Como corrigir o Desktop Window Manager (dwm.exe) alto uso de GPU e memória no Windows 11

O que é o uso de alta GPU e memória do Desktop Window Manager

As pessoas que usam o Windows 11 começaram a relatar problemas com alto uso de GPU e memória. Em particular, as queixas têm sido relacionadas com Desktop Window Manager (dwm.exe) – um processo que funciona em segundo plano por padrão. Não é novo e tem sido assunto de discussão nas versões anteriores do Windows também. Embora o processo em si seja projetado para manter a exibição adequada de efeitos visuais (por exemplo, transparência de pasta, animação mais suave, miniaturas da barra de tarefas ao vivo etc.), sua operação às vezes leva a uma quantidade esmagadoramente alta de uso de GPU e memória. A razão para isso é incerta – definitivamente não deveria ser assim. O comportamento anormal do Desktop Windows Manager pode ser interrompido devido a um bug ou mau funcionamento de determinados segmentos dentro de um sistema. Discussões recentes concluíram que muitas vezes é um driver de placa gráfica desatualizado ou com bugs. Seja o que for, recomendamos que você tente cada solução abaixo até encontrar a correta.

Alto uso de memória do Desktop Window Manager (dwm.exe)

Alto uso de GPU do Desktop Window Manager (dwm.exe)

1. Altere a prioridade para dwm.exe

Vamos começar com métodos mais fáceis como este. Simplesmente selecionar o processo do Desktop Window Manager para ser executado no nível de prioridade Normal pode corrigir o problema de uso extremamente alto de GPU e memória. Faça o seguinte:

1. Press Ctrl + Shift + Esc botões ao mesmo tempo para abrir Gerenciador de tarefas.
2. Então vá para Adicionar ao carrinho e encontrar o dwm.exe processo.
3. Clique com o botão direito nele, selecione Definir prioridadee escolha Normal.
4. Confirme a ação clicando Alterar prioridade na janela de acompanhamento.

Depois disso, feche a janela e verifique se algo mudou. Você pode experimentar o consumo de GPU e memória no Gerenciador de Tarefas. Se isso não resolver o problema, sinta-se à vontade para definir a Prioridade de volta para onde estava por padrão.

2. Atualizar ou reverter drivers de vídeo

Conforme mencionado na introdução deste guia, um dos motivos para o comportamento defeituoso do Desktop Window Manager são os drivers da placa gráfica corrompidos. Portanto, você deve atualizá-los para ver se isso corrige o problema. Caso você tenha começado a corrigir o erro depois de instalar novos drivers, você também pode revertê-los para versões anteriores. Ambas as opções são discutidas nas instruções abaixo:

Para atualizar os drivers:

1. Clique com o botão direito do mouse em menu Iniciar botão (na parte inferior da área de trabalho da tela) e escolha Gerenciador de dispositivos.
2. Expandir Adaptadores de vídeo. Em seguida, clique com o botão direito do mouse no adaptador de driver principal (geralmente da Intel) e escolha Atualizar driver. Se você vir dois adaptadores de vídeo, vale a pena atualizá-los, apenas por precaução.
3. Em seguida, selecione Pesquisar motoristas automaticamente e espere até que novos drivers sejam detectados e instalados eventualmente. Se nada for encontrado, é mais provável que você já tenha seus drivers atualizados. Como alternativa, você também pode baixar drivers do site oficial do fabricante da placa gráfica.

Atualizar cada driver manualmente consome tempo e energia. Se você deseja salvá-lo e atualizar os drivers mais rapidamente, recomendamos o uso de um utilitário especial chamado Driver Booster da IObit. Possui amplos bancos de dados de drivers para todos os dispositivos que você precisa para manter seu PC. Você pode baixá-lo usando o botão abaixo.

Tela inicial do Driver Booster

Resultados da verificação do Driver Booster

Seção de ferramentas de reforço de driver

Para reverter os drivers:

1. Clique com o botão direito do mouse em menu Iniciar botão (na parte inferior da área de trabalho da tela) e escolha Gerenciador de dispositivos.
2. Expandir Adaptadores de vídeo. Em seguida, clique com o botão direito do mouse em seu adaptador de driver principal e vá para Propriedades.
3. A partir daí, navegue até o Dirigir guia e clique em Retroceder driver e aguarde até que o processo seja concluído. Além disso, se você não conseguir clicar no botão Roll Back, isso significa que seu adaptador não tinha um driver anterior instalado.

3. Use o Solucionador de problemas de hardware e dispositivos

Você também pode usar os recursos internos do Windows Troubleshooter para diagnosticar e resolver determinados problemas. Experimente para analisar possíveis problemas e corrigi-los se algum for encontrado.

1. Press Ctrl + R botões juntos para abrir a caixa de diálogo Executar.
2. Copie e cole esta linha msdt.exe -id devicediagnostic e clique OK.
3. Na janela aberta, escolha Próximo e espere algum tempo até que o Windows descubra as coisas.
4. Uma vez feito isso, clique Aplique essa correção e siga as orientações na tela.

Finalmente, reinicie o seu PC e verifique se o processo do Desktop Window Manager não consome mais os recursos como anteriormente.

4. Configurar efeitos visuais

Já sabemos que o Desktop Window Manager (dwm.exe) é um processo responsável pela execução de efeitos visuais. Como solução alternativa, você pode desativar os efeitos visuais avançados e manter mais configurações padrão. Em teoria, isso deve diminuir o uso de recursos e regular a operação do dwm.exe.

1. Na área de trabalho, clique com o botão direito do mouse em este PC e escolha Propriedades.
2. Escolha Configurações avançadas do sistema no lado direito da janela e navegue até Avançado.
3. Então escolha Configurações… e certifique-se Ajustar para melhor desempenho é selecionado para reduzir os requisitos de desempenho do seu sistema. Alternativamente, você pode clicar em Personalizadas e desative mais opções manualmente.

Se você selecionou opções diferentes antes, mudar para as que mencionamos acima deve afetar o problema em seu benefício.

5. Faça uma varredura em seu PC em busca de malware

Por último, mas não menos importante, em nossa lista de soluções, verifica-se se o seu sistema está sob infecção. Alguns usuários podem não estar cientes de possíveis malwares executando sua presença dentro de um sistema. Além disso, existem infecções que se mascaram em processos legítimos do Windows, como SysMain (Superfetch) ou WaasMedic.exe, para evitar que os usuários suspeitem delas. dwm.exe também pode ser usado para os mesmos propósitos. Portanto, é importante verificar se o processo não é falso e, portanto, malicioso usando software antimalware. Você pode usar o Windows Defender integrado ou instalar um software antimalware avançado que combaterá as ameaças que o Windows não consegue detectar. Recomendamos que você use um antivírus desenvolvido pela Malwarebytes – um grupo confiável e talentoso de especialistas que mantém constantemente seu software para combater ameaças menores e globais. Agora também está disponível para o Windows 11. Você pode baixá-lo agora usando o link abaixo e experimentar gratuitamente por 14 dias a melhor experiência antimalware.

Janela principal do Malwarebytes

Configurações do Malwarebytes

Resultados da verificação do Malwarebytes

Resumo

É isso. Esperamos que o alto uso de GPU e memória seja resolvido e não deixe seu sistema mais lento devido ao processo do Desktop Window Manager. Você deve observar que o Windows 11 é novo e ainda não foi aperfeiçoado em determinadas áreas. Assim, também vale ficar de olho em futuras atualizações do sistema que podem corrigir vários problemas e bugs dentro de um sistema. Se você ainda estiver com o problema, verifique se há novas atualizações pendentes para o Windows 11, respectivamente.