Como corrigir o código de erro do Windows Update 0xc190011f

O que é o código de erro 0xc190011f

Vários usuários levantaram preocupações sobre o erro 0xc190011f, que aparece ao tentar baixar e instalar novas atualizações do Windows. Esse problema tem sido mais evidente ao afetar os usuários do Windows 10. Via de regra, o erro vem acompanhado da seguinte mensagem:

Os motivos mais comuns para sua aparência são geralmente falhas raras de atualização do sistema, elementos de arquivo integrais corrompidos, componentes de atualização do Windows com defeito, configurações regionais incorretas ou conflitos de software de terceiros. Se você estiver enfrentando o problema 0xc190011f, é provável que você o corrija até o final deste guia. Simplesmente tente cada solução na sequência abaixo até que o problema seja resolvido eventualmente.

1. Execute o solucionador de problemas do Windows Update

O primeiro método a tentar é iniciar o Solucionador de problemas do Windows embutido. Às vezes, essa solução fácil pode resolver problemas como o erro 0xc190011f e remover a necessidade de tentar soluções mais complexas. O Troubleshooter é um utilitário nativo do Windows projetado para localizar e remover problemas existentes em vários segmentos. Você pode usá-lo para detectar problemas de atualização e tentar corrigi-los eventualmente. Aqui está como:

1. Clique com o botão direito do mouse em Menu Iniciar e aberto Configurações. Você também pode pressionar Tecla do Windows + I botões em vez disso.
2. Navegar para Atualizações e Segurança > Resolução de problemas.
3. No painel direito, localize Windows Update e clique Executar a resolução de problemas.
4. Conclua o processo seguindo as instruções na tela e reinicie o PC.
5. Após isso, tente realizar a atualização novamente. Se isso não funcionar, existem muitas outras soluções potenciais adiante em nosso tutorial.

2. Verifique a integridade dos arquivos do sistema

Alguns arquivos integrais do sistema podem estar danificados ou ausentes e, portanto, causar o erro oxc190011f. Usaremos os utilitários de verificação SFC (System File Checker) e DISM (Deployment Image Servicing and Management) para detectar e restaurar componentes ausentes, se algum for eventualmente encontrado. Certifique-se de usar ambos os utilitários, pois eles podem ter um impacto diferente na solução do problema. É assim:

Usando o SFC

1. Abra Prompt de comando digitando cmd no loop de pesquisa ao lado do Menu Iniciar botão.
2. Clique com o botão direito do mouse em Prompt de comando e escolha Executar como administrador.
3. Assim que o console for aberto, digite o sfc /scannow comando e clique Entrar.
4. Quando o processo de fixação estiver concluído, reinicie o computador.

Usando o DISM

1. Abra Prompt de comando como fizemos na etapa anterior.
2. Copie e cole este comando DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth.
3. Clique Entrar e espere até que o Windows termine a digitalização e correção.
4. Feito isso, reinicie o seu PC.

Depois de executar essas duas verificações, tente instalar a atualização novamente.

3. Certifique-se de ter as configurações regionais corretas

Alguns problemas de atualização podem aparecer se os usuários tiverem uma região incorreta selecionada nas configurações. Portanto, certifique-se de que sua região esteja definida para a localização real do seu país. Às vezes, isso afeta o funcionamento da atualização. Faça o seguinte para verificar:

1. Como fizemos no primeiro método, clique com o botão direito do mouse em Menu Iniciar e aberto Configurações.
2. Navegar para Horário e idioma e vai para Região no painel esquerdo.
3. Escolha o país em que você está localizado em País ou região.
4. Feito isso, tente instalar a atualização novamente.

4. Desative/desinstale o software VPN

Se você tiver um programa VPN de terceiros instalado em seu sistema e ele estiver funcionando no momento, recomendamos desativá-lo e verificar se isso mudará alguma coisa. Alguns usuários relataram que o Checkpoint VPN é culpado de entrar em conflito com as atualizações. Depois de desativá-lo ou desinstalá-lo, alguns usuários conseguiram atualizar seu sistema com sucesso. Assim, uma situação semelhante também pode ocorrer com outro software VPN.

5. Redefinir os componentes do Windows Update

Mais uma recomendação para tentar é redefinir as configurações do Windows Update. Estatisticamente, esse método provou ser muito eficaz ao combater muitos problemas de atualização. Todo o procedimento envolve reiniciar os serviços BITS, Cryptographic, MSI Installer e Windows Update, bem como renomear algumas pastas de atualização (SoftwareDistribution e Catroot2). Essas pastas contêm arquivos temporários necessários para implementar atualizações do Windows. Com base nisso, forçaremos o Windows a excluir elementos corrompidos e criar componentes relacionados à atualização do zero. Este método requer digitação e execução de cada comando do console em uma sequência manual. Embora todo o procedimento possa parecer avançado e complicado, não exigirá muito do seu tempo e conhecimento. Basta seguir a sequência listada abaixo:

1. Abra o prompt de comando digitando cmd na caixa de pesquisa ao lado do botão Menu Iniciar.
2. Clique com o botão direito do mouse em Prompt de Comando e escolha Executar como administrador.
3. Copie e cole esta lista de comandos, um por um, clicando em Enter após cada um. (Esta ação desativará os serviços responsáveis ​​pelas atualizações do Windows)


net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver


4. Então, temos que renomear as pastas mencionadas acima. Basta colar esses comandos clicando em Enter após cada um.


ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old


5. Finalmente, tudo o que resta a fazer é retornar os serviços desativados. Portanto, aplique esses comandos da mesma forma que fizemos anteriormente.


net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver


6. Agora nós terminamos com isso. Vá para o Windows Update Center e tente executar a instalação novamente.

6. Use a ferramenta de criação de mídia

Se nada funcionou, mas você ainda deseja atualizar o Windows sem receber o erro, a Ferramenta de criação de mídia pode ajudar. Este é um utilitário especial da Microsoft projetado para obter as atualizações mais recentes e ignorar vários erros. O utilitário encontrará atualizações relevantes e as instalará em seu sistema sem tocar em dados pessoais. Siga as etapas listadas abaixo para fazer isso:

1. Em primeiro lugar, você deve baixar o utilitário de o site da Microsoft.
2. Em seguida, execute o arquivo baixado.
3. Após concordar com os Termos de uso, haverá duas opções à sua escolha. Selecione Atualizar este PC agora.
4. Escolha Manter arquivos pessoais para garantir que eles não serão tocados.
5. Finalmente, inicie o processo e espere até que termine.
6. Espero que este método tenha ajudado a combater o erro 0xc190011f.

Resumo

Ser incapaz de atualizar seu sistema devido a erros inesperados pode ser uma pena. No entanto, com as soluções certas, como as sugeridas em nosso guia, esses problemas não são mais motivo de preocupação. Esperamos que você tenha contornado o erro 0xc190011f e atualizado seu Windows. Observe que essas soluções são versáteis e podem ser usadas ao lidar com outros erros semelhantes no Windows. Portanto, sinta-se à vontade para usá-los se acabar enfrentando um problema semelhante algum dia no futuro.