Как исправить ошибку Event ID 1014 в Windows 11

Что такое ошибка события с идентификатором 1014?

Идентификатор события 1014 обычно регистрируется в средстве просмотра событий Windows, указывая на проблемы, с которыми столкнулась система при попытке разрешения DNS-имен. Сообщение об ошибке часто гласит: «Тайм-аут разрешения имени [доменное имя] истек после того, как ни один из настроенных DNS-серверов не ответил». Эта проблема может привести к перебоям в подключении к Интернету, снижению производительности сети или невозможности доступа к определенным веб-сайтам. Ошибки с кодом события 1014 могут стать источником разочарования для пользователей Windows 11, часто указывая на основные проблемы с разрешением DNS (системы доменных имен). Это подробное руководство призвано прояснить причину ошибки с кодом события 1014, изучить ее распространенные причины и предоставить подробное пошаговое руководство по решению проблемы, обеспечивая более плавное и надежное подключение к Интернету.

Ошибка идентификатора события 1014

Ошибка идентификатора события 1014 (подробнее)

Почему это появляется

Возникновению ошибки Event ID 1014 в Windows 11 могут способствовать несколько факторов, в том числе:

1. Ненадежный DNS-сервер: Основной DNS-сервер может работать медленно или не отвечать на запросы.
2. Проблемы с конфигурацией сети: неправильные или неоптимальные настройки сети могут препятствовать разрешению DNS.
3. Устаревшие сетевые драйверы: Устаревшие драйверы могут привести к ряду проблем с подключением, включая проблемы с разрешением DNS.
4. Помехи со стороны защитного программного обеспечения: Иногда настройки брандмауэра или антивируса могут блокировать DNS-пакеты.
5. Проблемы с DNS интернет-провайдера: Иногда проблема может быть связана со стороны интернет-провайдера.

Действия по исправлению ошибки события с идентификатором 1014

Шаг 1. Очистка кэша DNS

1. Откройте приложение Командная строка с правами администратора, щелкнув правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и выбрав Терминал Windows (Администратор).
2. Тип ipconfig /flushdns и нажмите Enter. Эта команда очищает кэш преобразователя DNS, потенциально разрешая устаревшие или поврежденные записи, которые могут вызвать проблемы с разрешением.

Шаг 2. Измените DNS-сервер

1. Перейдите на Настройки > Сеть и Интернет > Wi-Fi or Ethernet (в зависимости от типа вашего подключения).
2. Нажмите на подключенную сеть, затем найдите раздел настроек IP и выберите Редактировать в настройках DNS.
3. Измените настройку Автоматически (DHCP) в Ручная, включите IPv4 и выберите более надежный предпочтительный DNS-сервер, например DNS Google (8.8.8.8) или DNS Cloudflare (1.1.1.1).
4. Сохраните изменения и перезагрузите компьютер, чтобы применить новые настройки DNS.

Шаг 3. Обновите сетевые драйверы

1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и выберите Диспетчер устройств.
2. Развернуть Сетевые адаптеры раздел, щелкните правой кнопкой мыши свое сетевое устройство и выберите Обновить драйвер.
3. Выберите Автоматический поиск обновленных драйверов и следуйте инструкциям, чтобы установить все доступные обновления.
4. После обновления перезагрузите компьютер.

Обновление каждого драйвера вручную отнимает много времени и энергии. Если вы хотите сэкономить ее и обновить драйверы быстрее, то рекомендуем воспользоваться специальной утилитой под названием Driver Booster от IObit. Эта программа владеет обширными базами данных драйверов для всех устройств, необходимых для стабильной работы вашей системы. Скачайте ее по кнопке внизу.

Стартовый экран Driver Booster

Результаты сканирования Driver Booster

Раздел инструментов Driver Booster

Шаг 4. Проверьте настройки брандмауэра и антивируса.

Убедитесь, что ваш брандмауэр или антивирус не блокирует DNS-трафик. Возможно, вам придется добавить исключения для процессов DNS или временно отключить брандмауэр/антивирус, чтобы проверить, решит ли это проблему. Не забудьте повторно включить программное обеспечение безопасности после тестирования.

Шаг 5. Свяжитесь со своим интернет-провайдером

Если проблема не устранена, возможно, стоит обратиться к своему интернет-провайдеру, чтобы проверить, есть ли известные проблемы с его DNS-серверами. Они могут предоставить альтернативные настройки DNS или дополнительные инструкции по решению проблемы.

Заключение

Ошибка Event ID 1014 в Windows 11 может доставлять неприятности, но при правильном подходе ее обычно можно устранить. Методично выполняя описанные выше шаги, пользователи могут эффективно решать проблемы разрешения DNS, что приводит к более стабильному и быстрому подключению к Интернету. Помните: если ничего не помогает, всегда можно обратиться за помощью к профессионалу.