Jak naprawić błąd Windows Update 0x80240031

Co to jest błąd Windows Update 0x80240031

0x80240031 to problem związany z aktualizacją, który pojawia się podczas próby pobrania nowych aktualizacji. Większość użytkowników widziała go po próbie zainstalowania aktualizacji Windows 10 Insider Preview 14257, 14332 i 14986. Mimo to błąd 0x80240031 można również powiązać z innymi aktualizacjami. Jak zgłosili użytkownicy, aktualizacja zatrzymuje się na poziomie 40%, co powoduje odpowiedni błąd. Niestety, nie ma jednego zidentyfikowanego powodu jego pojawienia się. Jednak większość przypadków pokazuje, że takie problemy wynikają z uszkodzonych lub brakujących plików, uszkodzonego rejestru, nieprawidłowej konfiguracji, złośliwego oprogramowania i niezliczonych innych, aby zakończyć listę. Brak możliwości aktualizacji systemu może być bolesny dla użytkowników oczekujących nowych funkcji. Chociaż rzeczywiście był to problem, z przyjemnością informujemy, że problem 0x80240031 można ostatecznie rozwiązać. Postępuj zgodnie z naszym przewodnikiem poniżej, aby dowiedzieć się, jak to zrobić, korzystając ze szczegółowych instrukcji.

1. Użyj narzędzia do rozwiązywania problemów z Windows Update

Najbardziej wskazaną rzeczą do zrobienia w pierwszej kolejności jest aktualizacja narzędzia do rozwiązywania problemów. Większość ludzi bagatelizuje tę funkcję, twierdząc, że nie ma ona wpływu na rozwiązanie problemu. W większości przypadków będą one prawdziwe, ponieważ zwykle istnieją szersze przyczyny, które należy głębiej wykopać, aby rozwiązać problem. Jednak nadal warto spróbować tej prostej, ale czasami skutecznej metody na pozbycie się błędu wyskakiwania. Wbudowane narzędzie przeskanuje system w poszukiwaniu potencjalnych problemów i spróbuje je naprawić samodzielnie.

1. Otwarte Ustawienia i przejdź do Aktualizacja i bezpieczeństwo > Rozwiązywanie.
2. W prawym okienku zlokalizuj Windows Update i kliknij Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów.
3. Zakończ proces zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie i uruchom ponownie komputer.

2. Uruchom czysty rozruch

Jeszcze o tym nie wspomnieliśmy, ale błąd 0x80240031 może być również spowodowany problemami z kompatybilnością Oprogramowanie chroniące przed złośliwym oprogramowaniem lub oprogramowanie innych firm może powodować konflikt z natywnymi usługami systemu Windows, powodując błąd. Czysty rozruch gwarantuje, że komputer zostanie uruchomiony tylko z wbudowanymi aplikacjami i usług, aby dowiedzieć się, czy jakaś dodatkowa aplikacja wyświetla monit o problem. Wykonaj poniższe kroki:

1. Naciśnij przycisk Klawisz Windows + R wymieszać i wkleić msconfig.
2. Następnie w otwartym oknie przejdź do Usługi zakładka znajdująca się na górze.
3. Zaznacz pole obok Ukryj wszystkie usługi firmy Microsoft i kliknij wyłącz wszystkie przycisk.
4. Teraz wybierz Ogólne I wybierz opcję Uruchamianie selektywne opcja. Upewnij się, że pole jest zaznaczone tylko obok Wczytaj usługi systemowe.
5. Kliknij Aplikuj i OK. Następnie uruchom ponownie komputer.

Teraz możesz spróbować zaktualizować system, będąc w trybie czystego rozruchu. Bez względu na to, czy instalacja aktualizacji zakończyła się niepowodzeniem, czy sukcesem, należy przywrócić system Windows do ustawień normalnego uruchamiania. Aby to zrobić, po prostu powtórz wszystkie kroki, które zaimplementowałeś powyżej, włączając wyłączone usługi i zmieniając opcję uruchamiania z Selektywny do Normalna.

3. Sprawdź integralność plików systemowych

Jak wspomniano na początku, problemy z aktualizacją mogą zepsuć nastrój z powodu brakujących lub uszkodzonych plików. Takie pliki są zwykle nieodłącznie powiązane między wieloma usługami systemu Windows, które zapewniają stałą wydajność aktualizacji. Jeśli niektóre z tych plików znajdują się poza swoim natywnym środowiskiem, bardziej prawdopodobne jest, że będzie to przyczyną błędów aktualizacji. Poniżej użyjemy zarówno SFC (System File Checker), jak i DISM (Deployment Image Servicing and Management), które wykryją i przywrócą nieobecne komponenty. Oto jak:

Korzystanie z SFC

1. Otwarte Wiersz polecenia wpisując cmd w polu wyszukiwania obok Menu start przycisk.
2. Kliknij prawym przyciskiem myszy Wiersz polecenia i wybierz Uruchom jako administrator.
3. Po otwarciu konsoli wpisz sfc /scannow polecenie i kliknij Wchodzę.
4. Po zakończeniu procesu naprawy uruchom ponownie komputer.

Korzystanie z DISM

1. Otwarte Wiersz polecenia tak jak zrobiliśmy w poprzednim kroku.
2. Skopiuj i wklej to polecenie DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth.
3. Kliknij Wchodzę i poczekaj, aż system Windows zakończy skanowanie i naprawianie.
4. Po zakończeniu uruchom ponownie komputer i ponownie zainstaluj aktualizację.

Po wykonaniu obu tych skanów spróbuj ponownie zainstalować problematyczną aktualizację. Jeśli to nie zadziała, przejdź do innych kroków wymienionych poniżej.

4. Zresetuj składniki usługi Windows Update

Zawsze, gdy użytkownicy mają do czynienia z problemami związanymi z aktualizacją, dobrą metodą jest zresetowanie ustawień usługi Windows Update. Jest to bardzo pomocne i okazało się skuteczne w wielu przypadkach. Cała procedura obejmuje ponowne uruchomienie usług BITS, Cryptographic, MSI Installer i Windows Update, a także zmianę nazw niektórych folderów aktualizacji (SoftwareDistribution i Catroot2). Te foldery zawierają specjalne podpisy dla aktualizacji systemu Windows. Na tej podstawie zmusimy system Windows do usunięcia uszkodzonych elementów i stworzenia składników aktualizacji od podstaw. Będziemy używać konsoli do uruchamiania niezbędnych poleceń. Jest to bardziej zaawansowane, ale nie zajmie zbyt wiele czasu i wiedzy, aby to zrobić. Po prostu wykonaj poniższe czynności:

1. Otwarte Wiersz polecenia wpisując cmd w polu wyszukiwania obok Menu start przycisk.
2. Kliknij prawym przyciskiem myszy Wiersz polecenia i wybierz Uruchom jako administrator.
3. Skopiuj i wklej tę listę poleceń, klikając jeden po drugim Wchodzę po każdym. (Ta czynność spowoduje wyłączenie usług odpowiedzialnych za Aktualizacje systemu Windows)

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver

4. Następnie musimy zmienić nazwy wyżej wymienionych folderów. Po prostu wklej te polecenia, klikając Wchodzę po każdym.

ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old

5. Na koniec pozostaje już tylko przywrócenie wyłączonych usług. Zastosuj więc te polecenia, tak jak zrobiliśmy to wcześniej.

net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver

6. Teraz wszyscy z tym skończyliśmy. Przejdź do centrum Windows Update i spróbuj ponownie przeprowadzić instalację.

5. Wyczyść niepotrzebne pliki systemowe

Istnieje wielu użytkowników, którzy wykorzystali usuwanie zbędnych plików systemowych. Ta metoda polega na wyczyszczeniu kopii odzyskiwania i plików z pamięci podręcznej przechowywanych na komputerze. Może to być dość ryzykowne, ponieważ nie będzie możliwości przywrócenia poprzedniej wersji, której kopia zapasowa została utworzona w systemie. Mimo to zastosowanie takiego środka pomogło użytkownikom pozbyć się błędu i ostatecznie zainstalować niezbędną aktualizację.

1. Otwarte Ten PC.
2. Kliknij prawym przyciskiem myszy główny dysk i wybierz Właściwości.
3. Znajdź i kliknij Oczyszczanie dysku.
4. Następnie wybierz Oczyść pliki systemowe, zaznacz wszystkie pola i kliknij OK.
5. Po zakończeniu uruchom ponownie komputer i spróbuj ponownie zainstalować aktualizację.

6. Pobierz aktualizację powodującą konflikt z wykazu Microsoft

Możliwe, że błędy takie jak 0x80240031 mogą być związane z problemami sieciowymi, które nie pozwalają systemowi Windows na nawiązanie prawidłowego połączenia z serwerami Microsoft. Możesz obejść ten problem, pobierając samemu problematyczną aktualizację. Po prostu wykonaj kroki opisane poniżej:

1. Naciśnij przycisk Klawisz Windows + I w tym samym czasie.
2. Następnie przejdź do Aktualizacja i bezpieczeństwo.
3. Wybierz po prawej stronie okna Wyświetl historię aktualizacji.
4. Następnie znajdź i zanotuj najnowszą aktualizację (na górze listy).
5. Po zakończeniu wyszukaj i pobierz odnotowaną aktualizację w pliku Microsoft Update.

7. Użyj narzędzia do tworzenia multimediów

Ostatnim, ale nie mniej ważnym elementem jest użycie narzędzia Media Creation Tool do uzyskania najnowszej porcji aktualizacji. To narzędzie działa jako świetna alternatywa dla domyślnego Windows Update Center. Ta procedura nie wpłynie na twoje dane osobowe, ale po prostu zaktualizuje komputer. Aby to zrobić, wykonaj czynności wymienione poniżej:

1. Najpierw musisz pobrać narzędzie z witryna Microsoft.
2. Następnie uruchom pobrany plik.
3. Po zaakceptowaniu Warunków użytkowania będą do wyboru dwie opcje. Wybierz Uaktualnij ten komputer teraz.
4. Wybierz, aby Zachowaj pliki osobiste aby upewnić się, że pozostaną nienaruszone.
5. Na koniec uruchom proces i poczekaj, aż się zakończy.
6. Mamy nadzieję, że ta metoda pomogła ci zwalczyć błąd 0x80240031.

Podsumowanie

Mamy nadzieję, że nie masz już do czynienia z problemem aktualizacji 0x80240031. Pod koniec tego przewodnika powinieneś już móc cieszyć się wszystkimi gadżetami nowych aktualizacji, których wcześniej nie można było zainstalować. Przed zamknięciem tego artykułu warto również wspomnieć, że wszystkie te metody są uniwersalne, co sprawia, że ​​nadają się do rozwiązywania podobnych błędów podczas przyszłego użytkowania.