Jak naprawić błąd Windows Update 0x800b010a

Co to jest błąd 0x800b010a

0x800b010a to kod błędu, który może pojawić się podczas próby wyszukania lub zainstalowania nowych aktualizacji w praktycznie każdej wersji systemu Windows (7, 8, 8.1, 10, 11). Jeśli problem pojawia się podczas wyszukiwania aktualizacji, prawdopodobnie jest to spowodowane problemem z połączeniem sieciowym. Dlatego upewnij się, że masz połączenie z Internetem i że podczas aktualizacji nie jest używany VPN/Proxy. O ile nie jest to problem z Internetem, 0x800b010a może być również związany z uszkodzeniem plików systemowych, problemami z usługami aktualizacji systemu Windows, niezgodnościami spowodowanymi przez oprogramowanie zabezpieczające innych firm (takie jak antywirus), a nawet infekcją złośliwym oprogramowaniem, które uszkodziło określone segmenty systemu lub celowo uniemożliwiło aktualizacja. Cokolwiek to jest, będziesz mógł podejść do tego błędu krok po kroku i wypróbować każde proponowane rozwiązanie z naszego przewodnika poniżej. Należy pamiętać, że instrukcje do tego przewodnika zostały w większości oparte na systemie Windows 11, jednak wyglądają prawie tak samo w innych wersjach systemu Windows.

Błąd aktualizacji systemu Windows 0x800b010a

Kod błędu Visual C++ 0x800b010a

1. Użyj narzędzia do rozwiązywania problemów z Windows Update

Wbudowane funkcje narzędzia do rozwiązywania problemów z systemem Windows mogą czasami wystarczyć do rozwiązania problemów związanych z aktualizacjami. Radzimy rozpocząć próby rozwiązywania problemów właśnie za pomocą tego wbudowanego narzędzia. Użyjemy go do wykrywania problemów z aktualizacjami i mamy nadzieję, że naprawimy je, jeśli będzie to możliwe. Oto, co powinieneś zrobić:

1. Otwarte Ustawienia z dolnego paska zadań.
2. Dodaj Konfiguracja w lewo i przejdź do Rozwiązywanie > Inne narzędzia do rozwiązywania problemów w prawym okienku.
3. Następnie znajdź Windows Update i kliknij run obok tego.
4. Zakończ proces zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie i uruchom ponownie komputer.

Następnie spróbuj ponownie wykonać aktualizację. Jeśli to nie zadziała, zejdź na dół, aby wypróbować inne rozwiązania.

2. Wyłącz antywirus innych firm

Jak wspomniano we wstępie, oprogramowanie anty-malware innych firm może czasami powodować problemy z niekompatybilnością i zakłócać niektóre procesy systemowe (takie jak aktualizacja). Dlatego zaleca się wyłączenie programu antywirusowego i sprawdzenie, czy to usunie problem. Jeśli wyłączenie programu antywirusowego załatwi sprawę, winowajca zostanie znaleziony i po pomyślnej aktualizacji można go ponownie włączyć.

3. Uruchom czysty rozruch

Czasami może być trudno określić, jakie dokładnie oprogramowanie innych firm powoduje problem. Ci, którzy nie są pewni, który program może być winowajcą, mogą przejść do trybu czystego rozruchu. Ten tryb pozwala użytkownikom na ładowanie ich systemu tylko z wbudowanymi usługami i aplikacjami, aby zapobiec problemom z niekompatybilnością. Dzięki temu dowiesz się, czy problem faktycznie dotyczy oprogramowania innej firmy, czy nie. Jeśli już podejrzewasz, że jakaś aplikacja innej firmy (inna niż Twój program antywirusowy), być może ta, którą niedawno zainstalowałeś, jest częścią problemu, spróbuj ją całkowicie wyłączyć lub usunąć. W przeciwnym razie postępuj zgodnie z instrukcjami, aby przejść do trybu czystego rozruchu:

1. Naciśnij przycisk Klawisz Windows + R wymieszać i wkleić msconfig.
2. Następnie w otwartym oknie przejdź do Usługi zakładka znajdująca się na górze.
3. Zaznacz pole obok Ukryj wszystkie usługi firmy Microsoft i kliknij wyłącz wszystkie przycisk.
4. Teraz wybierz Ogólne I wybierz opcję Uruchamianie selektywne opcja. Upewnić się, że Wczytaj usługi systemowe i Załaduj elementy startowe wybrane są tylko dwie opcje.
5. Kliknij Aplikuj i OK. Następnie uruchom ponownie komputer.

Teraz możesz spróbować zaktualizować system będąc w trybie czystego rozruchu. Bez względu na to, czy udało ci się osiągnąć to, czego chciałeś, czy nie, powinieneś przywrócić system Windows do ustawień normalnego uruchamiania. Aby to zrobić, po prostu powtórz wszystkie kroki, które zaimplementowałeś powyżej, włączając wyłączone usługi i zmieniając opcję uruchamiania z Selektywny do Normalna.

4. Sprawdź integralność plików systemowych

Uszkodzenia w systemie plików Windows są jedną z głównych przyczyn błędów aktualizacji, takich jak 0x800b010a. Dlatego zalecamy sprawdzenie i przywrócenie brakujących lub uszkodzonych komponentów za pomocą narzędzi skanujących SFC (System File Checker) i DISM (Deployment Image Servicing and Management). Upewnij się, że korzystasz z obu narzędzi, ponieważ mogą one mieć różny wpływ na rozwiązanie problemu. Oto kroki, które należy wykonać:

Korzystanie z SFC

1. Otwarte Wiersz polecenia wpisując cmd do pętli wyszukiwania obok Menu start przycisk.
2. Kliknij prawym przyciskiem myszy Wiersz polecenia i wybierz Uruchom jako administrator.
3. Po otwarciu konsoli wpisz sfc /scannow polecenie i kliknij Wchodzę.
4. Po zakończeniu procesu naprawy uruchom ponownie komputer.

Korzystanie z DISM

1. Otwarte Wiersz polecenia tak jak zrobiliśmy w poprzednim kroku.
2. Skopiuj i wklej to polecenie DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth.
3. Kliknij Wchodzę i poczekaj, aż system Windows zakończy skanowanie i naprawianie.
4. Po zakończeniu uruchom ponownie komputer.

Po wykonaniu obu tych skanów spróbuj ponownie zainstalować lub wyszukać tę samą aktualizację.

5. Wyczyść niepotrzebne pliki systemowe

Pomocne może być również wyczyszczenie zbędnych plików systemowych. Czasami wyczyszczenie dysku lokalnego z kopii odzyskiwania i plików z pamięci podręcznej może doprowadzić do pomyślnego rozwiązania problemu. Pamiętaj, że usunięcie kopii przywracania oznacza, że ​​nie będziesz już mógł używać punktów przywracania poprzednich wersji do przywrócenia, na wypadek gdybyś ich nagle potrzebował. Mimo to użycie takiej metody pomogło niektórym użytkownikom pozbyć się problemu.

1. Otwarte Ten PC z twojego pulpitu.
2. Kliknij prawym przyciskiem myszy główny dysk i wybierz Właściwości.
3. Znajdź i kliknij Oczyszczanie dysku.
4. Następnie wybierz Oczyść pliki systemowe, zaznacz wszystkie pola i kliknij OK.
5. Po zakończeniu uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy coś się zmieniło.

6. Uruchom ponownie usługę Windows Update

Jeśli problem dotyczy usług związanych z aktualizacjami, po prostu ponowne uruchomienie usługi Windows Update może rozwiązać problem z aktualizacją i umożliwić bezbłędne aktualizowanie. Możesz upewnić się, że usługa Windows Update działa prawidłowo, wykonując poniższe czynności:

1. Naciśnij przycisk Klawisz Windows + R przyciski razem i kopiuj-wklej services.msc. naciśnij OK or Wchodzę otworzyć.
2. Znajdź Windows Update na liście, kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz Właściwości.
3. W Ogólne kartę, upewnij się Typ uruchomienia jest ustawione na automatycznie.
4. Po zakończeniu kliknij Aplikuj i Start potem.
5. Następnie sprawdź, czy to rozwiązało problem.

7. Zresetuj składniki usługi Windows Update

Bardziej zaawansowaną i skuteczną alternatywą dla powyższego jest ponowne uruchomienie wszystkich usług związanych z aktualizacją i zresetowanie składników systemu Windows za jednym razem. Cała procedura polega na ponownym uruchomieniu usług BITS, Cryptographic, MSI Installer i Windows Update oraz zmianie nazw niektórych folderów aktualizacji (SoftwareDistribution i Catroot2). Te foldery zawierają pliki tymczasowe niezbędne do wdrożenia aktualizacji systemu Windows. Na tej podstawie zmusimy system Windows do usunięcia uszkodzonych elementów i stworzenia od podstaw komponentów związanych z aktualizacją. Wszystko, czego potrzebujemy do tego, to po prostu konsola wiersza polecenia – ta, z której już korzystaliśmy. Choć cała procedura może wydawać się zaawansowana i skomplikowana, nie będzie wymagała od Ciebie zbyt wiele czasu i wiedzy. Po prostu postępuj zgodnie z instrukcjami podanymi poniżej:

Korzystanie z czynności ręcznych

1. Otwarte Wiersz polecenia wpisując cmd w polu wyszukiwania obok Menu start przycisk.
2. Kliknij prawym przyciskiem myszy Wiersz polecenia i wybierz Uruchom jako administrator.
3. Skopiuj i wklej tę listę poleceń, klikając jeden po drugim Wchodzę po każdym. (Ta czynność spowoduje wyłączenie usług odpowiedzialnych za Aktualizacje systemu Windows)

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver

4. Następnie musimy zmienić nazwy wyżej wymienionych folderów. Po prostu wklej te polecenia, klikając Wchodzę po każdym.

ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old

5. Na koniec pozostaje już tylko przywrócenie wyłączonych usług. Zastosuj więc te polecenia, tak jak zrobiliśmy to wcześniej.

net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver

6. Teraz wszyscy z tym skończyliśmy. Przejdź do centrum Windows Update i spróbuj ponownie przeprowadzić proces aktualizacji.

8. Skanuj w poszukiwaniu złośliwego oprogramowania

Jeśli wypróbowałeś wszystkie powyższe rozwiązania, ale do tej pory nic nie działało, przyczyna błędu 0x800b010a może czaić się w złośliwym oprogramowaniu. Wiadomo, że złośliwe lub niechciane programy powodują różne uszkodzenia lub zaśmiecają konfigurację w systemie. Dlatego warto przeprowadzić dokładne skanowanie, aby upewnić się, że tak nie jest. Możesz użyć domyślnego programu Windows Defender lub spróbować zainstalować bardziej zaawansowany program antywirusowy opracowany przez Malwarebytes — zaufaną i utalentowaną grupę ekspertów, która stale aktualizuje swoje oprogramowanie, aby zwalczać zarówno lokalne, jak i globalne zagrożenia. Możesz pobrać go teraz, korzystając z poniższego łącza, i uzyskać 14-dniową wersję próbną najlepszego oprogramowania antymalware całkowicie za darmo. Jest dostępny dla Windows 11, 10, 8.1, 8 i 7.

Główne okno Malwarebytes

Ustawienia Malwarebytesa

Wyniki skanowania Malwarebytes

9. Pobierz aktualizację powodującą konflikt z wykazu Microsoft

Jeśli nie możesz zainstalować określonej aktualizacji pomimo wypróbowania wszystkich powyższych metod, możesz również pobrać i zainstalować ją ręcznie z wykazu Microsoft. Oto, co musisz zrobić:

1. Otwarte Ustawienia z dolnego paska zadań.
2. Idź do Windows Update w lewym okienku.
3. Wybierz po prawej stronie okna Historia aktualizacji.
4. Następnie znajdź i zanotuj najnowszą aktualizację (zwykle zaczyna się od „KB” i znajduje się na górze listy).
5. Możesz to również sprawdzić, zapisując nazwę nieudanej aktualizacji (na wypadek, gdyby została wyświetlona).
6. Po zakończeniu wyszukaj i pobierz odnotowaną aktualizację z pliku Microsoft Update.

10. Użyj narzędzia do tworzenia multimediów

Jeśli żadne rozwiązania nie pomogą i nadal desperacko chcesz zobaczyć 0x800b010a na ekranie, nasza ostatnia sugestia sprowadza się do użycia narzędzia Media Creation Tool. Jest to oficjalne narzędzie firmy Microsoft pozwalające nie tylko na ponowną instalację systemu Windows, ale także na pobranie najnowszych dostępnych aktualizacji. Sprawdź poniższe kroki, aby pobrać i użyć go do aktualizacji systemu.

1. Najpierw musisz pobrać narzędzie z witryna Microsoft.
2. Następnie uruchom pobrany plik.
3. Po zaakceptowaniu Warunków użytkowania będą do wyboru dwie opcje. Wybierz Zaktualizuj teraz ten komputer.
4. Wybierz, aby Zachowaj pliki osobiste aby upewnić się, że pozostaną nienaruszone.
5. Na koniec uruchom proces i poczekaj, aż się zakończy.
6. Mamy nadzieję, że ta metoda pomogła ci zwalczyć błąd 0x800b010a.

Podsumowanie

Mamy nadzieję, że te 10 rozwiązań wystarczyło, aby załatwić sprawę z błędem 0x800b010a. Takie kody błędów mają wiele wspólnego z innymi problemami i dość często dotykają użytkowników systemu Windows. Na szczęście istnieją dość proste sposoby, aby je naprawić. Jeśli masz inne rozwiązania, które pomogły Ci rozwiązać ten problem, napisz je w komentarzach poniżej. Może będzie to przydatne również dla innych.