Como corrigir o erro BAD_POOL_CALLER no Windows 10

O que é erro BAD_POOL_CALLER

BAD_POOL_CALLER é um dos muitos erros de código STOP que trava o seu PC depois de jogar um videogame, iniciar programas ou executar alguma atividade no sistema. Até mesmo navegar por algumas páginas da web pode resultar em erro BAD_POOL_CALLER e colocar seu PC na conhecida Tela Azul da Morte. O Windows faz isso para evitar danos potenciais ao seu sistema e hardware, uma vez que detecta que há uma ameaça. Em seguida, leva alguns segundos antes que o Windows colete alguns dados e inicialize você de volta à área de trabalho. Como regra, a reinicialização básica não é suficiente para esquecer o problema, portanto, é provável que você o receba novamente em algum momento de uso. Os motivos mais comuns para esses erros acabam sendo drivers desatualizados ou com defeito, arquivos de sistema corrompidos ou ausentes, problemas de incompatibilidade e outros problemas com atualizações ou hardware. Se você estiver enfrentando o mesmo problema ou um problema semelhante, siga as nossas soluções apresentadas a seguir. Infelizmente, não existe um método único para todos os problemas. Você deve tentar cada um deles até encontrar aquele que resolve o erro.

Erro BAD_POOL_CALLER no Windows 10 (variante 1)

Erro BAD_POOL_CALLER no Windows 10 (variante 2)

1. Exclua os programas instalados recentemente

Se você suspeitar que o problema começou a aparecer durante a instalação de algum software de terceiros, tente excluí-lo ou desligá-lo. Pode ser um aplicativo ou antivírus que funciona em segundo plano, causando alguns problemas de incompatibilidade. Para excluir um aplicativo no Windows 10, siga estas etapas simples:

1. Clique com o botão direito do mouse no Início botão.
2. No menu aberto escolha Programas e Recursos.
3. Encontre o nome de um programa que você instalou recentemente, clique com o botão direito sobre ele e pressione o botão Desinstalar botão.
4. Confirme as janelas de acompanhamento se alguma delas aparecer e verifique se o erro BAD_POOL_CALLER aparece novamente no final da remoção.

Se você não consegue inicializar ou fazer login no Windows

Em muitos casos, o erro BAD_POOL_CALLER aparece logo após a inicialização ou login e não permite que os usuários executem nenhuma ação no modo normal. Neste caso, você pode carregar seu sistema em Modo de Segurança or Modo de segurança com rede. O erro BAD_POOL_CALLER não aparecerá nesses modos técnicos especiais, o que permitirá a você solucionar o erro. O Modo de segurança com rede carrega drivers de dispositivo de rede e neste modo você poderá baixar o software necessário. Para inicializar no modo de segurança, faça o seguinte:

1. Reinicie o computador.
2. Enquanto ele inicia a inicialização, pressione o botão F8.
3. Isso vai abrir Opções avançadas de inicialização menu.
4. Escolha Modo de Segurança e espere até que o Windows carregue.
5. Acesse Painel de controle > Desinstalar um programa e remover o programa instalado recentemente.

>> Veja instruções detalhadas e tutorial em vídeo sobre como inicializar no Modo de Segurança

Antes de passar para outras soluções, também vale a pena verificar se há presença de mal-intencionados em seu sistema. Várias infecções podem causar mau funcionamento dentro do sistema, o que leva a diversos problemas, incluindo o erro BAD_POOL_CALLER. Recomendamos que você use o Malwarebytes - antivírus confiável e eficaz que possui algoritmos de proteção avançados para combater ameaças locais e globais. Você pode baixá-lo usando o link abaixo e experimentar gratuitamente por 14 dias a melhor experiência antimalware.

Janela principal do Malwarebytes

Configurações do Malwarebytes

Resultados da verificação do Malwarebytes

2. Desinstale as atualizações recentes

No caso de haver alguma atualização do Windows instalada pouco antes de BAD_POOL_CALLER iniciar sua presença, você pode tentar removê-la e ver se isso ajuda. Nenhuma atualização é perfeita e, às vezes, pode ser lançada com bugs e falhas, fazendo com que certos componentes do sistema apresentem problemas graves. Também é possível que você não se lembre de nenhuma nova atualização instalada. No entanto, o Windows pode instalar novos patches no modo automático ao desligar o PC antes de ir para o modo de espera, portanto, vale a pena verificar de qualquer maneira. Além disso, se você tiver atualizações pendentes que ainda não foram baixadas, certifique-se de instalá-las em vez de excluí-las. É possível que essas atualizações contenham correções especiais para resolver o seu erro.

Para desinstalar as atualizações recentes:

1. Press Tecla do Windows + I botões para abrir as configurações e escolher Atualizações e Segurança.
2. Em seguida, no Windows Update, clique em Exibir histórico de atualizações no painel direito.
3. Escolha Desinstalar atualizações na parte superior e exclua a atualização mais recente por data de instalação.
4. Agora você pode reiniciar o PC e abrir o aplicativo problemático novamente.

Para instalar novas atualizações:

1. Press Windows + I combinação e escolha Atualizações e Segurança da mesma forma que fizemos acima.
2. Então vá para Windows Update e clique no Verificar atualizações botão. Se o seu Windows encontrou novas atualizações automaticamente, basta clicar em Instalar / baixar e siga as instruções na tela.

Esperamos que, após realizar essas etapas, o erro BAD_POOL_CALLER não esteja mais mostrando sua presença para você.

3. Atualizar ou reverter os drivers

Já que entramos no tópico de atualização e reversão, tente executar o mesmo padrão com os drivers. Não é novidade que os motoristas desempenham um papel extremamente importante no bom funcionamento dos componentes físicos. Placas gráficas, processadores e outros elementos podem funcionar sem falhas e estáveis ​​apenas com drivers. É por isso que é importante mantê-los atualizados executando atualizações regulares. Assim como com as atualizações do Windows, os drivers recém-instalados podem estar com bugs ou mal configurados para certos jogos, levando a conflitos. Na maioria das vezes, são os drivers de vídeo que estão causando o problema, então você deve tentar atualizá-los ou revertê-los primeiro. Ambas as opções podem ser encontradas abaixo:

Para atualizar os drivers manualmente:

1. Clique com o botão direito do mouse no Menu Iniciar botão e selecione Gerenciador de dispositivos.
2. Na guia aberta, clique com o botão direito em todos os drivers, escolha Atualizar drivere siga as instruções na tela.
3. O Windows começará a procurar atualizações disponíveis e as instalará automaticamente em seu computador.
4. Às vezes, há drivers com defeito (marcados com um triângulo amarelo), o que significa que você deve atualizá-los na primeira ordem.

Para reverter os drivers:

Se você souber qual driver foi atualizado recentemente, poderá localizá-lo e revertê-lo para a versão anterior.

1. Navegar para Gerenciador de dispositivos como fizemos acima.
2. Localize e clique com o botão direito em um driver atualizado anteriormente.
3. Escolha Reverter driver e siga as instruções.
4. Quando terminar, reinicie o PC e veja se o problema se dissipa.

Você também pode usar IObit Driver Booster para realizar atualizações automáticas. É muito mais rápido do que passar pelo processo manual, porque este utilitário carregará em seus ombros toda a tarefa de atualização de drivers antigos ou com defeito. Faça o download através do link abaixo e experimente gratuitamente.

Tela inicial do Driver Booster

Resultados da verificação do Driver Booster

Seção de ferramentas de reforço de driver

4. Verifique a integridade dos arquivos do sistema

Todo o sistema Windows está correlacionado com vários arquivos que são responsáveis ​​pela comunicação e função adequadas entre muitas atividades. Se alguns arquivos importantes estiverem faltando, eles podem se tornar a causa de possíveis erros em diferentes segmentos. O erro BAD_POOL_CALLER pode ter exatamente esta origem de aparência. É por isso que vale a pena verificar se o seu sistema de arquivos está completo e se não faltam arquivos importantes. A seguir, usaremos o SFC (Verificador de arquivos do sistema) e o DISM (manutenção e gerenciamento de imagens de implantação), que detectará e restaurará os componentes ausentes, se houver. Certifique-se de usar ambas as varreduras usando a sequência abaixo (elas podem ter um impacto diferente na resolução do problema):

SFC

1. Abra Prompt de comando digitando cmd na caixa de pesquisa ao lado do Menu Iniciar botão.
2. Clique com o botão direito do mouse em Prompt de comando e escolha Executar como administrador.
3. Assim que o console for aberto, digite o sfc /scannow comando e clique Entrar.
4. Quando o processo de fixação estiver concluído, reinicie o computador.

DISM

1. Abra Prompt de comando como fizemos na etapa anterior.
2. Copie e cole este comando DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth.
3. Clique Entrar e espere até que o Windows termine a digitalização e correção.
4. Uma vez feito isso, reinicie o seu PC e instale a atualização novamente.

5. Verifique se há fragmentos danificados em seu disco rígido

Como já usamos o prompt de comando no método anterior, vamos verificar se há danos no disco rígido também. Aqui está como:

1. Abra Prompt de comando assim como fizemos acima.
2. Então, você deve colar o chkdsk /f /r C: comando e pressione Entrar. Se necessário, substitua "C" com a letra do seu disco rígido.
3. O sistema verificará os erros de configuração e físicos e os reparará automaticamente.

Agora tente executar o aplicativo problemático ou outra ação para ver se algo mudou. Ainda sem resultado? - Passe para os métodos consecutivos abaixo.

6. Execute o diagnóstico de memória do Windows

Para continuar com o tópico de danos, há outra grande coisa que pode ser o culpado. O nome do culpado é RAM danificada, o que é muito importante para muitos processos em execução em todo o sistema. É por isso que é uma boa ideia verificar se há alguns problemas com a RAM executando o utilitário de diagnóstico de memória embutido.

1. Formato Windows Memory Diagnostic na barra de pesquisa ao lado de Menu Iniciar.
2. Após a abertura, você verá uma nova guia que apresenta duas opções. Escolha o Recomendado um.
3. O Windows fará a varredura em sua RAM em busca de erros e os restaurará instantaneamente.

Em seguida, reinicie o sistema e verifique se o problema aparece novamente. Esperamos que não seja mais sua dor de cabeça.

7. Desconecte os dispositivos externos e atualize seus drivers

Se você se deparar com o problema ao ter alguns dispositivos externos como drives USB conectados ao seu PC, tente removê-los e verificar se algo mudou. Embora possa ser simplesmente uma coincidência, erros como BAD_POOL_CALLER podem ocorrer devido a problemas no dispositivo. Normalmente, eles são causados ​​pelos mesmos drivers desatualizados ou completamente inexistentes que mencionamos acima. Portanto, é importante certificar-se de que todos os dispositivos conectados ao seu PC são fornecidos com drivers novos e perfeitos. Consulte a terceira solução acima para ver como atualizá-los manualmente ou com a ajuda de IObit Driver Booster.

8. Retorne à experiência perfeita por meio do Ponto de Restauração do Sistema

Se nenhuma solução proposta ajudar a resolver o problema, a única e melhor coisa para eliminá-lo é reiniciar o PC com um ponto de backup quando tudo funcionou sem problemas. Alguns usuários recebem novos erros após algumas atualizações ou alterações manuais que permanecem despercebidas e, portanto, difíceis de corrigir. É por isso que é uma boa ideia usar um ponto de restauração para a recuperação.

1. Clique com o botão direito do mouse em este PC e escolha Propriedades.
2. Na janela aberta, vá para Proteção do sistema e clique em A restauração do sistema.
3. Então clique Próximo e escolha a data em que você se lembra de trabalhar sem problemas. Você também pode clicar em Verificar programas afetados, que mostrará o que pode ser alterado após a execução de uma restauração.
4. Quando terminar, clique Próximo e comece o A restauração do sistema.

Resumo

Esperamos que o erro BAD_POOL_CALLER não bata mais na porta. Lembre-se de que às vezes aparecem erros BSOD devido ao superaquecimento. O Windows pode forçar uma reinicialização instantânea para evitar que altas temperaturas atinjam o seu PC. É por isso que é recomendável executar uma limpeza planejada de poeira e outras partículas que se acumulam em vários componentes. Você também deve se certificar de que seu sistema de refrigeração funciona sem problemas. Caso contrário, você provavelmente precisará atualizá-lo. Mesmo que as altas temperaturas não estejam realmente relacionadas ao aparecimento do erro, você ainda deve mantê-las entre 60-75C para evitar danos e estender a vida útil do seu computador no futuro. Além disso, o superaquecimento pode ser causado por malware que carrega muitos recursos e pressiona o sistema. Esperamos que você já tenha verificado o seu sistema e riscado essa possibilidade da lista.