Что такое «Не удается установить приложение», код ошибки 504/505
Не могу установить приложение сообщение, сопровождаемое кодом ошибки 504/505, встречается у некоторых пользователей при попытке установить или обновить приложения в Google Play Store. В конце концов, пользователи остаются в полном замешательстве, не зная, что нужно сделать, чтобы решить проблему. Вот полное сообщение, которое пользователи, скорее всего, увидят, столкнувшись с этой ошибкой:
(Код ошибки: -504/505)
К сожалению, трудно сказать точную и универсальную причину возникновения этой проблемы. Ошибка в равной степени может быть связана с проблемами подключения, поврежденным/перегруженным кешем Google Play или различными ошибками внутри самого смартфона. Следуя нашему руководству ниже, вы, скорее всего, решите проблему и снова заработаете в Google Play Store. Просто попробуйте каждое решение, как написано ниже, пока одно из них в конечном итоге не устранит проблему с кодом ошибки «Не удается установить приложение» 504/505.
Скачать инструмент для восстановления
Чтобы исправить ошибку «Не удается установить приложение с кодом 504/505», мы рекомендуем вам использовать Tenorshare ReiBoot для Android, отличный инструмент для восстановления Android, который может исправить более 50 типичных проблем с телефонами Android, таких как зависание на логотипе Samsung, черный или синий экран смерти, мертвый Android, «нет команды», «Не удается установить код ошибки приложения». 504/505” или ошибки красного треугольника. Процесс фиксации проходит автоматически и не требует специальных технических знаний. Загрузите Tenorshare ReiBoot для Android, нажав на кнопку ниже:
1. Проверьте подключение к Интернету
Поскольку ошибка 504/505 связана с сетевым подключением, важно убедиться, что с ней все в порядке. Во-первых, проверьте, есть ли у вас подключение к Интернету, попробовав получить доступ к другим онлайн-ресурсам (например, веб-сайтам). Затем вы можете попытаться сбросить интернет-соединение, перезапустив маршрутизатор (модем). Если вы находитесь у себя дома, удерживайте кнопку питания на задней панели маршрутизатора в течение нескольких секунд, пока он не выключится. Затем нажмите ту же кнопку, чтобы снова включить его. Простой перезапуск маршрутизатора помогает решить множество проблем. Попробуйте и посмотрите, поможет ли это, прежде чем переходить к другим решениям ниже.
2. Очистите кеш для магазина Google Play.
Различные данные, такие как кеш, который со временем накапливается, могут стать мусором и создать проблемы в работе определенных приложений. Таким образом, решение здесь — просто очистить кеш и данные для Google Play. Обратите внимание, что это, скорее всего, приведет к выходу из вашей учетной записи Google.
- Найдите и откройте «Настройки» на своем смартфоне.
- Затем перейдите в Apps > Управление приложениями. Обратите внимание, что названия некоторых разделов может немного отличаться на других смартфонах Android. Здесь нам нужно просто открыть список всех установленных приложений.
- Оказавшись там, найдите Гугл игры и нажмите на него.
- Затем перейдите в Хранилище or Использование памяти и нажмите Очистить кэш , а затем Удалить данные.
После этого зайдите в Google Play Store и попробуйте снова установить приложение.
3. Отключите SD-карту
Некоторые пользователи предлагают вынуть SD-карту из слота и вставить ее обратно. Вы также можете попробовать этот метод, если у вас установлена SD-карта. Вы можете сделать это либо физически, либо просто в настройках вашего смартфона. Вот как это сделать в настройках:
- Перейдите на Настройки , а затем перейдите в Хранилище. Еще раз отметим, что на вашей модели смартфона расположение и названия некоторых разделов могут отличаться. Иногда Хранилище называется Память на других устройствах.
- Тогда иди в свой SD-карта и найдите опцию под названием размонтируйте. После размонтирования найдите кнопку гора его обратно.
Если вы не знаете, как размонтировать SD-карту в настройках смартфона, просто выключите смартфон, физически извлеките SD-карту и вставьте ее обратно. После этого загрузите Android-устройство и попробуйте установить приложения в Google. Плей Маркет снова.
4. Выйдите из своей учетной записи Google и снова войдите в нее.
Следующим вариантом решения является удаление и повторное добавление вашей учетной записи Google в настройках. Это помогло некоторым пользователям перестать получать сообщение «Не удается установить приложение» с кодом ошибки 504/505. Вот как вы можете это сделать:
- Перейдите на Настройки , а затем перейдите в Учетные записи (или Пользователи и аккаунты).
- Выберите Google из списка и выберите свою учетную запись. После выбора нажмите на три вертикальные точки в правом верхнем углу и нажмите на Удалить учетную запись.
- После этого перейдите в тот же раздел и выберите Добавить аккаунт чтобы снова войти в него.
5. Убедитесь, что ваше устройство обновлено
Если на вашем устройстве есть ожидающие обновления, которые можно установить, мы рекомендуем вам это сделать. Новые обновления могут содержать исправления, устраняющие некоторые известные ошибки или баги, вызывающие различные проблемы. Поэтому мы советуем вам проверить свой смартфон на наличие новых обновлений и установить их, если они будут найдены. Вы можете сделать это следующим образом:
- Найдите и откройте Настройки на вашем смартфоне.
- Прокрутите список вниз и откройте Обновление ПО или похожую настройку. Иногда этот параметр находится в О телефоне .
- Затем нажмите Проверить обновления или аналогичную опцию для поиска обновлений.
- Если какие-то обновления будут найдены, Скачайте и установите их для обновления вашей системы.
- Теперь вы можете проверить, вернули ли новые обновления ваш смартфон к обычному пользовательскому интерфейсу. Если ничего не изменилось, перейдите к оставшемуся решению внизу.
6. Сбросьте смартфон к заводским настройкам
Крайний вариант, если ни один из предыдущих методов не помог вам, — это сбросить настройки Android-устройства до заводских. Это действие удалит все данные и настройки, хранящиеся на вашем смартфоне. Другими словами, ваш телефон будет переустановлен с нуля. Таким образом, важно убедиться, что у вас есть свежая резервная копия данных, чтобы иметь возможность восстановить ее после успешного сброса. После того, как вы сделали новую резервную копию, выполните следующие действия, чтобы восстановить конфигурацию устройства по умолчанию:
- Откройте Настройки и перейти в О телефоне.
- Здесь вы увидите информацию о версии Android и оболочки системы, вашем процессоре, оперативной памяти, и многом другом.
- Где-то внизу вы увидите кнопку Сброс . Нажмите на нее и выберите Сброс всех настроек чтобы стереть все данные и вернуть смартфон к настройкам по умолчанию.
- Согласитесь со всем предложенным и подождите, пока ваше устройство не завершит сброс. Это может занять до 30 минут.
- Кроме того, если у вас другое расположение настроек и вы не можете найти некоторые из этих шагов, вы можете ввести Сброс в строке поиска в Настройки и откройте его.
Обзор
Google Play Store — важное место для установки и обновления приложений. Вот почему ошибки 504 или 505 могут быть особенно неприятными для пользователей. Однако мы надеемся, что наше руководство помогло вам забыть о них и продолжить установку/обновление приложений без подобных проблем. Если есть какая-либо другая ошибка или проблема, которая мешает работе с Android или ПК, не стесняйтесь искать соответствующую статью на наших веб-сайтах.
