Como corrigir o erro da Windows Store 0x80131500

O que é o erro da Windows Store 0x80131500

Desde que o Windows 10 foi lançado, o Windows começou a promover sua loja integral para instalar vários aplicativos de fornecedores nativos e de terceiros. Ao tentar abrir a loja, as pessoas se deparam com uma janela plana com o texto em destaque: “Tente de novo, Algo aconteceu no nosso fim, Esperar um pouco pode ajudar, O código de erro é 0x80131500 caso você precise”. Se você não gosta de instalar software dessa parte, esse erro pode não incomodá-lo de forma alguma. No entanto, para algumas pessoas que se acostumaram a utilizar a Windows Store regularmente e evitam baixar programas de recursos da web, o erro pode se tornar irritante e demorado. Ele geralmente aparece devido a problemas de conexão, configurações incorretas e infecções por malware. Neste artigo, vamos provar que a resolução de 0x80131500 pode ser realizada facilmente com a ajuda das etapas abaixo.

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1. Verifique se há malware em seu dispositivo

Após a penetração, o malware pode infligir o sistema por vários meios. O primeiro é causar infiltrações anexas e impor conteúdo indesejado na web. Além disso, o malware pode alterar várias configurações e tocar em configurações importantes que causarão erros no sistema. Nenhum dos usuários é uma exceção, é por isso que você deve verificar seu dispositivo em busca de aplicativos/vírus indesejados e eliminá-los. Recomendamos usar o Norton Antivirus que é capaz de detectar várias ameaças. Você pode clicar neste botão para baixá-lo.

2. Alterar / limpar ou redefinir as configurações de DNS e internet

Conforme mencionado, a Windows Store pode não funcionar devido à configuração de rede incorreta. Às vezes, atualizações e intervenções manuais podem afetar negativamente essas configurações. De qualquer maneira, você pode tentar alterar o endereço DNS para o Google Services por enquanto.

Para alterar o DNS:

1. Acesse Painel de controle > Rede e Internet > Conexões de Rede.
2. Clique duas vezes no nome da sua conexão.
3. Clique em Propriedades.
4. Clique duas vezes em 4 Internet Protocol Version (TCP / IPv4).
5. Mark Use o servidor DNS resolve GMT.
6. Por último, digite o endereço DNS como 8.8.8.8 e 8.8.4.4.

Agora tente iniciar a Windows Store e veja se funciona bem depois de executar essas etapas. Caso contrário, vá para as próximas instruções.

3. Desative o firewall antivírus

Ter um software anti-malware instalado no sistema é extremamente importante para se proteger de várias ameaças que podem infringir sua privacidade. Um firewall tem como objetivo proteger sua conexão e, portanto, evitar tentativas de hackear seu dispositivo remotamente. Esse recurso é integrado ao Windows, no entanto, algumas ferramentas de combate a malware podem incluí-lo também. É por isso que você deve desabilitar essa opção específica ou fechar completamente o aplicativo para ver se isso resolve o problema. Se sim, você pode testar algum outro programa que não interfira no sistema.

4. Execute o solucionador de problemas da Windows Store

Para resolver o erro 0x80131500, você pode usar o Solucionador de problemas da Windows Store, que fará a varredura automaticamente em busca de problemas e provavelmente os corrigirá. Para fazer isso, siga as etapas abaixo:

1. Formato Solucionar problemas de configurações na barra de pesquisa e abra-o.
2. No lado direito escolha Aplicativos da loja do Windows.
3. No menu suspenso, clique no Executar a resolução de problemas botão.
4. Quando terminar, reinicie o computador e veja se alguma coisa muda.

5. Redefinir Microsoft Store

Se nenhum dos métodos anteriores funcionou, você pode tentar reverter a Microsoft Store para suas configurações de malha.

1. Abra Prompt de comando digitando cmd na guia de pesquisa ao lado do Menu Iniciar botão.
2. Abra Prompt de comando e digite o wsreset comando e clique Entrar.
3. Quando terminar, reinicie seu PC e abra a Loja novamente.

6. Execute uma verificação do Verificador de arquivos do sistema (SFC)

Este método específico ajudará a se livrar de possíveis erros de sistema relacionados aos arquivos principais que podem estar danificados ou ausentes. O Windows irá escanear rapidamente seu dispositivo em busca de componentes em falta e restaurá-los como resultado.

1. Abra Prompt de comando como fizemos no método acima.
2. Uma vez feito isso, digite o sfc /scannow comando e clique Entrar.
3. Quando o processo de correção for concluído, reinicie o computador e verifique se o problema foi resolvido.

7. Crie uma nova conta de usuário

O problema também pode ocorrer devido à corrupção da conta. Assim, para corrigir o erro, você pode facilmente recriar ou adicionar um novo usuário ao seu PC.

1. Clique com o botão direito do mouse no Menu Iniciar botão e escolha Configurações. Você também pode fazer Tecla do Windows + I combinação.
2. Acesse Contas > Família e outros usuários.
3. No painel direito, role para baixo até o Outros usuários seção e clique Adicione outra pessoa a este PC.
4. Agora escolha Não tenho as informações de login dessa pessoa.
5. Selecionar Adicionar um usuário sem uma conta da Microsoft.
6. Em seguida, insira o nome de usuário e a senha do novo usuário e clique em Próximo.

Mude para a conta recém-criada e veja se valeu a pena.

8. Use o Powershell para registrar novamente a Microsoft Store

Basicamente, é uma opção alternativa para redefinir os aplicativos da Microsoft Store. Talvez este seja mais poderoso em comparação ao anterior, já que usaremos o console do PowerShell. E é assim:

1. Clique com o botão direito do mouse no Menu Iniciar botão e escolha PowerShell (Admin).
2. Depois de aberto, cole este comando powershell -ExecutionPolicy Unrestricted Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $Env:SystemRoot\WinStore\AppxManifest.xml.
3. Clique Entrar e aguarde até que o processo seja concluído.

Esperançosamente, isso resultará positivamente na correção do problema.

Resumo

A maioria dos erros do sistema são comuns e podem ser resolvidos facilmente, especialmente se você estiver equipado com métodos poderosos que ajudaram outros usuários a combater o problema. Fique ligado para mais erros a serem discutidos e resolvidos em nosso blog.