Como corrigir o erro do Windows Update 0x80070005

O que é o erro do Windows Update 0x80070005

Às vezes, os usuários podem ter permissões restritas que impedem o Windows de atualizar corretamente. Por este motivo exato, o acesso pode ser negado, resultando em erros como 0x80070005. Na maioria dos casos, a atualização chegará a 100%, mas se recusará a reiniciar o PC para concluir a instalação. O mesmo problema com as permissões pode acontecer ao tentar instalar um programa. Felizmente, existem maneiras que podem ajudá-lo a resolver esse problema e obter as atualizações necessárias. Role para baixo até nossa lista de soluções e execute todas as etapas abaixo.

Erro do Windows Update 0x80070005 (amostra 1)

Erro do Windows Update 0x80070005 (amostra 2)

1. Inicie o solucionador de problemas do Windows Update

Antes de prosseguir para soluções mais avançadas, recomendamos que você experimente o Update Troubleshooter. É um utilitário embutido desenvolvido para resolver vários problemas encontrados pelos usuários durante a instalação de novas atualizações. Claro, é difícil dizer que este método mostra alta eficácia em corrigir o problema, mas ainda vale a pena tentar como uma solução de estreia. O utilitário verificará seu sistema em busca de problemas em potencial e tentará corrigi-los usando algoritmos experientes.

1. Abra Configurações e navegue até Atualizações e Segurança > Resolução de problemas.
2. No painel direito, localize Windows Update e clique Executar a resolução de problemas.
3. Conclua o processo seguindo as instruções na tela e reinicie o PC.

2. Conceda permissões nas propriedades AppData

Como o erro 0x80070005 está relacionado à falta de permissões administrativas, outra opção é ativá-las. Os usuários podem fazer isso manualmente por meio das propriedades AppData. Observe que muitos usuários têm esta e muitas outras pastas ocultas por padrão. Para torná-los visíveis e mais fáceis de acessar, siga estas etapas:

1. Abra este PC e clique Ver bem no topo da janela.
2. No menu suspenso, localize e escolha Opções.
3. Na janela aberta, vá para Ver, role um pouco para baixo e selecione Mostrar arquivos ocultos, pastas e unidades para Pastas e arquivos ocultos.
4. Depois de seguir essas etapas, você será capaz de ver o AppData pasta.

Agora devemos conceder permissões acessando propriedades de AppData. Aqui está como:

1. Navegue por este caminho C:\Users\{username}\AppData. em {username} digite seu próprio nome de usuário.
2. Clique com o botão direito do mouse em AppData e escolha Propriedades.
3. Mover para Segurança guia e clique Editar.
4. Em seguida, clique em Adicionar, Tipo todo o mundo, clique em Verificar Nomes e OK terminar.
5. Selecionar todo o mundo e marque a caixa ao lado de controle total.
6. Clique Aplicar e OK para fechar a janela.
7. Reinicie o seu PC e verifique se você pode atualizar o seu sistema depois de executar essas etapas. Esperamos que nenhum erro apareça.

3. Certifique-se de que nenhum arquivo de sistema esteja faltando ou danificado

Erros de atualização também podem vir à tona devido a arquivos ausentes ou corrompidos. Assim como qualquer mecanismo no mundo, o Windows não pode funcionar sem alguns detalhes. Esses detalhes são arquivos do sistema que desempenham um papel crítico na execução de vários processos do sistema, incluindo atualizações. Se alguns desses arquivos forem perdidos, é mais provável que esse seja o motivo dos erros de atualização. A seguir, usaremos o SFC (Verificador de arquivos do sistema) e o DISM (manutenção e gerenciamento de imagens de implantação), que detectará e restaurará os componentes ausentes, se houver. Certifique-se de usar essas duas varreduras usando a sequência abaixo:

SFC

1. Abra Prompt de comando digitando cmd na caixa de pesquisa ao lado do Menu Iniciar botão.
2. Clique com o botão direito do mouse em Prompt de comando e escolha Executar como administrador.
3. Assim que o console for aberto, digite o sfc /scannow comando e clique Entrar.
4. Quando o processo de fixação estiver concluído, reinicie o computador.

DISM

1. Abra Prompt de comando como fizemos na etapa anterior.
2. Copie e cole este comando DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth.
3. Clique Entrar e espere até que o Windows termine a digitalização e correção.
4. Uma vez feito isso, reinicie o seu PC e instale a atualização novamente.

4. Execute uma inicialização limpa

Outro grande culpado por muitos erros de atualização é a incompatibilidade. Antimalware ou qualquer outro software de terceiros pode entrar em conflito com os serviços do Windows, forçando o erro. É por isso que existe um recurso de inicialização limpa no Windows, ajudando os usuários a inicializarem seus PCs apenas com aplicativos e serviços integrados. Isso ajuda a descobrir se algum aplicativo secundário é parte do problema. Para iniciar seu sistema no modo de inicialização limpa, siga estas etapas abaixo:

1. Press Tecla do Windows + R combinação e pasta msconfig.
2. Então, na janela aberta, vá para o Serviços guia localizada na parte superior.
3. Marque a caixa ao lado de Ocultar todos os serviços da Microsoft e clique no Desativar todos botão.
4. Agora escolha o Geral guia e selecione o Inicialização selectiva opção. Certifique-se de que a caixa está marcada apenas ao lado do Carregar serviços do sistema.
5. Clique Aplicar e OK. Em seguida, reinicie o PC.

Agora você pode tentar atualizar seu sistema enquanto está no modo de inicialização limpa. Não importa se você conseguiu ou não conseguiu instalar atualizações problemáticas, você deve retornar o Windows para as configurações de inicialização normal. Para fazer isso, basta refazer todas as etapas que você implementou acima, ativando os serviços desativados e alterando sua opção de inicialização de Seletivo para Normal.

Antes de fechar esta parte, também vale a pena verificar se há presença de mal-intencionados em seu sistema. Várias infecções podem causar mau funcionamento dentro do sistema, o que leva a diversos problemas. Recomendamos que você use o Malwarebytes - antivírus confiável e eficaz que possui algoritmos de proteção avançados para combater ameaças locais e online. Você pode baixá-lo usando o link abaixo e experimentar gratuitamente por 14 dias a melhor experiência antimalware.

Janela principal do Malwarebytes

Configurações do Malwarebytes

Resultados da verificação do Malwarebytes

5. Redefinir os componentes do Windows Update

A redefinição das configurações do Windows Update permite que os usuários se certifiquem de que nenhuma configuração de atualização seja danificada. Estatisticamente, este método provou ser muito eficaz ao lidar com muitos problemas de atualização. Todo o procedimento envolve reiniciar os serviços BITS, Cryptographic, MSI Installer e Windows Update, bem como renomear algumas pastas de atualização (SoftwareDistribution e Catroot2). Essas pastas contêm arquivos temporários necessários para a implementação de atualizações do Windows. Portanto, forçaremos o Windows a excluir elementos corrompidos e a criar componentes relacionados à atualização do zero. A seguir, mostraremos duas maneiras de executar esse método. O primeiro requer a digitação e execução de cada comando do console em uma seqüência manual. O outro é feito usando um script em lote, escrito no Bloco de notas e salvo como WUReset.bat. Não há diferença real em qual você escolhe. Embora todo o procedimento possa parecer avançado e complicado, não exige muito tempo e conhecimento. Basta seguir a sequência listada abaixo:

Usando etapas manuais

1. Abra Prompt de comando digitando cmd na caixa de pesquisa ao lado do Menu Iniciar botão.
2. Clique com o botão direito do mouse em Prompt de comando e escolha Executar como administrador.
3. Copie e cole esta lista de comandos um a um clicando Entrar após cada. (Esta ação irá desativar os serviços responsáveis ​​por Atualizações do Windows)

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver

4. Então, temos que renomear as pastas mencionadas acima. Basta colar esses comandos clicando em Entrar após cada.

ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old

5. Finalmente, tudo o que resta a fazer é retornar os serviços desativados. Portanto, aplique esses comandos da mesma forma que fizemos anteriormente.

net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver

6. Agora nós terminamos com isso. Vá para o Windows Update Center e tente executar a instalação novamente.

Usando o Batch Script

Este é um método alternativo ao anterior. Um script em lote é usado para executar o mesmo intervalo de comandos para redefinir todos os componentes do Windows Update, serviços criptográficos e pastas como SoftwareDistribution. Não é tão difícil quanto você poderia imaginar, mas sim mais fácil do que o anterior. Tudo que você precisa é de um bloco de notas do Windows e um pouco da mágica de copiar e colar. Os scripts em lote têm uma vantagem sobre a digitação manual, pois permitem que você execute todos os comandos necessários de uma vez. Se você tropeçar em problemas semelhantes no futuro, você pode executar o já criado .bat arquivo e redefinir componentes de atualização:

1. Abra um novo Bloco de notas aquivo. Para isso, clique com o botão direito em qualquer área livre da sua área de trabalho, escolha Novo e Documento de texto.
2. Em seguida, cole esta lista de comandos em seu bloco de notas:

@ECHO OFF
echo Simple Script to Reset / Clear Windows Update
echo.
PAUSE
echo.
attrib -h -r -s %windir%system32catroot2
attrib -h -r -s %windir%system32catroot2*.*
net stop wuauserv
net stop CryptSvc
net stop BITS
ren %windir%system32catroot2 catroot2.old
ren %windir%SoftwareDistribution sold.old
ren "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader" downloader.old
net Start BITS
net start CryptSvc
net start wuauserv
echo.
echo Task completed successfully...
echo.
PAUSE

3. Depois de colar, clique Envie o > Salvar como e nomeie WUReset.bat. Certifique-se de definir Codificação para ANSI e salve o arquivo em qualquer local que desejar.
4. Finalmente, você pode clicar com o botão direito no arquivo, selecionar Executar como administrador e aproveite a redefinição automática das atualizações do Windows.

6. Baixe uma atualização conflitante do Catálogo da Microsoft

Se você continuar tendo dificuldades para instalar a atualização necessária, há uma maneira de fazer isso manualmente. Em outras palavras, você terá que baixar a atualização conflitante diretamente do Catálogo da Microsoft. Para fazer isso, basta seguir as etapas listadas abaixo:

1. Press Tecla do Windows + I ao mesmo tempo.
2. Em seguida, navegue até Atualizações e Segurança.
3. No lado direito da janela, escolha Exibir histórico de atualizações.
4. Depois disso, localize e observe a atualização mais recente (no topo da lista).
5. Você também pode descobrir isso observando o nome da atualização com falha (no caso de ser exibido).
6. Uma vez feito isso, pesquise e baixe a atualização observada no Microsoft Update Catalog.

7. Use a ferramenta de criação de mídia

O último método para fechar nossa lista de soluções se resume a uma ferramenta da Microsoft especialmente projetada para obter as atualizações mais recentes contra vários problemas. O nome deste programa útil é Ferramenta de Criação de Mídia. Este utilitário encontrará atualizações relevantes e as instalará em seu sistema sem tocar em dados pessoais. Para isso, siga os passos apresentados a seguir:

1. Em primeiro lugar, você deve baixar o utilitário de o site da Microsoft.
2. Em seguida, execute o arquivo baixado.
3. Após concordar com os Termos de uso, haverá duas opções à sua escolha. Selecione Atualizar este PC agora.
4. Escolha Manter arquivos pessoais para garantir que eles não serão tocados.
5. Finalmente, inicie o processo e espere até que termine.
6. Felizmente, esse método ajudou a combater o erro 0x80070005.

Resumo

Textos destacados em vermelho ao não atualizar o sistema podem ser uma verdadeira dor de cabeça para muitos usuários. Esperamos que isso não seja mais o caso, pois o erro 0x80070005 foi finalmente resolvido. Se você tiver dificuldade em encontrar soluções para outros erros ou problemas do PC, pesquise em nosso site. Existem muitos artigos úteis enviados constantemente por nossos especialistas.