Como corrigir o erro 4005 do iTunes (iPhone)

O que é o erro 4005 do iTunes

Encontrando Erro do iTunes 4005 durante uma atualização ou restauração do iPhone pode ser uma fonte de frustração para muitos usuários. Este erro normalmente indica um problema de comunicação entre o seu dispositivo e o iTunes e, embora possa parecer assustador, resolvê-lo geralmente está ao seu alcance. Neste guia especializado, nos aprofundaremos nas complexidades do Erro 4005 do iTunes, explorando suas possíveis causas e fornecendo soluções passo a passo para ajudá-lo a colocar seu iPhone de volta nos trilhos.

Erro 4005 do iTunes (exemplo 1)

Erro 4005 do iTunes (exemplo 2)

provoca:

1. Problemas de conexão USB: Uma conexão USB defeituosa ou instável entre o iPhone e o computador pode desencadear o Erro 4005.
2. Interferência de software de segurança: Software de segurança ou firewalls excessivamente zelosos podem dificultar a comunicação entre o iTunes e o seu iPhone, causando esse erro.
3. Software desatualizado: Usar uma versão desatualizada do iTunes ou um sistema operacional obsoleto em seu computador pode contribuir para problemas de compatibilidade.

Etapas preliminares:

Faça backup de seus dados: Antes de tentar qualquer correção, certifique-se de ter um backup recente dos dados do seu iPhone. Isso garante que suas informações estejam seguras durante o processo de solução de problemas.

Baixar ferramenta de reparo

Às vezes, resolver os erros está fora de nosso controle e possibilidades. É aqui que ferramentas de terceiros são mais do que bem-vindas para contribuir e eliminar todas as dificuldades. Se você estiver enfrentando o erro 4005 ou problemas semelhantes, mas não se beneficiar de nenhuma das etapas manuais abaixo, tente usar Tenorshare ReiBoot — uma ótima ferramenta de recuperação projetada para resolver erros como esse. Saiba como usá-lo para solucionar erros e restaurar ou atualizar um dispositivo iOS com sucesso em seu site.

Painel Tenor Reiboot

Tenor Reiboot Baixar iOS

Modos de Reparo Reiboot Tenor

Processo de Reparo de Reiboot Tenor

Baixar ferramenta de reparo do iOS

1. Baixe e instale ReiBoot para Mac ou Windows.
2. Uma vez feito isso, abra o aplicativo e conecte seu dispositivo ao computador.
3. O programa deve reconhecer seu dispositivo e oferecer algumas opções.
4. Escolha Padrão se você simplesmente deseja atualizar seu dispositivo, ou Reparação profunda se você quiser restaurá-lo completamente.
5. Em seguida, baixe o firmware encontrado pelo aplicativo para seu smartphone clicando em Baixar.
6. Terminado o processo, clique em Repare agora para começar a resolver os problemas.

Padrão destina-se a pesquisar problemas básicos e bugs para resolvê-los sem apagar seus dados.
Reparação profunda irá redefinir seu dispositivo para as configurações de fábrica e excluir todos os dados armazenados nele.

7. Aguarde até que o aplicativo termine o reparo e restaure seu dispositivo. Vai demorar cerca de 15 minutos para terminar.

Corrija o erro 4005 de atualização de software iOS manualmente

Aqui estão instruções detalhadas para cada método para corrigir o erro 4005 de atualização de software iOS:

Verifique a conexão USB

1. Certifique-se de estar usando um cabo USB Apple original.
2. Tente usar uma porta USB diferente em seu computador.
3. Considere usar um cabo USB diferente para descartar problemas de cabo.

Atualize o iTunes para a versão mais recente

Para atualizar o iTunes, siga estas etapas:

1. Abra o iTunes app.
2. Clique em Ajuda e selecione Verificar atualizações.
3. Se uma atualização estiver disponível, siga as instruções na tela para instalar a versão mais recente.

Reinicie seu computador e iPhone

Para reiniciar o computador e o iPhone, siga estas etapas:

1. Desligue o computador e o iPhone.
2. Aguarde alguns segundos.
3. Ligue seu computador e iPhone.
4. Assim que ambos os dispositivos estiverem ligados novamente, tente o processo de atualização ou restauração novamente.

Desative o programa antimalware em seu Mac

Alguns programas de terceiros, como software antivírus ou antimalware, podem interferir na conexão entre o iTunes e o servidor do dispositivo iOS. Para desativar temporariamente qualquer software antivírus ou antimalware em seu computador, siga estas etapas:

1. Localize o ícone do software antivírus ou antimalware na barra de menu ou na bandeja do sistema.
2. Clique com o botão direito ou clique com a tecla Control pressionada no ícone e selecione a opção para desativar ou encerrar o software.
3. Tente o processo de atualização ou restauração novamente no iTunes.

Use o modo DFU

Colocar um iPhone no modo DFU (Atualização de firmware do dispositivo) é uma sequência específica de pressionamentos de botão. Aqui está um guia passo a passo:

1. Use um cabo USB para conectar seu iPhone ao computador.
2. Abra iTunes (ou em destaque no macOS Catalina e posterior). Certifique-se de ter a versão mais recente do iTunes instalada em seu computador.
3. Desligue o seu iPhone. Pressione e segure o Potência (Repousar/Despertar) até que o controle deslizante “deslize para desligar” apareça. Arraste o controle deslizante para desligar o iPhone.
4. Inicie o modo DFU. Assim que o iPhone estiver desligado, pressione e segure o botão Liga / Desliga por 3 segundos. Simultaneamente, pressione e Segurar que o INÍCIO (ou Volume Down) botão. Enquanto ainda segura o Potência botão, pressione e segure o botão INÍCIO botão (para iPhone 6s e anteriores) ou o Volume Down botão (para iPhone 7 e posterior). Segure ambos os botões por aproximadamente 10 segundos.
5. Liberte o Potência botão, mas continue segurando o botão INÍCIO (ou Volume Down) botão. Após 10 segundos, solte o botão Liga / Desliga enquanto mantém pressionado o botão Início (ou botão Diminuir volume).
6. Verifique se iTunes (ou em destaque) incitar. Se você entrou no modo DFU com sucesso, a tela do iPhone deverá permanecer preta. O iTunes (ou Finder) deve detectar o dispositivo em modo de recuperação com opção de restauração.
7. Proceder com iTunes (ou em destaque) instruções. Siga as instruções na tela do iTunes (ou Finder) para restaurar ou atualizar seu iPhone.

Entrar no modo DFU pode ser um pouco complicado no início, então se estiver com dificuldades, não hesite em repetir as etapas até iniciar o modo DFU com sucesso. Este método é particularmente útil para solucionar problemas e reinstalar o firmware do seu iPhone.

Edite o arquivo hosts no Windows PC

Encontre e edite o arquivo hosts em seu PC com Windows:

1. Pressione a tecla Windows e digite Bloco de notas na barra de pesquisa.
2. Clique com o botão direito do mouse em Bloco de notas e selecione Executar como administrador.
3. No bloco de notas, clique em Envie o > Abra.
4. Navegar para C:\Windows\System32\drivers\etc.
5. Altere o tipo de arquivo de Documentos de texto (.txt) para Todos os arquivos (.*).
6. Abra o anfitriões arquivo.
7. Procure por quaisquer linhas que contenham apple.com or gs.apple.com. Se você encontrar algum, adicione um # no início de cada linha para comentá-los. Isto impedirá o hosts arquivo bloqueie o acesso ao servidor de atualização de software da Apple.
8. Clique em Envie o > Salvar no Bloco de notas para salvar as alterações feitas no arquivo hosts.

Restaurar do backup do iCloud ou iTunes

Se o erro persistir, você pode tentar restaurar seu dispositivo a partir de um backup do iCloud ou do iTunes. Para fazer isso, siga estas etapas:

1. Ligue o seu iPhone para o seu computador e abra iTunes.
2. Escolha o seu iPhone quando aparece em iTunes.
3. No Resumo guia, clique em restaurar Cópia.
4. Escolha o backup mais recente e clique em Restaurar.

Tente outro computador

Se possível, tente o processo de atualização ou restauração em outro computador. Isso pode ajudar a descartar problemas específicos do computador.

Execute a redefinição de fábrica do seu iPhone

Para redefinir o seu iPhone de fábrica, siga estas etapas:

1. Antes de redefinir seu iPhone, faça backup de seus dados para poder restaurá-los mais tarde. Você pode fazer backup de seus dados usando iCloud or iTunes.
2. No seu iPhone, abra o Configurações app.
3. Desloque-se para baixo e toque no Geral opção.
4. Role para baixo e toque em Transferir ou redefinir o iPhone.
5. Esta opção apagará todos os dados e configurações do seu iPhone, retornando-o ao estado de fábrica.
6. Se solicitado, digite sua senha ou ID da apple senha para confirmar a ação.
7. toque em Apagar o iPhone para confirmar que deseja apagar seu dispositivo e restaurá-lo às configurações de fábrica.
8. O processo de apagamento pode demorar alguns minutos. Quando terminar, seu iPhone será reiniciado e você poderá configurá-lo como um novo dispositivo.

Observe que este processo apagará todos os dados e configurações do seu iPhone, portanto, certifique-se de ter um backup antes de continuar. Se você encontrar algum problema durante o processo, entre em contato com o Suporte da Apple ou visite uma Apple Store para obter assistência.

Conclusão

Embora o erro 4005 do iTunes possa representar um obstáculo temporário, munido do conhecimento correto e de uma abordagem sistemática, muitas vezes você pode resolver o problema e prosseguir com a atualização ou restauração do iPhone. Ao abordar causas potenciais, como problemas de conexão USB, interferência de software de segurança e manter seu software atualizado, você aumenta suas chances de uma resolução bem-sucedida. Lembre-se de tomar medidas de precaução, como backup de dados, antes de tentar qualquer correção. No caso de problemas persistentes, não hesite em procurar assistência profissional para garantir uma resolução tranquila.