśmy. Przejdź do centrum Windows Update i spróbuj ponownie przeprowadzić instalację.

Korzystanie ze skryptu wsadowego

Jest to alternatywna metoda do powyższej. Skrypt wsadowy służy do wykonywania tego samego zakresu poleceń w celu zresetowania wszystkich składników Windows Update, usług kryptograficznych i folderów, takich jak SoftwareDistribution. To nie jest tak trudne, jak można sobie wyobrazić, ale raczej łatwiejsze niż poprzednie. Wszystko czego potrzebujesz to Notatnik Windows i odrobina magii kopiuj-wklej. Skrypty wsadowe mają przewagę w wykonywaniu wszystkich kroków jednocześnie, bez konieczności ręcznego wpisywania poleceń. Jeśli kiedykolwiek w przyszłości natkniesz się na podobne problemy, możesz wykonać już utworzony . Beat plik, aby zresetować składniki aktualizacji:

1. Otwórz nowy Notepad plik. W tym celu kliknij prawym przyciskiem myszy dowolny wolny obszar na pulpicie, wybierz Nowości i Dokument tekstowy.
2. Następnie wklej tę listę poleceń do notatnika:

@ECHO OFF
echo Simple Script to Reset / Clear Windows Update
echo.
PAUSE
echo.
attrib -h -r -s %windir%system32catroot2
attrib -h -r -s %windir%system32catroot2*.*
net stop wuauserv
net stop CryptSvc
net stop BITS
ren %windir%system32catroot2 catroot2.old
ren %windir%SoftwareDistribution sold.old
ren "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader" downloader.old
net Start BITS
net start CryptSvc
net start wuauserv
echo.
echo Task completed successfully...
echo.
PAUSE

3. Po zakończeniu wklejania kliknij filet > Zapisz jako i nazwij to WUReset.bat. Pamiętaj, aby ustawić kodowanie do ANSI i zapisz plik w dowolnej lokalizacji.
4. Na koniec możesz kliknąć plik prawym przyciskiem myszy, wybrać Uruchom jako administrator i ciesz się automatycznym resetowaniem aktualizacji systemu Windows.

7. Użyj narzędzia do tworzenia multimediów

Ostatnim, ale bardzo potężnym narzędziem, którego można użyć w przypadku, gdy próby przywrócenia aktualizacji się nie opłaciły, jest Media Creation Tool. Jest przeznaczony do uzyskiwania najnowszej porcji aktualizacji dla użytkowników, którzy mają trudności z robieniem tego w tradycyjny sposób. To narzędzie działa jako świetna alternatywa dla domyślnego Windows Update Center. Procedura aktualizacji nie wpłynie na Twoje dane osobowe, ale po prostu zaktualizuje komputer. Aby to zrobić, wykonaj czynności wymienione poniżej:

1. Najpierw musisz pobrać narzędzie z witryna Microsoft.
2. Następnie uruchom pobrany plik.
3. Po zaakceptowaniu Warunków użytkowania będą do wyboru dwie opcje. Wybierz Zaktualizuj teraz ten komputer.
4. Wybierz, aby Zachowaj pliki osobiste aby upewnić się, że pozostaną nienaruszone.
5. Na koniec uruchom proces i poczekaj, aż się zakończy.
6. Mamy nadzieję, że ta metoda pomogła ci obejść błąd 0x8007371b.

Podsumowanie

Mamy nadzieję, że błędy aktualizacji nie stanowią już przeszkody uniemożliwiającej otrzymywanie przez system nowych i świeżych poprawek. Jeśli nadal nie wiesz, jak rozwiązać ten problem, spróbuj zainstalować system operacyjny od podstaw. Dzięki temu żadne pliki i ustawienia nie zostaną uszkodzone w wyniku ciągłego użytkowania. Nasza witryna zawiera różnego rodzaju artykuły na temat rozwiązywania różnych problemów i usuwania złośliwego oprogramowania. Jeśli istnieje coś innego, co powoduje podejrzenia lub niedogodności, skorzystaj z naszego pola wyszukiwania, używając słów kluczowych związanych z Twoim problemem.